張 勇 保玉心

（1.遵義醫(yī)科大學(xué)分析測試中心，貴州 遵義 563000；2.遵義市理化分析測試工程技術(shù)研究中心，貴州 遵義 563000）

0 引言

大型儀器在高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中占據(jù)著重要地位，是高校培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的重要保障。 近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國家加大了對高校教育經(jīng)費(fèi)的支持力度，地方高校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)走上了一個新臺階，各種硬件設(shè)施得到不斷完善，大型儀器和高、精、尖的貴重儀器不斷引入實(shí)驗(yàn)室，因此如何管理和高效利用好大型儀器成為當(dāng)前高校實(shí)驗(yàn)室管理工作的迫切需求。 本文結(jié)合日常工作實(shí)踐，以遵義醫(yī)科大學(xué)分析測試中心（簡稱中心）大型儀器管理為例，對地方高校實(shí)驗(yàn)室大型儀器管理中存在的問題、儀器維護(hù)及管理人員培養(yǎng)等方面進(jìn)行了探討，以期為地方高校實(shí)驗(yàn)室大型儀器的科學(xué)管理提供參考依據(jù)。

1 地方高校實(shí)驗(yàn)室大型儀器管理、維護(hù)方面存在的問題

1.1 大型儀器利用不充分，使用率較低

地方高校實(shí)驗(yàn)室在儀器的使用與管理上存在著管理經(jīng)驗(yàn)不足，大型儀器購買隨意性較大，各部門之間協(xié)調(diào)不充分，存在重復(fù)購買現(xiàn)象，并且長遠(yuǎn)規(guī)劃意識不強(qiáng)，一些大型儀器購買可能僅僅是為了完成一個科研課題，或者是剛好有一筆資助經(jīng)費(fèi)，而沒有經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)論證，購買的儀器不能對學(xué)校教學(xué)和后續(xù)科學(xué)研究起到支撐作用，從而導(dǎo)致儀器設(shè)備長期閑置下來。 大型儀器購買價(jià)格高，耗材使用費(fèi)用貴，應(yīng)用學(xué)科方向性強(qiáng)，對使用人員的要求較高，為了避免儀器故障的發(fā)生，管理人員在儀器使用上設(shè)置了較多限制條件。 此外，地方高校不同部門之間儀器共享程度較低，很多大型儀器僅僅是某個部門的一個課題組在使用，存在私有化現(xiàn)象。 以上這些因素共同導(dǎo)致了地方高校大型儀器利用不充分，使用率較低。

1.2 大型儀器管理人員較少，專業(yè)能力不足

目前，大部分高校大型儀器管理人員較少，一般由教師兼職管理，且多數(shù)管理人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的儀器操作培訓(xùn)，專業(yè)技能較缺乏。 如遵義醫(yī)科大學(xué)分析測試中心從2015年開始分批購置了30 多臺科研大型儀器，包括氣相色譜儀、氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀、氣相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀、液相色譜儀、液相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀、離子色譜、原子吸收光譜儀、原子熒光形態(tài)分析儀、 梯度熒光定量PCR 系統(tǒng)等儀器，大型儀器較多，但中心只有6 人，教師在完成教學(xué)、科研任務(wù)及研究生培養(yǎng)工作外，還要負(fù)責(zé)幾臺大型儀器的管理。 而大型儀器結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且大多數(shù)為進(jìn)口儀器，軟件為英文操作界面，對管理人員要求較高，不僅要求掌握儀器硬件和軟件的操作，還要求具有分析檢測方面的專業(yè)知識， 由于儀器管理人員專業(yè)能力不足，使得儀器主要是在科研領(lǐng)域方面應(yīng)用，不能在多學(xué)科交叉方向高效的開發(fā)利用大型儀器。

1.3 大型儀器維護(hù)不夠重視，缺乏系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制

大型儀器的維護(hù)對儀器的靈敏度、檢出限及使用壽命都有重要的影響， 目前大部分高校大型儀器存在重購買，輕維護(hù)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)，一是實(shí)驗(yàn)室缺乏大型儀器運(yùn)行的適宜條件，不能滿足恒溫、恒濕及防塵等要求。如氣相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀和液相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀均為兩百萬以上的大型儀器， 需要在恒溫恒濕的環(huán)境中運(yùn)行， 但實(shí)驗(yàn)室沒有空調(diào)，無法提供儀器運(yùn)行的恒溫條件，使得實(shí)驗(yàn)室溫度過高，特別是夏天濕度又大，從而導(dǎo)致儀器出現(xiàn)故障。 二是大型儀器沒有制訂具體維護(hù)方案， 缺乏系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制。 這主要是因?yàn)榇笮驮?，維護(hù)操作步驟多，工作煩瑣， 部分管理人員和使用者缺乏儀器維護(hù)的專業(yè)技能，缺乏維護(hù)儀器的積極性。

