連麗香

摘要：一名高三男生失戀后產生了焦慮感和無力感，自信心下降，并伴有考試焦慮和軀體上的心悸感。心理教師運用敘事療法中的問題外化技術、跨時空對話技術等，通過五次輔導，引導來訪學生逐漸接納自己的負面情緒、感受和想法，提升自己的覺察力和表達意愿，看見自己的成長，并化遺憾為高考的動力，提升學習自信心，最終成為解決自己問題的專家，實現(xiàn)成長。

關鍵詞：高考;失戀;敘事療法;問題外化;跨時空對話;家譜圖;輔導個案

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）21-0048-05

一、個案概況

小士（化名），男，18歲，高三學生。父母在他幼時離異，之后他和母親一起在外地生活至初中畢業(yè)。母親后來重組家庭并育有一子，目前讀四年級，兄弟關系較好。為了享受更好的教育資源，他三年前來到本地與父親一起生活，就讀于一所寄宿制高中。2022年2月，小士在課間來到學校咨詢室主動預約咨詢，求助動機強烈。

小士要咨詢的問題有四個：第一個問題是他與交往兩年的女友關系破裂，感覺內心一直有東西壓著他，有時會出現(xiàn)心悸;第二個問題是在學習中有很強烈的焦慮感和無力感，缺乏自信;第三個問題是考試焦慮;第四個問題是學校午休時間只有十分鐘，他自述醒來后滿腦子全是該女生，晚上休息時也會夢到對方，通常睡到早晨四五點就醒了。小士在問題緊急程度上打了最高分10分。

我觀察到小士剛到訪時情緒低落、神情疲憊，自我評價較低，不擅于表達自己的感受。

二、個案分析

（一）個人原因

小士認知和反思能力較強，但容易自我否定，當出現(xiàn)沖突的想法或負面情緒時，常采用壓抑的應對方式。與戀人發(fā)生矛盾時，常用討好的方式對待對方，忽略自己的想法。出現(xiàn)負面情緒時會產生“這是不好的、不應該的情緒”的想法。

（二）家庭原因

小士幼時父母離異后和母親生活，后來母親重組家庭，弟弟很快出生，母親把更多的精力投入到弟弟身上，對小士的陪伴較少，使他對陪伴的渴望沒有得到充分滿足，失戀對他來說意味著陪伴的斷裂。小士從小比較懂事，不愿意給家人添麻煩，有了負面情緒往往選擇自我消化。他失戀時曾和父親談及此事，父親沒有開解他，一味給他講大道理，小士沒有感受到被接納和理解。

（三）社會原因

高考前的失戀使小士面臨學業(yè)和關系的雙重壓力，他既想挽留又怕失去，既想念對方又擔心影響學習。小士在成長過程中沒有習得如何處理關系破裂的方法，也沒有人幫助他覺察負面情緒及其背后傳遞的需要和渴望，更沒有人嘗試幫助他發(fā)掘負面情緒的積極價值。

三、輔導目標

（一）認知目標

1.近期目標：覺察“挽留戀人”的想法。

2.長遠目標：認識到負面情緒的積極價值。

（二）情緒目標

1.近期目標：感受到負面情緒被接納、被允許。

2.長遠目標：提升自尊感和自信感。

（三）行為目標

1.近期目標：描述、表達、接納負面情緒。

2.長遠目標：接納遺憾，化遺憾為高考的動力。

四、輔導方案

（一）輔導方法

1.澄清問題，聚焦輔導目標。

2.敘事療法：問題外化技術，跨時空對話技術。

3.家庭治療：家譜圖。

（二）時間安排

每周輔導一次，共五次。最后一次由于考試間隔兩周。

五、輔導過程

第一階段（第一至二次輔導）：敘說故事全貌，接納真實感受，提升自我接納程度。

1.從分手的“小切口”入手，敘說故事全貌

小士在高三春季學期開學后主動預約輔導。第一次輔導，小士準時來到咨詢室，坐到沙發(fā)邊上，皺著眉頭談自己的經歷，語速較快，語氣著急。為了讓他更放松一些，我向他說明了保密原則，也表明了價值中立原則——既不站在父母、學校的立場勸他分手好好學習，也不站在他的立場教他如何挽留戀情。初次會談，我重點了解他的學習和生活情況，兩次會談后，我們建立了安全、信任的關系。

