曹一紅 李雨朔

摘 要：新形勢(shì)下學(xué)術(shù)期刊與微信公眾平臺(tái)有效結(jié)合，提高了傳播的有效性和期刊的影響力，但在媒體融合過程中，若只將二者生硬“相加”或簡(jiǎn)單嫁接，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)立與沖突，主要體現(xiàn)為深閱讀與淺閱讀、嚴(yán)肅性與通俗性、原創(chuàng)版權(quán)與轉(zhuǎn)載無序這三對(duì)矛盾，需要在深刻理解雙方媒介傳播特性的基礎(chǔ)上加以協(xié)調(diào)和融合。當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過程中存在內(nèi)容單一、缺少互動(dòng)、人力與技術(shù)力量不足等幾大顯性問題。學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)的改進(jìn)策略與路徑包括創(chuàng)新思維、明確功能定位與建設(shè)思路、重視運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)等，同時(shí)要將優(yōu)化內(nèi)容、增強(qiáng)互動(dòng)、開發(fā)功能設(shè)置等作為著力點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)期刊；微信公眾平臺(tái)；對(duì)立與沖突；運(yùn)營(yíng)策略

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2022）03-0081-04

在移動(dòng)閱讀時(shí)代，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊需要借助新媒體平臺(tái)來擴(kuò)大用戶范圍，提升期刊影響力，拓寬知識(shí)傳播路徑。微信公眾平臺(tái)可以及時(shí)更新科研新動(dòng)態(tài)并展現(xiàn)最新成果，開辟了前所未有的數(shù)字出版路徑，在擴(kuò)大期刊影響力方面的作用不言而喻，為學(xué)術(shù)期刊的出版與傳播帶來了嶄新的思路與難得的機(jī)遇。

一、學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)的平臺(tái)搭建與服務(wù)模式

微信公眾平臺(tái)于2012年8月23日正式上線，是微信功能的拓展與延伸，屬于微信的互聯(lián)板塊，旨在為個(gè)人、企業(yè)和組織提供業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理，具有操作簡(jiǎn)易便捷、交流時(shí)效性高的特點(diǎn)。學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)是學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型和擴(kuò)大影響力的重要路徑，其主要目的是借助新媒體擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)的傳播范圍，提升期刊影響力。在學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)這種半開放的場(chǎng)域，用戶在接收信息的同時(shí)，也享有一定的話語權(quán)，在一定程度上改善了傳統(tǒng)期刊受眾的被動(dòng)地位。此外，在期刊微信公眾平臺(tái)上平臺(tái)、信息和交流作為核心被凸顯出來，在編輯與讀者之間形成相對(duì)穩(wěn)定的雙向設(shè)置，營(yíng)造了健康的媒介生態(tài)環(huán)境。

學(xué)術(shù)期刊的作者群和讀者群比較固定，很多作者或相關(guān)專業(yè)人員更希望通過微信公眾平臺(tái)關(guān)注學(xué)術(shù)期刊發(fā)布的信息。隨著微信公眾平臺(tái)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，以及學(xué)術(shù)期刊對(duì)微信公眾平臺(tái)認(rèn)識(shí)的不斷加深，越來越多的社科類、科技類學(xué)術(shù)期刊都開通了微信公眾平臺(tái)，以此開展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和宣傳工作。根據(jù)上海市教育評(píng)估院2019年、2020年“上海市學(xué)術(shù)期刊出版質(zhì)量綜合評(píng)估”項(xiàng)目采集數(shù)據(jù)顯示，2019年，上海市共有社科類和科技類學(xué)術(shù)期刊412種，其中開通了微信公眾平臺(tái)的有208種，占比為50%；2020年，上海市共有社科類和科技類學(xué)術(shù)期刊431種，開通了微信公眾平臺(tái)的有346種，占比已達(dá)80%左右?？梢妼W(xué)術(shù)期刊謀求與微信公眾平臺(tái)相融合的態(tài)勢(shì)越發(fā)顯著。

微信公眾平臺(tái)主要有訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)三種類型，用戶可以根據(jù)自身需求選擇開設(shè)相應(yīng)的類型。當(dāng)前我國(guó)學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)多為訂閱號(hào)，訂閱號(hào)的主要功能是向用戶傳達(dá)資訊，利用公眾平臺(tái)發(fā)布消息，開展宣傳推廣。相比于服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)推送的消息不會(huì)直接顯示在用戶的微信對(duì)話欄中，也無需用戶綁定信息、獲取登錄權(quán)限。

