郭 芳

(黎明職業(yè)大學商學院，福建 泉州 362000)

2020年以來，新冠疫情在全球范圍內流行，攪動了世界的貿易格局。隨著中國迅速控制疫情，以及疫情在全球大部分國家的不時反復，世界生產(chǎn)和貿易秩序產(chǎn)生了重大變化。泉州民營外貿企業(yè)在當前的經(jīng)貿態(tài)勢下，應當充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，挖掘自身潛力，積極促進民營外貿企業(yè)的升級轉型?！八^民營企業(yè)的升級轉型，主要指企業(yè)為了適應內外部環(huán)境特別是市場的變化，主動地對體制、戰(zhàn)略、技術、組織、管理等一系列方面進行的系統(tǒng)性、革命性變革，從而在一定時期內形成或增強企業(yè)的核心競爭力，其直接目的是為了獲取更高利潤，最終目標是實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！盵1]長期以來，泉州民營外貿企業(yè)的發(fā)展過于依賴國際貿易，而從新冠疫情的發(fā)展趨勢來看，疫情為當前和今后一段時間的國際貿易帶來極大的不可預測性。包括全球供應鏈變化、需求側結構變化、外貿信息化進程加速和貿易保護主義的進一步盛行等。在此背景下，分析泉州民營外貿企業(yè)在當前轉型升級的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，并提出相應的路徑具有重要的意義。

一、新冠疫情對泉州民營外貿企業(yè)的影響

(一)國際貿易環(huán)境不確定性因素增加

新冠疫情的全球蔓延對國際貿易行業(yè)的直接打擊體現(xiàn)在嚴重影響了產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，新冠疫情爆發(fā)初期，2020年第一季度，泉州對外出口總額261.58億元，同比下降11%，73.7%的企業(yè)訂單延期，30.7%的企業(yè)貸款逾期。中國出口信用保險公司針對泉州66家進出口客戶的調查顯示，受2020上半年疫情影響，泉州民營外貿企業(yè)訂單取消、訂單延期、開工不足、貨物滯港、貨款逾期5項金額超過8,843萬美元。[2]泉州民營外貿企業(yè)大量集中在勞動密集型產(chǎn)業(yè)，涵蓋紡織、箱包、服裝、家具、玩具、鞋類及塑料制品等七大類，受新冠疫情的影響尤其嚴重。進入2020年第二季度以來，由于印度、東南亞等地區(qū)疫情升溫導致工廠大量停工，泉州民營外貿企業(yè)迎來訂單的大爆發(fā)，外貿成績表現(xiàn)亮眼。然而，看似火爆的外貿行情背后，很多企業(yè)卻面臨著新的困境。首先，原材料價格上漲，從2020年底以來，受國外疫情蔓延開工不足的影響，進口工業(yè)金屬、紡織化纖等原材料價格大幅上漲，在上游原材料漲價快，而下游出口產(chǎn)品加價難的情況下，許多民營外貿企業(yè)獲利情況不佳。其次，物流成本的增加。從2020年下半年開始，全球集裝箱運價不斷上調，全球集裝箱運價指數(shù)Global Container Freight Index顯示：全球即期集裝箱運價新年第一天再次大幅上升，從上一期的3,143美元/FEU上漲10%至3，448美元/FEU。去年同期該數(shù)據(jù)僅為1,461美元/FEU。[3]航運成本的飆升，也在很大程度上推高了原材料進口成本，吞噬了外貿企業(yè)的獲利空間。再次，新冠疫情的持續(xù)也使得全球貿易保護主義抬頭，尤其是在西方發(fā)達國家，由于應對疫情不力，為了轉移國內矛盾，很可能利用其國際地位和經(jīng)濟主導權，制定不利于新興國家經(jīng)濟發(fā)展的貿易規(guī)則。

(二)民營外貿企業(yè)經(jīng)營成本攀升，資金壓力增大

民營外貿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，受制于產(chǎn)業(yè)鏈的上下兩端。由于國內新冠疫情的防控具有全局性、全面性的特點，上游的原材料供應、下游的產(chǎn)品生產(chǎn)加工不時受到疫情防控的影響。在國外疫情影響下，外貿企業(yè)的原材料供應較之以往具有更大的不確定性，導致原料供應不及時，原料價格上漲等情況，增加了泉州民營外貿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營困難。而在生產(chǎn)停滯的情況下，企業(yè)應收賬款周期延長，資金周轉不靈，同時企業(yè)的固定支出包括職工工資、社保、水電、房租等費用卻不可避免，因此給企業(yè)造成了明顯的資金壓力。同時，由于我國對國外疫區(qū)人員進入我國的限制和隔離規(guī)定，也對國外采購方到中國進行業(yè)務洽談，以及境外技術人員入境造成不利影響。國內疫情防控同樣對泉州民營外貿企業(yè)的物流運輸，人員招聘等造成不利影響。

