· 本刊記者 鮑振川

四川簡陽福怡長者家園（以下簡稱“福怡家園”）位于成都市龍泉山城市森林公園東麓龍泉湖畔。碧水依偎著青巒，山重水復(fù)，山、水、綠植，融于一體，盡顯“人間瑤池”的風(fēng)韻。

福怡家園與景區(qū)相交融，四季有綠、全年有花，夜來玉蘭香氣浮動，日間修竹隨風(fēng)搖曳。

這是一個有著生活氣息的家園，失智癥長者猶如在家一般的輕松中安享著有品質(zhì)、有趣味、有尊嚴，且又有生機的“家庭生活”。

疫情突襲，逆行而上

2020年新春伊始，一場猝不及防的新冠肺炎疫情席卷全國。在這場突如其來的疫情面前，面對封控中的失智老人照護，是束手無策地應(yīng)付？還是積極進取地創(chuàng)新服務(wù)？

疫情面前，人心人性是一股強大的力量。

疫情封控期間，有的失智老人，雖然篤定不能認知自己的老伴，卻執(zhí)意念念不忘自己的子女……更有許多老人，由于長期封閉在屋，缺失語言對話交流的機會，有可能加速失去認知的能力。

福怡家園一群“最美的員工”，沒有退縮，逆風(fēng)而行，為抗擊疫情廢寢忘食地為失智老人傳遞溫情。他們義無反顧地守護著老人的“家”，崇高的奉獻，真誠的付出，獲得失智老人家庭子女的贊揚和致敬！

按照上級要求，所有醫(yī)療機構(gòu)進行封閉管理，工作崗位減員。而在福怡家園守護的員工，一人身兼數(shù)職，夜以繼日地堅守著崗位，他們所表現(xiàn)出對失智老人的尊重與守護，為老人的家屬傳遞著休戚與共、守望相助的信心與溫情。

這些默默無聞的普通員工，身上看不到閃閃耀眼的光芒，但對失智老人所付出的細心和耐心，無不彰顯著大愛之情。正是這些默默的關(guān)愛照護，喚醒了許多失智老人曾經(jīng)的記憶，有了重新生活的信心和興趣。

不懼疫情，創(chuàng)新服務(wù)

失智癥，被世人喻為老年人精神領(lǐng)域的殺手。

失智老人的照護，已成為一個社會性問題。

失智癥又被稱為家庭疾病，一個人患病可拖垮一家人。

福怡家園所創(chuàng)建的失智老人村，為無數(shù)失智癥患者家庭解決了難以破解的難題，也是眾多家庭子女多年的呼喚與期盼。

福怡家園學(xué)習(xí)借鑒國際先進的理念，通過專業(yè)的照護手段，可讓失智患者維持日常生活，可以延緩病癥惡化的腳步。

國內(nèi)許多養(yǎng)老機構(gòu)，在照護失智老人方面，積累了豐富的經(jīng)驗。福怡家園在對國內(nèi)外失智患者養(yǎng)老機構(gòu)的考察學(xué)習(xí)中，獲得了許多指導(dǎo)和幫助，逐漸形成了獨自創(chuàng)新的服務(wù)理念和照護模式。

面對嚴格的疫情防控措施，是被動防護，還是積極面對？一系列問題再次擺在了福怡家園的面前。

他們認真分析了疫情封控的所有規(guī)定，看到只有限制外人進入和暫時不得接收入住老人的兩項規(guī)定，對運營管理有著直接的影響。而其他所有管控措施對福怡家園打造家庭生活環(huán)境，營造家庭生活氛圍，反而創(chuàng)造了一個難得的環(huán)境機緣。

疫情防控對于罹患失智癥的老人，無疑是增加了一副精神的枷鎖。而許多失智老人，精神世界仍然多姿多彩和奇幻無限，只不過他們時斷時續(xù)地出現(xiàn)失憶、失智、失知的患病狀態(tài)，而導(dǎo)致思維與辨識能力變幻迷離，思緒也表現(xiàn)著漂浮不定和無理無序的狀態(tài)。

由此，疫情封控期間所有的防控措施和探視規(guī)定對于他們來說形同虛設(shè)。許多老人多日不見自己的親人，多少也影響著他們所渴望的情感交流。特別是少了與家人的語言溝通，讓他們不時也會產(chǎn)生惶恐不安的情緒。何況這些老人仍有知覺，仍然知冷、知暖、知餓、知痛，只不過無法做出正常、正確的認知判斷和反應(yīng)。雖然他們?nèi)匀豢烧f愛動，可唱、可為、可做、可走、可樂，卻難以遵循習(xí)慣的生活程序和表述思維的定式。

