摘要：2022年3月22日，《每日人物》在其公眾號上發(fā)布了一篇關(guān)于“3·21”東航MU5735航空器飛行事故遇難者的文章。這篇文章引起了大眾與學(xué)界對其專業(yè)性與倫理的廣泛討論。近年來，隨著傳播方式的不斷改變，傳統(tǒng)的媒介格局發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)輿論影響力提高。文章從新聞專業(yè)主義角度探討新形勢下媒體遇到的新的采寫準(zhǔn)則、讀者對新聞時效性要求高，以及受眾個體差異大等問題；從報道的方式方法、媒體的人文關(guān)懷等方面討論災(zāi)難新聞的報道方式。在新媒介語境下，傳統(tǒng)新聞專業(yè)主義不斷消解，此前新聞制作的操作體系在不同層面失效。在堅守新聞原則和新聞倫理的前提下，傳統(tǒng)的新聞專業(yè)主義亟待變革創(chuàng)新，各方面應(yīng)共同努力，構(gòu)建真實、客觀、和諧的新聞環(huán)境，讓新聞專業(yè)主義內(nèi)化為不同類型媒體的參與準(zhǔn)則，在不斷的新聞實踐中，努力構(gòu)建規(guī)范的操作體系。

關(guān)鍵詞：新聞專業(yè)主義；災(zāi)難報道；《每日人物》；人文關(guān)懷；新聞報道

中圖分類號：G212 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）09-0138-03

2022年3月21日14：23，一架從昆明出發(fā)的東航客機雷達(dá)信號消失。后經(jīng)核實，這架客機在廣西梧州藤縣墜毀，機上一共123名乘客和9名機組人員，無人生還。這次空難事件發(fā)生之后，我國各類新聞媒體都在第一時間對此次事故進行了報道。其中，《每日人物》公眾號的一篇文章引發(fā)了學(xué)界和社會的廣泛討論。

一、背景介紹

《每日人物》是《人物》雜志的子賬號，1980年創(chuàng)刊的《人物》，是國內(nèi)創(chuàng)辦最早的人物傳記類刊物。3月22日13時，《每日人物》公眾號發(fā)布文章《MU5735航班上的人們》，引起公眾爭議。贊同者認(rèn)為其將抽象的遇難者數(shù)字還原到了具體的人身上，是有意義的新聞報道，反對者則認(rèn)為該報道有違新聞倫理，急于“搶熱點”，刻意釋放悲情，引人不適。

無獨有偶。2015年的一起長江沉船事故發(fā)生后，澎湃新聞對沉船事故的報道也曾引起巨大爭議。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)教授陸曄曾在研究此現(xiàn)象后，寫下《“液態(tài)”的新聞業(yè)：新傳播形態(tài)與新聞專業(yè)主義在思考》一文，認(rèn)為如果從新傳播形態(tài)下的新聞業(yè)出發(fā)，來理解和觀照新聞專業(yè)主義，那么對職業(yè)新聞從業(yè)者的期望、對新聞信息權(quán)威的理解以及新聞生產(chǎn)本身都會發(fā)生變化[1]。近年來，隨著傳播方式的不斷改變，新聞業(yè)也發(fā)生著變化，面臨著挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下，新聞的生產(chǎn)程序在媒體之間各不相同，媒體的權(quán)威性下降，受眾對媒體的質(zhì)疑時有發(fā)生。

“新聞專業(yè)主義”這一術(shù)語在20世紀(jì)80年代被引入中國。新聞專業(yè)主義沒有一致的定義，但從不同的定義中大致可歸納出其內(nèi)涵：自由獨立、客觀公正、公共服務(wù)、專業(yè)自律。新聞專業(yè)主義具有很強的實踐性，在不同時期，其范疇不斷被消解和重構(gòu)[2]。隨著技術(shù)的進步、媒體的融合，當(dāng)前對新聞專業(yè)主義的實踐也面臨新的挑戰(zhàn)。

二、問題的表現(xiàn)

（一）在新傳播形態(tài)下，新聞的時效性要求提高

災(zāi)難新聞是社會新聞的一種，受到較高的社會關(guān)注。隨著近幾年新媒體、自媒體的快速崛起，新聞的時效性大大增強，大眾對媒體發(fā)出新聞的時效性的要求越來越高，媒體爭熱度、搶熱點的情況愈發(fā)嚴(yán)重，這直接導(dǎo)致了許多虛假新聞、反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)，公眾對媒體的信任度有所降低，質(zhì)疑聲四起。在災(zāi)難報道中，機構(gòu)媒體在當(dāng)前“去中心化”背景下，很難掌握到第一時間的信息，因而第一時間發(fā)布的報道中信息增量有限。