(三)民營外貿企業(yè)升級轉型面臨多重困難

相對于內銷企業(yè)，民營外貿企業(yè)收到疫情沖擊更大，持續(xù)的時間更長。泉州民營外貿企業(yè)出口商品以勞動密集型的一般性輕工產(chǎn)品、加工貿易商品為主，高新技術產(chǎn)品及服務貿易占比較小，產(chǎn)品附加值較低，產(chǎn)品結構相對單一。因此，長期以來泉州民營外貿企業(yè)受國際貿易市場影響較大，國際貿易市場的風吹草動，極易波及泉州民營外貿企業(yè)。疫情初期的企業(yè)海外訂單減少，以及當前外貿企業(yè)疲于應付蜂擁而至的傳統(tǒng)產(chǎn)品訂單，很大程度上降低了泉州民營外貿企業(yè)適時升級轉型的意愿。泉州市在創(chuàng)建自主品牌方面取得了一定的成績，但是因為很多產(chǎn)品是從貼牌生產(chǎn)發(fā)展而來的，所以國際認可度和產(chǎn)品價值較低，無論是在品牌數(shù)量、影響力、市場占有率還是核心競爭力等方面都存在一定的差距，民營外貿企業(yè)的升級轉型之路面臨著多重困難。

二、全球疫情背景下基于鉆石模型的泉州民營外貿企業(yè)競爭力分析

美國哈佛商學院學者邁克爾·波特在《國家競爭優(yōu)勢》 (The Competitive Advantage of Nations)一書中闡述了著名的“鉆石模型”。[4]其綜合考慮了宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境以及微觀經(jīng)濟發(fā)展支持等因素，提出了四個基本因素對產(chǎn)業(yè)競爭力的影響：生產(chǎn)要素，需求條件，相關產(chǎn)業(yè)和支持性產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和競爭對手。同時，機遇和政府是兩個輔助因素。

圖1 邁克爾 · 波特的“鉆石模型”

下面以波特的“鉆石模型”為理論基礎，結合不同的角度對全球疫情下泉州民營外貿企業(yè)競爭力進行分析，探尋促進泉州民營外貿企業(yè)升級轉型的路徑。

圖2 基于“鉆石模型”的泉州民營外貿企業(yè)競爭力分析

(一)生產(chǎn)要素分析——民營經(jīng)濟發(fā)展

在波特的理論中，生產(chǎn)要素分為初級生產(chǎn)要素(自然資源和人力資源)和被創(chuàng)造出來的生產(chǎn)要素(知識、資本資源和基礎設施)。泉州民營經(jīng)濟發(fā)達、民營輕工產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完備、發(fā)展基礎良好，這些生產(chǎn)要素是泉州民營外貿企業(yè)發(fā)展的基礎，對全球疫情背景下泉州外貿民營企業(yè)競爭力的形成具有基礎作用。泉州市GDP連續(xù)多年位居福建省首位，是我國重要的制造業(yè)生產(chǎn)基地和外貿出口基地，是“中國制造 2025”首個地方試點城市，并列入國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。具有以紡織鞋服、食品飲料、機械裝備、建材家居、工藝制品等為主的產(chǎn)業(yè)集群，并且形成了晉江鞋都、石獅紡織服裝城、安溪茶都、德化陶瓷城、南安水暖城、建材市場等一批專業(yè)市場。民營企業(yè)一直是泉州外貿最大的亮點和強大的支撐，在全球疫情帶來的經(jīng)濟波動中，泉州民營外貿企業(yè)呈現(xiàn)了強大的韌性。特別是進入2021年以來，泉州外貿呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢。2021年1-7月，泉州市外貿進出口總值1,470億元，同比增長52.4%。其中，出口1,148.2億元，增長60.9%；進口321.8億元，增長28.3%。其中，民營企業(yè)進出口1,067.1億元，同比增長81.0%，持續(xù)位居泉州第一大外貿經(jīng)營主體。[5]

(二)需求條件分析——國內外市場“雙循環(huán)”