初次會談中，我引導小士梳理了預約單上要咨詢的四個問題，將其分為兩類：第一類是異性交往問題，第二類是學習焦慮問題。我讓小士從預約單的兩類問題中選擇一個本次最想探討的問題，他選擇的是異性交往問題。

小士說他與前女友交往了很久，彼此關系較好，直到分手的前一天都沒有任何征兆，分手讓他覺得太突然了。我覺察到小士對突然分手這件事更多的是一種評價，沒有提及感受的部分，于是追問他當時的感受如何，他說是一種“懵”的感覺。我請他更詳細地描述一下，他說就是感覺“空空的”。

通過這個“突然分手感覺懵”的“小切口”，我確定了本次輔導的目標：一是讓小士看見戀情發(fā)展的全貌，避免陷入分手后的失落和悲傷中，同時能夠從故事發(fā)展的全貌中去看見自己的成長;二是讓小士覺察到自己在面對思念和悲傷時壓抑的應對方式及其負面影響，采用允許和接納的方式作出調整。

小士說自己在過去的五十幾天里有很多糾結，糾結背后其實是一種堅持。我和小士探討，堅持的背后是什么？他說是陪伴，還有對未來的規(guī)劃。雙方曾經相約高考后一起旅游、兼職，一起去讀同一所大學。我對小士說，其實堅持的背后，也是對兩年感情的一種珍惜。

一開始，小士認為是自己不好所以對方才提出分手。我反問他：“如果是因為你不好，你們一開始會在一起嗎？”

小士點了點頭，但是并沒有在情感上認同或者是看到自己的價值。為了幫助他認識到“分手不是因為你不好，而是雙方在目前的情況下不合適”，同時提高自我評價，我讓小士總結在兩人關系中自己的成長。

小士很善于思考，他總結了自己在兩人關系中的兩個成長點：（1）學會了傾聽對方的想法和體驗對方的感受，提升了共情能力;（2）學會了思考未來和當下的關系，在相處過程中接納了對方的缺點，與對方相互扶持。

我說：“對待親密關系，我們需要在獨立到親密中尋找一個平衡的點?！?/p>

小士說自己目前處于獨立到親密中間的依賴狀態(tài)，目前比較困擾他的是，他發(fā)現(xiàn)自己無時無刻不在想念對方，但又覺得這樣不好，擔心會影響學習。

于是，我利用玩偶做了一個“白熊實驗”，目的是讓小士發(fā)現(xiàn)，當想法和感受出現(xiàn)時選擇用壓抑的方式反而會像白熊一樣反彈?！爱斈阍谝庾R層面不讓自己想對方的時候，在你休息或者做夢時，被壓抑在潛意識里的東西就會反復出現(xiàn)。因此，要允許自己看見這些想法和感受?！?/p>

第一次輔導結束后，我給小士布置了兩項家庭作業(yè)：（1）不帶任何評判地記錄自己的想念，格式為“我現(xiàn)在在想她+想念的具體內容”，注明日期和時間。這項作業(yè)的目的是提升小士覺察自己的情緒和想法的能力。（2）閱讀繪本《失落的一角》，將自己的閱讀思考寫下來。布置第二項作業(yè)的考量，一是小士在談到分手的時候說感覺自己像缺失了一部分，而在關系建立之前很像在尋找缺失的一角，這個過程中會發(fā)生很多事情，也會帶來很多思考，這和繪本表達的主題相似;二是繪本是一種借助故事和繪畫的手法表達感受的載體，會啟動閱讀者的感受，使閱讀者有所感悟。