雖然讀者對新聞時效性要求提高，但對《每日人物》發(fā)布的這篇文章，許多讀者稱其問題就在于時效性過高。部分讀者稱這篇文章是短時間內(nèi)的碎片化信息堆砌，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，與以往的報道形成反差。

這篇文章在學(xué)界也引起廣泛討論，其中，專注新聞傳播領(lǐng)域的公眾號“肖一涼介”，在《每日人物》發(fā)布文章的當(dāng)晚，發(fā)布了一篇題為《「人物」報道筆下的侵?jǐn)_悲痛問題》的文章，流傳甚廣。文章中包含對這篇報道涉及的“悲傷告知”“侵?jǐn)_悲痛”“創(chuàng)傷應(yīng)激”三個問題的觀點以及對這篇文章的兩個追問。文章下方的評論“有些新聞故事不必如此匆忙”獲得4157個點贊，“我們需要它，但不是現(xiàn)在”獲得3048個點贊。許多網(wǎng)友認(rèn)為這篇報道的發(fā)布時間是其引起爭議的關(guān)鍵，文章發(fā)表的時間不合時宜，有過度炒熱點、博關(guān)注的嫌疑。

（二）災(zāi)難之后的人物采訪是否得當(dāng)

“肖一涼介”的上述文章拋出“死亡敲門”概念：媒體報道有罹難者的災(zāi)難事故需第一時間聯(lián)系其直系親屬或摯友，方式最好是面對面采訪，所以記者往往會親自上門拜訪。他提到，《每日人物》文章中采訪的遇難者老師和學(xué)弟并不知道這位新聞當(dāng)事人已遇難，這是有違倫理、“死亡敲門”的做法。評論區(qū)也有讀者認(rèn)為，災(zāi)難事故發(fā)生后，官方結(jié)論公布前，記者就去采訪其親屬，對他們造成的傷痛會加劇。

反對“肖一涼介”觀點的學(xué)者們也發(fā)表了看法。北青深一度主編宋建華指出，國家沒有任何法律規(guī)定墜機消息必須由官方機構(gòu)來首先告訴遇難者家屬；傳媒學(xué)者方可成援引英國行業(yè)媒體Press Gazette的文章，指出了“死亡敲門”的另一種解讀：“死亡敲門”是記者工作當(dāng)中艱難但是必要的部分。它很難，因為確實可能給家人帶來情緒上的巨大沖擊。但讓報道中呈現(xiàn)親友的聲音，這其實也是一種尊重。

奔赴現(xiàn)場是記者的職責(zé)所在。災(zāi)難發(fā)生后，公眾對信息的需求相較于平時更為強烈，公眾需要多樣的聲音與多元的角度。很多新聞學(xué)界人士提及，在重大新聞事件現(xiàn)場，機構(gòu)媒體缺席才是對媒體倫理最嚴(yán)重的傷害。

（三）公眾的多樣性使得受眾個體差異大

個體之間存在的差異使個體在閱讀新聞報道時的感受也有所不同。面對《MU5735航班上的人們》這篇文章，有人認(rèn)為其筆法太過文學(xué)化，過于煽情，讀起來讓人不舒服。也有人在讀到“一夜過去，雨沒來，傷者也沒來”時淚流滿面，認(rèn)為抒發(fā)了人們的哀痛，能夠使讀者共情，這也是推動原因調(diào)查、追責(zé)、善后和隱患排查糾正的重要動力。但毋庸置疑的是，把所謂的“及時知曉”“新聞專業(yè)主義”“推動調(diào)查解決”之類，建立在對新聞當(dāng)事人親屬、友人的刺痛和傷害之上，違背了新聞倫理。而新聞倫理是新聞報道的基本前提，缺少這個前提，所有的新聞報道只能是“沒有地基的大廈”。

年輕一代讀者成長了起來，他們的個體隱私意識強烈。在此次災(zāi)難事件中，相當(dāng)多的年輕讀者認(rèn)為媒體需要尊重遇難者家屬的意愿。有讀者認(rèn)為，遇難者無法選擇自己在社交平臺上留下的數(shù)字痕跡是否可以被媒體公開，所以媒體不能隨意傳播。在年輕讀者的認(rèn)知中，《每日人物》的這篇報道顯然是在侵犯隱私。還有網(wǎng)友發(fā)聲詢問，如果自己是遇難者，“‘我’能否選擇是否成為災(zāi)難事件社會記憶的一部分”。一如網(wǎng)友的質(zhì)疑，遇難者本身也有差異。同樣，遇難者的家人與朋友也是多種多樣的，有人不愿講述，也有人愿意接受采訪。因此，如何在文章中向讀者呈現(xiàn)這些存在差異的受訪者狀態(tài)，也是媒體面臨的問題。

