薛朝改 史錄罕 屈 靜

（鄭州大學(xué)管理工程學(xué)院，鄭州 450001）

在黨中央提出構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局的背景下，傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智能化和綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)成為制造業(yè)提升現(xiàn)代化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)新發(fā)展方向［1］。制造企業(yè)只有順應(yīng)潮流，迎合消費(fèi)需求升級(jí)的現(xiàn)狀，在有利政策的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)制造行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今如何推動(dòng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為研究與實(shí)踐中的熱點(diǎn)問(wèn)題。

我國(guó)制造企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上面臨內(nèi)憂外患。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，制造企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型動(dòng)力不足： 管理者在勞動(dòng)力成本增加［2，3］、 轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)還不夠多、基層員工自主創(chuàng)新意識(shí)不高的情境下不敢輕易嘗試轉(zhuǎn)型。企業(yè)員工轉(zhuǎn)型意愿是影響制造業(yè)轉(zhuǎn)型成功的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素；另外，制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力普遍與發(fā)達(dá)國(guó)家存在差距，現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新水平不足以支撐制造企業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型，技術(shù)創(chuàng)新能力與轉(zhuǎn)型升級(jí)是否成功密切相關(guān)。從企業(yè)外部來(lái)看，制造企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)面臨資金、資源的限制較大［4］。企業(yè)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所處的位置越接近網(wǎng)絡(luò)中心，企業(yè)獲取資源的速度越快、獲得資金的渠道越多、與制造業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同越緊密。由此可以看出轉(zhuǎn)型意愿、技術(shù)創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)特征是影響制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的重要因素。

目前學(xué)者們對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的研究主要集中在轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力機(jī)制［5－7］、 影響因素［8－10］、 轉(zhuǎn)型路徑［11，12］這幾個(gè)方面［13］。 回顧這些研究后發(fā)現(xiàn)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的分析中存在一些不足，具體體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：（1）在動(dòng)力機(jī)制的相關(guān)研究中忽略了制造企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)型意愿對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響。轉(zhuǎn)型意愿即制造企業(yè)的管理者和員工對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)行為所持有的正向或負(fù)向的感知；（2）在研究制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響因素的文獻(xiàn)中，要么僅關(guān)注單一變量對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響，要么是從單一理論的視角對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑進(jìn)行探討，沒(méi)有將制造業(yè)所處的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新能力和員工轉(zhuǎn)型意愿綜合起來(lái)，分析它們對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的組態(tài)影響；（3）以往研究總是采用定性分析、因子分析或回歸分析的方法，使用的數(shù)據(jù)多來(lái)源于統(tǒng)計(jì)年鑒。這些數(shù)據(jù)比較宏觀，這些方法也不能處理多個(gè)變量的組態(tài)影響，而且實(shí)證分析的結(jié)果往往缺乏理論的指導(dǎo)。

模糊集定性分析（fsQCA）方法使用基于案例的組態(tài)代替單個(gè)自變量，將定性方法和定量分析結(jié)合起來(lái)，可以用來(lái)分析前因變量的共同作用和交叉影響［14，15］。本文基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論和計(jì)劃行為理論，運(yùn)用fsQCA研究轉(zhuǎn)型意愿、技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征的不同組態(tài)對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的影響。創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在：（1）在研究視角方面，本文從外部、內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面提取出3個(gè)前因因素，探討制造企業(yè)如何獲取高轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。拓寬了制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的研究思路和研究視野；（2）在變量選擇方面，關(guān)注了企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)型意愿對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的影響。強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿能夠激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)產(chǎn)生轉(zhuǎn)型的行為；（3）在研究方法選擇方面，本文運(yùn)用fsQCA方法，分析轉(zhuǎn)型意愿、技術(shù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的組態(tài)影響。該方法將定性分析和定量分析有效結(jié)合起來(lái)，分析前因變量的共同作用和交叉影響，從而識(shí)別出制造企業(yè)獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效的多種組態(tài)，為制造企業(yè)高效轉(zhuǎn)型提供更多的選擇。