學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)的常用功能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是圖文信息推送。推送內(nèi)容主要是學(xué)術(shù)期刊所刊載的論文和最新科研成果；二是發(fā)布相關(guān)信息。包括期刊的征稿啟事、投稿指南、行業(yè)資訊、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)等，多以文字、圖片、視頻等形式呈現(xiàn)；三是在線收稿、數(shù)字出版。這一點(diǎn)可以極大地縮短紙質(zhì)期刊的印刷周期；四是編輯、讀者的互動(dòng)。編輯、作者、讀者之間可通過微信公眾平臺(tái)及時(shí)溝通、交流學(xué)術(shù)問題，滿足各方需求。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)絕大多數(shù)是訂閱號(hào)，這些訂閱號(hào)基本都只使用了自定義菜單、圖文信息推送等功能，只有少數(shù)開發(fā)了稿件查詢、專家審稿等管理功能，提供流媒體瀏覽和微店電子刊等增值服務(wù)功能的學(xué)術(shù)期刊公眾號(hào)更是屈指可數(shù)。較多學(xué)術(shù)期刊平均每周推送1條圖文信息，少部分期刊每月或更久時(shí)間推送1條信息?？傮w而言，當(dāng)前大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)僅有簡(jiǎn)單的消息推送功能，且推送頻次不高，這直接導(dǎo)致了微信公眾號(hào)閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)率和分享率較低。

二、學(xué)術(shù)期刊與微信公眾平臺(tái)融合過程中的對(duì)立與沖突

融媒體時(shí)代下，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊與新興的微信公眾平臺(tái)在碰撞與結(jié)合中，會(huì)不可避免地出現(xiàn)對(duì)立與沖突，如若簡(jiǎn)單嫁接、生硬相加，很容易出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，主要體現(xiàn)為以下三對(duì)矛盾：

（一）深閱讀與淺閱讀的矛盾

深閱讀是指深入內(nèi)容，帶有思考、探究甚至對(duì)話的閱讀，其特點(diǎn)是細(xì)嚼慢咽，品味吸收；淺閱讀則是指不需要思考、淺嘗輒止的泛泛而讀，其特點(diǎn)是快餐式、跳躍性、碎片化。移動(dòng)閱讀時(shí)代下，淺閱讀因符合“最小努力原則”而受到用戶的喜愛和追捧，開始逐步取代傳統(tǒng)青燈黃卷、掩卷沉思式的經(jīng)典閱讀，閱讀的深度和廣度被信息時(shí)代閱讀的速率打敗。但是這種“多、快、省”的閱讀習(xí)慣只能抓取用戶的淺層注意力，并不適合學(xué)術(shù)期刊，只有深度閱讀才能讓讀者深刻領(lǐng)悟并形成獨(dú)到的見解。如何把握深閱讀與淺閱讀的轉(zhuǎn)化與融合分寸，是融媒體時(shí)代下學(xué)術(shù)期刊所面對(duì)的難題。

（二）嚴(yán)肅性與通俗性的矛盾

嚴(yán)肅性是基于學(xué)術(shù)期刊學(xué)術(shù)本質(zhì)與特性的一種堅(jiān)守，通俗性則是新媒體時(shí)代迎合大眾需求的一種“時(shí)尚”，二者統(tǒng)一于一個(gè)平臺(tái)的確需要認(rèn)真思考諸多現(xiàn)實(shí)問題。學(xué)術(shù)期刊的嚴(yán)肅性強(qiáng)調(diào)深閱讀帶來的理性思辨，新媒體的通俗性則強(qiáng)調(diào)淺閱讀帶來的直觀感受，二者的矛盾存在于學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)從內(nèi)容生產(chǎn)到平臺(tái)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，處在不斷的碰撞與磨合中。如何有機(jī)結(jié)合二者各自的傳播特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，是未來學(xué)術(shù)期刊在微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中應(yīng)探索的重點(diǎn)。

