鄭燕平

（淮陰師范學(xué)院圖書館，江蘇 淮安 223300）

1 引言

高校圖書館已成為國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)體系的重要組成部分。2017年12月，國家知識產(chǎn)權(quán)局和教育部聯(lián)合制定《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施辦法》（國知辦發(fā)規(guī)字〔2017〕62號），鼓勵高校自主設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心并建議將中心掛靠高校圖書館[1]。2019年和2020年，國家知識產(chǎn)權(quán)局辦公室和教育部辦公廳先后公布兩批共計(jì)60所高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心名單，均掛靠在高校圖書館，2021年第3批正在遴選中[2-3]。除鼓勵高校圖書館設(shè)立高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心外，2019年8月，國家知識產(chǎn)權(quán)局出臺《關(guān)于新形勢下加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系的若干意見》（國知發(fā)服字〔2019〕46號），鼓勵高校圖書館參與知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)[4]。隨后各省市也先后出臺相關(guān)政策，如江蘇省印發(fā)《江蘇省知識產(chǎn)權(quán)局關(guān)于新形勢下加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系的實(shí)施意見》，提出到2025年“累計(jì)完成100家省級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)定”[5]，并于2021年6月首批認(rèn)定40家網(wǎng)點(diǎn)，其中包括23家高校，且均由高校圖書館牽頭建設(shè)[6]。未來將會有越來越多的高校圖書館參與其中。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)已成為高校圖書館重點(diǎn)工作之一，然而現(xiàn)階段高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才建設(shè)還不完善，人才儲備與培養(yǎng)體系還無法滿足需求，且存在較大差距，亟需加快高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)人才建設(shè)，滿足社會對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的迫切需求。

2 高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容

完善高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才建設(shè)首先要了解高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作的具體內(nèi)容，通過服務(wù)內(nèi)容明確人才建設(shè)目標(biāo)。國家知識產(chǎn)權(quán)局辦公室和教育部辦公廳于2021年6月印發(fā)的《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施辦法（修訂）》中將高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心開展的工作歸為五大類，即“（一）開展基礎(chǔ)工作；（二）支撐科技創(chuàng)新；（三）培育專業(yè)人才；（四）服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會；（五）建立協(xié)調(diào)機(jī)制”[7]。各高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心則根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢參照文件要求開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，如表1所示為部分高校圖書館開展的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容。從服務(wù)內(nèi)容上可將知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)歸為知識產(chǎn)權(quán)法律知識、知識產(chǎn)權(quán)檢索與分析、知識產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)四大部分。

表1 部分高校圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)統(tǒng)計(jì)表

3 高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才能力素養(yǎng)要求

從高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容可以歸納出高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才能力素養(yǎng)應(yīng)包含以下幾個方面：（1）具備較好的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識，涉及著作權(quán)法、專利法、商標(biāo)法等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)以及各類知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)資源特點(diǎn)等；（2）掌握較好的信息檢索技能，熟悉各類知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)資源分布情況及常見各類型知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫的使用，能夠根據(jù)需求快速檢索到相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息；（3）具有數(shù)據(jù)收集與分析能力，能夠?yàn)橛脩籼峁┥顚哟沃R產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；（4）具備一定的教學(xué)能力，能夠獨(dú)立開展知識產(chǎn)權(quán)信息檢索課程教學(xué)與培訓(xùn)工作；（5）具有一定的知識產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉專利申請與商標(biāo)申請流程，在相關(guān)申請中能夠?yàn)橛脩籼峁┓?wù)支持；（6）具有理工科背景知識。專利信息服務(wù)是高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容的重點(diǎn)，而專利信息涉及大量理工科的技術(shù)信息，需要一定的理工科背景才能更好地開展專利信息相關(guān)服務(wù)。

4 高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才現(xiàn)狀分析

高校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)資源中心和信息服務(wù)中心，擁有一支長期從事信息服務(wù)的專業(yè)館員隊(duì)伍。他們在長期的工作中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的基礎(chǔ)。如前文所述，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容與傳統(tǒng)信息服務(wù)既有相似性又有其獨(dú)特性，因此，高校圖書館應(yīng)正視當(dāng)前館員在知識儲備與服務(wù)能力上的優(yōu)缺點(diǎn)，從而采取有效措施來完善與提升館員的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)能力。

4.1 服務(wù)優(yōu)勢

圖書館員開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。（1）擁有豐富的文獻(xiàn)資源，其中也包括了大量知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的文獻(xiàn)，是圖書館員開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的基礎(chǔ)保障；（2）掌握信息檢索技能。信息檢索是圖書館員開展信息服務(wù)必須掌握的專業(yè)技能之一，圖書館員在長期的信息服務(wù)過程中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以快速準(zhǔn)確地幫助用戶獲取所需的知識產(chǎn)權(quán)信息，提升用戶信息檢索能力；（3）擅長數(shù)據(jù)收集與分析工作。專題信息服務(wù)和決策咨詢服務(wù)是高校圖書館信息服務(wù)的重要內(nèi)容，圖書館員在服務(wù)中培養(yǎng)積累了數(shù)據(jù)收集與分析能力，這些經(jīng)驗(yàn)同樣適用于知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；（4）熟悉教學(xué)與培訓(xùn)工作。高校圖書館員在工作中承擔(dān)了大量教學(xué)與培訓(xùn)工作，如開展數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)、承擔(dān)新生入館教育以及文獻(xiàn)檢索課程等，因此可以完全勝任知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作。

