顏金龍 李獻(xiàn)麗 侯舟波

摘要：學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶機(jī)制是高職院校學(xué)業(yè)情況管理的重要手段之一。目前我校的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制存在參考依據(jù)單一、滯后性強(qiáng)、預(yù)警方式傳統(tǒng)、幫扶機(jī)制不完善等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，該文提出了建立線上學(xué)業(yè)預(yù)警平臺(tái)、完善幫扶小組結(jié)構(gòu)、建立反饋機(jī)制等相關(guān)改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)預(yù)警;幫扶;反饋機(jī)制

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2022）15-0133-02

1 引言

“學(xué)業(yè)預(yù)警”是由江西理工大學(xué)在2007年提出的一種監(jiān)督管理制度，學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)推進(jìn)過(guò)程中缺課達(dá)到一定數(shù)量、掛科課程數(shù)接近學(xué)籍處理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)業(yè)不佳學(xué)生發(fā)出預(yù)先警示、教育，并將“學(xué)業(yè)預(yù)警書”發(fā)給家長(zhǎng)以引起學(xué)生和家長(zhǎng)的重視[1]。早期的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，根據(jù)不同階段可分為期初預(yù)警、期中預(yù)警和期末預(yù)警;根據(jù)類型可分為學(xué)業(yè)警示、學(xué)業(yè)警告、留級(jí)、延期畢業(yè)四種[2]。

近年來(lái)，隨著高職百萬(wàn)擴(kuò)招政策的提出和實(shí)施，高考率取率持續(xù)提升，高職高專批次錄取的最低控制線呈現(xiàn)下降趨勢(shì)[3]。高職院校在校生的理論基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)積極性都有不同程度的下降。通過(guò)三年學(xué)習(xí)，無(wú)法達(dá)到畢業(yè)要求的學(xué)困生數(shù)量逐年增加。因此，制定一套合理有效的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)引起學(xué)困生對(duì)學(xué)業(yè)問(wèn)題的重視，協(xié)同家長(zhǎng)幫其找到問(wèn)題根源，并提供相應(yīng)的幫扶措施，對(duì)于高職院校的教育質(zhì)量、學(xué)生綜合素質(zhì)以及畢業(yè)率的提升都會(huì)產(chǎn)生積極作用。本文以我校的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制為研究對(duì)象，總結(jié)了當(dāng)前模式下普遍存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出相關(guān)改進(jìn)建議。

2學(xué)業(yè)預(yù)警制度存在問(wèn)題

目前，很多高職院校在學(xué)生管理體系中都有采用學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，其模式大同小異，基本都是以江西理工大學(xué)為模板，結(jié)合本校的實(shí)際學(xué)生、教學(xué)情況做相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，如完善學(xué)業(yè)預(yù)警內(nèi)容[4]，重新界定和細(xì)分預(yù)警等級(jí)[5]，結(jié)合混合式教學(xué)的優(yōu)化[6]等。

在我校的學(xué)生手冊(cè)中對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警相關(guān)指標(biāo)也有明確規(guī)定，部分內(nèi)容如下：一學(xué)年中的第一學(xué)期必修課（含實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)）不及格課程（經(jīng)補(bǔ)考后）達(dá)10學(xué)分或一學(xué)年中不及格課程（經(jīng)補(bǔ)考后）達(dá)15學(xué)分者，給予書面學(xué)業(yè)警告。

隨著，學(xué)校對(duì)學(xué)困生的關(guān)注程度和對(duì)其提供幫扶工作重視程度的不斷增加，學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的實(shí)施已取得了切實(shí)效果。但是，在實(shí)際工作中仍存在顯著問(wèn)題，有待進(jìn)一步改善。

2.1參考依據(jù)單一

學(xué)習(xí)是學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，成績(jī)是學(xué)生學(xué)業(yè)情況的最直觀體現(xiàn)。當(dāng)前，大部分院校所使用的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制都是通過(guò)比較期末考試掛科門數(shù)、學(xué)期獲得學(xué)分?jǐn)?shù)等指標(biāo)與設(shè)定閾值的對(duì)比來(lái)決定是否發(fā)出學(xué)業(yè)預(yù)警以及預(yù)警的等級(jí)。但是，成績(jī)只是學(xué)生在經(jīng)歷整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程后的一個(gè)結(jié)果，并不能全面地體現(xiàn)教與學(xué)這個(gè)復(fù)雜的過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。