1 文獻(xiàn)回顧與模型構(gòu)建

1.1 技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效

制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要目的是獲得更高的轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。技術(shù)創(chuàng)新能力可以通過(guò)3個(gè)方面促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的提升：（1）制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升可以提高生產(chǎn)率和改善生產(chǎn)工藝，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，形成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更高的利潤(rùn)［16］；（2）企業(yè)在國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)中不斷推動(dòng)知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用，提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)［17］；（3）技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)淘汰落后傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化資源要素配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)資源和要素的有機(jī)整合，使制造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理化，實(shí)現(xiàn)向全球價(jià)值鏈高端的過(guò)渡， 提升轉(zhuǎn)型績(jī)效［18，19］。

1.2 網(wǎng)絡(luò)特征、技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效

Barnes［20］提出了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一概念，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是一種基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)組織形式，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的成員因?yàn)楦鞣N活動(dòng)形成了穩(wěn)定的關(guān)系系統(tǒng)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)提升制造企業(yè)轉(zhuǎn)型能力促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的提升［21，22］。轉(zhuǎn)型能力包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理控制能力、外部環(huán)境的控制能力、企業(yè)創(chuàng)新能力和資源整合能力；另外，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的中介作用促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)［23，24］。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征主要有以下3個(gè)：

（1）網(wǎng)絡(luò)中心性。網(wǎng)絡(luò)中心性衡量的是與一個(gè)制造企業(yè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)交易的企業(yè)數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)中心性越高，代表一個(gè)制造企業(yè)越接近社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理控制能力越強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)中心性越大，跟其他企業(yè)交流學(xué)習(xí)新技術(shù)的機(jī)會(huì)越多，提升技術(shù)創(chuàng)新能力的速度越快，獲取的技術(shù)資源、資金和信息資源的渠道就越多，越有利于轉(zhuǎn)型績(jī)效的提升。

（2）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。通過(guò)與其他企業(yè)加快交易頻率，增加交易金額可以提升網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，進(jìn)而擴(kuò)張資源、信息獲得渠道，增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的控制能力和企業(yè)創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度越大，企業(yè)之間越容易建立信任關(guān)系，企業(yè)間協(xié)同程度越大，知識(shí)、資源共享越多，合作企業(yè)對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新的支持力度越大，轉(zhuǎn)型升級(jí)越容易。

（3）網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性衡量的是與一個(gè)制造企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的行業(yè)數(shù)量。制造企業(yè)與供應(yīng)鏈企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)合作的多可以提高網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性。企業(yè)獲得的異質(zhì)性知識(shí)和資源多，可以提升企業(yè)的資源整合能力，促進(jìn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.3 轉(zhuǎn)型意愿與轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效

計(jì)劃行為理論認(rèn)為，行為意愿是決定主體是否實(shí)施某一行為的關(guān)鍵因素［25］。 Ajzen［26］認(rèn)為行為意愿受態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制3個(gè)方面的調(diào)節(jié)。從制造業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是制造企業(yè)要具體實(shí)施的行為，因此企業(yè)員工的轉(zhuǎn)型意愿對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型績(jī)效有一定的影響作用。

轉(zhuǎn)型態(tài)度就是管理者和員工是否愿意轉(zhuǎn)型升級(jí)，是否意識(shí)到轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性和必要性，轉(zhuǎn)型態(tài)度越正向越利于促進(jìn)自主創(chuàng)新能力的提升，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)就會(huì)越順利。主觀規(guī)范是指制造企業(yè)員工感知到的轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的社會(huì)壓力，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否轉(zhuǎn)型成功，轉(zhuǎn)型所取得資源是否容易獲得，感知到的主觀規(guī)范對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響越正向，那么越利于轉(zhuǎn)型升級(jí)。知覺(jué)行為控制反映企業(yè)內(nèi)部員工預(yù)期到的轉(zhuǎn)型升級(jí)的阻礙，當(dāng)員工認(rèn)為面臨的阻礙越小，他們對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的控制力越強(qiáng)，轉(zhuǎn)型意愿就越強(qiáng)烈。