1.4 大型儀器維修機(jī)制不健全，經(jīng)費(fèi)保障不足

高校大型儀器使用人員較多，有教師、研究生以及做畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)的本科生， 不同知識層次的使用者，對儀器操作掌握不同，不規(guī)范的操作時常發(fā)生，加之儀器部件老化，使得儀器損壞。 如液相色譜使用時，管理人員發(fā)現(xiàn)有流動相不脫氣泡，不過濾膜，樣品沒有凈化， 分析檢測實(shí)驗(yàn)完成以后不沖洗色譜柱等操作，這些不規(guī)范的操作導(dǎo)致儀器故障率增加。 目前地方高校儀器維修經(jīng)費(fèi)主要由學(xué)校承擔(dān)， 經(jīng)費(fèi)來源單一，投入不足，維修機(jī)制不健全，維修手續(xù)較多。 如中心大型儀器維修時，首先儀器管理人員在學(xué)校設(shè)備處平臺上提出維修申請，設(shè)備處同意維修以后，管理人員下載申請表找實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和學(xué)院負(fù)責(zé)人簽字蓋章，其次根據(jù)維修費(fèi)用的多少，需要找不同校領(lǐng)導(dǎo)簽字，最后將申請報(bào)告交到學(xué)校設(shè)備處，再聯(lián)系儀器公司進(jìn)行維修。 整個維修流程較長，如果遇到學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，校領(lǐng)導(dǎo)不簽字，儀器維修就要耽擱較長時間。

1.5 缺乏激勵機(jī)制，儀器管理人員服務(wù)意識不強(qiáng)

高校實(shí)驗(yàn)室大型儀器主要由教師兼職管理，而大部分教師還有科研工作及教學(xué)任務(wù)， 工作量較大，使得對負(fù)責(zé)管理的儀器不夠重視，僅對儀器進(jìn)行簡單的管理，當(dāng)有學(xué)生、教師想使用儀器時，積極性不高，缺乏服務(wù)意識。 產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是對儀器管理人員缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制。 目前，地方高校大型儀器管理人員的管理服務(wù)工作對職稱評審及績效考核都沒有影響，其職稱評審和績效考核主要與科研成果和教學(xué)工作量有關(guān)，這使得管理人員形成一種重科研和教學(xué)、輕服務(wù)的意識，認(rèn)為儀器管理工作做多做少都一樣，做得越少，麻煩越少，從而導(dǎo)致管理人員對儀器管理工作積極性不高，缺乏服務(wù)意識。

2 提升地方高校實(shí)驗(yàn)室大型儀器管理與維護(hù)的對策

2.1 建立大型儀器共享平臺，提升儀器使用率

大型儀器購買論證不嚴(yán)謹(jǐn)， 私有化現(xiàn)象的產(chǎn)生，使得大型儀器的使用率較低，因此地方高校一方面應(yīng)統(tǒng)籌各部門實(shí)驗(yàn)室大型儀器的使用， 做到嚴(yán)格論證、科學(xué)購買儀器；另一方面學(xué)校應(yīng)積極構(gòu)建大型儀器共享平臺，將各實(shí)驗(yàn)室大型儀器的名稱、型號、放置地點(diǎn)、儀器管理人、預(yù)約方式及可以提供分析檢測的項(xiàng)目在共享平臺上公布，并充分對儀器的運(yùn)行成本進(jìn)行核算，科學(xué)定價(jià)，建立校外、校內(nèi)網(wǎng)上預(yù)約及收費(fèi)使用制度。 同時要不斷加強(qiáng)大型儀器共享的宣傳力度，制定相關(guān)共享機(jī)制，使共享真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來，而不是共而不享，儀器還是像原來一樣，只在某一個部門使用，最終導(dǎo)致儀器共享形同虛設(shè)。 此外，學(xué)?？衫酶咝Ｈ瞬拧W(xué)科及設(shè)備的優(yōu)勢，與一些第三方檢測機(jī)構(gòu)或者企業(yè)合作，提高一些通用檢測儀器的利用率。