4.2 服務(wù)劣勢

圖書館員開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)也存在幾點(diǎn)劣勢。（1）知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)知識薄弱。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中圖書館員需要回復(fù)讀者有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的一般性咨詢，這就要求圖書館員要掌握一定的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)知識，然而現(xiàn)階段大部分圖書館員對此類信息的掌握程度都不太理想，需要有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)提升；（2）知識產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足。知識產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)工作是高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的重要工作之一，目前許多圖書館員通過自學(xué)或培訓(xùn)考取專利代理師資格，但有知識產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的圖書館員極少，更多的圖書館員僅掌握了理論知識缺少實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，這使得他們在面對用戶有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)申請等實(shí)務(wù)服務(wù)需求時難以應(yīng)對；（3）缺少理工科背景。高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)涉及大量理工科領(lǐng)域的專利咨詢、檢索與查新等服務(wù)內(nèi)容，這些服務(wù)需要圖書館員具有相應(yīng)的理工科背景知識才能有效開展，但目前圖書館中具有理工科學(xué)科背景的館員數(shù)量較少，需要加大人才引進(jìn)力度，以滿足不斷增長的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求。

5 知識產(chǎn)權(quán)人才建設(shè)策略

5.1 加強(qiáng)理工科高層次人才引進(jìn)

高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心人才建設(shè)最理想和最有效的方式即是從外部引進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員，然而根據(jù)蘇平、趙怡琳[8]的研究成果可知，現(xiàn)階段國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)畢業(yè)生源供不應(yīng)求，其中碩士及以上高層次人才更是稀缺，高校較企業(yè)在高層次知識產(chǎn)權(quán)人才吸引上處于明顯劣勢，普通高校想引進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)碩士生充實(shí)教師隊(duì)伍都吸引不到人才，而圖書館要想引入知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)高層次人才則更加困難。筆者認(rèn)為現(xiàn)階段圖書館可退而求其次，通過引入理工科專業(yè)高層次人才，并制定完善的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)體系，通過后期培養(yǎng)使他們成長為圖書館所需的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)高層次人才。

5.2 完善內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

現(xiàn)階段高校圖書館內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)存在以下幾點(diǎn)不足：一是忽視對圖書館館長的培訓(xùn)；二是缺少館際間實(shí)務(wù)技能交流；三是培訓(xùn)課程未形成體系。完善高校圖書館內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)體系是有效提升當(dāng)前高校圖書館員知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)水平的重要手段。王麗萍[9]強(qiáng)調(diào)高校圖書館館長系統(tǒng)化培訓(xùn)有助于他們充分意識到，高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)對高校發(fā)展的重要性，并為高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)提供保障，因此他將高校圖書館館長培訓(xùn)放在高校知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)群體的首位。尤晶晶[10]對于館際間的交流提出了“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的模式，筆者認(rèn)為在知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中開展“走出去”與“請進(jìn)來”的培訓(xùn)模式，可以使館員快速學(xué)習(xí)到高水平高校圖書館在知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中的成功經(jīng)驗(yàn)與新技術(shù)和新方法。當(dāng)然“走出去”與“請進(jìn)來”不是指傳統(tǒng)的參觀、考察或舉辦培訓(xùn)班、講座等短期學(xué)習(xí)方式，而是長期的崗位交流與實(shí)踐，時間可以是幾個月甚至是幾年。高校圖書館員知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)課程體系建設(shè)應(yīng)與服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)，筆者認(rèn)為主要包括3個方面的內(nèi)容：一是法律知識；二是技術(shù)知識；三是實(shí)務(wù)操作。從前述對高校圖書館館員服務(wù)能力分析可知，高校圖書館員在技術(shù)知識方面具有較好的知識儲備，而在法律知識和實(shí)務(wù)操作上存在較大劣勢，因此在知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)課程體系建設(shè)中應(yīng)加以突出。

5.3 引入知識產(chǎn)權(quán)職稱系列

職稱評審具有導(dǎo)向、評價和激勵作用。當(dāng)前高校圖書館在職稱評定中主要走圖書資料系列，其評審指標(biāo)體系及評審辦法主要針對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)，而知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)相比，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、知識儲備等多方面具有較大的差異性，如果將負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的館員職稱限定在圖書資料系列，則難以充分體現(xiàn)職稱評審對館員開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)所具有的導(dǎo)向作用、評價作用和激勵作用，相反有可能阻礙高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的發(fā)展。2019年7月人力資源和社會保障部首次發(fā)文將增設(shè)知識產(chǎn)權(quán)職稱系列[11]，2020年1月人社部規(guī)[2020]1號文正式公布知識產(chǎn)權(quán)職稱評審相關(guān)規(guī)定[12]。知識產(chǎn)權(quán)職稱系列的設(shè)立有助于加強(qiáng)我國知識產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍建設(shè)，同樣將其引入到高校圖書館中也必將加強(qiáng)高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

6 結(jié)語

高校圖書館已成為國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)體系的重要組成部分。但在人才建設(shè)上存在不足，圖書館員的服務(wù)能力與實(shí)現(xiàn)高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的高效開展還有一定的差距。通過分析圖書館員在服務(wù)能力上的優(yōu)劣勢，進(jìn)而提出完善高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)人才建設(shè)的策略，但未進(jìn)一步探討具體的實(shí)施細(xì)則，如引入知識產(chǎn)權(quán)職稱系列、在高級評審中如何根據(jù)高校圖書館服務(wù)內(nèi)容設(shè)定評審標(biāo)準(zhǔn)等，有待后續(xù)進(jìn)一步研究探討。