莫岱青

2021年以來(lái)，社交電商備受考驗(yàn)。傳統(tǒng)電商平臺(tái)加速進(jìn)入社交電商，部分社交電商平臺(tái)頻受資本青睞。此外，此賽道諸多玩家發(fā)展遇阻，貝店、淘小鋪等社交電商出現(xiàn)暴雷、停運(yùn)，云集收到退市警示函等。行業(yè)洗牌加劇，從高峰時(shí)期走向震蕩調(diào)整期。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布《2021年度中國(guó)社交電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》，該報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編寫而成。

GMV直逼3萬(wàn)億元增速下滑

報(bào)告顯示，2021年交易規(guī)模達(dá)到25 323.5億元，同比增長(zhǎng)10.09 %。從增速來(lái)看，2016年增長(zhǎng)率高達(dá)98.19 %，2019年同比增長(zhǎng)71.71 %，受疫情影響，2020年增長(zhǎng)11.62 %，增速呈下滑趨勢(shì)，由于疫情進(jìn)入常態(tài)化，2021年增長(zhǎng)率為10.09 %，呈現(xiàn)進(jìn)一步的下滑。

網(wǎng)經(jīng)社將社交電商定義為數(shù)字零售的一個(gè)分支，狹義上是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)等手段來(lái)進(jìn)行商品的購(gòu)買和銷售行為。從廣義上來(lái)看，社交電商包括：①拼購(gòu)類：拼多多、京東京喜、淘特等；②分銷類：愛庫(kù)存、斑馬會(huì)員、芬香、花生日記、未來(lái)集市等；③社區(qū)+電商類：小紅書、寶寶樹、年糕媽媽等；④導(dǎo)購(gòu)返利類：什么值得買、返利網(wǎng)等；⑤會(huì)員制類：斑馬會(huì)員、1號(hào)會(huì)員店、云集等；Ⅵ服務(wù)類：有贊、微盟，等。

用戶規(guī)模首破8億增速進(jìn)一步放緩

據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，社交電商行業(yè)2021年用戶規(guī)模達(dá)8.5億人，增長(zhǎng)8.97 %，增速有所下滑。

2017-2018年，社交電商用戶規(guī)模逐漸遞增，用戶規(guī)模從4.73億人到6.08億人，上升至28.54 %。此后增速一路下滑，2019-2020年增長(zhǎng)率分別為17.26 %，9.39 %。

人均年消費(fèi)額逼近3 000元

據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2021年社交電商人均年消費(fèi)額為2 979.24元，增長(zhǎng)1.03 %。2017-2020年增長(zhǎng)率分別為67.46 %，35.65 %，46.42 %，2.03 %。

2021年融資14起總金額超39億元

數(shù)據(jù)顯示，2021全年國(guó)內(nèi)社交電商行業(yè)共發(fā)生融資事件14起，融資總額達(dá)39.1億元。涉及的平臺(tái)包括：小紅書、快樂星球、幫幫搶、聚分享、蘇惠臻享、朋友優(yōu)選、萬(wàn)物心選、書里有品、美鹿生活、右來(lái)了，等。

2021年社交電商“獨(dú)角獸”6家及“千里馬”6家

據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2021年社交電商獨(dú)角獸共 3家，分別為小紅書（200億美元）、微店（15億美元）、鯨靈集團(tuán)（10億美元），總估值為225億美元。對(duì)比2020年社交電商獨(dú)角獸共4家，總估值為95億美元。

從所在地分布來(lái)看，3家社交電商分別位于上海、北京、杭州，位于1～2線城市。從成立時(shí)間來(lái)看，小紅書、微店成立時(shí)間均為8年，鯨靈集團(tuán)時(shí)間最短，為4年。

2021年社交電商千里馬6家，分別為萬(wàn)色城（52億元人民幣）、愛庫(kù)存（39億元人民幣）、貝店（30億元人民幣）、KK直播（22.75億元人民幣）、有車以后（20億元人民幣）、生日管家（10億元人民幣），總估值為173.75億元人民幣。對(duì)比2020年社交電商千里馬數(shù)量保持不變。

從所在地分布來(lái)看，北京、杭州最多，各有2家，上海與深圳各占1家；從成立時(shí)間來(lái)看，集中在2012-2017年，時(shí)間最長(zhǎng)的成立9年，最短的為4年。

商品質(zhì)量等頑疾難除

報(bào)告顯示，2021年社交電商被投訴問(wèn)題主要聚焦在：退款問(wèn)題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)售假、退店保證金不退還、發(fā)貨問(wèn)題、惡意罰款、貨不對(duì)板、霸王條款等方面。

據(jù)電訴寶數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的社交電商有拼多多、貝貝（貝店）、萌推、貝倉(cāng)、達(dá)令家、云集、好衣庫(kù)、美逛科技、淘集集，等。

2021年中國(guó)社交電商融資總額近40億元

報(bào)告顯示，2021年社交電商融資事件數(shù)14起，同比下降22.23 %；融資總金額39.1億元，同比去年同期6.5億元上升501.53 %。

2021年社交電商14起融資事件中，融資額排名前10的分別為：小紅書（5億美元）、順聯(lián)動(dòng)力（1.5億人民幣）、萬(wàn)物心選（數(shù)千萬(wàn)美元）、蘇惠臻享（1億人民幣）、幫幫搶（300萬(wàn)美元）、快樂星球（2 000萬(wàn)人民幣）、朋友優(yōu)選（1 000萬(wàn)人民幣）、聚分享（千萬(wàn)元人民幣）、美鹿生活（千萬(wàn)元人民幣）。

輪次分布上，天使輪4起、A級(jí)3起、戰(zhàn)略投資3起、Pre級(jí)1起、C級(jí)1起、E級(jí)1起。

省份分布上，排名前三的分別是：廣東4起占比28.57 %、浙江3起占比21.43 %、北京3起占比21.43 %。

融資城市數(shù)量分布上，深圳4起占比28.57 %、北京3起占比21.43、杭州及?？诟?起各占比14.29 %。

此外《報(bào)告》還顯示，融資金額上，上海排名第一，融資總額超34.25億元，占2021年社交電商總?cè)谫Y額的87.6 %。