2.2滯后性強(qiáng)

學(xué)業(yè)預(yù)警的關(guān)鍵是“預(yù)防”，要盡早地發(fā)現(xiàn)學(xué)困生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法上可能存在問(wèn)題?，F(xiàn)行模式下，預(yù)警只有在出現(xiàn)大量掛科或因其他問(wèn)題可能影響正常畢業(yè)的前提下才會(huì)發(fā)出，而不是在不良狀況剛開始萌芽時(shí)立刻發(fā)出，錯(cuò)過(guò)了最佳糾正實(shí)際。學(xué)生和家長(zhǎng)接到預(yù)警時(shí)，事情已經(jīng)比較嚴(yán)重，學(xué)生對(duì)之前的行為也已經(jīng)無(wú)能為力了。所以“預(yù)”僅僅是相對(duì)于畢業(yè)而言的，具有很強(qiáng)的滯后性。

2.3預(yù)警方式傳統(tǒng)

教務(wù)管理部門一般會(huì)每學(xué)期或定期對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，當(dāng)學(xué)困生達(dá)到學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)后，學(xué)校會(huì)以書面的形式對(duì)本人和家長(zhǎng)提出預(yù)警。這種形式導(dǎo)致警示信號(hào)是階段性發(fā)出的，家長(zhǎng)在其他時(shí)間點(diǎn)很難獲取孩子在校學(xué)習(xí)情況的相關(guān)信息;學(xué)生在實(shí)施補(bǔ)考、獲得證書學(xué)分等補(bǔ)救措施后也無(wú)法直觀地得知自己是否仍處于預(yù)警狀態(tài)，以及預(yù)警等級(jí)是否降低。

2.4幫扶機(jī)制不完善

幫助學(xué)困生解決困難，順利完成學(xué)業(yè)是學(xué)業(yè)預(yù)警的最終目的。很多院校往往具有完備的警示環(huán)節(jié)，而后續(xù)的幫扶機(jī)制卻無(wú)法滿足要求，這是影響學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制成效的重要因素之一。我校的幫扶工作主要以班主任、輔導(dǎo)員以及任課教師的談心交流、課程輔導(dǎo)為主，缺乏專業(yè)的心理咨詢和疏導(dǎo)。此外還存在未在班中組建“朋輩幫扶”學(xué)習(xí)小組;忽略了優(yōu)秀校友對(duì)學(xué)生的榜樣引領(lǐng)作用;家校合作水平較低等問(wèn)題。

3 學(xué)業(yè)預(yù)警改進(jìn)建議

3.1建立線上學(xué)業(yè)預(yù)警平臺(tái)

數(shù)字校園時(shí)代，學(xué)生每天在校的各種活動(dòng)包括課上考勤，師生互動(dòng)、圖書借閱、線上學(xué)習(xí)，一卡通消費(fèi)等都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)具有量大、復(fù)雜、多變的特點(diǎn)，但是它們卻真實(shí)地反映了學(xué)生的在校學(xué)習(xí)、生活情況。不過(guò)，目前學(xué)校的教務(wù)管理平臺(tái)、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)以及一卡通平臺(tái)等均處于獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)。因此，采用大數(shù)據(jù)處理思想，建立線上學(xué)業(yè)預(yù)警平臺(tái)，將各平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)時(shí)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度等學(xué)業(yè)狀況，協(xié)助教務(wù)管理部門完成學(xué)困生學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)劃分，并提供線上查詢等功能。學(xué)業(yè)預(yù)警平臺(tái)主要由預(yù)警模塊和查詢模塊組成，如圖1所示。

預(yù)警模塊利用往屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)和畢業(yè)情況作為訓(xùn)練集對(duì)數(shù)據(jù)挖掘模型（如BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、支持向量機(jī)、支持回歸機(jī)等）進(jìn)行訓(xùn)練，得到具有較強(qiáng)魯棒性的學(xué)業(yè)預(yù)警模型，再根據(jù)在校生相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，輸出相應(yīng)的學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)，并將預(yù)警信息通過(guò)平臺(tái)發(fā)送至學(xué)生和家長(zhǎng)的移動(dòng)端。