（三）原創(chuàng)版權(quán)與轉(zhuǎn)載無序的矛盾

微信公眾平臺(tái)利用網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)探索期刊網(wǎng)絡(luò)化、信息數(shù)字化，加快學(xué)術(shù)成果傳播速度，其散播與輻射性極強(qiáng)。當(dāng)微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)載、引用學(xué)界相關(guān)學(xué)科熱文時(shí)，很有可能引發(fā)版權(quán)問題。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊相對(duì)重視其刊載文章的原創(chuàng)版權(quán)，在期刊微信公眾平臺(tái)上推送的內(nèi)容大多數(shù)是紙質(zhì)刊物的原文，盡管其大多數(shù)地轉(zhuǎn)載和引用是在標(biāo)注來源的前提下進(jìn)行的，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)術(shù)和知識(shí)的尊重，但也會(huì)出現(xiàn)諸多不問出處、斷章取義、肆意增刪的轉(zhuǎn)載和引用。

微信公眾平臺(tái)作為伴隨著信息技術(shù)革新而產(chǎn)生的新鮮事物，對(duì)于習(xí)慣于紙質(zhì)出版的學(xué)術(shù)期刊編輯來說，仍是有待挖掘的新領(lǐng)域。正視傳統(tǒng)媒體與新技術(shù)融合過程中的矛盾與問題，并對(duì)二者的文化特性做好“度”的把握，是推進(jìn)學(xué)術(shù)期刊與新媒體平臺(tái)深度融合的關(guān)鍵，也是媒介融合趨勢(shì)下學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)建構(gòu)的根本所在。

三、學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)存在的顯性問題

在融媒體時(shí)代，微信公眾平臺(tái)日益成為期刊數(shù)字化發(fā)展的重要手段，但學(xué)術(shù)期刊在對(duì)微信公眾平臺(tái)的利用與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中卻存在著不少實(shí)際問題。比如，傳統(tǒng)期刊與微信公眾平臺(tái)融合度不高，未能發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至出現(xiàn)期刊微信公眾平臺(tái)與期刊本體“兩張皮”現(xiàn)象；運(yùn)營(yíng)思路不夠清晰、缺乏總體設(shè)計(jì)；期刊公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員求新圖變意識(shí)不足，工作積極性不高等。從“加”到“融”的過程中，學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)存在的顯性問題主要體現(xiàn)在以下三方面：

（一）內(nèi)容單一，更新緩慢

當(dāng)前很多學(xué)術(shù)期刊的微信公眾平臺(tái)，并沒有真正與期刊本體在內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)上嵌合融匯。在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，多數(shù)訂閱號(hào)只是將紙質(zhì)出版的學(xué)術(shù)文章簡(jiǎn)單地平移到網(wǎng)絡(luò)媒體上，內(nèi)容發(fā)布較為單一，導(dǎo)致“紙網(wǎng)同質(zhì)”，微信公眾平臺(tái)淪為學(xué)術(shù)期刊的電子版。

推送頻次低，更新較慢。有研究者于2016年對(duì)已開通微信公眾平臺(tái)的185種人文社會(huì)科學(xué)類期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，雖然兩個(gè)月內(nèi)有約74%的期刊公眾號(hào)推送過消息，但能夠做到至少每周推送1次信息的公眾號(hào)僅有31%[1]。另有研究者于2018年對(duì)選取的30種學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，開通微信公眾平臺(tái)的25種學(xué)術(shù)期刊中（占比83%），每日進(jìn)行推送的僅有16%，大部分是每周推送一次或每月推送3-4次（40%），以及每月推送1-2次或2個(gè)月甚至更久推送1次（44%）[2]。

（二）缺少互動(dòng)，回復(fù)延時(shí)

即時(shí)參與互動(dòng)是微信公眾平臺(tái)最大的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，但是目前很多學(xué)術(shù)期刊的微信公眾平臺(tái)缺乏編輯與讀者、編輯與作者、作者與讀者之間的及時(shí)交流，用戶互動(dòng)體驗(yàn)感較低。即便出現(xiàn)互動(dòng)，也多體現(xiàn)為延時(shí)的、有選擇的模式，文章作者基本難以與讀者在互動(dòng)區(qū)直接交流。此外，互動(dòng)通常僅局限于編輯人員對(duì)經(jīng)過篩選的用戶留言進(jìn)行簡(jiǎn)單回復(fù)，對(duì)讀者針對(duì)文章內(nèi)容所進(jìn)行的提問或質(zhì)疑，往往采取忽略或者回避的態(tài)度，盡管這通常是學(xué)術(shù)期刊防控關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)的選擇，但無疑制約了期刊微信公眾平臺(tái)的活躍度和影響力。

（三）人力與技術(shù)力量有待充實(shí)