這些典型癥狀表現(xiàn)，與“讓失智癥患者輕松愉快地生活、安悅祥和地度過每一天、維持安心且有尊嚴地生活”愿望，兩者之間有一道難以逾越的溝坎。

福怡家園不失時機地抓住“疫情防控”的時機，利用機構(gòu)封閉迫使員工長期居住于福怡家園，與老人日夜廝守一起生活的有利條件，著力打造“泛家庭”文化生活氛圍，讓老人與老人之間、老人與員工之間、員工與員工之間，建立了親密如一家人的人際關(guān)系。

親如一家人的生活照護方式，一切落實于對老人精神的關(guān)懷，注重于情感的溝通，服從于老人人性的需求，體現(xiàn)于對老人人格的尊重。

疫情封控期間，所有的體貼照護滲透著失智老人對“親人回歸”的全部感受，讓失智老人在子女一般的呵護中“重溫親情”，并在“自由自如”的生活環(huán)境中，可以“盡其所能”地展現(xiàn)老人生活的能力。

而在相對封閉的環(huán)境中，所有失智老人的所做所為，都可以獲得“充分認可”，他們每一次的重新下床，所邁出的每一步，得到的多是表揚和鼓勵；閱讀一篇文章，開口唱出一首歌，便可獲得更多的“yes”“好”的贊譽。

福怡家園“自我認可”的精神文化服務(wù)體系，則為失智老人的精神交流、語言交流，以及動作行為感受產(chǎn)生意想不到的效果。

“抓住一切服務(wù)空間，善于利用一切積極因素”服務(wù)于失智癥老人，是導(dǎo)引福怡家園順利度過疫情防控困難階段的基本信念。

疫情防控的情勢，還讓福怡家園著力打造出一條時光流影的小街，封閉的生活情景在這里產(chǎn)生了一派難以釋懷的緩解力，自然而然地引發(fā)了失智老人的記憶和興趣。

在這里，老人如日常生活那樣平靜有序，一位老奶奶的神態(tài)與她守護的鍋灶案板一樣，過去生活程式化的動作中讓她透露著鮮活的靈氣。

87歲的林阿姨，罹患中度認知癥，很少與老年伙伴們交談，對所有人似乎懷有警覺防范的心理，經(jīng)常疑惑丟失了錢財。工作人員通過家訪，得知林阿姨喜好裁剪縫紉。于是，邀請家人配合，重新給老人打造出一個過去生活的空間。

這個空間，曾經(jīng)容納著“紗窗日落漸黃昏”的歲月。如今，泛黃的陽光透過窗臺，輕灑在屋內(nèi)，夕陽的余暉拂在林阿姨老舊的縫紉機上，也照著她那雙在縫紉機前忙碌的手。

還有一位老人，拉一把椅子在縫紉機旁坐下，聚精會神地看著林阿姨那雙歷經(jīng)滄桑卻仍然顯得靈巧的手。

失智老人的傍晚，詩意點綴著心中的世界。

林阿姨那雙蒼茫的眼里似乎依然閃著光芒?！跋﹃枱o限好”，如此詩意的歲月，在她記憶中流淌。

林阿姨一針一線地綴補著殘存的歲月，縫紉機嗒嗒嗒的旋轉(zhuǎn)聲，似乎在福怡家園上空奏響著一支歡快的樂曲……

其實，這里失智老人的一切感覺，關(guān)鍵在于時光流影小街蘊含有一種內(nèi)在的文化思維，它具有走向失智癥患者內(nèi)心世界的功能和能力。

一種久違的“巴蜀老味道”，是失智老人內(nèi)心的印記，它重新拾起老人對家的歸屬感，其中的親切感和依賴感，似有很深的回味。

哪怕是一盤清淡的豌豆尖兒，最樸素的味道里，卻能催生難以忘懷的情感，這不是對故鄉(xiāng)味道的向往，而是寄托于認知癥老人一片精神的守望地。

時光流影小街的場氣，與老家的氛圍相互支撐著、渲染著，構(gòu)成老人思鄉(xiāng)念土和親情再現(xiàn)的結(jié)點。

疫情封控中的“小街”，在極豐富的色彩中體現(xiàn)出一條韻律的主線，這條主線緊緊纏繞著失智老人的情緒，如被思緒的硬弓緊繃著，看似一條細細的弦線，內(nèi)在卻存有極度的吸引力，回旋著一股沉沉的力量，弓彎曲而不折，弦緊繃而不斷。

如果說，疫情封控的時光在探索失智癥照護中，僅僅實現(xiàn)了外在表面的輕松，實則是福怡家園遵循著“疫情防控、上下一致、協(xié)調(diào)行動”的思維路徑，結(jié)合失智癥的服務(wù)實踐，在不斷地探索、開拓和推進中，在一個特定的時期、特定的環(huán)境中，為照護失智老人，并滿足其個性化需求而探索出一條與時俱進、相得益彰的發(fā)展之路。