殷 悅

（吉林師范大學(xué)，吉林 四平 136000）

1 學(xué)習(xí)反饋：有效教學(xué)的關(guān)鍵影響因素

有效的反饋是成功教學(xué)必要因素之一，在可見(jiàn)的學(xué)習(xí)中“反饋”這一影響因素的效應(yīng)量為0.73，在一百三十多項(xiàng)學(xué)業(yè)表現(xiàn)影響因素中位居前列，是其他所有學(xué)校教學(xué)領(lǐng)域影響因素平均效應(yīng)量的兩倍。約翰 哈蒂等認(rèn)為反饋是由主體如教師、同伴、書(shū)本、父母、經(jīng)驗(yàn)等提供的關(guān)于個(gè)人表現(xiàn)或理解的信息。從認(rèn)知角度來(lái)看，有效反饋不僅會(huì)為后續(xù)學(xué)習(xí)提供強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，也會(huì)促進(jìn)同化和順應(yīng)的進(jìn)程達(dá)到更好更快的學(xué)習(xí)效果。

在以往的教育實(shí)踐和研究當(dāng)中，教師多將評(píng)價(jià)視為反饋的全部，以父母或教師作為給出反饋的“審判官”。但隨著以學(xué)生為主體的觀念逐漸深入人心，在學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景之下，對(duì)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力和素養(yǎng)提出了更高要求。有效反饋不僅是目的更是過(guò)程，不僅在于教師或家長(zhǎng)等權(quán)威人物站在上帝視角的評(píng)價(jià)與監(jiān)督，更在于學(xué)習(xí)者個(gè)體能否正確認(rèn)識(shí)反饋信息利用相應(yīng)策略調(diào)整自我的學(xué)習(xí)情況；不僅在于如何提高教師提供有效反饋信息的能力，更要促進(jìn)學(xué)習(xí)者“反饋產(chǎn)出”?；诖?，本文分析了“可見(jiàn)學(xué)習(xí)”反饋模型中學(xué)習(xí)者的反饋參與，討論如何培養(yǎng)學(xué)生反饋素養(yǎng)以適應(yīng)加速發(fā)展的信息化時(shí)代，為終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

2 反饋過(guò)程中的學(xué)生參與——基于“可見(jiàn)學(xué)習(xí)”反饋模型分析

學(xué)習(xí)反饋通常被認(rèn)為是針對(duì)學(xué)習(xí)者表現(xiàn)的回應(yīng)，是對(duì)學(xué)習(xí)者的信息輸入。但無(wú)論從行為、認(rèn)知或是建構(gòu)主義哪種理論出發(fā)，反饋的重點(diǎn)都在于學(xué)習(xí)者的主體變化而不是教師精心設(shè)計(jì)的反饋過(guò)程，最終還是一個(gè)以學(xué)習(xí)者為中心的過(guò)程。關(guān)注主體如何積極投身反饋過(guò)程，就要了解反饋過(guò)程中學(xué)習(xí)者的參與過(guò)程。

2.1 反饋過(guò)程的三個(gè)問(wèn)題

哈蒂借助于Sadler 關(guān)于“差距”的觀點(diǎn)來(lái)理解反饋，認(rèn)為反饋的目的就在于縮短“學(xué)生所在的此地”和“他們要去的彼地”之間的差距。因此有效反饋的基礎(chǔ)就在于教師要充分傳達(dá)有關(guān)學(xué)習(xí)目標(biāo)、取得的成就以及對(duì)目標(biāo)狀態(tài)解釋的信息。學(xué)生通過(guò)這些調(diào)整自身學(xué)習(xí)行為，獲得反饋產(chǎn)出的結(jié)果。據(jù)此哈蒂提出了反饋的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：我要去哪里？我如何到達(dá)那里？下一步去哪里？