大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊對(duì)微信公眾平臺(tái)還持有一定誤解，認(rèn)為其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理相對(duì)簡(jiǎn)單機(jī)械，不需要較多的人力資源與復(fù)雜的技術(shù)手段，因此通常指定編務(wù)人員或年輕編輯兼職負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作。這些兼職人員由于缺少新媒體技術(shù)儲(chǔ)備與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)耽于本職工作，導(dǎo)致并不重視微信公眾平臺(tái)的建設(shè)與管理，或者視其為額外工作，很少圍繞如何辦好微信公眾平臺(tái)進(jìn)行深入思考和認(rèn)真鉆研，微信公眾平臺(tái)建設(shè)水平和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提高也就無從談起。

四、學(xué)術(shù)期刊與微信公眾平臺(tái)有機(jī)相融的策略與路徑

（一）策略

如何將學(xué)術(shù)期刊與微信公眾平臺(tái)各自獨(dú)特的傳播特點(diǎn)及規(guī)律進(jìn)行有機(jī)融合，是所有學(xué)術(shù)期刊需要面臨和思考的問題，為此筆者提出以下兩項(xiàng)策略：

1.明確功能定位與建設(shè)思路

在微信公眾平臺(tái)出現(xiàn)之前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期，各期刊幾乎都有自己的網(wǎng)站，而其網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)對(duì)微信公眾平臺(tái)而言，是經(jīng)驗(yàn)和借鑒，也是桎梏與束縛。畢竟微信公眾平臺(tái)依托的是移動(dòng)客戶端，與網(wǎng)站依托的PC客戶端在呈現(xiàn)方式、運(yùn)營(yíng)手段、功能目的上都有所不同。學(xué)術(shù)期刊必須明確所開通的微信公眾平臺(tái)的傳播目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、傳播內(nèi)容和功能定位；要考慮自己獨(dú)特的讀者群，不能盲目追求圈粉，沒有科學(xué)定位很難長(zhǎng)時(shí)間留住用戶；作為專業(yè)性、學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)期刊，還要深入挖掘微信公眾平臺(tái)適合期刊發(fā)展的功能與舉措。

2.重視運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)

新媒體編輯人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到微信公眾平臺(tái)的科技優(yōu)勢(shì)，要在工作范疇和思維模式上有所創(chuàng)新。有研究者曾指出，學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)的編輯應(yīng)具備四大意識(shí)，即數(shù)據(jù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、新技術(shù)意識(shí)和品牌意識(shí)[3]。開通了微信公眾平臺(tái)的學(xué)術(shù)期刊應(yīng)配備專門的編輯和運(yùn)營(yíng)人員，并時(shí)常選派相關(guān)人員參加新媒體崗位技能培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)研討會(huì)議、專業(yè)技能競(jìng)賽及編輯人員繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)和掌握與新媒體相關(guān)的布局謀劃、二次編輯技巧，探索微信公眾平臺(tái)的欄目設(shè)計(jì)與功能開發(fā)，發(fā)掘推廣方式與宣傳手段，推動(dòng)傳統(tǒng)紙媒與新媒體的深度融合發(fā)展。

（二）路徑

學(xué)術(shù)期刊要如何打造受用戶歡迎的微信公眾平臺(tái)，開發(fā)服務(wù)新模式，提升用戶體驗(yàn)滿意度和黏合度呢？筆者建議從優(yōu)化內(nèi)容、增強(qiáng)互動(dòng)、開發(fā)功能設(shè)置三方面入手。

1.內(nèi)容為本，兼顧形式

雖然新媒體時(shí)代用戶的閱讀需求發(fā)生了很大變化，但是內(nèi)容為王的理念并未改變。習(xí)近平總書記在“2.19”重要講話中曾強(qiáng)調(diào)，“內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本，融合發(fā)展必須堅(jiān)持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)”[4]。對(duì)于學(xué)術(shù)期刊而言，動(dòng)輒幾千字的學(xué)術(shù)文章僅在微信公眾平臺(tái)上簡(jiǎn)單推送，顯然并非良策，也沒有充分利用微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶心理。筆者認(rèn)為，爭(zhēng)取微信公眾平臺(tái)內(nèi)容致勝可嘗試從以下三方面著手：一是提高學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容質(zhì)量，吸引讀者和作者群體，進(jìn)而擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)稿源，反哺期刊質(zhì)量的提升；二是拓寬推送內(nèi)容，不僅推送期刊文章，還可以推送資訊動(dòng)態(tài)、寫作方法、約稿啟事等；三是重視推送內(nèi)容的排版與美編，力求設(shè)計(jì)美觀，風(fēng)格獨(dú)特，頁(yè)面簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，方便讀者檢索或點(diǎn)擊，貼合廣大用戶的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣。

