袁成
(哈爾濱師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150025)
我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就,人民的生活生活水平大大提高、衣食住行得到保障,人們關(guān)注的問題也從柴米油鹽轉(zhuǎn)移到身體和精神層面。身體是革命的本錢,也是工作和生活的本錢,越來越多的人關(guān)注到自身身體健康,并愿意將金錢用于體育健身。在社會經(jīng)濟(jì)市場上,有需求就有市場,“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為國民體育消費(fèi)帶來了便利,不僅能為人們的體育消費(fèi)提供科學(xué)指導(dǎo),還能快速滿足人們的體育需求。近年來,我國大眾體育消費(fèi)不斷增長,同時需求量也在擴(kuò)大,與發(fā)達(dá)國家相比,我國體育產(chǎn)業(yè)比值較低,大眾體育消費(fèi)依然有較大的發(fā)展空間。“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的發(fā)展,推動了體育消費(fèi)發(fā)展變革,但依然有阻礙因素需要克服,應(yīng)有效梳理和分析問題,加快大眾體育消費(fèi)升級和轉(zhuǎn)型的速度,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+體育消費(fèi)”的市場應(yīng)用。
我國人民的生活水平在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展前提下不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用普及,讓人們獲取信息的速度加快、數(shù)量增多,各種新聞資訊都能快速獲取,人們對個人身體健康的重視程度越來越高?;ヂ?lián)網(wǎng)能提供各種健康信息,隨著人們對健康的關(guān)注程度不斷提高,全國性體育熱潮正在醞釀,這一形式有助于促進(jìn)體育消費(fèi)市場的形成和發(fā)展,使體育消費(fèi)成為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要因素。體育消費(fèi)為滿足大眾需求,具有多種形式,如人們參加或者觀賞體育競賽消耗體育資源,是人們購買健身活動、體育彩票、體育競賽或者表演觀看等服務(wù)的過程,以消耗或者使用體育資源為目的,所以體育消費(fèi)屬于一種高層次消費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)的健全與發(fā)展、人民消費(fèi)觀念發(fā)展變化等前提下,人民對自身健康關(guān)注程度越來越高,體育消費(fèi)意識逐漸增強(qiáng),更多人希望能通過體育提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量,逐漸認(rèn)識健康和體育鍛煉的重要性。體育消費(fèi)受到的關(guān)注程度不斷提高,在發(fā)展過程中逐漸成為重要的消費(fèi)市場,體育產(chǎn)業(yè)在體育市場需求下得到不斷發(fā)展,并將成為擴(kuò)大國內(nèi)需求和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,同時也有利于促進(jìn)體育消費(fèi)市場化的完善,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。因此,在推動體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)互動化和市場化的基礎(chǔ)上,既要刺激體育需求,也要增加體育供給的策略,讓體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更大作用。
體育包含眾多體育項(xiàng)目,有需要體育器材才能進(jìn)行的項(xiàng)目,如乒乓球、羽毛球、籃球等;也有不需要體育器材的運(yùn)動項(xiàng)目,如跑步等。我國大部分地區(qū)都建設(shè)有專業(yè)運(yùn)動場地,并配備相關(guān)運(yùn)動器材,滿足人民運(yùn)動需求。我國城市居民通常只需準(zhǔn)備運(yùn)動服裝和鞋襪等裝備就可以進(jìn)行體育鍛煉,運(yùn)動裝備消費(fèi)占據(jù)體育消費(fèi)支出比重較大。由此可知,我國居民體育信息消費(fèi)和體育勞務(wù)消費(fèi)占據(jù)總體育消費(fèi)數(shù)額比例較小。造成我國體育消費(fèi)單一的原因主要有兩方面,一方面,運(yùn)動服飾、鞋襪等體育實(shí)物性消費(fèi)與運(yùn)動關(guān)系密切;另一方面,受我國傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣影響。體育服飾和鞋襪是開展體育活動的關(guān)鍵,決定運(yùn)動的舒適性,同時對運(yùn)動質(zhì)量有重要影響,所以人們大部分體育支出在個人運(yùn)動裝備上。在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,吃喝玩樂成為人們的主要消費(fèi)點(diǎn),很多人對體育消費(fèi)沒有概念,也不會在體育運(yùn)動方面進(jìn)行大量的消費(fèi),運(yùn)動時,沒有穿運(yùn)動服的意識,所以體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)較單一。