“我要去哪里”揭示了目標(biāo)的重要性，核心要素包含：學(xué)習(xí)意圖、成功標(biāo)準(zhǔn)、清晰性、表現(xiàn)和投入。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生通常不明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，或目標(biāo)僅與表現(xiàn)有關(guān)，如答對(duì)問(wèn)題、背出概念或完成作業(yè)，即使學(xué)生們會(huì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中制定目標(biāo)也通常與高質(zhì)量的學(xué)業(yè)成就無(wú)關(guān)。所以學(xué)生參與就是要在自身構(gòu)建指向高質(zhì)量學(xué)習(xí)成就的藍(lán)圖，明確學(xué)習(xí)意圖激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，做好全身心投入學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)圖景的準(zhǔn)備。

“我如何到達(dá)那里”強(qiáng)調(diào)的是進(jìn)展反饋的概念，常與期望標(biāo)準(zhǔn)、先前表現(xiàn)、任務(wù)中的成功或失敗聯(lián)系起來(lái)。這種即時(shí)形成性反饋?zhàn)钣袃r(jià)值的地方在于不與其他同學(xué)所處的位置相比較，而是以成功標(biāo)準(zhǔn)為參考坐標(biāo)，為進(jìn)行有證據(jù)的討論提供了催化劑?！跋乱徊饺ツ睦铩标P(guān)注的是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，這類反饋有助于將目標(biāo)分解成小步子，關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程中的自我調(diào)節(jié)，指向不同的方法和策略。這不僅是讓學(xué)生知道“下一步去哪里”，更重要的是他們可以自己做出判斷。

2.2 反饋過(guò)程中的學(xué)生參與

從上述分析來(lái)看，學(xué)習(xí)者以各種方式回應(yīng)不同的問(wèn)題和利用反饋，結(jié)合自身特點(diǎn)以及反饋信息進(jìn)行反饋產(chǎn)出，從而達(dá)成目標(biāo)，學(xué)生在反饋中參與的環(huán)節(jié)包括：目標(biāo)意義建構(gòu)，綜合信息做出判斷，制定計(jì)劃和策略、分解目標(biāo)，啟動(dòng)行動(dòng)等過(guò)程（見(jiàn)圖1）。

圖1 學(xué)習(xí)反饋流程圖

2.2.1 目標(biāo)建構(gòu)

目標(biāo)建構(gòu)的過(guò)程包含兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)活動(dòng)目標(biāo)，二是欣賞反饋。進(jìn)行有效反饋活動(dòng)要建立在正確的目標(biāo)之上，其中包括明確任務(wù)的內(nèi)容、程度以及對(duì)于自身力所能及的估計(jì)，這是針對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的認(rèn)識(shí)也是所要達(dá)成的最終目的，對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)決定了后續(xù)的判斷和計(jì)劃的方向；而欣賞反饋是建立對(duì)反饋活動(dòng)本身的積極態(tài)度，至少形成一種工具性的而不是逃避或否定的態(tài)度才有可能投入反饋過(guò)程。當(dāng)學(xué)習(xí)者將反饋的目的理解為該改進(jìn)而不是批評(píng)，反饋過(guò)程自然會(huì)圍繞改進(jìn)者進(jìn)行。根據(jù)建構(gòu)主義的觀點(diǎn)，知識(shí)不是一成不變的而是根據(jù)環(huán)境和學(xué)習(xí)過(guò)程逐漸發(fā)展變化的，所以以改進(jìn)為目的的反饋過(guò)程也將周而復(fù)始。反饋在此階段對(duì)學(xué)生提出了態(tài)度和信息兩方面的要求，在學(xué)生能夠理解、思考復(fù)雜信息的同時(shí)相信自己的能力。

2.2.2 正確判斷

為了更好利用反饋進(jìn)行改進(jìn)，學(xué)生需要發(fā)展評(píng)估判斷的能力，作出判斷的過(guò)程包括反饋信息的分析整理和意義賦予，對(duì)于學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)將成果僅僅與努力一種因素相聯(lián)系，為了更加準(zhǔn)確地作出判斷，需要學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)更多的反饋信息，除了自身努力還包括方法、效率、外部環(huán)境等方面，綜合判斷自己當(dāng)前所處的學(xué)習(xí)階段，以及達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的距離。