本文基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論和計(jì)劃行為理論，運(yùn)用fsQCA研究轉(zhuǎn)型意愿、技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征的不同組態(tài)對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型績(jī)效的影響。構(gòu)建制造企業(yè)轉(zhuǎn)型績(jī)效影響因素模型如圖1所示。該模型包括3個(gè)前因條件，分別是網(wǎng)絡(luò)特征、技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型意愿，以及一個(gè)結(jié)果變量轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。

圖1 研究框架

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本文選取的案例制造企業(yè)均為近年來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)。在選擇樣本時(shí)本文依據(jù)以下原則進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選：（1）選取在近3年進(jìn)行轉(zhuǎn)型的企業(yè)；（2）為了避免資產(chǎn)置換、債務(wù)重組等特殊行為給企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效帶來(lái)的影響，本文剔除了在此期間出現(xiàn)過(guò)重大事件的企業(yè)。同樣為了避免異常值的影響，剔除PT、ST等公司； （3）剔除在選定時(shí)間內(nèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不完整和未發(fā)生關(guān)聯(lián)交易或關(guān)聯(lián)交易信息不完善的企業(yè)。最終本文選取了13家制造企業(yè)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)主要來(lái)源于統(tǒng)計(jì)年鑒、數(shù)據(jù)庫(kù)和各種公開(kāi)網(wǎng)站。

2.2 研究方法選擇

QCA是一種定性與定量相結(jié)合的分析方法，該方法基于組態(tài)分析和集合論，可以用來(lái)研究不同因素組合對(duì)某一結(jié)果變量的組態(tài)影響。QCA主要有清晰集定性分析方法（csQCA）、多值集定性分析方法（mvQCA）和模糊集定性分析方法（fsQ?CA）3種［27］。本文選用fsQCA的原因在于： fsQCA比其他兩種方法更精確、更嚴(yán)格。它可以對(duì)前因變量進(jìn)行一致性評(píng)估，包括必要性和充分性分析，這與本文的研究目的相一致；另外，fsQCA在進(jìn)行研究時(shí)的評(píng)價(jià)范圍相較于其他兩種更加廣泛，它對(duì)不同前因變量組合的分析是基于所有案例。本文研究的樣本數(shù)量是小樣本，更適合使用這種方法。

2.3 變量測(cè)量與數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

2.3.1 變量測(cè)量

本文要測(cè)量的變量包括前因變量網(wǎng)絡(luò)特征、技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型意愿以及結(jié)果變量制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。每個(gè)變量的名稱及測(cè)量指標(biāo)見(jiàn)表1。

表1 各變量測(cè)量指標(biāo)及錨點(diǎn)值

（1）網(wǎng)絡(luò)特征。網(wǎng)絡(luò)特征包括網(wǎng)絡(luò)中心性、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性3個(gè)方面。其中，網(wǎng)絡(luò)中心性用與該制造企業(yè)產(chǎn)生過(guò)關(guān)聯(lián)交易的企業(yè)數(shù)量來(lái)衡量。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度是指社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中不同企業(yè)之間聯(lián)結(jié)關(guān)系的強(qiáng)弱，本文用產(chǎn)生關(guān)聯(lián)交易的金額與該制造企業(yè)上年銷售額的比值來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的強(qiáng)弱。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性是指與該制造企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)所在行業(yè)數(shù)，本文按國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行劃分匯總，最終得出網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性大小。

（2）技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行量化的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)出法，用企業(yè)在轉(zhuǎn)型后所獲得的專利數(shù)來(lái)衡量。企業(yè)獲得的專利數(shù)越多，說(shuō)明該制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)。以上數(shù)據(jù)均從中國(guó)專利公布公告中獲得。

