文/唐曉亮

（山東省淄博市沂源縣重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)中心，山東淄博 256100）

近幾年，隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各個(gè)企業(yè)都在大力推動(dòng)自身制度的變革與優(yōu)化，特別是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)施科技創(chuàng)新，是提升企業(yè)整體實(shí)力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程中，有效地進(jìn)行資源的分配與控制，能夠使自身的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。因此，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要意義，并針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。

1.我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是指，企業(yè)采取有效的管理方式，優(yōu)化內(nèi)部和外部的可利用的資源，以個(gè)體的身份參加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式受到了很大的影響，但很多企業(yè)還在沿用著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式。這一經(jīng)營(yíng)方式不符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，主要表現(xiàn)為：企業(yè)忽略了大數(shù)據(jù)的運(yùn)用；缺少專業(yè)的資料分析人員；企業(yè)信息化、商品化水平低，尤其是技術(shù)要素的集成不足。有些企業(yè)甚至直接仿效其他成功的企業(yè)，沒(méi)有真正形成自己的經(jīng)營(yíng)模式，造成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)在運(yùn)作中，還應(yīng)注重理論知識(shí)的積累，并將其與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供有效的解決辦法。[1]但很多企業(yè)明顯忽略了這一點(diǎn)。

2.企業(yè)工商管理中科技創(chuàng)新的意義

2.1 對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)既包括國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，也包括國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是每一個(gè)企業(yè)的共同目標(biāo)。但隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不能適應(yīng)新的發(fā)展，就會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題和缺陷，從而影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)管理人員要把科技創(chuàng)新與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新內(nèi)容的整合，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是通過(guò)對(duì)企業(yè)的管理和信息技術(shù)的創(chuàng)新與整合，改變企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從而使其成為企業(yè)的戰(zhàn)略知識(shí)；二是企業(yè)可以將其專業(yè)技術(shù)知識(shí)作為自身發(fā)展的核心和重要的資源，并將其轉(zhuǎn)化為拳頭產(chǎn)品，從而對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。

2.2 提高企業(yè)的管理活力

企業(yè)必須進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，其目的在于使其在市場(chǎng)運(yùn)作中具有更高的活躍度，并占有更大的市場(chǎng)份額。把科技創(chuàng)新融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，可以優(yōu)化現(xiàn)有的體制，把科技創(chuàng)新的內(nèi)涵與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)的核心職能有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而達(dá)到科技創(chuàng)新的價(jià)值，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作中的生命力。在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大企業(yè)占據(jù)著巨大的優(yōu)勢(shì)，它們?cè)诳蒲猩贤度肓舜罅康馁Y金，而那些企業(yè)，為了留住優(yōu)秀的人才，還會(huì)制定額外的獎(jiǎng)勵(lì)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等，來(lái)激勵(lì)人才的工作熱情，將他們的研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而提高企業(yè)的管理水平。[2]

2.3 提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力

從歐美企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，很多歐美企業(yè)在科技創(chuàng)新上下了很大的功夫，并且將其視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的首要驅(qū)動(dòng)力。所以，一個(gè)正在發(fā)展的企業(yè)要擁有一個(gè)美好的明天，就要抓住創(chuàng)新，抓住創(chuàng)新就是抓住發(fā)展，就是抓住未來(lái)。企業(yè)要想獲得最核心的技術(shù)，必須通過(guò)持續(xù)的技術(shù)革新，以提高其在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。把科技創(chuàng)新引入到企業(yè)的內(nèi)部治理中，可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的激勵(lì)機(jī)制，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，并能有效地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 對(duì)企業(yè)效益的改善

企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須從經(jīng)濟(jì)效益入手，通過(guò)科技創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)的效益。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)面臨的不僅僅是國(guó)內(nèi)的企業(yè)，還有來(lái)自國(guó)外的企業(yè)。在科技創(chuàng)新的支撐下，企業(yè)的生產(chǎn)能力和運(yùn)營(yíng)能力將得到有效提升，有助于企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)份額，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.科技創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的途徑