2.2 加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)，提高人員專業(yè)能力

大型儀器操作復(fù)雜， 特別是進(jìn)口大型儀器對管理人員的要求更高， 針對地方高校大型儀器管理人員較少，專業(yè)技能不足的情況。 首先，學(xué)校應(yīng)增加管理人員數(shù)量， 引入一批高層次、 高級職稱的大型儀器管理人員，從而提升管理人員整體綜合素養(yǎng)。 此外，青年教師具有較強(qiáng)的探索精神，是高校教學(xué)、科研的主要力量，大型儀器的熟練使用可以促進(jìn)其科研水平的提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科研反哺教學(xué)，提升教學(xué)。 因此，學(xué)校可以創(chuàng)新大型儀器管理辦法，鼓勵青年教師加入大型儀器的管理，從而增加管理人員的數(shù)量。 其次，學(xué)校要重視管理人員專業(yè)能力的培養(yǎng)。 學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃的安排管理人員參加一些大型儀器公司舉辦的初級、 高級技術(shù)培養(yǎng)班，使管理人員熟悉掌握儀器的操作、維護(hù)及簡單故障的處理，提升專業(yè)技能；學(xué)校應(yīng)定期派遣管理人員到其他高校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行技術(shù)交流，讓管理人員掌握儀器使用的前沿新技術(shù)，提升專業(yè)視野；學(xué)?？梢蕴峁┮欢ń?jīng)費(fèi)，鼓勵管理人員利用大型儀器開展多學(xué)科的科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究，建立分析檢測的新技術(shù)、新方法。 最后， 學(xué)校應(yīng)定期對管理人員進(jìn)行儀器操作考核評估，不斷提高管理人員對儀器結(jié)構(gòu)、原理和規(guī)范操作的專業(yè)能力。

2.3 制定大型儀器維護(hù)制度，形成長久機(jī)制

大型儀器的維護(hù)需要從學(xué)校、儀器管理人員和使用人員三個方面來制定維護(hù)制度，形成長久機(jī)制。 學(xué)校要對大型儀器的維護(hù)引起足夠重視， 制定頂層制度，對需要恒溫恒濕環(huán)境的大型精密儀器，每臺儀器都要設(shè)置獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室，配置空調(diào)、除濕機(jī)等設(shè)備。 對一些設(shè)備還應(yīng)邀請儀器公司專業(yè)工程師進(jìn)行維護(hù)，如實(shí)驗(yàn)室氮?dú)狻錃夂涂諝獾葰怏w發(fā)生器的維護(hù)。 管理人員對大型儀器的維護(hù)要做到以下幾點(diǎn)：（1） 對每臺儀器制訂維護(hù)計(jì)劃，如日常維護(hù)、短期維護(hù)，做到按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，對一些閑置的大型儀器，還應(yīng)定期開機(jī)運(yùn)行，防止儀器電子元件受潮和部分組件損壞。 （2）對每臺大型儀器制定維護(hù)規(guī)程、運(yùn)行情況記錄表。 要求使用人按維護(hù)規(guī)程進(jìn)行維護(hù)，并在使用過程中記錄檢測時間、樣品類型、檢測成分、儀器運(yùn)行情況及維護(hù)情況，若儀器出現(xiàn)異常狀況，使用人員要第一時間向管理人員報(bào)告，避免儀器損壞加重；（3）制定賠償制度和黑名單制度，對于沒有進(jìn)行日常維護(hù)而導(dǎo)致儀器故障的使用者，需要進(jìn)行賠償，對于多次不遵守維護(hù)制度的使用者，將其納入儀器使用黑名單，后期不再向其提供分析檢測服務(wù)。 儀器的維護(hù)不僅是管理人員的首要工作，也是使用者的責(zé)任和義務(wù)，因此儀器使用人員必須通過培訓(xùn)， 掌握儀器常規(guī)操作及簡單維護(hù)，經(jīng)過管理人員考核合格后，才能單獨(dú)使用儀器。 目前中心的做法是將大型儀器進(jìn)行分區(qū)管理，D 區(qū)為50 萬元以上的儀器， 使用者由管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，實(shí)操合格以后，辦理入室登記，發(fā)放D 區(qū)門禁卡，后續(xù)可以單獨(dú)使用儀器；C 區(qū)為50 萬元以下的儀器， 儀器操作較簡單，使用人員可以靈活選擇培訓(xùn)方式，可以選擇儀器使用和維護(hù)的視頻自主學(xué)習(xí)，也可以選擇參加每學(xué)年固定時間開展的儀器培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，然后經(jīng)管理人員考核合格后，可單獨(dú)使用儀器。

