摘? 要:本文結合政府信息化項目風險管理相關理論知識,分析信息化項目風險管理工作的具體實施,通過構建風險管理架構,分析風險管理對象,組織管理團隊,提高風險識別、評估及控制等方面的能力,以更加積極的姿態(tài)處理政府信息化項目風險,積極推進信息化項目,以促進我國信息化項目開發(fā)水平的提高。
關鍵詞:政府;信息化項目;風險管理;管理體系
近年來,企業(yè)項目信息管理工作逐步成熟,特別是在大數據等新技術不斷發(fā)展的今天,信息化項目風險管理工作取得階段性成績。目前,政府信息化項目管理中存在一些制約因素。通過加快推進信息化項目管理改革工作,完善內部管理體系,不斷完善信息化項目管理模式,促進政府信息化項目管理工作的順利開展。
1政府信息化項目風險管理研究
1.1風險管理體系架構
信息化項目風險管理體系主要包括三個方面:一是,風險管理對象,其由項目環(huán)境、架構組織及人員、財務、業(yè)務、技術、計劃和進度管理等八個環(huán)節(jié)組成。二是,風險管理的保障,其包括管理目標,管理團隊、管理計劃及管理進度等四個方面。三是,風險管理具體實施步驟,在項目開始前,應先進行信息化項目風險預估,做到識別、評估和控制整個信息化項目,并在項目結束后進行風險評價。
1.2風險管理對象
風險管理對象作為政府信息化管理體系的核心,其此類風險管理過程中不僅要實現管理對象本身,還要管理受關聯的對象,以實現穩(wěn)定整個信息化項目。從風險管理對象過渡到其他環(huán)節(jié)中,提高各個環(huán)節(jié)的關聯性,提高信息化項目風險管理的能力。
1.3信息化項目特征及風險
信息化項目建設是一個漫長的過程,尤其是政府信息化項目管理從搭建軟、硬件平臺,到建立各業(yè)務部門信息系統,再到將串聯整個管理鏈,進而構建龐大系統群,每一次地提升都能提高信息化項目風險管理的水平[1]。
隨著市場經濟不斷發(fā)展,企事業(yè)面臨著不斷變化的市場和經營環(huán)境,此外,科學技術更新速度加快,但是也伴隨著關鍵人員流失、用戶參與度低、需求模糊及質量難保證等問題的出現,這使得政府在開展信息化項目風險管理過程中既要迎接挑戰(zhàn),也要借此機會,實現更好地發(fā)展。項目管理中的信息化項目風險管理主要特點是:甲方為管理主體、管理范圍不僅限于項目本身、預控要求高、失控后時態(tài)難以控制等。
2風險管理實施步驟分析
2.1風險預估及識別
在信息化項目開展前期,預先確定RBS(中文全稱風險分解結構)。按照樹型結構分層級,風險分解結構可以分為風險對象分類及子分類。在風險分解結構基礎上,采用魚骨圖工具,預先評估風險起因,并明確各個風險類的因果關系。通過各個風險對象,預估風險起因,明確風險管理的管控對象及目標,有目的監(jiān)控各環(huán)節(jié)變化情況,做好提前風險預估和識別。
在項目實施過程中,結合風險變化偏差分析表,定量監(jiān)控重要風險,并發(fā)出警示,主要是針對超過偏差的預控值,進而進入到風險識別階段。在該階段,采用風險識別核查表,從多角度出發(fā)識別風險項,鑒定風險程度。待完成風險識別后,更新風險管理計劃,進而進入下一階段[2]。
2.2風險評估及控制
確認風險識別階段的風險后,按照管理計劃,對風險因素進行多重評價,確定風險得分。風險分為低、中、高、重等四個級別的評價程度。結合信息化項目實際情況,采用LEC風險評價法,并用指標值之積評估風險程度。在完成風險評估后,結合評估結果,制定應對策略,更新管理計劃,順利進入風險控制階段。
進入風險控制階段后,制定并實施風險控制措施,以降低信息化項目風險。 風險控制方法大致分為高層決策、專家攻關、協商談判等方法。
3風險管理成果
3.1風險管理成果
政府在進行信息化項目風險管理過程中,項目承建公司應嚴格按照國家信息化項目管理要求開展日常工作,并不斷創(chuàng)新風險管理方法,并結合實例,將風險管理思路、方法貫穿到信息化項目全過程中,以取得最佳的風險管理效果。
3.2風險管理后評價
受管理對象的環(huán)境、規(guī)模人員等方面影響,效果不盡相同。結合本次研究,提出風險管理后評價的思路,進而查找風險管理中差異化問題,發(fā)現風險管理規(guī)律,完善風險管理方法,以順利推進后續(xù)環(huán)節(jié)。
3.3多維度歸集資料
分類匯總信息化項目風險管理相關資料,具體流程如下:第一,按照方案制定、計劃執(zhí)行、風行管理、結果等進展緯度分類資料;第二,按照風險管理架構、風險管理工作開展流程、風險管理實施方法、風險管理實例等體系緯度分類資料,形成完整信息化項目風險管理檔案。編制風險評價標準,針對存在的風險,從多維度評價具體風險管理實施內容。結合評價結果,分析現存問題,并據此制定改進建議,形成風險管理評檔案[3]。
結語:本文結合政府信息化項目風險管理,采用了實例研究的方法,結合信息化項目特點及信息化項目風險管理實例,全面、系統分析和研究政府信息化項目風險管理建設內容。
參考文獻:
[1]胡貞.基于業(yè)財融合視角政府信息化項目財務管理研究[J].商訊,2021(12):25-26.
[2]蔣雪娜.政府信息化工程建設項目的相關問題[J].中國招標,2020(10):99-101.
[3]戴麗芬.基于績效審計的政府信息化建設項目管理研究[J].納稅,2020,14(04):233.
作者簡介:黃云,出生年月:1982.09.10;性別:女,籍貫:浙江湖州;民族:漢,學歷:中專,職稱:無,研究方向: 信息技術系統集成