3.1 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的優(yōu)化

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，就要從制度、方法等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)管理制度的優(yōu)化能為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供支撐，而高水平的制度建設(shè)則能形成科技創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良性循環(huán)。從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度，能夠加強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)，為企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新要靠大量的資源和數(shù)據(jù)來(lái)支撐，要把各類資源整合起來(lái)，完善和協(xié)調(diào)各個(gè)工作環(huán)節(jié)及流程。這個(gè)過(guò)程要求企業(yè)注意完善部門內(nèi)部的管理程序和制度，加強(qiáng)部門之間的溝通與交流，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，要重視科技創(chuàng)新，保證資源的有效分享，以提升效率；要重視外部資源，有效運(yùn)用外部資源，如政府、學(xué)術(shù)資源等；還要把企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢(shì)資源結(jié)合起來(lái)，對(duì)相關(guān)的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)整合?？傊?，為了更好地吸引創(chuàng)新人才，為企業(yè)管理的科技創(chuàng)新提供人才支撐，企業(yè)必須加強(qiáng)管理和科技創(chuàng)新。

3.2 對(duì)企業(yè)管理辦法的更新

企業(yè)的科技創(chuàng)新也要求企業(yè)在技術(shù)上進(jìn)行革新，尤其是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式與程序上進(jìn)行變革，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和科技創(chuàng)新起到積極作用。企業(yè)通過(guò)高水平的經(jīng)營(yíng)，有效地建立起服務(wù)觀念和服務(wù)方式，為科技創(chuàng)新提供可靠、詳盡、全面的保障，有助于從根本上提升企業(yè)的技術(shù)水平，最大程度地保障和提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與成本管理效益。企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身的具體情況，打造科學(xué)的創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)建立相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)制度，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

3.3 完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

在企業(yè)的遠(yuǎn)程辦公體系中，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是一個(gè)重要的角色，同時(shí)也是企業(yè)應(yīng)用多種信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。企業(yè)的科技創(chuàng)新離不開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，所以要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以保證安全網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，從而為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和科技創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，企業(yè)要注重信息安全，有效防范安全漏洞，定期培養(yǎng)和維護(hù)用戶行為。在信息化管理中，企業(yè)及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，定期更新信息安全隔離防護(hù)設(shè)備等，完善企業(yè)建立的信息管理系統(tǒng)。

3.4 對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)選擇

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，必須重視對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)抉擇，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作提供最優(yōu)的支持，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理方式。在具體的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)可以將發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)外部行業(yè)環(huán)境相結(jié)合，通過(guò)SWOT分析，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和保障機(jī)制的建設(shè)，自然而然地促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。SWOT分析表明，企業(yè)在生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力不足，研發(fā)效率低，高端產(chǎn)品生產(chǎn)能力低。面對(duì)技術(shù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)需求增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀，企業(yè)可以有針對(duì)性地制定年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。[3]企業(yè)也要更好地為管理和技術(shù)革新提供更多的支持。在制定戰(zhàn)略之后，企業(yè)必須建立戰(zhàn)略評(píng)估、決策執(zhí)行偏差控制等戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制，并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的信息分析。具體方法可以從定性和定量?jī)煞矫鎭?lái)進(jìn)行，并將其與企業(yè)近幾年的運(yùn)營(yíng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況相結(jié)合，從打造平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以利用平衡計(jì)分卡的資訊系統(tǒng)，搜集企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、顧客、社會(huì)責(zé)任、員工、管理人員等信息，或在 ERP、MIS等系統(tǒng)中引入信息傳遞，更好地保障戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與執(zhí)行，從而推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中，科技創(chuàng)新的作用尤為突出。在科技創(chuàng)新方面，企業(yè)應(yīng)注重引進(jìn)和培養(yǎng)高層次技術(shù)人才，并積極運(yùn)用各類新技術(shù)和新的管理方式，以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的提質(zhì)增效。