三、媒體如何報道災(zāi)難

（一）不為搶熱點而忽視專業(yè)性

災(zāi)難報道既是社會輿論的交鋒點，也是社會價值體現(xiàn)的焦點。災(zāi)難發(fā)生后，媒體的職責(zé)永遠(yuǎn)是在第一時間抵達(dá)現(xiàn)場，災(zāi)難報道是必要的，災(zāi)難之后的采訪也是必要的。

但是，第一時間抵達(dá)現(xiàn)場并不等同于毫無前提的第一時間報道。從新聞專主義的角度說，“時度效”不是分隔狀態(tài)，而是必須綜合考量的三個維度，不能因為搶“時”而導(dǎo)致過“度”，更不能因為顧及“時”“度”而忽略了“效”——從邏輯關(guān)系來說，報道效果才是終極目的。從這個角度說，《每日人物》的這篇文章實際上曲解了新聞專業(yè)主義，打著“新聞專業(yè)主義”的旗號，其非常嚴(yán)重的錯誤在于極其不恰當(dāng)?shù)臅r機完成采訪并加以發(fā)布不恰當(dāng)，以及刻意放大悲傷。

從文章發(fā)布時間看，《每日人物》在最短的時間內(nèi)關(guān)注遇難者，很難說沒有追求流量的訴求。當(dāng)然，按照媒體的市場邏輯，追求流量本身并沒有錯，任何媒體都需要發(fā)行量、點擊量、收視率。問題的關(guān)鍵是，流量只能是“順帶”，以涉嫌侵犯隱私、涉嫌“二次傷害”等有悖新聞倫理的行為流量加持，是否涉嫌違背相關(guān)法律姑且不談，但顯然已經(jīng)違背了明文規(guī)定的職業(yè)道德準(zhǔn)則。換句話說，這篇文章表面上看是對“新聞專業(yè)主義”的踐行，實則暴露了兩個突出的問題。首先，是學(xué)界和業(yè)界都提出的“二次傷害”，其次，用所謂“專業(yè)主義”掩蓋其人性關(guān)懷的缺失。

所以，媒體在災(zāi)難之后報道人物時要慎重，要在允許的范圍內(nèi)了解更多的信息，報道人物要做到全面深刻，要做到專業(yè)自律，確保溝通、采寫的規(guī)范性，不能為了時效性、搶熱度而做不專業(yè)的報道。

（二）注意報道的方式方法，做到客觀公正

心理研究表明，巨大的災(zāi)難后，人們需要傾訴。記者在災(zāi)難后采訪時要做的，是成為一名合格的傾聽者。記者要通過恰當(dāng)?shù)姆绞?，向傾訴者表明采寫內(nèi)容會被刊發(fā)。當(dāng)然，這個“恰當(dāng)?shù)姆绞健奔瓤简炃胺接浾叩臉I(yè)務(wù)能力，也考驗后方的編輯平臺，后方在編輯時，要有能力去做好素材選取、措辭修正等工作。

《每日人物》的這篇文章被詬病最多的，就是記者去打擾遇難者的親友，對他們進行“二次傷害”。災(zāi)難之后，一些與災(zāi)難牽連的人是愿意講述的，但在受眾越來越成為新聞傳播的參與者、輿論營造者的傳播環(huán)境下，媒體在采寫的方式方法上須多加斟酌考量。

《冰點周刊》在3月23日發(fā)表的文章《我愿意講述：姐姐姐夫都在那架飛機上，還有1歲半的外甥女》，受到大眾的一致好評。對比兩篇文章，可以看到冰點周刊在標(biāo)題強調(diào)“我愿意講述”，文章以一個家庭為對象深入了解，呈現(xiàn)了家屬的現(xiàn)實狀態(tài)和訴求，人物形象較為客觀立體飽滿。雖然新聞稿件中的采訪是默認(rèn)受訪者已知并愿意發(fā)表于公開新聞稿件中的，但在受眾缺乏對媒體運行機制、災(zāi)難中心理問題的基本了解的情況下，沒有強調(diào)受訪者自愿講述的《每日人物》的稿件必然遭到激烈攻擊。因此，記者應(yīng)考慮不同情況下的不同表達(dá)方式。新聞報道采用悲情的方式是一種能簡單快捷引起讀者共情的做法，但為了共情而不顧采訪對象、新聞當(dāng)事人的感受，刻意營造悲情，顯然有悖新聞倫理。

媒體在災(zāi)難之后的人物報道中，需要注意報道的方式方法，要清晰地向讀者說明內(nèi)容的局限性。根據(jù)實際傳播環(huán)境、受眾特點與情緒適當(dāng)調(diào)整措辭，避免過度悲情，做到客觀公正。

