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        天車工的蛻變
        ——記北京市勞動模范、北京首鋼園區(qū)綜合服務(wù)有限公司講解員姜金玉

        2022-06-29 16:23:14石海芹
        工會博覽 2022年12期
        關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型

        □本刊記者 石海芹

        “尊敬的各位來賓:大家好。歡迎光臨首鋼冬奧組委辦公區(qū)!我叫姜金玉,是來自首鋼的一名轉(zhuǎn)型職工,很榮幸為大家做講解服務(wù)?!贝┲鴺?biāo)準(zhǔn)制服、笑容親切的姜金玉從容地站在參觀者面前。作為北京首鋼園區(qū)綜合服務(wù)有限公司冬奧物業(yè)事業(yè)部的講解員,姜金玉已經(jīng)講解了2600 多場。這樣的開場白,她早已爛熟于心。

        有“問不倒的金牌講解員”之稱的姜金玉,原來是首鋼的一名天車(橋式起重機)工。她感慨道:“不會想到,在同一片場地,我的職業(yè)會有這樣翻天覆地的變化?!彪S著北京2022 年冬奧會和冬殘奧會組委會的入駐,首鋼——這座沉寂已久的鋼城因冬奧會煥發(fā)出了新的活力,而首鋼工人姜金玉也在這場轉(zhuǎn)型的巨變中,進(jìn)行了一場艱難的蛻變。

        轉(zhuǎn)型:從一線工人到講解員

        1997 年,剛滿20 歲的姜金玉從技校畢業(yè)后來到首鋼。到廠子后她一不挑活,二不嫌累,在一線做起了機械加工的工作,用她的話來說:“車、銑、刨、磨、插床,樣樣都干過?!?/p>

        2007 年底,因為車間天車工緊缺,姜金玉服從領(lǐng)導(dǎo)安排,考取了天車操作證,每天的工作就是在距離地面二三十米高的天車?yán)锔呖兆鳂I(yè),一忙就是半天。因為上下不方便,她連水也不敢多喝。正當(dāng)她在新崗位上干得熱火朝天的時候,為了首都的藍(lán)天白云,2010 年,首鋼北京廠區(qū)實施了停產(chǎn)、搬遷。姜金玉因為家里的原因沒有被安排去新址唐山曹妃甸,而是成為了留守工人。姜金玉回憶說:“停產(chǎn)后有一段時間,我很迷茫,我該干嘛呀?我能干嘛呀?”她開始了那段被她稱為“焦慮和迷?!钡牧羰厣?。這期間,姜金玉做了兩年的巡邏和看護工作。

        2015 年初,姜金玉被調(diào)到首鋼煉鐵廠3 號高爐留守看護,在這之前,高爐上是沒有女同志的。中午休息的時候,姜金玉常和同事一起登上108 米高的爐頂去巡邏。在爐頂上登高遠(yuǎn)眺“十里鋼城”,“我們的廠區(qū)這么壯觀,卻一片蕭條,很難受……”姜金玉感慨道。

        于是,姜金玉把工作重心放在了看護高爐上。掃落葉、擦臺階、刷廁所,她把3 號高爐里里外外都打掃得干干凈凈。由于3 號高爐是園區(qū)里最為先進(jìn)的,偶爾也會有一些學(xué)生來參觀,姜金玉也理所當(dāng)然地承擔(dān)起了3 號高爐的講解工作。一次,十多個小學(xué)生來高爐參觀學(xué)習(xí)“鋼鐵是怎樣煉成的”。對煉鋼煉鐵早已爛熟于心的姜金玉耐心熱情地為小學(xué)生們講解,從哪里取料、哪里灌裝、如何冶煉……孩子們齊刷刷地抬著小腦袋津津有味地聽著,這一幕被煉鐵廠的老書記看在了眼里。

        2016 年5 月13 號,北京冬奧組委正式入駐首鋼老廠區(qū)。這一天,老書記對姜金玉說:“你去冬奧組委做講解員吧?!蹦且豢蹋鹩裼悬c懵,“完全沒有想到,未來我每天必須要面對好多人,還要熱情洋溢地開口說話。要知道,以前的崗位特性讓自己很少有機會和別人進(jìn)行言語交流,加上自己本人的性格也是非常內(nèi)向,平時很少說話。再說,冬奧組委,那是精英匯聚的地方,我能行嗎?”姜金玉表示,自己完全沒有想到人生的這樣一次轉(zhuǎn)型,竟是如此的天差地別。

        上崗:6 年的蛻變之旅

        那天晚上,姜金玉徹底失眠了?!罢f心里話,這輩子能趕上服務(wù)一屆冬奧會是一件多光榮的事兒??!可我又真怕干不好?!苯鹩裾f起當(dāng)初的糾結(jié)心理,她又想起了第一次看著高高的天車也有點害怕地情景,師傅對她說的那句話:“咱首鋼人什么都不怕”。于是,她決定試試。

        盡管當(dāng)時對于講解員的工作完全沒有信心,但是,強烈的責(zé)任心又使得姜金玉多了一分挑戰(zhàn)未知的勇氣。“在天車上我是很自信的,操作相當(dāng)熟練,一分一毫都不帶差的。”因此,姜金玉決定要帶著產(chǎn)業(yè)工人的那份堅定和自信做好一名講解員,為冬奧組委服務(wù)。

        來到冬奧組委的第一天,姜金玉禁不住感嘆:原本粉塵污染最嚴(yán)重的地方如今經(jīng)過精心設(shè)計,被改造成整潔優(yōu)美的辦公區(qū)——廣場上鋪設(shè)了用建筑垃圾制作的透水磚,花壇里種植了各種花草,而花壇的外墻卻是用以前的廢舊鐵道枕木做成的,以前放煉鐵原料的建筑物不但沒有拆除反而改造成了辦公室……看著眼前獨具特色的改造,姜金玉多了一絲信心,她好像找到了自己新崗位的意義。