（3）轉(zhuǎn)型意愿。制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型意愿是指企業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)這一行為的采行意向，受態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制的影響。本文的測(cè)量指標(biāo)采用李克特五分量表。態(tài)度的測(cè)量依據(jù)企業(yè)的公開(kāi)聲明和科研投入情況；主觀規(guī)范即制造企業(yè)在決定是否轉(zhuǎn)型時(shí)所感受到的社會(huì)壓力，依據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行測(cè)量；知覺(jué)行為控制即制造企業(yè)所掌握的資源與經(jīng)驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)型所產(chǎn)生的阻礙，測(cè)量時(shí)主要依據(jù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)特征等。

（4）轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效衡量的是制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的程度，本文用轉(zhuǎn)型后與轉(zhuǎn)型前的凈利潤(rùn)率來(lái)測(cè)量。

2.3.2 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

根據(jù)張明和杜運(yùn)周提出的QCA方法應(yīng)用3階段理論，在進(jìn)行fsQCA分析之前，先將樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)，這也是將案例轉(zhuǎn)化為模糊隸屬分?jǐn)?shù)的過(guò)程［28］。 根據(jù) Ragin［29］和 Fiss［30，31］提出的校準(zhǔn)方法以及結(jié)合已有的研究及本文的數(shù)據(jù)特征，本文將樣本數(shù)據(jù)的上四分位點(diǎn)、均值、下四分位點(diǎn)設(shè)置為錨點(diǎn)。隨后，使用fsQCA軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)校準(zhǔn)。各變量的錨點(diǎn)設(shè)定值見(jiàn)表1。

3 結(jié)果分析

3.1 必要性分析

必要性分析就是檢驗(yàn)結(jié)果集合構(gòu)成條件集合子集的概率。對(duì)網(wǎng)絡(luò)特征、技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型意愿這些前因變量進(jìn)行必要性分析就是檢驗(yàn)它們是否總在制造企業(yè)獲得高績(jī)效的時(shí)候出現(xiàn)。對(duì)必要性衡量的指標(biāo)有一致性和覆蓋度。根據(jù)張明和杜運(yùn)周的研究［28］，本文認(rèn)為一致性分?jǐn)?shù)大于0.9的前因變量才是構(gòu)成高轉(zhuǎn)型績(jī)效的必要條件。必要性分析結(jié)果見(jiàn)表2。

從表2結(jié)果可以看出，每個(gè)前因變量的一致性均未超過(guò)0.9，這表明單個(gè)前因變量不是制造企業(yè)獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效的必要條件，單個(gè)前因變量對(duì)提升制造企業(yè)轉(zhuǎn)型績(jī)效的解釋能力較弱。所以，本文將對(duì)轉(zhuǎn)型意愿、技術(shù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行組態(tài)分析，以探究三者的不同組合對(duì)轉(zhuǎn)型績(jī)效的不同影響。

表2 前因變量必要性分析結(jié)果

3.2 組態(tài)分析

3.2.1 組態(tài)結(jié)果分析

本文使用fsQCA軟件對(duì)變量進(jìn)行分析，參考以往文獻(xiàn)，把一致性閾值設(shè)為0.8，案例閾值設(shè)為1，PRI一致性閾值設(shè)為0.75，得到復(fù)雜解、中間解和簡(jiǎn)約解。進(jìn)一步計(jì)算后得出制造企業(yè)獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效的5個(gè)前因變量組態(tài)結(jié)果。從表3中可以看出總體一致性為0.88，總體覆蓋度為0.78，數(shù)據(jù)綜合解釋能力較好。其中，5個(gè)組態(tài)的一致性均超過(guò)0.8。

表3 高轉(zhuǎn)型績(jī)效的前因變量組態(tài)

3.2.2 實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)型績(jī)效的組態(tài)模式

fsQCA的結(jié)果共識(shí)別出了5個(gè)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)型績(jī)效的前因組態(tài)，5條組態(tài)可歸納為4類模式：

（1）網(wǎng)絡(luò)中心性－轉(zhuǎn)型意愿主導(dǎo)型

模式1表示制造企業(yè)在高網(wǎng)絡(luò)中心性和強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿下，無(wú)論是擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性還是擁有較高的技術(shù)創(chuàng)新能力，都可以獲得高的轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。隸屬于該模式的企業(yè)有：海爾智家、美的集團(tuán)、石頭科技、兆馳股份、深康佳A、萊克電氣等。