需求條件包括國內需求的結構、市場大小和成長速度、需求的質量、需求國際化的程度等各方面。新冠肺炎疫情對中國外貿的沖擊導致中國作為世界工廠產(chǎn)業(yè)鏈的地位可能會隨著國際經(jīng)濟形勢的變化有所調整，而泉州作為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重鎮(zhèn)，同樣面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面，在新冠肺炎疫情的沖擊下，世界各地的經(jīng)濟和生產(chǎn)活動大大削弱，出口產(chǎn)品國際需求收緊，全球的產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈發(fā)生變化，貿易保護主義加重，各種貿易壁壘迅速增長，部分國家為了自我利益借機壓制中國經(jīng)濟，人為增加貿易壁壘，導致我國出口企業(yè)遇到的困難加劇。另一方面，隨著新冠疫情逐步得到有效控制，泉州外貿企業(yè)的增長形勢較好，但是在看似火爆的外貿行情背后，利潤卻減少，甚至面臨虧損的境地。究其原因主要包括：第一，原材料價格全面大幅度上漲，例如紡織鞋服產(chǎn)品是泉州重要出口產(chǎn)品，但是紡織化纖價格相對于2020年的價格水平，上漲幅度接近 80%；第二，運輸成本增加。疫情導致集裝箱周轉困難，集裝箱運價不斷攀升，進而導致商品生產(chǎn)和流通費用的增加。第三，匯率升值。人民幣對美元匯率中間價不斷上調，匯率升值給外貿企業(yè)帶來結匯損失，進一步壓縮企業(yè)利潤。

面對如此處境，黨中央適時地提出了“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，即以國內大循環(huán)為主體，以實現(xiàn)國內經(jīng)濟社會高質量發(fā)展，國內國際雙循環(huán)相互促進來助推我國更好地參與全球治理的新發(fā)展布局。泉州民營外貿企業(yè)要依據(jù)此背景下的市場需求力，進行出口產(chǎn)品轉內銷，拓展國內銷售渠道，進一步催生市場的巨大需求，推動“雙循環(huán)”下出口企業(yè)的新發(fā)展。

(三)相關與支持產(chǎn)業(yè)分析——完善供應鏈

相關與支持產(chǎn)業(yè)包括縱向和橫向兩個方面：縱向支持主要指企業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)在原料、設備、資金等方面的支持；橫向支持主要指企業(yè)間的信息互通、分工合作等方面的支持。新冠疫情導致全球供應鏈中斷，全球供應鏈缺少任何重要關鍵環(huán)節(jié)都無法正常運轉，因此對進出口的負面影響日益顯現(xiàn)。2020 年第一季度國內企業(yè)停產(chǎn)導致國外企業(yè)缺乏零部件而停產(chǎn)，進入二季度，中國的疫情控制住了，而國外卻因疫情蔓延而停工停產(chǎn)，外部原料及中間品供應地的高風險疫情讓已經(jīng)復工的企業(yè)持續(xù)面臨原料供應不足甚至斷供的風險。比如泉州紙制品業(yè)企業(yè)數(shù)量多，疫情前具備原材料保障、商品銷售、物流便捷和產(chǎn)銷信息反饋快捷等方面優(yōu)勢，市場發(fā)展前景好。但是紙業(yè)的兩大主要原材料木漿、廢紙進口依存度較高，受疫情影響，供應商生產(chǎn)受阻，物流效率下降，進口量縮減，造紙產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻。

全球新冠疫情的大流行引發(fā)的各國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大轉型思路，就是全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的重新調整。從上世紀80年代以來經(jīng)貿全球化的發(fā)展，導致許多發(fā)達國家將低利潤的基礎制造業(yè)向第三世界轉移，其負面效果在此次疫情中顯露無疑。在此次疫情流行初期，美國、法國、英國等發(fā)達國家的一些基本醫(yī)療產(chǎn)品如口罩、防護服、呼吸機等，不得不高度依賴國際市場，這不僅無法滿足疫情防控的急需，也對國民經(jīng)濟的健康運行帶來隱患。因此，發(fā)達國家開始反思供應鏈的重新布局。美國特朗普以及拜登政府推出稅收及獎勵政策，鼓勵制造業(yè)回流美國；法國官方也表示將在國內重新布局基礎制造業(yè)；歐盟內部許多發(fā)達國家也紛紛呼吁“降低對中國的依賴”。在此情況下，全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的區(qū)域化和本地化發(fā)展，將是未來無法回避的趨勢。