提高學(xué)生正確判斷的能力是至關(guān)重要的，也是相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的，大多數(shù)學(xué)生都將家長(zhǎng)或教師所給出的外部反饋信息當(dāng)作一種確定性的結(jié)果，不加以分析判斷即當(dāng)作指導(dǎo)性的定論使用，所以難以理解自己在學(xué)習(xí)階段中到底處于怎樣的位置，使得許多學(xué)生偏離正確的方向努力卻看不到成效，產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的習(xí)得性無(wú)助、失去學(xué)習(xí)動(dòng)力等問(wèn)題。

2.2.3 計(jì)劃和策略

學(xué)生在制定計(jì)劃和策略的過(guò)程中具有制定者和執(zhí)行者的雙重身份，且合適的計(jì)劃和策略不僅是有效調(diào)整學(xué)習(xí)的工具，也是需要調(diào)整的內(nèi)容之一。但在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者往往難以將兩種身份統(tǒng)一起來(lái)，作為制定者當(dāng)然會(huì)選擇效率最高，調(diào)整最快的方法，但當(dāng)與學(xué)習(xí)者當(dāng)前學(xué)習(xí)水平差距較大時(shí)，高級(jí)的計(jì)劃反而會(huì)產(chǎn)生低級(jí)的效果，只有當(dāng)計(jì)劃難度與學(xué)生學(xué)習(xí)水平相適應(yīng)或略高于現(xiàn)有水平才會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)展學(xué)習(xí)能力，推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。

要對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的計(jì)劃和策略進(jìn)行監(jiān)控，是否適合當(dāng)前的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者的執(zhí)行情況如何、是否適合自身的能力水平都是學(xué)習(xí)者需要進(jìn)行調(diào)整的，策略層面的信息反饋也是至關(guān)重要的，可以作為學(xué)習(xí)者進(jìn)行判斷的參考依據(jù)。

2.2.4 進(jìn)行活動(dòng)

進(jìn)行活動(dòng)也就是調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為從而達(dá)到下一個(gè)階段性目標(biāo)的過(guò)程，學(xué)習(xí)者根據(jù)之前環(huán)節(jié)的判斷和計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)，達(dá)成階段性目標(biāo)后開(kāi)啟下一階段的調(diào)整，形成反饋閉環(huán)。此環(huán)節(jié)是反饋真正發(fā)揮效果的關(guān)鍵，之前的確定目標(biāo)、判斷、計(jì)劃都是為了此環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的鋪墊。學(xué)生采取行動(dòng)作為反饋閉環(huán)的重要性在學(xué)習(xí)過(guò)程中時(shí)常被忽視，教師總是過(guò)于重視進(jìn)行評(píng)價(jià)和傳達(dá)反饋而忘記關(guān)注學(xué)生在接受信息之后產(chǎn)生怎樣的變化。學(xué)習(xí)者需要?jiǎng)恿?、改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法根據(jù)反饋信息采取行動(dòng)，為了富有成效的行動(dòng)，學(xué)習(xí)者需要利用反饋信息和一系列策略，即使學(xué)生預(yù)先計(jì)劃好如何行動(dòng)，采取何種策略，也免不了在執(zhí)行當(dāng)中遇到困難，除非學(xué)生將自己視為自己變革的推動(dòng)者，并將自己的身份發(fā)展為積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)者，否則他們可能無(wú)法有效地利用有關(guān)其工作的評(píng)論。如果沒(méi)有解釋所收到評(píng)論的技能，很少有學(xué)生能夠成功地根據(jù)反饋采取行動(dòng)。

3 “以學(xué)生為中心”的反饋的素養(yǎng)發(fā)展

3.1 課程嵌入的反饋素養(yǎng)培養(yǎng)

隨著時(shí)代不斷發(fā)展，知識(shí)內(nèi)容呈指數(shù)型增長(zhǎng)，對(duì)于新時(shí)代人才的要求也在不斷提高，專家學(xué)者提出教育要發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)，信息素養(yǎng)，解決問(wèn)題的能力、終身學(xué)習(xí)的能力等，并期望課程可以承擔(dān)全部的責(zé)任。但課程的容量是有限的，即使對(duì)某些知識(shí)性內(nèi)容進(jìn)行綜合，課程容量依然所剩無(wú)幾，難以滿足各類素質(zhì)培養(yǎng)單獨(dú)開(kāi)設(shè)課程的需求。因此各類課程和學(xué)科都可以體現(xiàn)出的類似工具型的素質(zhì)培養(yǎng)就可以設(shè)計(jì)嵌入各類課程當(dāng)中。反饋素養(yǎng)的發(fā)展不是必須取代其他活動(dòng)的附加物，而是可以設(shè)計(jì)為現(xiàn)有活動(dòng)的一部分嵌入到課程當(dāng)中，比如調(diào)查學(xué)生在提交作業(yè)和回答問(wèn)題時(shí)想要什么類型的反饋，或是在教師做出評(píng)價(jià)后詢問(wèn)學(xué)生關(guān)于改進(jìn)的想法。

