□ 《民生周刊》記者 王迪
“秉承家國情懷的赤子之心,砥礪拼搏,每個家庭前進的腳步,一定能疊加成國家的進步?!?/p>
近日,在山東省萊州市永安路街道泛華社區(qū)“左鄰右舍話幸?!钡幕顒蝇F(xiàn)場,城市黨建顧問團副團長張永珍正在給居民上一堂主題為《千家萬戶都好,國家才能好,民族才能好》的宣講,臺上張永珍講得無比動情,臺下居民聽得非常入神。
民生連著民心,民心關(guān)系國運。作為城市單位最基礎(chǔ)的單元和細胞,社區(qū)承擔(dān)著不可替代的作用。
“社區(qū)就像一根紐帶,將千家萬戶緊緊相連,只有將居民的‘心’凝聚到社區(qū),社區(qū)治理才能達到事半功倍的效果?!弊鳛橐幻L期奮戰(zhàn)在一線的社區(qū)工作者,泛華社區(qū)黨總支書記姜靜平表示,今年泛華社區(qū)在全面推進城市社區(qū)“幸福家園”建設(shè)中,通過建機制、抓示范、搭平臺,推動基層社會治理走心走實走深,描繪出“我在泛華都挺好,錦上添花會更好”的幸福篇章。
泛華社區(qū)“每周說事”圓桌議事會
粉飾一新的墻面、整齊劃一的停車位、干凈整潔的道路,走進永安路街道的泛華園小區(qū),一眼望去,以往“臟、亂、差”現(xiàn)象不見蹤影,取而代之的是“凈、齊、好”新環(huán)境、新面貌。
“泛華園小區(qū)始建于1998年,存在路面破損、停車位短缺、設(shè)施損壞老化、樓外空中飛線等問題,社區(qū)工作人員通過走訪征求意見,居民改造意愿強烈?!弊尳o平?jīng)]想到的是,歷史遺留的老舊問題得以解決,而違建問題又阻擋了改造的進度。
“房子拆了,我們的東西往哪兒放?我不同意?!薄坝泻枚嗑用穸紱]同意,等他們都同意了我就同意。”在走訪了解到居民的所思所想后,社區(qū)工作人員通過多次撥打電話、入戶走訪方式,發(fā)揮業(yè)主委員會、樓棟長、老黨員作用,動員小區(qū)鄰居、親朋好友配合拆除違建,助力老舊小區(qū)改造。
在改造過程中,社區(qū)推行居民共商共治的新治理模式,讓居民充分了解小區(qū)改造設(shè)計方案,鼓勵積極建言獻策,動員全程深入?yún)⑴c。“瀝青路一鋪、空中飛線一清,整個小區(qū)立刻變得干凈整齊,看著心里就舒服?!本用窭畎⒁虒π^(qū)改造連連稱贊。目前,該小區(qū)改造工作已于今年5月份全面開工,各項工程進度正在有序進行。
除了老舊小區(qū)改造,今年以來,泛華社區(qū)還通過發(fā)放鄰里聯(lián)系卡、居民服務(wù)卡,舉辦茶話會、家庭才藝展示會等形式,讓鄰里由相疏到相識,由相識到相助,盡可能地將居民融入社區(qū)管理的過程中,通過組織各項活動,推動居民互助、打破鄰里冷漠,將社區(qū)打造成居民溫馨和諧的家。
為更好服務(wù)居民,持續(xù)提升居民幸福感和歸屬感,今年4 月份,泛華社區(qū)按照“一網(wǎng)格一支部、一支部一特色”方向,打造社區(qū)“百花”網(wǎng)格,凝筑“身邊黨建”力量,以織密黨建網(wǎng)格形成幸福滿格。
社區(qū)通過入住登記、常態(tài)走訪、居民交流、業(yè)務(wù)辦理等多種方式了解居民家庭情況,建立七彩檔案,用不同顏色對居民家庭情況進行標注。
