摘要：在普外科護理工作不斷創(chuàng)新與發(fā)展背景下，全面提升普外科護理質(zhì)量對增強醫(yī)院普外科護理工作水平產(chǎn)生深遠意義。同時，普外科護理工作開展中還存在許多問題和不足，這些問題也影響和諧護患關(guān)系的構(gòu)建，也無法有效促進普外科護理工作全面發(fā)展。因此，需要合理分析普外科護理工作中存在的一般問題，最后通過做好職業(yè)培訓(xùn)與教育工作、打造良好和諧護患關(guān)系、完善護理質(zhì)量管理制度等方法，充分解決普外科護理工作中存在的問題。

關(guān)鍵詞：普外科護理工作;問題;方法

引言

當前普外科護理工作中存在的一般問題，主要從未能做好護理人員職業(yè)培訓(xùn)與教育工作、護理人員未能與患者構(gòu)建良好和諧關(guān)系以及醫(yī)院缺少護理質(zhì)量管理制度等方面呈現(xiàn)出來。因此，要想解決護理工作中存在的一般問題，就需要有效尋找創(chuàng)新性的對策。

一、普外科護理工作中一般問題

首先，部分醫(yī)院未能在普外科護理工作開展中，對相關(guān)護理人員做好職業(yè)培訓(xùn)與教育工作，這種情況下導(dǎo)致一些護理人員專業(yè)技能比較薄弱，影響實際護理工作效果。通過分析大量科學文獻資料以后得知，不少醫(yī)院在普外科護理工作開展中，未能給予部分護理人員良好的職業(yè)培訓(xùn)與教育。進而導(dǎo)致相關(guān)人員的良好受教育水平有待提升，未能獲得優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。這種情況下造成個人錯誤的認識相關(guān)護理工作，而且在具體實踐操作過程中的操作技能水平也有待提升，如此一來也會給患者帶來不良損傷或者其他方面的影響。在部分醫(yī)院的普外科護理工作實施中，由于缺少完善的護理職業(yè)培訓(xùn)與教育管理制度，所以造成大多數(shù)護理人員缺少足夠的學習機會。在操作相關(guān)儀器的過程中不能全面地認識新技術(shù)，最終出現(xiàn)操作不正確的不良問題。其次，部分醫(yī)院的普外科護理工作中存在護理人員未能與患者之間構(gòu)建良好和諧關(guān)系的情況。通過對部分科學文獻資料的分析得知，一些醫(yī)院，尤其是一些比較小的醫(yī)院普外科護理工作中，因為護理人員未能全方位地向患者詳解自身疾病情況、有關(guān)生活習慣等，所以導(dǎo)致相關(guān)患者對這方面的理解不夠到位，未能有全面的認識。還有一些護理人員未能積極和患者進行過多的交流與溝通，這種情況下不利于更好促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，導(dǎo)致護理人員在護理工作開展中失去自身的主要優(yōu)勢。最后，普外科護理工作開展中其護理質(zhì)量管理制度不完善，相關(guān)部門未能結(jié)合護理人員開展護理工作的實際情況，制定監(jiān)督護理工作有效實施的質(zhì)量管理制度。未能全方位提高護理人員的針對性護理意識，尚未發(fā)揮護理質(zhì)量管理制度對各項工作監(jiān)督和引領(lǐng)的作用。

二、普外科護理工作問題解決策略

（一）做好職業(yè)培訓(xùn)與教育工作

在職業(yè)培訓(xùn)與教育中，需要對剛剛上崗的護理工作者給予良好的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)相關(guān)人員積極增強自身工作能力。相關(guān)醫(yī)院還要快速促進職業(yè)培訓(xùn)工作發(fā)展，為護理工作者提供更多學習機會，持續(xù)提升護理人員的工作能力和素養(yǎng)。與此同時，醫(yī)院可以提升繼續(xù)職業(yè)教育活動開展力度，充分整理最新的各種疾病護理理論和實踐操作方法，然后將相關(guān)知識傳遞給護理人員，進而增強普外科的護理質(zhì)量，解決相關(guān)問題，增強護理工作安全性，減少風險性。

（二）打造良好和諧的護患關(guān)系

普外科護理工作開展過程中，要想增強護理質(zhì)量，解決存在的護理問題，需要多方面強化護理工作滿意度，盡可能地滿足患者各種的需要。比如，快速實現(xiàn)和諧互換關(guān)系的進展，增強護理人員綜合素質(zhì)，引導(dǎo)護理人員形成以人為本的良好工作理念。醫(yī)院可以引導(dǎo)護理人員在普外科護理工作中打造良好和諧的護患關(guān)系，主動和患者進行交流以及溝通，也可以向相關(guān)患者積極傳播各種臨床知識。帶領(lǐng)患者更加全面地了解自身疾病，進而增強患者主動配合臨床護理工作的意識和參與性。

（三）完善護理質(zhì)量管理的制度

在解決普外科護理工作問題過程中，相關(guān)醫(yī)院可以完善護理質(zhì)量管理制度。通過相應(yīng)的護理質(zhì)量管理制度，對普外科護理工作的實施和推進進行有效引導(dǎo)。同時，創(chuàng)造更加完善的護理質(zhì)量管理制度，多方面促進護理制度的完善，可以很好地增強普外科護理工作效果。比如，在護理質(zhì)量管理制度優(yōu)化與完善中，可以制定關(guān)于對護理人員工作情況進行有效檢查的相關(guān)制度，通過制度約束護理人員在實際工作過程中的行為，提高日常監(jiān)督管理效果。在管理制度優(yōu)化發(fā)展中可以設(shè)置彈性排班制度，而且這方面的制度在普外科護理工作中具有十分重要的地位。因此，醫(yī)院需要全面管理相關(guān)工作，還要針對性地設(shè)置科學管理方法，提高工作效率。

結(jié)語

為解決普外科護理工作中存在的一般問題，相關(guān)醫(yī)院需要在日常工作中做好護理人員職業(yè)培訓(xùn)與教育工作，注重職業(yè)培訓(xùn)與教育工作，進而促進職業(yè)教育發(fā)展水平的全面提升。

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柏玉 女 生于 1970年11月，籍貫貴州長順縣，護士專業(yè)，大專，職稱：副主任護師 擬進：主任護師 郵編：550700