李卯鈺，李秀霞

(吉林師范大學(xué) 旅游與地理科學(xué)學(xué)院，吉林 四平 136000)

1 引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高，旅游日益成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。旅行社作為旅游業(yè)重要的媒介企業(yè)，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅行社也迅速發(fā)展起來。國外學(xué)者對旅行社在線選擇[1，2]、服務(wù)態(tài)度評價[3]、顧客滿意度[4～6]等方面進(jìn)行研究；國內(nèi)學(xué)者從旅行社服務(wù)質(zhì)量[7～9]、顧客滿意度[10～12]、經(jīng)營管理[13～15]、信息化建設(shè)[16，17]、生產(chǎn)效率[18]、現(xiàn)狀與發(fā)展策略[19，20]、空間分布[21～24]等方面進(jìn)行研究，為進(jìn)一步研究打下堅實的基礎(chǔ)。

旅行社空間分布特征研究，最早是林愛平對福建省旅行社空間分布的分析，之后許多學(xué)者陸續(xù)對全國及不同省、市旅行社的空間分布進(jìn)行研究。在研究角度上，正在從宏觀向微觀轉(zhuǎn)變；研究方法上，主要采用ArcGIS空間統(tǒng)計分析和數(shù)理統(tǒng)計等方法；研究內(nèi)容上，多分析旅行社空間分布演化規(guī)律；研究區(qū)域上，對沿海地區(qū)研究較多，對西南地區(qū)研究相對薄弱。因此，本文在借鑒其他學(xué)者相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法探討四川省旅行社空間分布特征及影響因素，旨在為促進(jìn)四川省旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，為旅行社科學(xué)規(guī)劃、合理布局提供技術(shù)支撐。

2 研究方法和數(shù)據(jù)來源

2.1 研究方法

2.1.1 地理集中指數(shù)和洛倫茲曲線

(1)地理集中指數(shù)是反映研究對象集聚程度的重要指標(biāo)[25]，本文運(yùn)用地理集中指數(shù)來定量評估四川省旅行社空間分布狀態(tài)，其公式為：

(1)

(2)

(2)美國經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)家M.Lorenz在20世紀(jì)初提出洛倫茲曲線,目前在多個研究領(lǐng)域得到了有效利用。在洛倫茲曲線圖中,縱、橫坐標(biāo)均為累積百分比,百分比含義由研究對象決定。不同研究對象的累積曲線y=f(x)與絕對平均線y=x距離的遠(yuǎn)近表明了研究對象空間分配的均衡程度，即距離y=x越近,研究對象的空間分配越均衡，越遠(yuǎn)空間分配差距越大[26]。

2.1.2 重心模型

平均中心是識別一組要素的密度中心的一種度量地理分布方法，可用于分析追蹤分布中心的變化[27]。公式如下：

(3)

式(3)中，n為樣本數(shù)；xi和yi分別表示區(qū)域i的地理中心坐標(biāo)；Mi為該區(qū)域內(nèi)的屬性值，在本文中表示四川省不同地區(qū)旅行社的分布情況。

2.2 數(shù)據(jù)來源

四川省旅行社及相關(guān)資料來源于四川省文化和旅游廳(http://wlt.sc.gov.cn/)、四川省統(tǒng)計局(http://tjj.sc.gov.cn/)和《四川省統(tǒng)計年鑒》(2001-2020年)。

3 四川省旅行社空間演化特征分析

3.1 旅行社空間總體特征

基于四川省旅行社的樣本數(shù)據(jù)，將1358個旅游社進(jìn)行空間統(tǒng)計，如表1。四川省旅行社分布最密集的區(qū)域是成都市，占55.449%，其它各市(州)旅行社分布不足6%。

表1 四川省旅行社分布

3.2 旅行社集中程度分析

為研究四川省旅行社空間分布特征的演變過程，分別選擇2000年、2010年、2020年進(jìn)行分析，通過地理集中指數(shù)、洛倫茲曲線和重心分析等方法討論四川省旅行社空間布局的特征。

3.2.1 地理集中指數(shù)

通過地理集中指數(shù)公式計算出旅行社空間分布的G值，2000年、2010年和2020年分別為46.15、43.18和56.59；2000～2010年G值呈現(xiàn)降低趨勢，表明旅行社的分布由集中向分散轉(zhuǎn)變，主要原因是受2008年汶川特大地震的影響，導(dǎo)致都江堰、青城山和臥龍大熊貓保護(hù)區(qū)等世界級旅游景點遭受重創(chuàng)，但成都市、綿陽市、樂山市、南充市等多數(shù)旅游資源并未毀壞，對全省的旅游業(yè)影響微弱。2010～2020年G值呈現(xiàn)增加趨勢，表明旅行社的分布又呈現(xiàn)從分散到集中，主要集中在成都市。自2011年以來，成渝地區(qū)按照中央賦予“成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈”的發(fā)展定位，以創(chuàng)新為主線，深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融體制機(jī)制改革，不斷夯實經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)[28]，成都市、七大核心區(qū)域城市以及周邊的城市經(jīng)濟(jì)都得到發(fā)展，為旅行社的發(fā)展提供良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。自2008年地震之后，旅游景區(qū)得到修復(fù)，還增建地震遺跡景區(qū)，旅游資源更加豐富和健全，旅行社也隨之增加。

