2011年,當(dāng)小米發(fā)布智能手機(jī)時,華為還在為運(yùn)營商定制低端手機(jī),一度,任正非曾考慮將手機(jī)業(yè)務(wù)整體賣掉。
在余承東大刀闊斧地改革前,華為手機(jī)業(yè)務(wù)就是個爛攤子,不賺錢,也沒人看得上。余承東上任后,砍掉貼牌手機(jī)業(yè)務(wù),專心研發(fā)中高端手機(jī),使其奇跡般地走上拐點。如今,余承東開辟的這條華為“第二曲線”是華為三大核心業(yè)務(wù)之一,2019年,華為手機(jī)在全球手機(jī)銷量排名中位列第二,比蘋果手機(jī)多賣了5000萬部。
美團(tuán)的名氣起源于“千團(tuán)大戰(zhàn)”,彼時,美團(tuán)的第一曲線業(yè)務(wù)囊括了酒店旅游、到店服務(wù)等業(yè)務(wù)。團(tuán)購大戰(zhàn)結(jié)束后,尋找第二曲線成為了王興的當(dāng)務(wù)之急,此時,外賣進(jìn)入了王興的視野。
剛從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中走出的美團(tuán)隨即步入了外賣“燒錢大戰(zhàn)”。但王興深知,長時間燒錢只是維持市場份額的一種手段,要想贏得這場外賣大戰(zhàn),靠的不僅是錢,更是決策上的多變。
2015年,美團(tuán)外賣花費巨資搭建配送團(tuán)隊以及研發(fā)智能派單系統(tǒng),解決了外賣配送效率問題,使得美團(tuán)外賣平臺的口碑急劇上升。到2018年,美團(tuán)外賣的市場份額近60%,占據(jù)著絕對主動。多年來,美團(tuán)始終圍繞用戶需求提供服務(wù),業(yè)務(wù)曲線一再迭代,服務(wù)的群體和宗旨卻始終未變。
所謂第二曲線是相對于企業(yè)主業(yè)的第一曲線而言,即在原來業(yè)務(wù)下降之前就找到新的賽道。任何企業(yè)發(fā)展到一定階段,都會出現(xiàn)增長的極限點,極限點意味著企業(yè)的增長已經(jīng)到達(dá)瓶頸,越過極限點后,企業(yè)增長開始持續(xù)下滑。這種情況下,企業(yè)應(yīng)該及時轉(zhuǎn)換跑道,切入第二曲線。華為從通信設(shè)備進(jìn)入移動終端,阿里從電商跨入互聯(lián)網(wǎng)金融,騰訊培養(yǎng)微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代替代QQ的即時通訊工具,這些都是“居安思危,未雨綢繆”的典型案例。
正如創(chuàng)新理論鼻祖熊彼特所言:“無論把多少輛馬車連續(xù)相加,都不能造出一輛火車出來。只有從馬車跳到火車的時候,才能取得十倍速的增長”。
你找到你企業(yè)的“第二曲線”了嗎?