2.4 健全維修機(jī)制，增大維修基金投入

大型儀器受實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件和不規(guī)范操作的影響，儀器部件的老化，故障發(fā)生存在隨機(jī)性和客觀性。對于大型儀器的維修，學(xué)校應(yīng)健全機(jī)制，精簡維修手續(xù)，減少儀器管理人員煩瑣的簽字程序。 對于一般大型儀器，發(fā)生故障需要維修時，管理人員要將儀器故障信息報(bào)告學(xué)校設(shè)備處，若可以由儀器管理人員維修的，采用自主維修方式，在設(shè)備處進(jìn)行報(bào)備。 若管理人員不能維修的，由設(shè)備處統(tǒng)一聯(lián)系儀器公司，并全面負(fù)責(zé)儀器維修報(bào)價(jià)的商談，簽訂合同，完成儀器維修。對于高、精、尖的大型貴重儀器，維修費(fèi)用較高，可能一個配件就是幾萬元，甚至十幾萬元，若遇到學(xué)校維修經(jīng)費(fèi)緊張時，會導(dǎo)致儀器維修周期過長，甚至出現(xiàn)較長時間閑置。 因此，學(xué)校應(yīng)多渠道增加維修基金，對維修經(jīng)費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)管理，維修經(jīng)費(fèi)充裕的學(xué)校還可以和儀器公司簽訂長期維保合同， 一旦儀器發(fā)生故障，維修工程師應(yīng)能夠及時上門處理，提高大型儀器維修效率。 此外，學(xué)校可以多渠道提高大型儀器共享的宣傳力度，提高儀器利用率，將共享儀器的收費(fèi)資金納入維修基金中。

2.5 建立獎勵機(jī)制，提升管理人員工作積極性

良好的激勵機(jī)制能夠?yàn)楦咝?shí)驗(yàn)室大型儀器管理工作提供強(qiáng)勁的動力，進(jìn)而促進(jìn)大型儀器更好地為高校科研、教學(xué)服務(wù)，提升學(xué)校辦學(xué)影響力。 因此，學(xué)校應(yīng)制定大型儀器管理獎勵制度，增強(qiáng)管理人員工作熱情，形成良性循環(huán)機(jī)制。 一方面學(xué)校可對部分大型儀器制定有償使用制度，對于收取的檢測費(fèi)，制訂合理分配方案，將部分檢測費(fèi)用以績效形式發(fā)給儀器管理人員。 另一方面學(xué)校每學(xué)年可根據(jù)不同大型儀器的自身特點(diǎn)，對大型儀器在開機(jī)時長、維護(hù)維修費(fèi)用、支撐科研項(xiàng)目、科研論文、培養(yǎng)學(xué)生、檢測樣本數(shù)量和儀器共享機(jī)時數(shù)等方面制定科學(xué)的綜合評價(jià)制度，對管理人員進(jìn)行評價(jià)， 給予適當(dāng)?shù)膬x器管理工作量，并將儀器管理工作量納入年度考核中，對業(yè)績優(yōu)秀的儀器管理人員，學(xué)校在評優(yōu)、評獎及職稱評審中應(yīng)優(yōu)先給予考慮。

3 結(jié)語

總之， 大型儀器支撐著學(xué)校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，對其管理關(guān)系到高?？蒲袑?shí)力和教學(xué)質(zhì)量的提升，各地方高校在探索大型儀器管理和維護(hù)辦法的過程中，學(xué)校層面要高度重視存在的問題，并結(jié)合學(xué)院二級部門的實(shí)際情況，深入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行調(diào)研，與儀器管理人員一起探索創(chuàng)新、科學(xué)、高效的管理方法，不斷提高大型儀器的管理水平， 以推動新形勢下地方高校教學(xué)、科研工作的內(nèi)涵式發(fā)展。