陳建明

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，消費市場的局勢和營銷模式都發(fā)生了變化。企業(yè)面臨此變動，受到了巨大的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要認真分析消費市場，改革營銷方式，以更好的適應時代，有必要采取積極的措施探索新的營銷策略，進行營銷轉(zhuǎn)型。本文主要論述了大數(shù)據(jù)的概述，在大數(shù)據(jù)時代消費市場的情況，以及市場營銷轉(zhuǎn)型策略。

大數(shù)據(jù)時代的到來，讓人們生活的各個方面都發(fā)生了改變，而社會中每個人和每個企業(yè)的發(fā)展密切相關。隨著而來的是消費市場的變化，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再適用，要及時做好市場營銷的轉(zhuǎn)型工作。根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的特點，轉(zhuǎn)變市場營銷策略，找尋有效的方式，讓企業(yè)能夠更好的適應消費市場，以實現(xiàn)長遠的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)的概述

我國從2015年開始正式步入了大數(shù)據(jù)時代，國家層面也正式發(fā)布了促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動方案。大數(shù)據(jù)的到來有效推動了經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，給我國發(fā)展帶來了全新的機遇，由此形成了大數(shù)據(jù)萬億風口。大數(shù)據(jù)被世界著名的網(wǎng)絡研究機構(gòu)定義為，其需要在全新的處理模式下，才能有效的發(fā)揮決策力、流程僵化力、洞察力，以為社會提供更加多樣化的信息。大數(shù)據(jù)具備流量大、價值高、容量大、總量多等優(yōu)勢。還有人將大數(shù)據(jù)比喻成大量的資料，但大數(shù)據(jù)所涉及到的信息資料數(shù)量十分龐大，是人工無法進行處理的，唯有用計算機軟件才能進行分析。目前社會各界都開始使用大數(shù)據(jù)技術，由此消費市場也發(fā)生了改變，市場營銷領域有必要進行轉(zhuǎn)型升級。

大數(shù)據(jù)消費市場的分析

市場范圍擴大

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的運營和發(fā)展思路有所創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的市場中，如果物流成本增加，必然會帶來市場中其他各類成本的增加，這在一定程度上會增加企業(yè)的負擔，甚至還會影響企業(yè)的競爭力。在大數(shù)據(jù)時代，電子商務得到了快速的發(fā)展，而物流管理、商流、資金等方面都發(fā)生的改變，企業(yè)所需要的運營成本在降低，消費市場的范圍也隨之有所擴大。消費者有機會增加對產(chǎn)品的了解，企業(yè)還可以根據(jù)消費者的實際需求進行定制。企業(yè)在定制過程中可以獲得及時的反饋，并修改策略以吸引更多的消費者。由此可見，在大數(shù)據(jù)時代，消費市場的范圍有所擴大。

模式更具多樣性

傳統(tǒng)消費市場的運營模式較為單一，在大數(shù)據(jù)的推動下，運營模式逐漸發(fā)生的變化，朝向現(xiàn)代化、多樣化的方向發(fā)展。企業(yè)可以把握好相應的契機，提高自身的經(jīng)濟收益，為今后的長遠發(fā)展做好準備。大數(shù)據(jù)幫助消費市場有針對性的解決問題，讓市場整體的運營模式變的更加科學、合理。在以往的模式中，各個企業(yè)多是追求自身利益的最大化。但是，在大數(shù)據(jù)技術的推動下，企業(yè)開始尋找全新的商業(yè)契機，在提高自身利潤的同時，充分發(fā)揮自身價值，提高市場整體效益。

消費市場運營模式更加人性化

在傳統(tǒng)的消費市場中，主要的消費方式是在商店購物。消費者在此過程中會受到空間的限制，從流水線到實體產(chǎn)品需要多個環(huán)節(jié)和流程的把控，這無疑增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。而消費者需要給這些生產(chǎn)成本買單，這種情況長此以往會對整個消費市場造成不良影響。在大數(shù)據(jù)時代，新媒體得到了快速發(fā)展，人們在消費時不再受到時間、空間上的限制，可利用互聯(lián)網(wǎng)渠道來購買產(chǎn)品。在此消費過程中，有效省去了很多中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了消費者和市場的無縫對接，不僅降低了生產(chǎn)成本，還可以更好的滿足消費者的實際需求，這是對消費市場運營模式的一種創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代給消費帶來了更多可選擇的范圍，消費市場中的產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化，這與傳統(tǒng)市場相比有了很大的進步。消費者的消費場所不僅僅是超市、商場等，當下消費市場所涵蓋的范圍更加廣闊，消費者所需要的產(chǎn)品都可以輕易找到。

迅速鎖定目標群體，提高工作效率

在以往的消費市場中，運營人員需要調(diào)查、分析大量的消費者資料，這樣不僅會耗費大量的人力、物力，還會需要很長的時間，最終所調(diào)查出來的結(jié)果也存在一定的誤差。而在大數(shù)據(jù)技術，數(shù)據(jù)信息海量化，營銷人員可以對消費者進行定位，在搜索和分析后可以了解消費者的各類詳細信息，迅速鎖定目標群體，提高工作效率。企業(yè)可建立DMP系統(tǒng)，建立與消費者間的營銷閉環(huán)，深入了解消費者，快速精準的找到消費者。