據(jù)了解,社區(qū)網(wǎng)格走訪實現(xiàn)了從按戶走訪向定向走訪轉(zhuǎn)變,針對不同顏色的群體,社區(qū)制定了不同的民情方案,繪就了一張“七彩民情地圖”,有需要了解居民家庭情況,圖上一目了然,如果要開展某項便民服務(wù),“按圖索驥”就可精準找到服務(wù)對象。
“為了把不同顏色的群體服務(wù)好,社區(qū)匯聚雙報到單位、社會組織、樓棟長、老干部、志愿者等力量,通過紅心服務(wù)聯(lián)盟、社區(qū)大黨委機制,將這些資源鏈接起來,實現(xiàn)每類服務(wù)都有資源支撐,每類資源都能有效服務(wù)居民群眾。”姜靜平介紹道。
一直以來,泛華社區(qū)立足“網(wǎng)格全覆蓋,服務(wù)心連心”的工作目標,合理劃分了8個社會治理網(wǎng)格,建立了8個網(wǎng)格黨支部,打造“1+N”的社區(qū)治理模式,即網(wǎng)格黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,帶動小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、網(wǎng)格員、樓棟長為網(wǎng)格居民辦實事解難題。同時,社區(qū)充分運用“每周說事”平臺,議好辦好小區(qū)居民的關(guān)鍵小事和民生實事,做好治理經(jīng)驗的梳理、總結(jié),進一步提高社區(qū)治理效能。
離退休干部“哪里去”?社區(qū)黨課誰來上?近年來,泛華社區(qū)充分發(fā)揮離退休干部和老黨員余熱,凝聚“銀齡力量”,組建老干部“智囊團”,成立了銀齡黨支部。通過建立定期座談制度,為社區(qū)建設(shè)發(fā)展建言獻策、把脈支招。
截至目前,銀齡黨支部擁有成員26名,平均年齡65歲有余?!半m已至暮年,但老干部們始終保持著高度的使命感和責(zé)任感,熱心基層服務(wù),參與社區(qū)治理?!苯o平表示,銀齡黨支部的成立,不僅加強了退休干部黨員隊伍建設(shè),還激發(fā)了他們收集社情民意、參與社區(qū)治理、發(fā)揮余熱的熱情。
此外,社區(qū)將部分老干部、老黨員編入社區(qū)網(wǎng)格,擔(dān)任居民小組長、紅色樓棟長,扮演起義務(wù)宣講員、矛盾調(diào)解員、安全巡查員等角色,充分發(fā)揮“銀齡力量”。
前不久,泛華社區(qū)開展了“喜迎二十大接力跑”活動,現(xiàn)場95歲高齡的老黨員郎銘發(fā),聲情并茂地向年輕黨員和少年隊員講述了抗美援朝發(fā)生的歷史背景和他親身經(jīng)歷的一個個感人故事,用一代人的執(zhí)守理想信念、踐行初心使命為青少年上了一堂生動的傳統(tǒng)教育課,激勵社區(qū)年輕黨員、青少年以先輩為楷模,接過歷史傳承的接力棒,讓紅色基因在社區(qū)生根發(fā)芽,接續(xù)相傳。
群眾呼聲是社區(qū)工作的沖鋒號。泛華社區(qū)作為萊州市老舊小區(qū)典型代表,是萊州市提升城市形象、打造幸福社區(qū)的成功縮影?!跋乱徊?,我們將繼續(xù)探索社會治理創(chuàng)新,以社區(qū)治理為突破,把解決群眾‘急難愁盼’問題與深化文明城市創(chuàng)建、拓展新時代文明實踐緊密結(jié)合,建設(shè)好點、線、面相結(jié)合的網(wǎng)格化治理體系,通過多種形式、渠道和平臺讓居民走出小家,融入大家,共建幸福家園?!比R州市委常委、宣傳部部長楊玄迪表示。