就海爾集團(tuán)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)董事局主席張瑞敏一直以來(lái)有著強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿。集團(tuán)起初憑借 “激活休克魚(yú)”的口號(hào)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。隨后又在政府的帶領(lǐng)下 “引進(jìn)來(lái)，走出去”進(jìn)行國(guó)際化轉(zhuǎn)型。目前，海爾集團(tuán)仍在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上前進(jìn)，它致力于打造一個(gè)無(wú)邊界的生態(tài)系統(tǒng)，與更多的企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。在高的網(wǎng)絡(luò)中心性和強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿下，海爾集團(tuán)可以獲得來(lái)自全球的資源和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)生態(tài)品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

該模式適合于技術(shù)創(chuàng)新能力一般的制造企業(yè)。制造業(yè)內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)型意愿決定著企業(yè)是否可以走上轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿驅(qū)動(dòng)著企業(yè)通過(guò)外部信息、資源的獲取彌補(bǔ)自身技術(shù)創(chuàng)新水平的不足。提升網(wǎng)絡(luò)中心性可以讓處于網(wǎng)絡(luò)邊緣位置的制造企業(yè)接近社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心地位，快速得到其他企業(yè)支援并獲取所需資源，降低企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的不確定性，減少轉(zhuǎn)型升級(jí)中的阻礙因素影響，從而提升轉(zhuǎn)型績(jī)效。

（2）網(wǎng)絡(luò)中心性主導(dǎo)型

模式2即制造企業(yè)擁有高網(wǎng)絡(luò)中心性?中等水平網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性?中等水平技術(shù)創(chuàng)新能力。隸屬于模式2的企業(yè)有：美的集團(tuán)、三花智控。

美的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略是 “全面數(shù)字化、全面智能化”。它做出的轉(zhuǎn)型升級(jí)行為主要有：①與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)合作，形成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；②通過(guò)與華為、電信等企業(yè)進(jìn)行合作，建設(shè)了美的 “5G＋智慧工廠”。美的集團(tuán)通過(guò)與更多的非本行業(yè)的企業(yè)合作，提高網(wǎng)絡(luò)中心性和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性，不斷獲取轉(zhuǎn)型升級(jí)所需要的資源，提升了技術(shù)創(chuàng)新水平，實(shí)現(xiàn)了高效轉(zhuǎn)型。

該種模式適應(yīng)于制造企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新水平居于中等，且在產(chǎn)品升級(jí)上已經(jīng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)能力的制造企業(yè)。企業(yè)可以通過(guò)提升外部網(wǎng)絡(luò)中心性占據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心位置，搭建自己的云資源平臺(tái)，和平臺(tái)中的其他企業(yè)共享技術(shù)，進(jìn)一步捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升轉(zhuǎn)型績(jī)效。

（3）網(wǎng)絡(luò)中心性－網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度主導(dǎo)型

模式3即高網(wǎng)絡(luò)中心性?高網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度?中等轉(zhuǎn)型意愿。模式3下的企業(yè)以新寶股份為代表。

新寶股份原來(lái)是代工廠，主要出口產(chǎn)品。通過(guò)投資歌嵐電器、東菱電器和凱琴電器等企業(yè)，提高了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展。該企業(yè)還與魔飛品牌、小紅書(shū)等社交電商合作，提高網(wǎng)絡(luò)中心性，打造爆款產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，建立自主品牌，實(shí)現(xiàn)代工向中國(guó)智造的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

該種模式適合于轉(zhuǎn)型意愿不是特別強(qiáng)烈的制造企業(yè)。通過(guò)與更多企業(yè)合作，在合作過(guò)程中增強(qiáng)聯(lián)系頻率，提高網(wǎng)絡(luò)中心性和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。這樣可以建立企業(yè)間的信任關(guān)系，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)方法，加強(qiáng)資源、知識(shí)共享意愿；還可以促進(jìn)企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)獲取信息、知識(shí)和資源提升技術(shù)創(chuàng)新水平，形成技術(shù)壟斷，鞏固在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位，提升轉(zhuǎn)型績(jī)效。