進(jìn)一步運(yùn)用洛倫茲曲線對 2000年、2010年、2020年旅游社空間集中程度進(jìn)行分析洛倫茲曲線。從圖1可以看出，20%的面積上分布超過50%的旅行社，表明旅行社的分布高度集中；2000～2010年洛倫茲曲線向絕對均衡性靠近，表明旅行社的分布呈現(xiàn)分散趨勢，2010～2020年洛倫茲曲線向遠(yuǎn)離絕對均衡線的方向移動，表明旅行社的分布又呈現(xiàn)一定的集中趨勢。

圖1 2000、2010、2020年旅行社分布的洛倫茲曲線

3.2.2 旅行社空間演化分析

根據(jù)重心模型計算2000年、2010年、2020年四川省旅行社分布的重心，分析其空間演化規(guī)律。并將這3個年份旅行社布局的重心坐標(biāo)相連，得到這3個年份旅行社布局的重心移動軌跡路徑。四川省旅行社分布的累計重心由2000年的104°11′07″E，30°20′48″N轉(zhuǎn)移到2010年的104°24′56″E，30°25′15″N，向東北方向轉(zhuǎn)移23.614 km，年均遷移2.3614 km；2020年再轉(zhuǎn)移到104°16′10″E，30°27′23″N，向西北方向轉(zhuǎn)移14.593 km，年均遷移1.4593 km，20年間共轉(zhuǎn)移38.207 km，遷移速度緩慢，并且旅行社重心移動路徑始終在成都市內(nèi)移動，說明四川省成都市旅行社數(shù)量高于全省的其他市(州)，與上述地理集中指數(shù)和洛倫茲曲線的分析結(jié)果一致。旅行社的年均重心移動速度都較緩慢，表明四川省各市(州)的旅行社的分布變化不是特別顯著。

為了進(jìn)一步探討四川省旅行社空間演化特征，對2000年、2010年、2020年四川省新增旅行社利用重心模型進(jìn)行分析，其分布的重心移動路徑從眉山市向成都市轉(zhuǎn)移，說明四川省新增旅行社的分布從南向北的增加。

四川省旅行社分布的新增重心由2000年的104°16′12″E，30°07′26″N轉(zhuǎn)移到2010年的104°20′15″E，30°39′29″N，向東北方向轉(zhuǎn)移59.555 km，年均遷移5.9555 km；2020年再轉(zhuǎn)移到104°17′08″E，30°31′06″N，向西南方向轉(zhuǎn)移16.269 km，年均遷移1.6269 km，20年間共轉(zhuǎn)移75.824 km，遷移速度存在明顯差異，2000～2010年旅行社的重心遷移速度最快。

2000～2010年，新增旅行社分布由眉山市向成都市轉(zhuǎn)移，且移動速度快。10年間，旅行社的分布從南向北移動，主要原因是攀鋼促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和吸引人口遷入，以及樂山大佛對游客的吸引，眉山市距離成都近等，吸引旅行社布局、發(fā)展。而后旅行社分布向北移動，表明北部的綿陽市、德陽市、南充市等經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，以及地震過后對都江堰、青城山、臥龍大熊貓自然保護(hù)區(qū)、地震遺跡等旅游資源的修復(fù)重新吸引大量游客，再次為旅行社的布局提供了有利條件。2010～2020年，旅行社重心由北向南移動，表明旅行社分布向南增多，但增加幅度不大，且整體仍集中在成都市。10年間旅行社分布的重心仍然在成都市，且移動幅度較小，移動速度緩慢，表明旅行社的分布變動不大，影響旅行社分布的因素有成都市強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)條件、便捷的交通、豐富的旅游資源和密集的人口等因素。

4 四川省旅行社的空間分布影響因素

旅行社的發(fā)展與一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)因素、社會因素等有密切的關(guān)系。

4.1 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低與旅行社的分布有明顯的相關(guān)性，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長變?yōu)楦哔|(zhì)量增長，社會的主要矛盾變?yōu)槿藗儗γ篮蒙畹男枰?，人們對旅游的需求不斷增大，出游的人?shù)不斷增多，旅行社作為旅游業(yè)中重要的中介企業(yè)，隨著旅游人數(shù)的不斷增長，旅行社的數(shù)量也日益壯大，四川省2000～2020年GDP居前幾位的成都市、綿陽市、德陽市、宜賓市、達(dá)州市、南充市等城市的旅行社也在全省市(州)中居前幾位。

4.2 交通便捷程度

交通在一定程度上決定了旅游目的地的可達(dá)性，是旅游資源價值實現(xiàn)的先決條件，旅行社的發(fā)展離不開便利的交通。四川省旅行社分布區(qū)域集中在成都市、綿陽市、樂山市、南充市等交通發(fā)達(dá)的城市。旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，要為人們的旅游出行規(guī)劃合理的路線，使人們旅途舒適、經(jīng)濟(jì)實惠，這就要求旅行社必須位于交通便利的地方，以便發(fā)揮最大的能力，讓人們到旅游目的地的可達(dá)性高。