2.強(qiáng)化互動(dòng)式、體驗(yàn)式服務(wù)，提高傳播有效性

期刊微信公眾平臺(tái)具有一對(duì)多、發(fā)散式的傳播特點(diǎn)，編輯可以同時(shí)與多位用戶（包括讀者、作者和審稿專家等）進(jìn)行多層面互動(dòng)與交流，實(shí)現(xiàn)推文與數(shù)據(jù)共享，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，豐富期刊內(nèi)容的外延[5]。這種互動(dòng)使得信息由單方面?zhèn)鞑マD(zhuǎn)為相互反饋，不僅可以讓用戶切實(shí)地參與到信息傳播中，同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)用戶的黏合度與活躍度?；?dòng)的方式常見的有以下三種：

（1）設(shè)置點(diǎn)贊、評(píng)論、留言、轉(zhuǎn)發(fā)等功能。數(shù)據(jù)顯示，有59.1%的用戶在閱讀微信公眾平臺(tái)的學(xué)術(shù)論文后進(jìn)行了主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了二次傳播[6]，這說明微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容符合目標(biāo)群體的期待預(yù)期與需求，并激發(fā)了其對(duì)消息內(nèi)容的推廣與傳播興趣。同時(shí)，如果用戶對(duì)推文內(nèi)容或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有所疑惑或建議，也可寫在留言版塊中，由編輯人員給予回復(fù)或參考。

（2）開展在線調(diào)查?？梢酝ㄟ^自定義菜單來設(shè)計(jì)和生成調(diào)查問卷，分別或同時(shí)針對(duì)不同用戶（讀者、作者和審稿專家）開展問卷調(diào)查，將調(diào)查數(shù)據(jù)與成果進(jìn)一步應(yīng)用于期刊編輯部的規(guī)劃性工作、期刊文章的質(zhì)量提升以及期刊微信公眾平臺(tái)的完善與改進(jìn)中。

（3）開展話題討論?？啥ㄆ谕瞥鲇幸欢岫群陀懻摱鹊脑掝}，這樣不僅可以增強(qiáng)互動(dòng)，還可以有效指導(dǎo)期刊編輯部進(jìn)行選題策劃、組織稿件、審讀編校等工作。

3.拓展和利用微信公眾平臺(tái)的各項(xiàng)功能設(shè)置

目前多數(shù)期刊的微信公眾平臺(tái)技術(shù)開發(fā)不夠，細(xì)節(jié)有待完善，比如鏈接卡頓不暢、推文不適合手機(jī)閱讀、用戶體驗(yàn)不佳等問題。對(duì)此，學(xué)術(shù)期刊編輯部應(yīng)充分利用和挖掘微信公眾平臺(tái)的各項(xiàng)功能，開發(fā)和完善其服務(wù)功能。

目前，學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)常見的功能主要有：介紹和宣傳期刊、分享文章、發(fā)布投稿指南和推送熱點(diǎn)新聞等，這些功能可以基本滿足讀者的需要，使其能夠在不接觸紙質(zhì)刊物的情況下閱讀文章、了解資訊，但在服務(wù)作者方面仍有挖掘空間。目前已有一些期刊實(shí)現(xiàn)了微信端的投稿、審稿、查詢功能，并能與讀者、作者、審稿人形成有效互動(dòng)與問答，這些功能的開發(fā)，極大地方便了期刊所面向的受眾，滿足了作者和審稿人的基本需求。

學(xué)術(shù)期刊可以在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)用戶群體的在線調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檢索與分析工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版；還可以通過對(duì)用戶活躍程度、閱讀頻次、關(guān)注焦點(diǎn)、閱讀偏好等信息的統(tǒng)計(jì)分析，幫助學(xué)術(shù)期刊選稿用稿、設(shè)置專題、提高引用率等，同時(shí)也反向激發(fā)微信公眾平臺(tái)的功能設(shè)置，為用戶提供更好的服務(wù)。當(dāng)然，期刊微信公眾平臺(tái)很多延展功能的開通需要以購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行，如何在有限的資金投入和有效的服務(wù)增益之間達(dá)到平衡與最優(yōu)化，是學(xué)術(shù)期刊需要進(jìn)一步思考的問題。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯：武典]