（三）要具有人文關(guān)懷

在災(zāi)難過后的報道中，媒體要具有人文關(guān)懷。這里的人文關(guān)懷一方面是對于遇難者及其家屬，另一方面則是對于受眾。媒體在當(dāng)下不再是單一的宣傳機構(gòu)，它更多地立足于公共利益，且更為強勁的市場導(dǎo)向使其明確地關(guān)注服務(wù)于受眾與用戶的需求，媒體需要對用戶施與更多關(guān)注[3]。

除對遇難者及其家屬的人文關(guān)懷外，對于受眾的人文關(guān)懷也很重要，媒體同樣要關(guān)注沒有親歷現(xiàn)場的受眾的態(tài)度與心理。電視與社交媒體拉近了人們心理上與災(zāi)禍的距離，即使沒有親歷現(xiàn)場，人們依然會因為遠(yuǎn)方的災(zāi)難而焦慮不安。一些共情能力較強的受眾情緒比較敏感，很容易受到創(chuàng)傷壓力的傷害，對此，新聞報道應(yīng)避免直接使用受災(zāi)現(xiàn)場畫面，避免敘事過度抒情?！禡U5735航班上的人們》一文較為抒情，易引起受眾過度共情。不少媒體人還指出，此類報道應(yīng)該至少在頭七，甚至是周年祭時再做為好，在災(zāi)難發(fā)生不到24小時就出稿，難免會傷害受眾的感情，人們在這個時間會期待還有幸存者。因此，媒體在稿件時間選擇上也應(yīng)斟酌考量，考慮受眾心理。

（四）構(gòu)建新傳播形式下規(guī)范的操作體系

傳統(tǒng)的新聞專業(yè)主義針對的是傳統(tǒng)的大眾媒介時代“中心化”的新聞生產(chǎn)模式，這個模式有一套完整的觀念、規(guī)制和流程，用盡可能中立的立場與嚴(yán)格的采編流程來撰寫新聞稿件。而在當(dāng)下“去中心化”時代，機構(gòu)媒體、自媒體、大V和民眾都參與到了新聞的生產(chǎn)當(dāng)中，之前新聞制作的操作體系在不同層面失效。

在新傳播形式下，新聞媒體應(yīng)堅持自律與他律，做好把關(guān)，在采編操作流程上，交叉驗證消息來源，不能一味求快，追逐流量。媒體應(yīng)強化社會責(zé)任意識，在實踐中探索出適用于當(dāng)下規(guī)范的操作體系。在新聞報道中，媒體應(yīng)做好屬性議程設(shè)置，堅持正確的價值觀，報道合適的內(nèi)容。吳飛在《新聞專業(yè)主義2.0：理念重構(gòu)》中提出：未來的新聞專業(yè)主義，將不再是一種行業(yè)性的專業(yè)精神，而是所有參與新聞傳播活動中的個體普遍需要遵守的交往信條和基本精神[4]。至于之后是否能形成一套公認(rèn)的規(guī)范、評價和批評的價值觀和操作流程，現(xiàn)在還未可知。但在當(dāng)下環(huán)境中，應(yīng)該努力構(gòu)建、創(chuàng)造真實、客觀、和諧的新聞環(huán)境，讓新聞專業(yè)主義內(nèi)化為不同類型媒體的參與準(zhǔn)則，在不斷的新聞實踐中，努力構(gòu)建規(guī)范的操作體系。

四、結(jié)語

災(zāi)難報道要求記者慎之又慎，媒體在做災(zāi)難報道時應(yīng)考慮各方面因素，做有溫度、有深度、更專業(yè)的新聞報道。在“人人都是新聞記者”的時代，新聞專業(yè)主義更顯珍貴。在當(dāng)下的傳播背景下，媒介形態(tài)不斷變化，新聞專業(yè)主義也應(yīng)隨之發(fā)展。機構(gòu)媒體在未來的新聞實踐中更應(yīng)以身作則，做客觀公正、專業(yè)自律的新聞主體。

參考文獻：

[1] 陸曄，周睿鳴.“液態(tài)”的新聞業(yè)：新傳播形態(tài)與新聞專業(yè)主義再思考：以澎湃新聞“東方之星”長江沉船事故報道為個案[J].新聞與傳播研究，2016，23（7）：24-46，126-127.

[2] 牛新權(quán).回歸常識：網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的新聞專業(yè)主義反思[J].傳媒，2018（11）：90-93.

[3] 吳穎，陳堂發(fā).“流動”的記者：原生新聞專業(yè)主義的修正：基于自媒體的新聞實踐[J].北京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2021，23（6）：169-175.

[4] 吳飛，田野.新聞專業(yè)主義2.0：理念重構(gòu)[J].國際新聞界，2015，37（7）：6-25.

作者簡介？任曉琳，本科在讀，研究方向：廣播電視、經(jīng)濟新聞。