2.外化內心想法，接納真實的感受

第二次輔導的預約單上，小士填寫的是“男女交往過程中的問題”，看來他有一定的方向了。本次輔導的主要思路是將小士的困擾聚焦在一個具體情境中，然后用外化的方式使他深入到情境體驗中。我根據(jù)小士覺察作業(yè)的記錄，提取了一個情境，即“當我回頭看曾經交往的女生時，內心的想法是什么”，然后我邀請小士選擇咨詢室里面的某個玩偶代表他內心的想法。小士曾經送給該女生一只玩具熊，所以選了一只玩具熊代表對陪伴的渴望，選了一只綿羊代表“女生的獨特性”，選了一只恐龍代表另外一個聲音（想法）——“你別看我”，意思是壓制自己不去想對方。

玩偶的選擇是為了讓小士放下防御心理，更自如地把自己不同層面的想法和感受表達出來。我請小士想一想，在這段關系里面，喜歡對方與自己的成長，二者的比例是怎樣的。小士認為，在兩人的關系里，喜歡對方占九分，而自己成長的部分占一分。由此可以看出在這段關系里，小士投入了很多精力，甚至有些迷失自己。

由于小士的自我評價較低，此次輔導中，我把重點放在他認為只占一分的自我成長上面，去強化成長，讓他看見自己的資源，進而提升自我評價。小士進一步細化了自己的成長點：（1）注重細節(jié)，在兩人交往過程中會考慮一些細節(jié)上的東西，能夠很好地理解、照顧對方;（2）上進心，自己曾經因為這個女生有很強的上進心，也想要高考考得更好，對未來也有更充分的打算;（3）為他人著想，在人際交往過程中越來越懂得為他人考慮。我告訴小士，這三個成長點是他在關系中慢慢養(yǎng)成的品質，將伴隨他度過未來的人生。

第二次輔導中，我和小士一起梳理了上次的家庭覺察作業(yè)。我告訴他，其實當我們把內心所想寫下來的時候，就已經釋放了自己。面對自己的感受，正確的做法是允許這樣的想法和念頭出現(xiàn)，不壓制、不鼓勵，就是允許，讓它像河水一般流動。在第一次覺察作業(yè)的基礎上，我增加了對覺察的覺察，這一次的覺察作業(yè)格式為：“我發(fā)現(xiàn)+我現(xiàn)在在想她+想念的具體內容”，注明日期和時間。“我發(fā)現(xiàn)”旨在讓小士對自己的覺察有一個認知，即啟用元認知對自己進行覺察。

這次輔導結束后，小士反饋輕松了很多（情緒），休息時也不會控制自己不去想對方了（行為），心悸感有所緩解（軀體）。當思念和悲傷可以自如地浮現(xiàn)而不被壓抑時，就意味著他對自己感受和想法的接納有所提升，自我接納程度也提升了。這一轉變有利于改善他自我評價較低的現(xiàn)狀，同時避免因為失戀而陷入自我否定中，由此失去高考的動力。

第二階段（第三至四次輔導）：聚焦輔導目標，化遺憾為動力;梳理家譜圖，提升自信心。

1.澄清問題，聚焦輔導目標

在本階段的輔導中，我主要是和小士探討輔導目標。在第一階段和小士沒有討論輔導目標的原因是本著先處理情緒感受再面對問題的原則，當小士對自己的覺察和允許有所提升后再聚焦輔導目標，他的主動性才會被調動起來，才會去思考輔導中想突破的點是什么。

小士告訴我，自己的壓力得到了緩解，但有時還是會有心悸感，就是那種渴望而不可得的感受。我讓他更具體地講一講那是什么，他說是遺憾。于是，我們把輔導目標放在“遺憾”上面，探討如何接納遺憾。為了理清遺憾，我在紙上畫了一條從過去、現(xiàn)在到未來的時間軸，以時空視角帶著小士一起探索。最終，我們把輔導目標聚焦于：當下如何更好地看見遺憾、接納遺憾。

2.看見遺憾，激活成長動力

我請小士想一想高中這三年發(fā)生了哪些令他感到遺憾的事情。小士說有兩個遺憾：一是高一的籃球賽沒有獲獎，二是高三時戀情結束。

我接著問：“還有一個可能的遺憾是什么？”