（4）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度－轉(zhuǎn)型意愿主導(dǎo)型

模式4即強(qiáng)烈轉(zhuǎn)型意愿?高網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度?中等技術(shù)創(chuàng)新能力。隸屬于模式4的企業(yè)以九陽(yáng)股份為代表。

九陽(yáng)股份企業(yè)一直以來(lái)都把轉(zhuǎn)型升級(jí)看的非常重要，轉(zhuǎn)型意愿較為強(qiáng)烈。在轉(zhuǎn)型方式上，通過(guò)與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)以及抖音、快手等企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，不斷利用新媒體、新技術(shù)拓寬營(yíng)銷渠道。還和當(dāng)下年輕人喜歡的卡通人物形象一起打造聯(lián)名產(chǎn)品，向品牌年輕化方向轉(zhuǎn)型。這一系列的轉(zhuǎn)型措施給九陽(yáng)股份帶來(lái)了高的轉(zhuǎn)型績(jī)效。

該種模式適應(yīng)于員工轉(zhuǎn)型意愿強(qiáng)烈企業(yè)。通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)型意愿可以讓員工對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)這一行為產(chǎn)生認(rèn)同感，自愿為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)通過(guò)培養(yǎng)員工的自主創(chuàng)新意識(shí)，可以提升企業(yè)整體技術(shù)創(chuàng)新能力。同時(shí)通過(guò)與合作企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，可以更快的融入到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟組織或通過(guò)新型制造平臺(tái)獲取資源進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效。

4 結(jié) 語(yǔ)

4.1 研究結(jié)論

文本從組態(tài)的視角，探究了轉(zhuǎn)型意愿、技術(shù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)特征的不同組合對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的影響情況，得到了如下結(jié)論：

（1）制造企業(yè)有4種模式可以獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效。模式1要求制造企業(yè)有高網(wǎng)絡(luò)中心性和強(qiáng)烈轉(zhuǎn)型意愿。模式2下，制造企業(yè)可以通過(guò)與更多不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合作提升網(wǎng)絡(luò)中心性和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性，同時(shí)提升技術(shù)創(chuàng)新能力來(lái)獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效。模式3中，制造企業(yè)需要加強(qiáng)與合作企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，并且還要有強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿。制造企業(yè)獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效的第4種模式是提升網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和轉(zhuǎn)型意愿，還需要以提高技術(shù)創(chuàng)新水平為邊緣條件。

（2）對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升網(wǎng)絡(luò)中心性是獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效的核心。因?yàn)樵谀Ｊ?～3中，網(wǎng)絡(luò)中心性都是作為核心條件出現(xiàn)，這表明與更多的企業(yè)加強(qiáng)合作是制造企業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向。制造企業(yè)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中合作的企業(yè)越多，在轉(zhuǎn)型時(shí)獲得資源和支持就越便利。

研究還表明轉(zhuǎn)型意愿和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度也是獲得高轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的關(guān)鍵影響因素。在這4種模式中，轉(zhuǎn)型意愿和網(wǎng)絡(luò)中心性總是同時(shí)出現(xiàn)，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性和重要性并且與更多企業(yè)展開(kāi)合作時(shí)，轉(zhuǎn)型的成功率才越高。本文的這些發(fā)現(xiàn)給不同的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型指明了道路。

（3）網(wǎng)絡(luò)特征中的網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和技術(shù)創(chuàng)新對(duì)制造企業(yè)提升轉(zhuǎn)型績(jī)效的作用不太明顯，這兩個(gè)前因變量都是以邊緣條件出現(xiàn)。與傳統(tǒng)研究結(jié)論有所不同的是本文研究發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型不再僅僅依賴于自身技術(shù)創(chuàng)新能力的提升，只要有強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿并且愿意和更多企業(yè)加強(qiáng)合作，同樣可以得到資源、技術(shù)等方面的支持，獲得高轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效。

