蔣旭東,陳 麗,吳 鋼
(廣西科技大學(xué)醫(yī)學(xué)部,廣西柳州,545006)
近年來,隨著公眾對健康質(zhì)量的日益重視,藥品零售行業(yè)快速發(fā)展,連鎖率不斷提高,藥品零售企業(yè)之間的競爭已進(jìn)入跑馬圈地的后半場,藥學(xué)服務(wù)方向?qū)Ξ厴I(yè)生的需求在不斷增加,對人才培養(yǎng)質(zhì)量也提出了新的要求。[1-3]因此,研究新形勢下以藥學(xué)服務(wù)技能為核心的差異化應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。校企合作“訂單式”人才培養(yǎng)的模式是目前最有效的人才培養(yǎng)模式之一,不僅可以解決企業(yè)急需適合自己的專業(yè)人才而無條件培養(yǎng)的問題,而且能幫助學(xué)校解決人才培養(yǎng)把握不準(zhǔn)市場需求的難題,同時提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,促進(jìn)藥學(xué)優(yōu)勢特色專業(yè)的建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、特色鮮明的高素質(zhì)人才。[4]
校企合作“訂單式”培養(yǎng)通過校企合作實(shí)現(xiàn)“按需定做”,校企雙方在場地、設(shè)施及師資等各個方面進(jìn)行密切合作,共同制訂培養(yǎng)方案、共同授課、共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。[5]廣西科技大學(xué)(以下簡稱我校)所在的柳州市作為全國首批產(chǎn)教融合試點(diǎn)城市之一,在支持校企合作推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展方面成果顯著,藥學(xué)專業(yè)更是借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn),緊密結(jié)合廣西及周邊地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要,主動適應(yīng)人才市場需求的變化,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢及社會對專業(yè)人才的現(xiàn)實(shí)要求,多年來與醫(yī)藥龍頭企業(yè)簽訂“訂單式”藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)協(xié)議,協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同育人,實(shí)現(xiàn)協(xié)同共贏。當(dāng)前,我校所培養(yǎng)的學(xué)生具有自己獨(dú)特的專長、優(yōu)勢和特色,能夠成為藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才,也具備成為“行業(yè)的骨干、創(chuàng)新的紐帶”的潛力。
藥學(xué)服務(wù)型人才需掌握用藥指導(dǎo)能力、藥品調(diào)劑能力、藥品管理能力、健康教育能力,具備創(chuàng)新知識、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識。[6]這就要求藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才能夠具備為患者提供用藥咨詢服務(wù)、參與用藥決策的能力,掌握藥品和用藥知識,掌握用藥后的療效、不良反應(yīng)和相互作用,能夠加強(qiáng)用藥的合理性等。但是,傳統(tǒng)的藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式普遍為“化學(xué)—藥學(xué)”模式,缺乏醫(yī)學(xué)常識和藥學(xué)服務(wù)技能,臨床藥物治療方案的合理選擇和評價能力不足?!坝唵问健彼帉W(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式以培養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)型人才為導(dǎo)向,旨在有針對性地按照不同企業(yè)的需求進(jìn)行人才培養(yǎng),能使培養(yǎng)的學(xué)生高度契合企業(yè)的要求。
在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,僅靠學(xué)校的教育資源是難以滿足人才培養(yǎng)需求的。因此,高校還需要借助企業(yè)豐富的實(shí)踐資源。在“訂單式”藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生接受的是企業(yè)根據(jù)市場需要而制訂的差異化課程,更符合企業(yè)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)不需要另行招聘和進(jìn)行崗前培訓(xùn),招聘和崗前培訓(xùn)的成本有效降低。[7]因此,“訂單式”藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式能解決學(xué)校人才培養(yǎng)教學(xué)資源不足而企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)成本高的問題。
傳統(tǒng)課程體系經(jīng)過多年的沉淀與發(fā)展已較為清晰和完備,但其強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識結(jié)構(gòu)、按照學(xué)段組織課程的特點(diǎn)難以融入行業(yè)引領(lǐng)和支持,因而難以將藥學(xué)服務(wù)與職業(yè)活動聯(lián)系起來,會導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)脫離實(shí)際。[8]因此,高校只有改革傳統(tǒng)的藥學(xué)教育模式才能適應(yīng)新形勢下的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求。同時,校企雙方在合作過程中共同制定培養(yǎng)方案,結(jié)合崗位需求組織教學(xué),能夠解決藥學(xué)教育缺乏行業(yè)引導(dǎo)和支持的問題,縮小課程設(shè)置與職業(yè)活動的差距,使教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)的聯(lián)系更緊密。[8]