查詢模塊可為學(xué)生和家長(zhǎng)提供學(xué)業(yè)情況查詢通道。用戶可通過(guò)該平臺(tái)查詢大學(xué)期間的人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程安排、已學(xué)課程成績(jī)、已獲學(xué)分、考證情況、本學(xué)期課程曠缺課數(shù)、作業(yè)提交情況以及學(xué)業(yè)預(yù)警狀況和等級(jí)等。對(duì)于學(xué)生，可直觀了解畢業(yè)需要滿足的各項(xiàng)要求以及自身與該要求之間的差距，以便樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺;對(duì)于家長(zhǎng)，可實(shí)時(shí)掌握孩子在校的各種表現(xiàn)，以便當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)態(tài)度滑坡現(xiàn)象時(shí)可以督促，省去了通過(guò)老師來(lái)聯(lián)系家長(zhǎng)的中間環(huán)節(jié);對(duì)于學(xué)困生，學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)會(huì)隨著各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)逐漸降級(jí)直至解除預(yù)警，這種及時(shí)反饋是對(duì)其努力的肯定，對(duì)于學(xué)困生自信心和學(xué)習(xí)興趣的建立是非常有利的。

3.2完善幫扶小組結(jié)構(gòu)

建立包括輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、心理輔導(dǎo)教師、學(xué)優(yōu)生、優(yōu)秀校友及學(xué)生家長(zhǎng)在內(nèi)的幫扶小組成員庫(kù)。根據(jù)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的問(wèn)題根源對(duì)其進(jìn)行分類，如學(xué)習(xí)態(tài)度差、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)方法差、目標(biāo)不明確等，再針對(duì)不同類型學(xué)生組建幫扶小組，并研究相應(yīng)的幫扶措施。如學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度較差的主要成因是其對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度、主動(dòng)性、自律性不夠，幫扶小組中必須配備心理教師和學(xué)生家長(zhǎng)，定期對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和督促，以端正其態(tài)度，提高學(xué)習(xí)積極性。而對(duì)于目標(biāo)不明確的學(xué)生群體，他們對(duì)自己的專業(yè)不夠了解，對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)生涯沒有明確的規(guī)劃，所以幫扶小組可邀請(qǐng)優(yōu)秀校友加入，通過(guò)校友分享自己的心路歷程，發(fā)揮榜樣的力量，可引發(fā)學(xué)生都未來(lái)的思考，激發(fā)對(duì)專業(yè)的興趣，堅(jiān)定對(duì)職業(yè)的信仰。

3.3 建立反饋機(jī)制

打破以往學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的單項(xiàng)流程模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制實(shí)施過(guò)程的規(guī)范化管理及對(duì)幫扶工作的監(jiān)督，建立反饋機(jī)制。學(xué)生和家長(zhǎng)在收到預(yù)警信息后需進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn);幫扶小組根據(jù)學(xué)困生情況制定包括幫扶時(shí)間、幫扶內(nèi)容在內(nèi)的幫扶計(jì)劃，并且后續(xù)工作按計(jì)劃執(zhí)行;教務(wù)管理部門動(dòng)態(tài)跟蹤幫扶進(jìn)度、學(xué)業(yè)改進(jìn)情況以及學(xué)生反饋情況，對(duì)學(xué)業(yè)水平持續(xù)惡化的學(xué)生重新制定幫扶方案。

4 結(jié)語(yǔ)

學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶機(jī)制是高職院校學(xué)業(yè)情況管理的重要手段之一。本文針對(duì)本校實(shí)行的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，結(jié)合大部分院校共同存在的問(wèn)題，提出以下幾個(gè)方面的改進(jìn)建議：

1）建立線上學(xué)業(yè)預(yù)警平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)挖掘模型來(lái)協(xié)助學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)劃分，通過(guò)平臺(tái)為學(xué)生和家長(zhǎng)提供學(xué)業(yè)相關(guān)信息查詢服務(wù);

2）完善幫扶小組結(jié)構(gòu)，建立幫扶小組成員庫(kù)，根據(jù)學(xué)困生類型調(diào)整幫扶小組成員結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性地實(shí)施幫扶工作;

3）建立反饋機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶工作的監(jiān)督和反饋，進(jìn)一步提升幫扶效果。

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【通聯(lián)編輯：王力】