對于出口型外貿企業(yè)而言，產(chǎn)品供應鏈是其重要的生存基礎，產(chǎn)品供應鏈是否完善，關乎企業(yè)的發(fā)展競爭力。在這一點上，我國擁有顯著的優(yōu)勢。中國是全球獨一無二的具有最為齊全工業(yè)門類的國家，工業(yè)體系的發(fā)展擁有“大產(chǎn)業(yè)鏈、長產(chǎn)業(yè)鏈”優(yōu)勢，這一點體現(xiàn)在泉州這個重要的制造業(yè)基地上尤為明顯。泉州制造業(yè)在長期的發(fā)展過程中，已經(jīng)形成了許多完善的本土產(chǎn)業(yè)鏈集群，為泉州制造業(yè)的發(fā)展提供了有力的助力，加上近年來“一帶一路”的發(fā)展，也將泉州制造業(yè)與東南亞、歐美等制造業(yè)和原料市場進行深度鏈接，因此泉州制造業(yè)的發(fā)展貨源富厚，外貿生產(chǎn)供應鏈優(yōu)勢明顯。隨著產(chǎn)業(yè)信息化平臺的搭建和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，泉州制造業(yè)也迎來更大的發(fā)展機遇。全球供應商和消費者通過平臺大數(shù)據(jù)，可以便捷地對供貨商及生產(chǎn)商進行辨別，可以及時地了解消費者的消費傾向，改進產(chǎn)品質量，提供信息共享服務、完善產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈。

(四)企業(yè)競爭力分析

企業(yè)競爭力要素包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構、企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標、員工的工作動機、同行業(yè)中競爭對手的狀況等方面。企業(yè)競爭力一個重要來源在于差異化發(fā)展，具體而言，如果一個企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務具有不同于其他企業(yè)的特點，那么它可以獲取差異化所得的溢價和競爭力。泉州民營外貿企業(yè)可以從產(chǎn)品和渠道兩個方面實施差異化發(fā)展，提升企業(yè)競爭力。

第一，產(chǎn)品差異化。

泉州民營企業(yè)大部分都是家族式管理，管理體制落后，僅具有低成本優(yōu)勢而不具備技術優(yōu)勢，出口在全球價值鏈中低端鎖定，處在“微笑曲線”中低端。“微笑曲線”形象地反映了制造業(yè)差異化的來源，不但包括加工制造過程，而且加工制造的上下游都是差異化重要來源。[6]可見，泉州民營外貿企業(yè)要不斷通過科技創(chuàng)新手段在加工制造的上下游階段的差異化行為取得“溢價”，開發(fā)高附加值的新產(chǎn)品，促進產(chǎn)品轉型升級，爭創(chuàng)泉州品牌、泉州名牌，從而推進泉州外貿企業(yè)價值鏈沿“微笑曲線”低端向高端不斷升級。

第二，渠道差異化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展，涌現(xiàn)出各種新的營銷理念和模式，泉州民營外貿企業(yè)面臨更多的營銷渠道的選擇。一方面，民營外貿企業(yè)可以多樣化拓寬營銷渠道。外貿企業(yè)應深刻認識到網(wǎng)絡營銷和多媒體營銷當前發(fā)展變化趨勢，變革營銷理念，滿足顧客的個性化需求，不斷創(chuàng)造新的市場需求，提升企業(yè)競爭力。例如，泉州外貿企業(yè)在參加廣交會、東盟博覽會等國際展會時，可在展臺、宣傳圖冊、名片等印上企業(yè)的二維碼，用戶只需通過智能手機掃描，即可完成企業(yè)賬號的關注、網(wǎng)頁的鏈接和商品信息的獲取，迅速達到一定的營銷目標。[7]另一方面，民營外貿企業(yè)也要整合使用營銷工具，把握好企業(yè)的營銷策略，精選營銷模式側重化使用，及時把握各自的特點和發(fā)布形式，找到最適合的模式，以達到最佳的營銷效果。例如，目前很多泉州民營外貿企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，但缺乏互動功能和更新維護，客戶的郵件和留言沒有給予及時回復，線下營銷和線上營銷缺少緊密連接合作，沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷渠道多元化整合，在網(wǎng)絡環(huán)節(jié)上無法利用社會化營銷對用戶進行精準營銷。