校企合作“訂單式”可為學(xué)生提供參加實(shí)際工作的機(jī)會,讓學(xué)生更加了解崗位專業(yè)知識和技能要求,明確學(xué)習(xí)的目的和意義,增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識,并在參與崗位實(shí)踐的過程中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、提高綜合素質(zhì)。在這樣的模式下,學(xué)生畢業(yè)就擁有符合企業(yè)要求的專業(yè)知識及職業(yè)技能,能夠?qū)崿F(xiàn)“畢業(yè)即上崗”,快速融入企業(yè),縮短就業(yè)適應(yīng)期,提高就業(yè)競爭力,從而解決學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確、缺乏主動性和創(chuàng)新能力、專業(yè)技能不強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高、就業(yè)適應(yīng)期長的問題,大大提高了學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。
圍繞“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才聯(lián)合培養(yǎng)模式,我校已與柳州桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司、云南健之佳健康連鎖店股份有限公司等20余家企業(yè)開展了深入的校企合作。2010年,我校與柳州桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司開展“訂單式”人才培養(yǎng)合作,建立“桂中大藥房訂單班”,每年招收一個班,60余人。校企雙方共享教育資源,共同落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,針對崗位要求對學(xué)生的藥學(xué)服務(wù)能力進(jìn)行培養(yǎng),學(xué)生畢業(yè)前企業(yè)參與人才質(zhì)量評估,企業(yè)按照協(xié)議落實(shí)學(xué)生就業(yè)。同時,我校積極完善校企合作之間關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制,與企業(yè)進(jìn)行有效的溝通、協(xié)調(diào)和情感交流,并在此基礎(chǔ)上建立了規(guī)范校企合作的約束機(jī)制,在法律的框架下保障學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方利益和可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過11年的研究與實(shí)踐,“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)取得喜人成果。為進(jìn)一步推廣應(yīng)用該成果,我校又與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簽訂了校企合作協(xié)議,建立了“健之佳儲備店長班”。
我校高職藥學(xué)專業(yè)校企合作“訂單式”藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的實(shí)施分為三個階段:第一階段,制訂“訂單式”培養(yǎng)方案,為開展“訂單式”培養(yǎng)工作進(jìn)行前期準(zhǔn)備;第二階段,選聘專兼職教師指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)課和頂崗實(shí)習(xí);第三階段,校企合作,通過共建專業(yè)、共培師資、共創(chuàng)課程、共研項(xiàng)目、共助資源、共享就業(yè)的“六共”產(chǎn)教融合方法實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),構(gòu)建校企合作長效機(jī)制。在這一過程中,我校通過“四對接”,即人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與企業(yè)需求對接、在校學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容對接、學(xué)生角色與企業(yè)角色對接,輔助“六共”落到實(shí)處。具體內(nèi)容如圖1所示。
圖1 “六共”與“四對接”
在學(xué)校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,我校藥學(xué)專業(yè)成立了由專業(yè)負(fù)責(zé)人、骨干教師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、一線專家等成員組成的藥學(xué)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。每年,藥學(xué)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會都會以企業(yè)的崗位需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接,并基于此構(gòu)建了寬口徑培養(yǎng)、兼顧藥師和執(zhí)業(yè)藥師等考試要求的課程體系,解決了以往的學(xué)科性課程多、教學(xué)內(nèi)容相對滯后、學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)能力要求結(jié)合不夠緊密等導(dǎo)致課程內(nèi)容與就業(yè)脫節(jié)的問題。同時,我校還構(gòu)建了模塊化的藥學(xué)專業(yè)課程體系,并將其劃分為四個課程模塊,即公共課模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊、職業(yè)技能模塊和專業(yè)實(shí)踐模塊。企業(yè)將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)崗位、技術(shù)工藝等植入課程教學(xué)環(huán)節(jié),穿插于四個模塊中,確保學(xué)生的實(shí)踐能力得到足夠的培養(yǎng)。