我國居民體育意識提高后,體育消費(fèi)增長,但部分居民不存在體育上的經(jīng)費(fèi)投入,有過體育消費(fèi)的居民也存在消費(fèi)水平較低的情況。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)居民收入水平高,雖然有體育消費(fèi),但支出僅占全部生活費(fèi)用的20%,而我國中西部地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)幾乎不存在體育消費(fèi)。消費(fèi)動機(jī)是促進(jìn)體育消費(fèi)的基礎(chǔ),消費(fèi)動機(jī)包括心理動機(jī)和需求動機(jī),心理動機(jī)是消費(fèi)者產(chǎn)生的購買心理,需求動機(jī)是以消費(fèi)者需求為主,如進(jìn)行體育運(yùn)動時需要運(yùn)動服飾和運(yùn)動鞋或者體育器材,消費(fèi)者根據(jù)自身的需求進(jìn)行購買。居民體育消費(fèi)通常以需求動機(jī)為導(dǎo)向,很多居民,尤其是上班族,體育鍛煉時間有限,體育消費(fèi)投入較少,這也是大眾體育消費(fèi)水平低的主要體現(xiàn)。
傳統(tǒng)大眾體育消費(fèi)模式不斷發(fā)展,人們在享受這一變化的過程中有所顧慮,缺乏全面的自我認(rèn)知,不能掌握自身的運(yùn)動數(shù)據(jù)。因此,很多人不了解自身應(yīng)該選擇什么樣的運(yùn)動,并且對運(yùn)動專業(yè)性認(rèn)識不足,體育消費(fèi)存在模糊性,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,大眾體育消費(fèi)缺乏目的性和精準(zhǔn)性。很多居民居住的地方與體育場所距離較遠(yuǎn),因此接觸體育產(chǎn)品的機(jī)會較少,而且運(yùn)動場地和運(yùn)動類型的選擇比較有限,無法自由挑選喜歡的運(yùn)動項(xiàng)目。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,空間距離問題得到解決,群眾可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展體育運(yùn)動,在互聯(lián)網(wǎng)上選擇運(yùn)動類型,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)運(yùn)動動作和開展體育運(yùn)動。對于群眾運(yùn)動過程數(shù)據(jù)的檢測,可發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)功能,及時反饋體育消費(fèi)需求,并為群眾推薦合適的體育產(chǎn)品。
雖然我國國民經(jīng)濟(jì)逐漸增長,但生活條件的改善并不能完全滿足體育需求,為了增強(qiáng)體育鍛煉效果,達(dá)到強(qiáng)身健體的目標(biāo),通常需要專門聘請?bào)w育教練,這對于普通群眾來說是一筆很大的開銷,大多數(shù)人無法做到,再加上較快的生活節(jié)奏,人們不可能每天都有充足時間的接受體育指導(dǎo)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,體育APP的建立與運(yùn)營能有效解決這一問題,體育APP 面向廣大人民群眾,只要下載APP 就可以按照平臺中導(dǎo)師的講解與示范模仿練習(xí),體育APP 通過線上指導(dǎo)的方式滿足群眾體育消費(fèi),有效降低開發(fā)成本,還能為廣大人民群眾節(jié)省體育消費(fèi)支出,大多數(shù)人都能支付得起線上體育學(xué)習(xí)費(fèi)用。同時,用戶不受時間和空間的限制,可以隨時隨地打開體育APP 進(jìn)行體育鍛煉,這為群眾提供了較大便利。
“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會各行各業(yè)未來發(fā)展重要方向,大眾體育消費(fèi)也逐漸走上這條道路,“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展體育消費(fèi)渠道,二者相互依存,共同發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”體育消費(fèi)結(jié)合初期,大眾尚未熟悉這一模式,甚至?xí)a(chǎn)生質(zhì)疑,為了讓大眾積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的應(yīng)用,并進(jìn)行消費(fèi)行為,需要處理好“互聯(lián)網(wǎng)+”和體育消費(fèi)的關(guān)系,二者有機(jī)融合,才能更好地吸引消費(fèi)者。首先,以多種方式引導(dǎo)消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行電子消費(fèi)行為,如微信和支付寶等,增加線上體育消費(fèi)數(shù)量,促進(jìn)“線上支付”體育消費(fèi)習(xí)慣的形成。其次,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳或者線下宣傳等方式推廣線上消費(fèi)方式,并倡導(dǎo)、鼓勵大眾進(jìn)行消費(fèi)。比如,經(jīng)銷商在推廣智能體育裝備時,應(yīng)該向大眾詳細(xì)介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識具體功能和正確使用方法,并結(jié)合體育產(chǎn)品為消費(fèi)者制訂合適的體育計(jì)劃,或者引導(dǎo)消費(fèi)者自行制訂計(jì)劃,讓消費(fèi)者充分感受產(chǎn)品效果。