劉建軍

高效就業(yè)是指快速精準(zhǔn)找到就業(yè)崗位，脫離無(wú)業(yè)狀態(tài)，達(dá)到就業(yè)目的，重點(diǎn)是提高就業(yè)效率。高質(zhì)量就業(yè)不僅強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，更強(qiáng)調(diào)要找到個(gè)人滿(mǎn)意的崗位，發(fā)揮技術(shù)技能專(zhuān)長(zhǎng)，拉開(kāi)職業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的序幕。探討如何順利進(jìn)入職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)量就業(yè)，既有理論研究?jī)r(jià)值，更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

一、直面挑戰(zhàn)，認(rèn)清就業(yè)新形勢(shì)

當(dāng)下，新時(shí)代就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的新特征為每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了新契機(jī)。一是黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視就業(yè)問(wèn)題，全面實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃的通知》強(qiáng)調(diào)，就業(yè)是最大的民生，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最基本的支撐。這為實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)提供了根本保證。二是新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興孕育巨大發(fā)展?jié)摿?，新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，為廣大勞動(dòng)者提供了更加廣闊的發(fā)展空間。三是就業(yè)人員受教育程度不斷提升，《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案（2019—2021年）》及《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》等政策的發(fā)布，對(duì)全面提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、提高就業(yè)質(zhì)量起到重要作用。四是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入推進(jìn)，新興的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)日益增多，新時(shí)代產(chǎn)業(yè)技術(shù)技能人才的發(fā)展空間更加廣闊。五是勞動(dòng)力市場(chǎng)協(xié)同性增強(qiáng)，社會(huì)性流動(dòng)更加順暢，用工方式日漸靈活，就業(yè)范圍不斷擴(kuò)大。中共中央、國(guó)務(wù)院近期發(fā)布的《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》對(duì)此進(jìn)行了全面部署。就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間較大，職業(yè)發(fā)展前景光明。

二、擁有良好心態(tài)，展現(xiàn)就業(yè)新面貌

在困難和挫折面前，端正思想認(rèn)識(shí)、擁有良好心態(tài)至關(guān)重要。心態(tài)好了則行為積極，行為積極則性格自強(qiáng)，性格自強(qiáng)者人生必定安之若固、百折不回，積極進(jìn)取、蓬勃向上。

楊萬(wàn)里有詩(shī)云：“風(fēng)力掀天浪打頭，只須一笑不須愁。近看兩日遠(yuǎn)三月，氣力窮時(shí)會(huì)自休。”講的是藐視困難，待機(jī)而發(fā)。鄭燮有詩(shī)云：“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)?！睆?qiáng)調(diào)在困難面前氣定神閑、巋然不動(dòng)，表現(xiàn)出直面困難的胸懷和勇氣。面對(duì)逆境，要有一顆平常心;面對(duì)生活，要有一顆熱愛(ài)心;面對(duì)困難，要有一顆勇敢心。

三、提升技能素養(yǎng)，鍛造就業(yè)金剛鉆

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)環(huán)境，優(yōu)勝劣汰是自然法則，也是社會(huì)規(guī)律。常言道“打鐵還需自身硬”，唯有多學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)理論，多練技術(shù)技能本領(lǐng)，提升綜合職業(yè)素養(yǎng)，不忘發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，練就拿手“金剛鉆絕活”，形成獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)，才能在人才濟(jì)濟(jì)、高手如云的職業(yè)競(jìng)技場(chǎng)占得先機(jī)。

（一）錘煉“四基”能力

“聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、勤”是職場(chǎng)人士必備的四項(xiàng)基本技能，應(yīng)該持之以恒、多訓(xùn)苦練，才能運(yùn)用自如。一是“聽(tīng)清楚”。絕大部分人喜歡表達(dá)自我，其實(shí)很多時(shí)候，聽(tīng)對(duì)方觀點(diǎn)比自己表達(dá)更重要。要訓(xùn)練多聽(tīng)且聽(tīng)清楚的能力，在不確定對(duì)方意思時(shí)，應(yīng)重復(fù)問(wèn)題，確認(rèn)理解到位。二是“說(shuō)明白”。說(shuō)明白不是件容易事，必須基于對(duì)內(nèi)容的深度熟悉和理解，還要與聽(tīng)者的思維保持同步。符合邏輯的表達(dá)會(huì)更容易被理解，建議采用數(shù)字順序來(lái)匯總說(shuō)明，這樣內(nèi)容的條理性、清晰度將大幅提高。三是“寫(xiě)通順”。意思是寫(xiě)文章沒(méi)有邏輯和語(yǔ)法毛病。文章寫(xiě)通順貌似容易實(shí)則很難，此事別無(wú)捷徑，唯有多讀多寫(xiě)多練，自然水到渠成。四是“勤手腳”。執(zhí)行力作為職業(yè)發(fā)展的核心技能，對(duì)初入者要求更高，手勤腿快是基本條件，要心里有數(shù)、眼里有活、說(shuō)話(huà)有譜、手腳有用，繼而養(yǎng)成坐言立行、說(shuō)到做到的好習(xí)慣。