他說：“如果這種狀態(tài)持續(xù)下去，也許我高考就沒有辦法考好，高考沒有考好，這對我來說就是高中三年的一個很大的遺憾。

從時空視角來看，小士面對著過去籃球比賽沒獲獎的遺憾、當下關系的遺憾和未來高考可能失敗的遺憾?；@球比賽沒獲獎的遺憾由于有女友的陪伴而慢慢淡化。關系的遺憾是當下最困擾他的，我讓小士寫出女友最吸引他的地方，目的是讓小士看見曾經的美好，不會因為分手就將美好輕易抹去。當我們從中看見美好的時候，遺憾也不僅僅是遺憾，而被我們賦予了新的含義。高考失敗的遺憾還沒有出現(xiàn)。當小士看見、接納過去的遺憾后，就可以將遺憾化為努力的動力，避免這個未發(fā)生的遺憾。

輔導結束后，小士反饋這幾天自己的情緒狀態(tài)改善了很多，也比以往有更強的覺察力和表達意愿了。我對小士說：“這有可能是階段性的改善，階段性的改善呈螺旋式上升，有時候還會倒退回來?！蔽疫@樣說是為了讓小士更安心。

3.梳理家譜圖，提升自我評價，尋找成長的資源

第四次輔導，我延續(xù)“遺憾”的議題，嘗試讓小士去看見遺憾、接納遺憾，和遺憾握手言和。我畫了一個時間軸，將分手、當天的輔導、高考作為三個時間節(jié)點。

我問：“透過時間軸去看，這份留戀有什么功能性的意義？即它會給你帶來什么樣的動力？”

小士說：“動力有兩個，一個是對自己，還有一個是對關系。關系的動力主要是對對方的祝福;對自己和家人的動力主要體現(xiàn)為我希望自己未來在經濟上能獨立，在父母需要自己的時候給他們幫助?！?/p>

沿著家人的這條動力的思路，我們畫了一個家譜圖。通過梳理家譜圖我了解到，小士的爸爸性格隨和，媽媽很堅強。小士說自己遺傳了媽媽的堅強和堅持，也遺傳了爸爸的隨和。我告訴小士：“父母離開彼此不代表他們兩個不好，也許在當時的情境下，他們彼此不合適?！蓖ㄟ^父母的故事，小士覺察到即使自己目前和女友分手，也不代表自己不好或者對方不好，而是這段關系在當前情境下可能不是那么合適。

家譜圖的梳理幫助小士增強了與父母的聯(lián)結，提升了自我評價。小士在家庭的脈絡中看見父母的離異以及自己與女友的分手不意味著任何一方的不好，不再輕易否定自己。

在家譜圖里我們還看到了一個資源，就是小士與弟弟的關系很好。鑒于此，我請小士給兩年前的自己寫一封告別信，就像哥哥寫給弟弟?！罢?8歲的小士（哥哥）和16歲的小士（弟弟）進行跨越時空的對話，去梳理一下在這段關系里面，你想對兩年前的自己說的任何話。”我把這個書寫任務當作一項家庭作業(yè)留給小士;另一項家庭作業(yè)是讓小士繼續(xù)進行覺察記錄，在覺察中對自己有更多的允許，體驗更多的放松。

在下一次輔導的預約單上，小士的問題緊急程度從第一次的10分降到了5分。由于高三第二次質檢，第五次輔導要安排在兩周之后。我讓小士評估一下這個時間點是否合適，小士覺得可以。

第三階段（第五次輔導）：跨越時空對話，尋找資源，實現(xiàn)成長。

第五次輔導一開始，我檢查了小士的覺察作業(yè)和跨越時空對話的作業(yè)。在覺察作業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)小士對那名女生的思念的頻率減少了很多。在“跨越時空的對話”作業(yè)里，小士對自己這兩年的成長做了充分的回顧：從高一和同伴打球的快樂，到第一次見到這個女生的喜悅，從兩人相處的過程到在這段關系里的成長。小士在對話中告訴兩年前的自己，分手雖然會感到難受和遺憾，但換一個角度來看，和對方在一起的這段時光是很難得的美好，那時對未來也沒有很多的擔憂;現(xiàn)在覺得有時候一個人也可以很酷。在對話的最后，他告訴兩年前的自己：放輕松，慢慢來，一切交給時間，順其自然。