圍繞反饋的教學(xué)策略是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，需要教師在學(xué)習(xí)過(guò)程開(kāi)始就逐漸滲透，尤其要將學(xué)生看作是積極的改進(jìn)者，在學(xué)習(xí)開(kāi)始就使他們逐漸習(xí)慣對(duì)學(xué)習(xí)主動(dòng)探索，而不是依賴于老師、家長(zhǎng)等有限的評(píng)價(jià)。給學(xué)生足夠的參與機(jī)會(huì)，使他們體會(huì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握主動(dòng)權(quán)所帶來(lái)的成就感，吸引學(xué)生更愿意掌控和規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，不必依賴于教師有限的評(píng)價(jià)，從而更容易接受這個(gè)過(guò)程。

3.2 以同伴反饋促進(jìn)學(xué)生反饋素養(yǎng)提升

同伴反饋是學(xué)生對(duì)于身邊同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和判斷，觀察同伴的學(xué)習(xí)狀況給出判斷并有助于提升自我反饋的能力，尤其是在面臨相同的任務(wù)和情境時(shí)，在進(jìn)行同伴反饋時(shí)也是在與自己的狀況進(jìn)行比較。反饋的責(zé)任由學(xué)生負(fù)責(zé)會(huì)提供更多平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，這個(gè)過(guò)程涉及學(xué)習(xí)者雙方討論判斷，并且有可能通過(guò)學(xué)生的行動(dòng)來(lái)關(guān)閉反饋循環(huán)。來(lái)自同齡人的輸入可以加強(qiáng)反饋的社會(huì)關(guān)系方面，并減少教師反饋可能產(chǎn)生的權(quán)力差異和負(fù)面情緒反應(yīng)。

通過(guò)同伴反饋減少學(xué)習(xí)者對(duì)于反饋的抵觸情緒，反饋過(guò)程中既評(píng)估同伴又對(duì)比自身，既傳達(dá)信息又捕捉信息，同時(shí)還要考慮如何與同伴溝通，或向同伴尋求建議，不僅可以提升學(xué)生的反饋素養(yǎng)，與此同時(shí)，還能發(fā)展人際交往溝通能力。但一開(kāi)始的同伴反饋往往效率較低，機(jī)會(huì)較少，教師可以在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)造機(jī)會(huì)，比如組成評(píng)價(jià)小組，同桌互評(píng)，同組互評(píng)，不同小組之間互相評(píng)價(jià)，形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系，在評(píng)價(jià)過(guò)程中予以指導(dǎo)，哪些內(nèi)容是沒(méi)有反饋到的，哪些內(nèi)容是反饋較好的，將教師反饋與同伴反饋相結(jié)合，以反饋來(lái)提升反饋，不僅能有效提升學(xué)生反饋素養(yǎng)，也能更好地發(fā)揮教師的價(jià)值。

4 總結(jié)

“當(dāng)教師成為他們自己教學(xué)的學(xué)習(xí)者，學(xué)生成為他們自己的教師時(shí)，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)就會(huì)產(chǎn)生最大的效果?！彼园l(fā)展學(xué)生的反饋素養(yǎng)，是其可以不斷利用反饋信息進(jìn)行自我學(xué)習(xí)調(diào)整的關(guān)鍵，使反饋的過(guò)程更多關(guān)注學(xué)生參與，注意學(xué)習(xí)者自身對(duì)于反饋的感受，轉(zhuǎn)變學(xué)生的信息接收者的角色，讓學(xué)生成為反饋的主導(dǎo)者。