另外,還可以借助這些機(jī)會介紹相關(guān)APP 平臺、微信公眾號、小程序等,推薦消費(fèi)者關(guān)注并使用這些平臺,進(jìn)一步體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”消費(fèi)模式。最后,將人性化體育服務(wù)與產(chǎn)品融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,使用線上傳播方式進(jìn)行推廣。在社會學(xué)意義上,體育服務(wù)與產(chǎn)品屬于社會關(guān)系再生產(chǎn)過程,推廣“互聯(lián)網(wǎng)+體育”時,應(yīng)該以人性化為主,并以服務(wù)質(zhì)量吸引顧客,增強(qiáng)產(chǎn)品核心競爭力,消費(fèi)者對服務(wù)滿意,才會支持“互聯(lián)網(wǎng)+體育”消費(fèi)模式。
體育產(chǎn)業(yè)雖然屬于獨(dú)立產(chǎn)業(yè),但是也與其他產(chǎn)業(yè)存在聯(lián)系,體育消費(fèi)包含其中,如加工業(yè)、旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)等,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展與革新,使各行各業(yè)的關(guān)系更加密切,倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、調(diào)整或者轉(zhuǎn)型升級。在此過程中,很多行業(yè)在競爭激烈的市場上會面臨淘汰風(fēng)險,為了降低風(fēng)險,提高融合效率和運(yùn)營效果,需要建立綜合性服務(wù)平臺,為各行各業(yè)提供各類信息,但是信息服務(wù)平臺的全面性和完善性不可能馬上形成,需要在長期發(fā)展過程中不斷克服各種難題,所以建立滿足消費(fèi)者需求的互聯(lián)網(wǎng)平臺,還要注意以下問題。首先,以大型互聯(lián)網(wǎng)公司為主,鼓勵其積極建立全面化的體育服務(wù)平臺。比如,阿里巴巴成立的“阿里體育”,致力于人類健康、快樂的未來事業(yè),其成立時間為2015 年9 月,服務(wù)項(xiàng)目包括體育聯(lián)盟、校園體育、英超聯(lián)賽、橄欖球賽、電競賽事、體育版權(quán)、足球賽事等?!鞍⒗矬w育”上市后,不僅與國際滑雪聯(lián)合會簽訂協(xié)議,建立合作關(guān)系,還與大學(xué)或者中學(xué)體育協(xié)會合作開展體育競賽,同時并購互聯(lián)網(wǎng)健身運(yùn)動品牌,為“互聯(lián)網(wǎng)+”和體育消費(fèi)作出重大貢獻(xiàn)?!鞍⒗矬w育”產(chǎn)生以來,在3年時間內(nèi),拓展體育服務(wù)平臺和服務(wù)范圍,開展相關(guān)商業(yè)活動,提升了“互聯(lián)網(wǎng)+體育”價值。其次,整合各地體育資源,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的良性循環(huán)發(fā)展,借鑒“美團(tuán)”經(jīng)營模式,創(chuàng)建新的體育綜合服務(wù)平臺。根據(jù)目前的發(fā)展趨勢來看,未來體育資源將得到充分利用,在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”基礎(chǔ)上,更多的體育培訓(xùn)、體育產(chǎn)品、體育設(shè)施將轉(zhuǎn)化為商品,擴(kuò)充體育消費(fèi)品類。最后,合理有效地使用大數(shù)據(jù)技術(shù),優(yōu)化體育產(chǎn)品產(chǎn)出,并開展相關(guān)技術(shù)跟蹤和體育訓(xùn)練服務(wù),有了技術(shù)支持,體育服務(wù)質(zhì)量才能不斷提高,并具備更強(qiáng)體驗(yàn)感和互動感。
“互聯(lián)網(wǎng)+體育”是一種新發(fā)展機(jī)制,整合人力、物力和管理資源,與技術(shù)創(chuàng)新融合發(fā)展,與傳統(tǒng)分離部門簡單融合并依靠原有框架發(fā)展的發(fā)展機(jī)制存在差別。近年來,體育產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,建立于互聯(lián)網(wǎng)平臺上的體育產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成,但尚未建立整合體育資源的APP,很多體育資源零散分布于各類APP 中,缺乏有機(jī)整合運(yùn)動場館、直播平臺、健身、賽事等資源的專用APP 產(chǎn)品。體育賽事為視頻平臺提供合作機(jī)會,如世界杯,其PC 客戶端和手機(jī)客戶端直播權(quán)被中國移動咪咕公司獲得,2018—2022年世界杯周期內(nèi)的比賽,都會通過咪咕公司視頻平臺播放。雖然這為大眾提供了新的體育消費(fèi)項(xiàng)目,但這種直播方式較為單一,不利于有效利用體育資源,體育消費(fèi)者不能從有轉(zhuǎn)播權(quán)的主辦方獲得專業(yè)和全面的服務(wù),難以滿足大眾體育消費(fèi)需求。如果有效融合信息技術(shù),借助智能設(shè)備、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效整合體育資源,建立專門體育服務(wù)平臺,并將體育結(jié)合個性化產(chǎn)品定制、健身指導(dǎo)、賽事直播等服務(wù)內(nèi)容納入平臺中,使之形成復(fù)合型的體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈,有效推動“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的健康發(fā)展。