我校與企業(yè)共享一線崗位專家資源,“雙師型”兼職教師與學(xué)校專任教師共同進(jìn)行課程建設(shè)和改革,承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù),并定期合作舉行講座。我校還分期分批安排專業(yè)教師到企業(yè)掛職工作,指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),使教師更加熟悉一線職業(yè)崗位流程,積累實(shí)際工作經(jīng)歷。通過“外引內(nèi)培”,我校藥學(xué)專業(yè)打造了一支教學(xué)水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)、社會適應(yīng)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的專兼結(jié)合的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前,我校藥學(xué)專業(yè)教師共53人,高級職稱18人,中級職稱29人,初級職稱6人;博士學(xué)位18人,碩士學(xué)位22人。專任教師中,“雙師型”教師17人,均持有教師資格證和執(zhí)業(yè)藥師資格證或國家級高級中、西藥考評證書,其在教師總數(shù)中的占比已達(dá)32.1%。不斷進(jìn)步的教學(xué)團(tuán)隊(duì)使我校藥學(xué)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)能力得到了明顯的提高。
我校邀請企業(yè)組織專業(yè)知識面廣、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家參與教材的編寫工作,及時更新教學(xué)內(nèi)容和方法,增加需在企業(yè)完成的專業(yè)理論、實(shí)踐環(huán)節(jié)或?qū)嶒?yàn)項(xiàng)目,將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)工藝等內(nèi)容融入課程教學(xué),提高教學(xué)實(shí)用性、實(shí)操性,提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。目前,我校通過合作開發(fā)了藥學(xué)綜合知識與技能、藥劑學(xué)、藥品營銷與管理、天然藥物化學(xué)實(shí)驗(yàn)及學(xué)習(xí)指導(dǎo)和藥師資格考試指南5門優(yōu)質(zhì)課程,編有《藥學(xué)綜合知識與技能》《天然藥物化學(xué)實(shí)驗(yàn)及學(xué)習(xí)指導(dǎo)》《藥物制劑技術(shù)》和《藥劑學(xué)實(shí)驗(yàn)講義》4部教材,為提高教學(xué)的實(shí)效性提供了助力。
圍繞學(xué)生能力素質(zhì)的提升,我校聯(lián)合開展了多項(xiàng)有成效的教學(xué)改革項(xiàng)目。以藥理學(xué)課程教學(xué)為例,2010年,我校嘗試與桂中大藥房合作,對藥學(xué)專業(yè)課程體系進(jìn)行調(diào)整,同時將藥學(xué)服務(wù)理念滲入藥理學(xué)課堂教學(xué);2013年,我校與廣西億康藥業(yè)股份有限公司合作,將工作過程引入藥劑學(xué)實(shí)踐教學(xué)。因?yàn)樘嵘帉W(xué)服務(wù)能力需重點(diǎn)以藥理學(xué)課程為支撐,所以我校藥學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對藥理學(xué)教學(xué)改革進(jìn)行了較多嘗試:2016年在教學(xué)中滲入“少教多學(xué)”理念,2017年結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂與學(xué)生自制微課進(jìn)行理論課堂教學(xué),2018年利用混合式教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課堂的教學(xué),2020年應(yīng)用PBL教學(xué)法進(jìn)行綜合用藥案例教學(xué),2021年在校企合作視域下以藥學(xué)服務(wù)為核心開展了藥學(xué)專業(yè)藥理學(xué)課程改革與探索。這些實(shí)踐都取得了良好的教學(xué)效果。
為適應(yīng)藥學(xué)專業(yè)人才需求的變化,我校按照“全面規(guī)劃,分步實(shí)施,逐步完善”的思路,建成了融學(xué)生實(shí)訓(xùn)和社會開放服務(wù)為一體的藥學(xué)實(shí)訓(xùn)基地,推動我校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),并爭取保質(zhì)保量完成省級示范性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)任務(wù)。為更好地與醫(yī)藥商品購銷員、藥學(xué)服務(wù)等實(shí)踐崗位需求接軌,我校進(jìn)行校企合作共同規(guī)劃,建設(shè)模擬車間、模擬藥房,滿足學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)需求,同時能對企業(yè)員工開展藥品生產(chǎn)、調(diào)劑、分類陳列等生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等,實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利。此外,我校還通過深度開展校企合作,深層次開拓校外實(shí)訓(xùn)基地,共享校企資源,現(xiàn)已與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)建立了近100個穩(wěn)定的、有保障機(jī)制的校外實(shí)訓(xùn)基地。
在“訂單式”藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下,企業(yè)能參與學(xué)校專業(yè)論證、人才培養(yǎng)方案的制訂、校企課程開發(fā),培養(yǎng)滿足企業(yè)實(shí)際需要的人才。企業(yè)提前介入學(xué)校教學(xué),在教學(xué)中動態(tài)考查學(xué)生的素質(zhì)和能力,提前對學(xué)生有針對性地開展職業(yè)技能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了高等職業(yè)教育與崗位培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。同時,我校結(jié)合崗位、職業(yè)和行業(yè)的要求,進(jìn)行準(zhǔn)確的辦學(xué)定位,因地制宜地為企業(yè)培養(yǎng)所需要的緊缺人才。在這樣的校企密切合作下,學(xué)生在企業(yè)中身臨其境地感受企業(yè)文化及環(huán)境的熏陶,增加了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會。企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者的有效互動,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生角色與職業(yè)角色、學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的“零距離”對接。
