□ 潘思思

蔡軍攝

情緒ABC 理論

情緒ABC 理論認(rèn)為，激發(fā)事件A（activating event 的第一個英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C（consequence 的第一個英文字母）的間接原因，而引起C 的直接原因是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價(jià)而產(chǎn)生的信念B（belief 的第一個英文字母）。如下圖所示：

先處理情緒，再處理事情

有些孩子受挫時(shí)會大哭大鬧，短暫或長時(shí)間處于消極狀態(tài)。這種情況下，教師不能直接干預(yù)，而要先進(jìn)行情緒輔導(dǎo)。教師要傾聽、接受孩子的情緒，告訴孩子，出現(xiàn)這些情緒完全是正常的，他就能冷靜下來，開始思考了。

語文課上，我開展知識競答活動，小王接連兩次回答錯誤，他憤怒地用手擊打自己的頭，并且將桌子上的白紙揉成團(tuán)。當(dāng)我再次鼓勵他挑戰(zhàn)時(shí)，他拒絕參加。其他孩子答對時(shí)，他在一旁豎小拇指。

我按照下面6 個步驟處理這次事件，小王不但冷靜下來，還學(xué)會理性應(yīng)對失敗的方法。

第一步：及時(shí)制止傷害行為。我引導(dǎo)小王深呼吸、放松，等待他慢慢冷靜下來。

第二步：認(rèn)同情緒，教師要傳遞給學(xué)生“準(zhǔn)許自己失敗”的信念。我對小王說：“答錯了不要緊，老師都有答不出來的時(shí)候呢?！?/p>

第三步：引導(dǎo)當(dāng)事人關(guān)注他人的感受。我對小王說：“老師理解你，因?yàn)榻舆B答錯，你很懊惱，很生氣，但是，其他同學(xué)看到你豎小拇指會難過。我們來聽聽他們心里是怎么想的。”

第四步：引導(dǎo)學(xué)生回憶，體察自己的情緒和行為。

第五步：讓學(xué)生寫下想法。我對全班同學(xué)說：“當(dāng)我們面對小失敗時(shí)該怎么辦？寫下你的解決辦法吧。”

第六步：師生共同商討，確定措施。我讓學(xué)生分析各種措施的利弊，確定哪些保留，哪些刪除。在這個過程中，教師盡量用“你覺得……怎么樣？”這種句式，確保學(xué)生的主體性。

改變不合理信念

根據(jù)情緒ABC 理論，只有先改變學(xué)生的不合理信念，他們才能調(diào)整心態(tài)，思考應(yīng)對挫折的方法。下面分享兩個改變不合理信念的方法。

1. 歸因訓(xùn)練

歸因訓(xùn)練指經(jīng)過一定的訓(xùn)練，讓人掌握歸因技能，糾正原來的歸因偏差，改變原來的歸因風(fēng)格，形成一種積極的歸因傾向。一些學(xué)生把失敗歸因于能力不足，產(chǎn)生“再怎么努力也無法改變”的消極情緒，教師有必要使他們學(xué)會將失敗的原因歸結(jié)于努力不足，從失望的狀態(tài)中解脫出來。根據(jù)韋納的歸因理論，努力這一內(nèi)部因素是可以控制的。因此，只要相信努力將帶來成功，那么學(xué)生就會在行動中堅(jiān)持不懈地努力。歸因訓(xùn)練的基本步驟如下：

第一步：通過觀察、談話或問卷調(diào)查了解學(xué)生的歸因傾向。

第二步：讓學(xué)生進(jìn)行某種活動，并取得成敗體驗(yàn)，比如單元考試、課堂回答問題等。

第三步：讓學(xué)生對自己的成敗進(jìn)行歸因?？梢宰寣W(xué)生從能力、努力、任務(wù)難度、運(yùn)氣、身心狀態(tài)中選擇其成敗的原因。

第四步：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的歸因。當(dāng)學(xué)生將成敗歸因于努力時(shí)，教師要給予積極強(qiáng)化。若學(xué)生將成敗歸因于不可控因素，教師要對學(xué)生進(jìn)行歸因指導(dǎo)，告訴學(xué)生成功是努力的結(jié)果，而失敗則是努力不夠。

2. 記錄自信日志

記錄自信日志可以逐步改變學(xué)生的負(fù)面思維，漸漸形成積極的思維。下面是自信日志的具體實(shí)施步驟。

第一步：每天寫下2～3 件讓你感到快樂或滿足的事情。

第二步：每個月末重溫自信日志，選出本月自己最自信的3～4天，把它們寫在那個月的開頭。

第三步：對3 個月來的自信事件進(jìn)行分類，可以分為學(xué)習(xí)、興趣、品質(zhì)、態(tài)度、交際等。通過分類看看讓自己產(chǎn)生自信的事件主要是什么類型，從而更好地從這類事件中獲得自我效能感。

三年級下學(xué)期，班上有一名轉(zhuǎn)學(xué)生，叫小紀(jì)，他比較內(nèi)向，經(jīng)常一個人默默坐在座位上。我從家長那里了解到，孩子在原來的學(xué)校就不愛跟同學(xué)交流。我又觀察了一個月，情況依舊如此。

我考慮到這類孩子的自卑不是一朝一夕形成的，一味地講道理讓他自信，效果不明顯。他要自己去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、生活中的樂趣，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，慢慢地改變心態(tài)。我讓小紀(jì)準(zhǔn)備一個本子，手把手地教他寫自信日志。

經(jīng)過他的同意之后,我看了他某一天的日志，里面寫道：1.今天上課，我勇敢地舉了一次手，雖然老師沒叫我，但是我很開心。2.我今天幫同學(xué)擦黑板了，同學(xué)笑著對我說謝謝。3.今天我克制自己，只看了半個小時(shí)的電視。從自信日志中可以看出，小紀(jì)變得快樂了。

記錄自信日志能夠增強(qiáng)孩子對生活的控制感，當(dāng)一個孩子對生活的控制感逐漸上升，他控制情緒的能力也會相應(yīng)提升，進(jìn)而能夠從容面對失敗帶來的消極情緒。

教師要引導(dǎo)學(xué)生思考：我現(xiàn)在的情緒是怎樣的？這種情緒背后可能隱藏著什么需要？哪些行動可以滿足我的需要，調(diào)整我的情緒？當(dāng)孩子熟悉這樣的處理思路，他們就可以成為情緒的主人，坦然面對失敗。