        業(yè)精于勤,想干講解員就得先背講解詞。面對一摞摞講解詞,姜金玉上班背下班背,洗衣服的時候背,做飯的時候還在背。因為有很多知識需要反復(fù)記憶,姜金玉就把講解詞錄到手機里,在上下班的路上聽,她還把家里的各個角落都貼上小紙條,鉚足勁兒加油讓自己“燃燒”。

        “這些講解資料只說了建筑單體多大多高,以及一些功能性數(shù)據(jù),缺少豐滿的故事?!苯?jīng)過一段時間,姜金玉不再滿足于干巴巴的講解詞,她去檔案館找資料、走訪老工人,不斷填充,再壓縮,取其精華?!拔乙v清每一幢建筑誕生的背景、發(fā)生過什么樣的故事,要有說服力,不能憑空想象,每一句講解詞都要有根據(jù)。”抱著打破沙鍋問到底的態(tài)度,姜金玉編制出了一份新的講解詞。

        但是,姜金玉戰(zhàn)勝不了當(dāng)眾講話時的緊張狀態(tài),一段時間內(nèi)不受控制的緊張情緒令她幾乎崩潰。為了盡快消除這種狀態(tài),她找來家人當(dāng)聽眾,為他們講解;在上下班的路上放聲模擬講解,路人誤以為她精神受了刺激……當(dāng)丈夫和孩子都背會了她的講解詞時,姜金玉逐漸發(fā)生了蛻變。很多客人被她自信又滿含深情的講解所感染,一句句“首鋼人可真不容易!首鋼人真厲害”也成為了她繼續(xù)努力的動力,冬奧組委的各位領(lǐng)導(dǎo)稱她為金牌講解員。

        除了接待講解,就是學(xué)習(xí)整理,姜金玉成了最了解首鋼園的人。每個工作日,她都要給來自全國各地的參觀者進(jìn)行講解,一圈走下來需要大約四十多分鐘,常常是一個上午或一個下午都喝不上一口水?!拔已?,也都習(xí)慣了,開天車的時候離地面高,不方便上廁所,就得少喝水、少上廁所?!苯鹩裾f,同樣,她對冬奧講解工作也十分專注,盡量減少往返洗手間?!翱腿藖砹耍莵砹私舛瑠W、了解首鋼的,要爭分奪秒多講,專注是我作為講解員最基本的素質(zhì)。”

        重生:與首鋼同頻發(fā)展

        作為一名講解員,姜金玉目睹了首鋼園涅槃重生的過程:首鋼電力廠舊址上誕生了“雪飛天”、高爐供料儲料區(qū)成了冬奧廣場、三號高爐改造成了全球首發(fā)中心、精煤車間改造成國家冬訓(xùn)中心。面對世界各地的參觀者,姜金玉將首鋼變遷的故事娓娓道來。

        “首鋼園區(qū)為轉(zhuǎn)型職工提供了超越自我的舞臺,只要我們有一顆積極向上的心,都會在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱?!苯鹩癖硎荆卒撊说纳矸?,曾給她帶來一種特殊的自豪感?!叭龒{大壩用的鋼材,就是我們首鋼的!”姜金玉介紹,那時候,國內(nèi)各大重點工程都有首鋼一份力量,黃河小浪底、北京地鐵、上海楊浦大橋、南京長江二橋……首鋼鼎盛時期,有13 萬人工作在石景山的“十里鋼城”,中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校、醫(yī)院等設(shè)施一應(yīng)俱全。姜金玉回憶:“我們還有熟食廠、糕點廠、飲料廠。首鋼汽水,你知道嗎?汽水送到車間里,給工人解渴降溫?!苯鹩裨谶@里工作了20 多年,將青春留在了這里。在她將近40 歲的時候,她親歷了首鋼園從“火”到“冰”的轉(zhuǎn)型,也完成了自己從一線工人到服務(wù)人員的完美轉(zhuǎn)身。

        如今,姜金玉在講解員的崗位上已經(jīng)干了6 年。每一個聽過她講解的參觀者,都覺得首鋼園太驚艷了,國際奧委會主席巴赫數(shù)次盛贊首鋼園“不可思議”?!鞍秃赵趪H奧林匹克委員會全體會議上說:‘你們?nèi)绻街袊?,到北京,就要到首鋼去看一看’?!苯鹩裾f起這件事,臉上帶著一股自豪勁兒。

        “這次服務(wù)冬奧,我算是參與國家大事了!走在奧組委的辦公區(qū)里,哪怕是看到一個煙蒂、一片廢紙,我也要把它撿起來,因為這個區(qū)域代表了中國的形象?!苯鹩癖硎?。受到姜金玉影響,她兒子也成了一名冬奧會志愿者。“這幾年,我媽的變化太大了,愛學(xué)習(xí)的她會發(fā)光,她是我的驕傲。”2020 年,姜金玉獲得北京市勞動模范稱號,與此同時,她的兒子也步入大學(xué)校園。入校前,他鄭重地跟媽媽擊掌:“媽,咱們一起加油!”

        “2022 年3 月4 日我作為轉(zhuǎn)型職工代表,參與了冬殘奧會的火炬接力。這種機會,不是每一個人都能夠遇到的,我深感榮幸特別珍惜?!痹诮鹩竦睦斫庵?,參與冬奧的不只有運動員,每一個為其付出的人,都是在用自己的方式參與。她表示:“堅持夢想,不斷挑戰(zhàn)自我,這是奧林匹克精神,同時也激勵我做好講解員的工作,將首鋼精神傳承和發(fā)揚下去,講好首鋼故事?!?/p>

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