4.2 理論貢獻(xiàn)

本文不是從單一理論視角出發(fā)選取制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響因素，而是將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論與計(jì)劃行為理論結(jié)合，拓展了制造企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的研究。

以往研究制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)績(jī)效的文獻(xiàn)多從宏觀和外部因素的方向進(jìn)行分析，沒(méi)有關(guān)注到企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)型意愿的作用。本文從企業(yè)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征、內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新能力和員工轉(zhuǎn)型意愿3個(gè)方面探討了制造業(yè)獲得高轉(zhuǎn)型績(jī)效的組態(tài)模式。

本文利用模糊集定性分析方法（fsQCA）分析網(wǎng)絡(luò)特征、技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型意愿對(duì)轉(zhuǎn)型績(jī)效的組態(tài)影響，有效的將定性分析法和定量分析法結(jié)合起來(lái)。

4.3 管理啟示

對(duì)于尚需轉(zhuǎn)型升級(jí)的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究為其提供了4條提升轉(zhuǎn)型績(jī)效的模式：網(wǎng)絡(luò)中心性－轉(zhuǎn)型意愿主導(dǎo)型、網(wǎng)絡(luò)中心性主導(dǎo)型、網(wǎng)絡(luò)中心性－網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度主導(dǎo)型、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度－轉(zhuǎn)型意愿主導(dǎo)型。

制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要從改善社會(huì)網(wǎng)絡(luò)位置、提升自身技術(shù)創(chuàng)新能力、增強(qiáng)內(nèi)部員工意愿3個(gè)方面提升轉(zhuǎn)型績(jī)效。對(duì)于處于轉(zhuǎn)型升級(jí)初期的制造企業(yè)而言，由于還處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的邊緣位置，通過(guò)與更多的同行業(yè)或異行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)合作，轉(zhuǎn)變社會(huì)網(wǎng)絡(luò)地位，使自己接近社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心，開(kāi)拓獲取資源的渠道，積累社會(huì)資本，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，通過(guò)獲得有利的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)位置還可以促進(jìn)企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度大的企業(yè)能夠與其他企業(yè)建立信任關(guān)系，打造高效的資源共享平臺(tái)，依托 “互聯(lián)網(wǎng)＋”促進(jìn)大數(shù)據(jù)、智能制造與本企業(yè)的融合，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型。就制造企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，開(kāi)展轉(zhuǎn)型升級(jí)成功案例分享會(huì)、營(yíng)造創(chuàng)新氛圍等舉措可以轉(zhuǎn)變員工對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的消極態(tài)度，從而認(rèn)可并參與到轉(zhuǎn)型升級(jí)當(dāng)中，員工的主觀能動(dòng)性是制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的初動(dòng)力。改善社會(huì)網(wǎng)絡(luò)位置也能為企業(yè)提供更多援助和資源支持，讓員工意識(shí)到轉(zhuǎn)型升級(jí)的阻礙降低，增加信心，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型意愿。

對(duì)政府來(lái)說(shuō)，積極推出利于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策能夠給企業(yè)指明轉(zhuǎn)型的方向，也能給企業(yè)提供更多的援助和支持。通過(guò)促進(jìn)制造業(yè)形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，幫助我國(guó)制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)，從全球價(jià)值鏈中低端向高端邁進(jìn)，從勞動(dòng)、資源密集型制造業(yè)向技術(shù)密集型制造業(yè)轉(zhuǎn)變，培育一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的制造產(chǎn)業(yè)集群。

4.4 不足與展望

雖然本文的研究具有理論貢獻(xiàn)和現(xiàn)實(shí)意義，但在樣本數(shù)據(jù)方面存在一些不足，即所用案例數(shù)為小樣本，可能存在片面性的缺陷。將在今后的研究中能夠進(jìn)一步改善，以更好的驗(yàn)證結(jié)論的正確性。