· 河南春暉養(yǎng)老服務(wù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 郝倩倩

我2018年參加工作，從事公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體服務(wù)，兩年時(shí)間內(nèi)從一線工作人員成長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)籌推進(jìn)。2020年5月，我加入河南春暉養(yǎng)老服務(wù)有限公司，發(fā)揮自身專業(yè)性，開啟了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)新篇章，在北郭鄉(xiāng)蔡莊慈善幸福院開展老年社會(huì)工作服務(wù)，同時(shí)，學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)及養(yǎng)老院管理知識(shí)，協(xié)助管理蔡莊慈善幸福院，負(fù)責(zé)居家上門服務(wù)工作，為周邊特困人員提供巡視、助餐、心理慰藉、助潔等服務(wù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌推進(jìn)；2021年11月起，負(fù)責(zé)北賈社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理、護(hù)理等多方面工作。

我從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)已經(jīng)兩年，期間受到過(guò)多次質(zhì)疑，有時(shí)甚至?xí)?duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。當(dāng)被人問(wèn)起“你是不是在養(yǎng)老院伺候人”時(shí)，我剛開始會(huì)吞吞吐吐地說(shuō)：“我……不直接照顧老人……?！倍F(xiàn)在則是微微一笑，大方地回答：“是的!”兩年內(nèi)，還有很多人問(wèn)：“你們養(yǎng)老院不會(huì)打老人吧？”我會(huì)回答說(shuō)：“我們視老人如親人，有見過(guò)子女毆打自己的父母爺爺奶奶的嗎？”“唯有通過(guò)細(xì)致的服務(wù)爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象的滿意?！?/p>

功夫不負(fù)有心人，我以點(diǎn)帶面，慢慢影響身邊人，轉(zhuǎn)化身邊人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)，吸納更多“90后”甚至“00后”加入到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)注入新鮮血液。

從業(yè)兩年來(lái)，最近發(fā)生的事情更讓我認(rèn)識(shí)到，社會(huì)工作者對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)的重要性。新入住的余奶奶是一位南方人，她說(shuō)話很多老人聽不懂，很多人都認(rèn)為余奶奶智力存在問(wèn)題，前兩天還每天拎著行李要下樓回家。社工慢慢發(fā)現(xiàn)，李奶奶也是一個(gè)熱心助人的老人，如幫助別的老人鋪床等等，便與護(hù)理員溝通，盡量不讓老人閑下來(lái)，讓老人有事情做，轉(zhuǎn)移老人注意力。慢慢地，余奶奶再也沒(méi)有說(shuō)過(guò)要走，并且協(xié)助護(hù)理員做一些事情。這雖然是一件很小的事情，社工介入、護(hù)理員協(xié)助、老人融入，三方結(jié)合，為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓老年人晚年生活得更加幸福。

養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)是一個(gè)發(fā)展中的朝陽(yáng)事業(yè)，目前社會(huì)大眾對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)還存在偏頗，認(rèn)為從事養(yǎng)老服務(wù)是一個(gè)伺候人的不光彩、不體面的事情，許多年輕護(hù)理員甚至不敢告訴家人和朋友自己在護(hù)理院護(hù)理老人。希望社會(huì)各方面給予關(guān)注，提高養(yǎng)老護(hù)理員的待遇和社會(huì)地位，吸引更多的年輕人加入，讓護(hù)理老人成為一種光榮的職業(yè)，讓“夕陽(yáng)”更美更紅。