（二）筑牢理論根基

必須充分利用好學(xué)習(xí)資源，踐行“三破”學(xué)習(xí)理念。“破”字源于詩(shī)圣杜甫名言“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”。一是數(shù)量上攻破，東漢思想家王充說(shuō)“人不博覽者，不聞古今，不見(jiàn)事類(lèi)，不知然否，猶目盲、耳聾、鼻癰者也”。意思是無(wú)博覽者，就像視障、聽(tīng)障、鼻塞一樣，看不見(jiàn)、聽(tīng)不清、聞不到;唯有博覽群書(shū)，才能胸羅萬(wàn)象。王充本人一生讀書(shū)13 000多卷，故成《論衡》不朽文獻(xiàn)。二是質(zhì)量上突破，蘇東坡有詩(shī)云：“故書(shū)不厭百回讀，熟讀深思子自知。”俗稱(chēng)書(shū)讀百遍、其義自見(jiàn)，做到精研細(xì)磨，自然理解其意。三是運(yùn)用上打破，就是打破常規(guī)、觸類(lèi)旁通、靈活運(yùn)用，達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐的目的。

（三）善用政策資源

遵循個(gè)人興趣愛(ài)好特長(zhǎng)，積極主動(dòng)參與社團(tuán)組織和各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，努力取得相關(guān)資質(zhì)證明;要注意用好國(guó)家針對(duì)高校畢業(yè)生、退役軍人、脫貧人口、失業(yè)人員、個(gè)體工商戶(hù)、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)就業(yè)群體的扶持政策，參加包括急需緊缺人才、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、儲(chǔ)備技能、通用職業(yè)素質(zhì)、高技能人才等各類(lèi)補(bǔ)貼性培訓(xùn)。借助社會(huì)力量，用好用透資源，不斷提高個(gè)人就業(yè)技能和綜合職業(yè)能力。

（四）打造優(yōu)勢(shì)技能

《楚辭·卜居》云：“尺有所短，寸有所長(zhǎng);物有所不足，智有所不明。”自然界萬(wàn)事萬(wàn)物皆有長(zhǎng)短圓缺。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，集中資源打造個(gè)人優(yōu)勢(shì)技能。愛(ài)因斯坦說(shuō)“興趣是最好的老師”，只有熱愛(ài)才能持續(xù)投入且樂(lè)在其中。此外，要盡量在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮，并努力在自己有資源的地方尋找機(jī)會(huì)。

四、狠抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提高就業(yè)成功率

精確制導(dǎo)技術(shù)是利用目標(biāo)輻射或反射的特征信號(hào)，發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、跟蹤目標(biāo)，控制和引導(dǎo)武器準(zhǔn)確命中目標(biāo)的技術(shù);是以微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和光電子技術(shù)為核心的高新技術(shù);是確保在復(fù)雜戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境中準(zhǔn)確命中選定目標(biāo)并盡可能減少附帶破壞的關(guān)鍵技術(shù)。精確制導(dǎo)技術(shù)同樣適用于職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，企業(yè)的需求就是應(yīng)該利用的信號(hào)，目標(biāo)就是個(gè)人中意的職位，只要咬定目標(biāo)，精心準(zhǔn)備，避免失誤，就能大大提高命中率，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

（一）了解需求

一是要精挑細(xì)選意向單位后再重點(diǎn)突破。二是要充分利用好校園招聘和人才市場(chǎng)職業(yè)中介渠道，特別是抓住招聘現(xiàn)場(chǎng)和用人單位面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化了解、加深印象、贏得先機(jī)。三是要盡量挖掘身邊資源，爭(zhēng)取以推薦方式進(jìn)入候選名單。無(wú)論推薦者是誰(shuí)，因?yàn)橛行湃伪硶?shū)，無(wú)疑將大大提高成功率。四是重視線(xiàn)上職業(yè)資訊及交流面試機(jī)會(huì)，主動(dòng)適應(yīng)未來(lái)就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

（二）精心準(zhǔn)備

一是個(gè)人情況資料。幾乎所有的面試都需要介紹自己的情況，應(yīng)準(zhǔn)備全面、有的放矢，做到對(duì)個(gè)人情況能夠講清楚說(shuō)明白。二是為何選擇所應(yīng)聘企業(yè)。該問(wèn)題隱含了求職者的動(dòng)機(jī)，價(jià)值觀，個(gè)人和企業(yè)是否匹配，能否為企業(yè)提供有效價(jià)值等。三是如何考慮將來(lái)的發(fā)展。向企業(yè)展示自己的潛質(zhì)，是否能持續(xù)穩(wěn)定工作，對(duì)職位的想法和建議等。四是對(duì)企業(yè)的要求。核心是薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展要求，兼有工作便利、生活配套等方面的內(nèi)容。如果被問(wèn)到對(duì)于應(yīng)聘有無(wú)補(bǔ)充事宜，求職者要通過(guò)補(bǔ)充信息來(lái)強(qiáng)化或明確預(yù)期設(shè)定，此時(shí)應(yīng)注意重點(diǎn)談成績(jī)，展特長(zhǎng)，顯優(yōu)勢(shì)，兼以案例簡(jiǎn)要佐證。