4.3 旅游資源分布狀況

四川省旅游資源豐富且知名度高，如綿陽北川羌城旅游區(qū)、成都都江堰、樂山峨眉山、宜賓蜀南竹海、德陽三星堆博物館等。許多城市旅游資源豐富，但知名度不高，如甘孜州擁有A級景區(qū)80處，旅游資源位居四川省第2位，但是年旅游收入位于四川省倒數(shù)。四川省旅游資源主要分布在成都市、樂山市、綿陽市、南充市、甘孜州等地區(qū)，旅游資源的多少對旅行社的分布有一定的影響，但不起絕對作用。

4.4 人口密度

現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們的生活壓力變大，旅游已經(jīng)成為人們緩解壓力的重要手段。周末或者節(jié)假日，人們更傾向于短途旅行，喜歡前往離自己學(xué)習(xí)、工作、生活較近的地區(qū)。四川省在擁有便利的交通和豐富的旅游資源的同時，常住人口居全國前5，人口密度大，擁有大量、穩(wěn)定的潛在游客。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)表明，成都市、德陽市、內(nèi)江市、自貢市、遂寧市、廣安市等城市人口密度排在四川省前列，為旅行社的發(fā)展提供了穩(wěn)定的潛在客戶。

地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、交通便捷程度、旅游資源分布狀況、人口密度等因素對旅行社的分布都起巨大的影響，旅行社的布局不只受單一要素的影響，而是多種要素的結(jié)合。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

本文采用地理集中指數(shù)、洛倫茲曲線、重心模型分析的方法，對四川省1358家旅行社空間分布特征及影響因素進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論：

(1)四川省旅行社分布主要集中在成都市，占比超過全省1/2以上。

(2)根據(jù)地理集中指數(shù)、洛倫茲曲線表明：四川省旅行社的分布2000～2010年呈現(xiàn)略微分散狀態(tài)；2010～2020年旅行社的分布呈現(xiàn)集中趨勢。20年間旅行社的分布整體上仍呈現(xiàn)集中的趨勢，主要集中在成都市。

(3)重心模型測算表明：2000～2020年四川省旅行社重心始終位于成都市，表明成都市的旅行社多于其他市(州)，且集中分布在成都市。

(4)2010～2020年四川省旅行社新增重心由眉山市移動到成都市，而后穩(wěn)定在成都市移動，表明旅行社分布呈現(xiàn)集聚趨勢，且集聚在成都市。

(5)四川省旅行社分布的影響因素主要包括經(jīng)濟(jì)、交通、旅游資源、人口等。

5.2 建議

旅行社是整個旅游產(chǎn)業(yè)的核心，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是旅游供給鏈與旅游需求鏈最主要的載體。旅行社作為旅游產(chǎn)品和線路的組織者，在組織旅游資源、連接旅游供給、提供旅游消費(fèi)等方面發(fā)揮著重要的作用，同時也在一定程度上影響了旅游產(chǎn)品的空間連接和組合[29]。四川省作為西南地區(qū)人口第一大省，具有很多的潛在游客。并且擁有776個旅游景區(qū)，旅游資源豐富。為旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。

5.2.1 提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，完善交通設(shè)施建設(shè)

旅行社作為旅游業(yè)最重要的中介企業(yè)，經(jīng)濟(jì)和交通對其影響巨大。2001年國家出臺西部大開發(fā)相關(guān)政策、2020年打造成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈，都為四川省經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交通建設(shè)提供強(qiáng)有力的拉力。與此同時，四川省各個市(州)開發(fā)建設(shè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、發(fā)展交通，讓高品質(zhì)的產(chǎn)品走出去，帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品打開市場，吸引旅行社的入駐。

5.2.2 因地制宜，打造各具特色的旅行社

旅游產(chǎn)品設(shè)計是旅行業(yè)發(fā)展的核心，目前旅行社面臨的最大問題是旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化。四川省擁有豐富的旅游資源。旅行社應(yīng)根據(jù)所在地區(qū)的旅游資源，打造獨具特色的旅游產(chǎn)品，為不同類型旅游者提供精準(zhǔn)服務(wù)，讓游客深入體會到特殊的自然、歷史文化，留下獨一無二的旅游體驗。

5.2.3 政府扶持，加強(qiáng)旅行社內(nèi)部環(huán)境管理

政府整頓旅行社行業(yè)環(huán)境，避免惡性競爭，使旅行社服務(wù)更加規(guī)范化、法制化，促進(jìn)旅行社高質(zhì)量發(fā)展。同時，對旅行社進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)，以及加大對優(yōu)秀旅行社的宣傳力度。旅行社發(fā)展應(yīng)以市場為導(dǎo)向，在服務(wù)好消費(fèi)者的同時，遵守國家政策。加強(qiáng)自身管理，建立良好的企業(yè)內(nèi)部文化，設(shè)置合理的獎懲機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展。