精準規(guī)劃方案，減少企業(yè)投資成本

在大數(shù)據(jù)的基礎上，消費市場的運營模式發(fā)生了改變，傳統(tǒng)模式所創(chuàng)造的收益在逐漸降低，市場面臨被邊緣化的局勢。而企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來進行信息的篩選、搜集工作，為企業(yè)制定良好的運營策略。企業(yè)在對大數(shù)據(jù)進行分析后，可以準確的了解消費者的喜好、習慣，制定合適的營銷方案，減少投資成本，實現(xiàn)利潤最大化。

市場營銷轉(zhuǎn)型的有效措施

產(chǎn)品策略

在市場營銷中，產(chǎn)品是消費者主要的購買對象，產(chǎn)品是營銷的前提和基礎，消費者的選擇也會受到產(chǎn)品的影響。在大數(shù)據(jù)時代，消費者可以從多種渠道來選擇產(chǎn)品，可借助網(wǎng)絡平臺進行。不同消費者對產(chǎn)品的需求也是不同的，在消費過程中，要對消費者進行個性化的服務，可以根據(jù)消費者的需求對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代，或者升級。在大數(shù)據(jù)背景下，市場可以通過得到的數(shù)據(jù)信息來了解消費者的需求，以有效更新產(chǎn)品策略?？梢岳么髷?shù)據(jù)來精準的把控消費者的行為，在市場營銷過程中，打造出更符合消費者需求的產(chǎn)品，提高消費者滿意度。網(wǎng)絡平臺可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來打造與消費者對應的產(chǎn)品，利于市場營銷轉(zhuǎn)型。

分銷策略

分銷是生產(chǎn)者將一個產(chǎn)品以及其所有權(quán)轉(zhuǎn)移到消費者身上，在以往的市場營銷中，產(chǎn)品需求通過多個環(huán)節(jié)才能流通到消費者手中，其中包含了零售商、批發(fā)商、代理商等等。而大數(shù)據(jù)時代的到來，讓這一市場營銷方式發(fā)生了改變。消費者在全新的營銷方式中，可利用互聯(lián)網(wǎng)來購買產(chǎn)品，不再需要其中的分銷環(huán)節(jié)，簡化了銷售過程。企業(yè)也可以利用直銷的方式，減低產(chǎn)品庫存，減少中間商的差價，讓消費者可以購買到滿意的產(chǎn)品。

質(zhì)量保證

企業(yè)在市場營銷的過程中，為創(chuàng)造出更好的品牌效應，要保證產(chǎn)品質(zhì)量。不論是傳統(tǒng)市場營銷，還是未來市場營銷轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品質(zhì)量都是前提和基礎，消費者最為在意的東西也是產(chǎn)品質(zhì)量。如果產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，即便企業(yè)做再多的宣傳，也不能提高消費者的購買欲望。宣傳只會讓企業(yè)獲得一時的利潤，但是無法提高消費者之后的購買興趣。所以，企業(yè)想要得到消費者認可，實現(xiàn)長遠發(fā)展，不僅要做好宣傳和推廣工作，還要適當提高產(chǎn)品質(zhì)量。

促銷策略

大數(shù)據(jù)時代消費者對信息的接受不僅僅是被動的身份，也可以變被動為主動。在傳統(tǒng)的市場營銷中，企業(yè)是主導者，消費者只能通過其他渠道來被動獲取信息，但是目前這種模式正在進行轉(zhuǎn)型。消費者可以直接與營銷者進行對話，消費者可以根據(jù)自己的興趣來選擇產(chǎn)品，并對其提出自我的建議和問題。企業(yè)可根據(jù)消費者的反饋信息來提高促銷活動，讓產(chǎn)品營銷更加符合消費者購買行為。

價格策略

在大數(shù)據(jù)時代，很多消費者已經(jīng)逐漸開始拋棄生產(chǎn)成本，將產(chǎn)品的價格定在消費者可以接受的范圍內(nèi)。成本可以成為生產(chǎn)和銷售的依據(jù)，在大數(shù)據(jù)時代，市場營銷者要了解消費者對價格可以接受的范圍，并可對具體情況總結(jié)如下表，方便查閱。這樣讓生產(chǎn)者可以更方便地為產(chǎn)品定價，更好地把控產(chǎn)品成本。因此，價格策略具有很大的借鑒意義。

結(jié) 論

綜上所述，伴隨大數(shù)據(jù)時代的到來，人們的需求、交易、消費方式都發(fā)生了巨大的改變。傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)不再適用。企業(yè)要根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的特點進行改變，以實現(xiàn)更好的發(fā)展。企業(yè)需要對市場營銷方式進行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變營銷策略，不斷進行轉(zhuǎn)型升級，以在外部激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，為自身今后的良好發(fā)展指引方向。

（海鹽匯通智能家居股份有限公司）

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