（三）避免失誤

務(wù)必確認(rèn)面試時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。出發(fā)前應(yīng)檢查隨身資料是否準(zhǔn)備齊全。盡量提前出門(mén)，留出足夠的時(shí)間到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng);如果是線(xiàn)上面談，則要調(diào)試設(shè)備，確保音視頻通話(huà)正常。如果有條件，應(yīng)該洗個(gè)澡，洗澡可以舒筋活血、消除疲勞、提高皮膚代謝功能，使人容光煥發(fā)、狀態(tài)尤佳。

五、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)就業(yè)，開(kāi)啟職業(yè)新征程

首因效應(yīng)也稱(chēng)優(yōu)先效應(yīng)、第一印象效應(yīng)，是交往雙方的第一印象，對(duì)后續(xù)交往將產(chǎn)生很大影響，即“先入為主”帶來(lái)的效果。雖然第一印象并非總是正確，但卻最鮮明、最牢固，很大程度上決定了雙方未來(lái)交往的順暢與否。如果初次見(jiàn)面留下美好印象，則雙方更愿意接近并對(duì)后續(xù)交往產(chǎn)生積極影響;反之，則會(huì)對(duì)后續(xù)交往產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致對(duì)立情緒。因此，給人良好的第一印象能極大提高求職者的成功率。

（一）初次亮相奠定形象基礎(chǔ)

良好的儀表體現(xiàn)在頭發(fā)整齊、面部干凈，飾物簡(jiǎn)單、妝容適度，衣帽整潔、穿著得體，容光煥發(fā)、充滿(mǎn)活力，表情親和、微笑示人等。優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)在輕輕敲門(mén)，開(kāi)門(mén)頷首致意，隨手關(guān)門(mén)，從容落座，取出筆、記錄本及備用資料，輕放隨身物品，微笑面對(duì)面試官等。從容的言行體現(xiàn)在自然大方，不卑不亢，環(huán)視在座面試官，點(diǎn)頭問(wèn)候致意或寒暄，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄，平心靜氣傾聽(tīng)對(duì)方提問(wèn)等。儀表儀態(tài)得體，言行舉止適度，方能展現(xiàn)良好風(fēng)貌。

（二）實(shí)證材料猶如錦上添花

“世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉”，展示個(gè)性就是彰顯獨(dú)特價(jià)值。完備的簡(jiǎn)歷固然必不可少，如能精心設(shè)計(jì)更會(huì)讓人眼前一亮。同時(shí)業(yè)績(jī)材料必須完整翔實(shí)，除了簡(jiǎn)介、證書(shū)等常規(guī)材料外，如果有教師、領(lǐng)導(dǎo)或同事簽名的推薦信，并附上單位蓋章的實(shí)習(xí)或工作表現(xiàn)證明肯定更令人信服。若有參加社會(huì)公益、勞動(dòng)實(shí)踐、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等鮮活的照片，更能錦上添花。這里要注意的是，最好對(duì)簡(jiǎn)歷、業(yè)績(jī)材料、特色展示的內(nèi)容準(zhǔn)備佐證材料，接受對(duì)方核驗(yàn)，隨時(shí)予以說(shuō)明。

（三）互動(dòng)交流展示能力水平

商界流傳的“麥肯錫30秒電梯理論”指的是在乘電梯的30秒內(nèi)高效準(zhǔn)確地向客戶(hù)描述清楚解決方案。面試溝通交流的時(shí)間也許是30分鐘，但決定第一印象好壞的很可能只有3分鐘或者30秒。電梯理論的核心要素是：準(zhǔn)備充分才能觀點(diǎn)鮮明，精通方案從而簡(jiǎn)潔凝練，了解需求方可有的放矢。因此，溝通交流切記“三要”：要觀點(diǎn)鮮明、簡(jiǎn)明扼要，要結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密，要答疑解惑、具體務(wù)實(shí)。切記“四不要”：不要含糊其詞，不要不懂裝懂，不要答非所問(wèn)，不要試圖辯解。

（四）完美謝幕反映素質(zhì)修養(yǎng)

無(wú)論面試是否順利，優(yōu)雅離場(chǎng)都是必須的。要感謝工作人員的辛勞，感恩此次難得的交流機(jī)會(huì)，誠(chéng)摯表達(dá)內(nèi)心對(duì)應(yīng)聘成功的渴望，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不忘隨手將門(mén)輕輕帶上。想辦法得到面試官的聯(lián)系方式，短期內(nèi)盡快給面試官寫(xiě)封信（微信、郵件均可，視情況而定），再次表達(dá)感謝與期望，并可主動(dòng)檢討或彌補(bǔ)交流時(shí)的疏忽與不足。更重要的是應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真列出不足清單，切實(shí)盡快完善，以免重蹈覆轍。