建立“互聯(lián)網(wǎng)+體育”綜合服務(wù)平臺,并對其內(nèi)容加以豐富,才能吸引更多的用戶。運(yùn)營方除了滿足消費(fèi)者觀看賽事的需求外,還可以提供健康數(shù)據(jù)和其他健康服務(wù),如建立用戶運(yùn)動數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、制定健身指南等。再加上“體育結(jié)合”措施,用戶可以通過平臺了解自身健康情況,有效進(jìn)行自我健康管理。另外,“互聯(lián)網(wǎng)+體育”不僅具有輔助運(yùn)動功能,而且還包含社交功能和共享功能,用戶可以在平臺上分享自身運(yùn)動計(jì)劃和運(yùn)動效果,為其他用戶提供參考,進(jìn)一步提高大眾生活質(zhì)量。
我國城鄉(xiāng)差距大,城鄉(xiāng)體育公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)程度存在差異,經(jīng)濟(jì)收入水平?jīng)Q定消費(fèi)水平,所以農(nóng)村體育消費(fèi)較低,其主要原因是城鄉(xiāng)資源配置不均衡。城市地區(qū)人口多,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),為體育館等運(yùn)動場所提供了雄厚經(jīng)費(fèi)支持,所以城市體育館較為普遍;農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,再加上農(nóng)村居民體育意識薄弱,農(nóng)村缺乏專門運(yùn)動場地,至多只有籃球場和乒乓球臺。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深化實(shí)施,農(nóng)村地區(qū)可以合理完善精準(zhǔn)扶貧策略,在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)體育公共設(shè)施,引導(dǎo)農(nóng)村居民積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+體育”,參與大眾體育消費(fèi)。首先,合理利用閑置體育資源,推動體育資源共享機(jī)制智能化,開放學(xué)校、企業(yè)體育場地,以閑置體育場為鄉(xiāng)村體育提供活動點(diǎn),讓鄉(xiāng)村居民擁有參與體育運(yùn)動的機(jī)會。其次,在經(jīng)濟(jì)落后或者體育設(shè)施缺乏地區(qū),加大互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時適當(dāng)建設(shè)運(yùn)動場地并投入運(yùn)動設(shè)施。此外,在有條件的地方建立智能體育場試點(diǎn),并將其納入新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)容。最后,激發(fā)農(nóng)村地區(qū)居民體育消費(fèi)意愿,并引導(dǎo)形成體育消費(fèi)習(xí)慣。如今,我國部分農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)普及網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用逐漸增加,可以借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開發(fā)體育產(chǎn)品,并推出體育培訓(xùn)類項(xiàng)目,彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)體育發(fā)展的不足和解決缺乏專業(yè)體育指導(dǎo)人員的問題。部分農(nóng)村貧困地區(qū)實(shí)施這一措施還需要得到精準(zhǔn)體育扶貧的政策扶持,先建立試點(diǎn),再推廣。通過試點(diǎn)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)該措施的優(yōu)點(diǎn)和問題,不斷改進(jìn)并取得有效成果之后,就可以進(jìn)行推廣。在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”模式,能促進(jìn)公共體育設(shè)施合理配置,縮小城鄉(xiāng)差距。
大眾體育消費(fèi)依然處于發(fā)展過程中,作為一個新興產(chǎn)業(yè)有廣大發(fā)展前景,但人們在應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+體育”過程中,需要注意防范,減少不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)損害大眾正當(dāng)權(quán)益的情況。如今互聯(lián)網(wǎng)正處于蓬勃發(fā)展?fàn)顟B(tài),這也明確了未來發(fā)展的趨勢,應(yīng)該不斷分析發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題,并采取科學(xué)有效的措施應(yīng)對,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”對大眾體育消費(fèi)的整體作用,使之加快前進(jìn)腳步,進(jìn)入成熟階段。