我畫了一個時間軸，把分手、首次輔導、末次輔導作為三個時間節(jié)點，請小士以自己的方式在時間軸里呈現(xiàn)自己狀態(tài)的變化。小士畫了一個倒U曲線，并解釋道：“剛開始做輔導時變化不是很大，后來才慢慢地改善;現(xiàn)在的自己可以坦然面對關系的結束并接納了這個遺憾;面對高考，信心也增強了。

輔導結束后，我把小士閱讀了好幾遍的《失落的一角》繪本送給了他。正如繪本里所講的：未來有很多未知，我們應一路去做好當下該做的事，發(fā)現(xiàn)自己的資源，然后慢慢地不斷成長。

六、輔導效果

小士對自己的狀態(tài)越來越從容。第一階段結束時，小士開始接納自己的想法和負面情緒。第二階段結束時，小士的情緒和生理狀態(tài)改善了很多。第三階段結束時，小士滿臉高興地告訴我高三二檢的分數(shù)和名次進步了。高三的三檢后，我隨訪了小士的班主任，班主任反饋說小士學習狀態(tài)很好，這次考試名次又有進步。

總體來說，小士在被允許和被接納的體驗中學會了給自己更多的允許和接納（不論是對想法還是情緒），不再用壓抑的方式應對沖突;在接納遺憾后，找到了高考的動力;在家譜圖中看到了自己的“好”，提升了自我價值，也找到了成長的資源;在跨越時空的對話中為未來的自己賦能。

七、輔導反思

總體來說，小士的求助動機強烈，信任心理教師，在完成家庭作業(yè)時很認真。心理教師為咨訪關系做的努力主要體現(xiàn)在：（1）共情、接納來訪學生，來訪學生只有在被共情、被接納之后，才能對自己的狀態(tài)有更多的接納，由此改善情緒體驗;（2）將人和問題分開，看見故事發(fā)展的全貌而不被問題裹挾，積極尋找來訪學生的例外資源。

在輔導過程中，心理教師運用共情和接納，幫助小士看見戀情發(fā)展的全貌，避免陷入分手后的失落和悲傷中，同時能夠看見自己的成長。運用敘事療法中的問題外化技術，讓小士放下防御心理，進行覺察練習，看到自身壓抑的應對方式及其負面影響，采用允許和接納的方式進行改善。運用薩提亞冰山理論，引導小士透過遺憾看見負面情緒的正面價值，激發(fā)高考動力。運用家譜圖提升小士的自我評價，發(fā)掘成長的資源。運用敘事療法中的跨時空對話技術，帶領小士發(fā)現(xiàn)自身的資源，讓他成為解決自己問題的專家。

參考文獻

[1]懷特. 敘事療法實踐地圖[M]. 重慶：重慶大學出版社，2011.

[2]趙君，李焰. 敘事治療述評[J]. 中國健康心理學雜志，2009（12）：120-123.

[3]維吉尼亞·薩提亞. 新家庭如何塑造人[M]. 北京：世界圖書出版公司，2006.

[4]高燕. 敘事輔導法理論與實踐研究[J]. 心理技術與應用，2015，3（6）：46-50.

[5]楊紅麗. 敘事治療技術在“校園欺凌”創(chuàng)傷案例中的應用[J]. 中小學心理健康教育，2019（7）：43-46.

[6]韋志中，余曉潔，周治瓊. 生命是條線——運用積極心理技術澄清人生目標[J]. 心理技術與應用，2014，2（11）：49-50.

[7]鐘耀林. 重寫生命故事之美——敘事自我療愈行動程式分析[J]. 社會工作與管理，2015（4）：42-49.

編輯/于 洪 終校/石 雪