2010年,我校與柳州桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司簽訂校企合作協(xié)議,開辦“桂中大藥房班”,開展“訂單式”人才培養(yǎng),每年招收60余名“桂中大藥房班”學(xué)生,至2020年已累計(jì)為柳州桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司輸送實(shí)習(xí)生600余名。企業(yè)每年提供人才需求信息,參與學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的制訂和調(diào)整工作,為學(xué)校要求及時調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃提供參考,協(xié)助學(xué)校建立校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。同時,我校每年都舉辦校企聯(lián)誼會、“桂中杯”藥學(xué)相關(guān)學(xué)科競賽,聘請企業(yè)專家來校為學(xué)生作專題報(bào)告,讓學(xué)生更全面地了解企業(yè)需求。在“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)模式下,我校全方位的改革為企業(yè)量身培養(yǎng)合格人才,實(shí)現(xiàn)學(xué)生就讀和就業(yè)的無縫對接。經(jīng)過多年的建設(shè),目前已有20多名“桂中大藥房班”畢業(yè)生走上了企業(yè)的管理崗位,多人成為企業(yè)的經(jīng)營骨干,部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就被培養(yǎng)成為后備店長,“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)模式得到了企業(yè)的好評。良好的聲譽(yù)促使“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)模式規(guī)模擴(kuò)大。2018年,我校與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簽訂了校企合作協(xié)議,開展第二家企業(yè)的“訂單式”人才培養(yǎng),建立了“健之佳儲備店長班”,進(jìn)一步發(fā)揮“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)模式的作用。
通過多年的實(shí)踐,我校學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高,其積極參加各級各類競賽,獲獎人次逐年增加,級別逐年提高。目前,我校學(xué)生獲省部級以上各類競賽獎項(xiàng)30余項(xiàng)。同時,上百人次獲省級以上各類獎、助學(xué)金,涌現(xiàn)出了多個優(yōu)秀集體和個人。學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)受到了企業(yè)的歡迎,企業(yè)的滿意度高,近5年學(xué)生的就業(yè)率均超過90%,就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)固提升。
我校依托校企合作建設(shè)的校內(nèi)模擬藥房和模擬車間實(shí)訓(xùn)基地成為示范基地,吸引了兄弟院校實(shí)地參觀。同時,我校教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞“訂單式”藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)模式編寫了教材12部,包括前文所述的5門校企共同開發(fā)的優(yōu)質(zhì)課程的4部共建教材。此外,我校藥學(xué)專業(yè)還承擔(dān)了多項(xiàng)教改項(xiàng)目(自治區(qū)級5項(xiàng),校級1項(xiàng)),發(fā)表教改論文30余篇,教師攜系列教改論文在各教學(xué)改革論壇及教學(xué)會議參與交流討論,實(shí)現(xiàn)了成果的輻射與推廣,為其他高職藥學(xué)專業(yè)校企合作的人才培養(yǎng)模式提供了參考。例如,廣西科技大學(xué)附屬衛(wèi)校曾到我校學(xué)習(xí)交流“訂單式”人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗(yàn),并在教學(xué)改革方面取得了良好的成效。
通過對“訂單式”藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐,我校進(jìn)一步深化了校企共建專業(yè)、共培師資、共創(chuàng)課程、共研項(xiàng)目、共助就業(yè)、共享資源的“六共”新方法和人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與企業(yè)需求對接、在校學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容對接、學(xué)生角色與企業(yè)角色對接的“四對接”的新措施,充分體現(xiàn)了產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的教育理念。同時,學(xué)校和企業(yè)由供需關(guān)系變?yōu)楹献饔岁P(guān)系,學(xué)校建立了以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以工作崗位為背景、以藥學(xué)服務(wù)為理念,與企業(yè)共同培養(yǎng)其急需的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用型人才的模式,充分發(fā)揮了高職院校在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。