(五)政府行為分析——政策支持

全球疫情背景下，政府出于穩(wěn)住外貿基本盤的考慮，出臺了一系列的貨幣、金融、稅收、保險等政策。泉州民營外貿企業(yè)要借助政府的相關幫扶舉措，爭取在疫情造成的復雜市場中穩(wěn)定下來。政府的政策支持主要包括：一是金融政策對外貿企業(yè)的融資支持；二是稅收政策降低外貿企業(yè)的稅費負擔。例如，2020年2月，泉州海關推出包括通關提速保障物資、稅費減免降低成本等六項舉措；4月，泉州市人民政府發(fā)布《中國進出口銀行福建省分行關于政策性金融支持疫情期間泉州市穩(wěn)外貿工作的通知》，從貸款額度、利率、擔保、期限等方面給予了特殊政策支持；[8]2021年，泉州市政府出臺《關于創(chuàng)新發(fā)展“晉江經(jīng)驗”加快創(chuàng)建全國民營經(jīng)濟示范城市的決定》，提出在增強科技創(chuàng)新動能、構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、融入新發(fā)展格局、強化全方位要素保障、優(yōu)化民營企業(yè)營商環(huán)境、弘揚新時代民營企業(yè)家精神等方面上先行示范。[9]

(六)機會分析——數(shù)字貿易發(fā)展

事物的發(fā)展往往具有兩面性，新冠疫情的全球流行，為當前經(jīng)濟貿易發(fā)展帶來了巨大的負面的影響的同時，新的發(fā)展機遇往往也蘊含其中。疫情在限制全球范圍內的人員往來和經(jīng)貿交往的同時，也開啟了數(shù)字空間經(jīng)貿交流更大的大門。從2020年初疫情在我國爆發(fā)以來，互聯(lián)網(wǎng)在人們的經(jīng)濟、教育、娛樂、生活中發(fā)揮了巨大的作用，網(wǎng)絡購物、智能配送、網(wǎng)絡教育、視頻會議、線上娛樂等的普及應用，在很大程度上維持了國民經(jīng)濟的正常發(fā)展，維護了社會穩(wěn)定，保障了人們的物質需求與精神需求。數(shù)字技術在科學抗疫中也發(fā)揮了重要的作用，健康監(jiān)測、出行數(shù)據(jù)、云端診斷和健康碼的廣泛應用，大大提升了疫情防控與社會管理的效率。事實上，早在2015年，中央就提出了促進跨境電子商務健康發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過信息、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術的全方位應用，實現(xiàn)貿易各個環(huán)節(jié)的效率顯著提升。

三、全球疫情下泉州民營外貿企業(yè)轉型發(fā)展對策

(一)市場轉型：打好“外貿”和“內銷”組合拳

1.合理經(jīng)營傳統(tǒng)外貿市場，努力開拓海外新興市場

泉州民營外貿企業(yè)應重視外貿風險的防范和化解，合理布局貿易格局。既要穩(wěn)定既有的外貿市場，又要不斷加大新市場的開拓。對于美國、歐盟部分傳統(tǒng)發(fā)達國家外貿市場來說，應努力維持傳統(tǒng)的經(jīng)貿關系，面對貿易摩擦和貿易保護主義，應充分做好經(jīng)貿和法律預案，做好貿易市場的資料搜集、分析、整理工作，熟悉貿易伙伴的經(jīng)貿規(guī)則，維護好自身的合法利益。充分利用“一帶一路”倡議紅利，對于東盟、南亞等其他廣大發(fā)展中國家的貿易市場，則應充分做好市場調研，了解新貿易市場的需求及特點，挖掘雙方貿易潛能，制定科學合理貿易方案，提高企業(yè)出口市場的多元化水平。

2.充分調動各類平臺資源，積極引導企業(yè)開辟國內市場

從國內市場來看，疫情在全球范圍內的流行，也迫使泉州民營外貿企業(yè)必須積極充分利用國內市場，加快實現(xiàn)部分產(chǎn)品的出口轉內銷。2020年5月14日，習近平總書記在中共中央政治局常委會上首次提出：“構建國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，逐步形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，培育新形勢下我國參與國際合作和競爭新優(yōu)勢?！盵10]隨著我國在全球范圍內最早控制住疫情，恢復國民經(jīng)濟的常態(tài)化發(fā)展，國內市場正在全面復蘇，并且以我國超大規(guī)模經(jīng)濟體的優(yōu)勢，人均GDP1萬美元的經(jīng)濟發(fā)展能力，決定了我國內需市場擁有巨大的潛力。泉州民營外貿企業(yè)應抓住機遇，根據(jù)自身的發(fā)展狀況，響應國家號召，充分利用國際、國內兩個市場，培育新的經(jīng)濟增長點。通過多樣化手段開拓國內市場，運用人工智能和數(shù)據(jù)化手段驅動產(chǎn)品營銷，并積極改進企業(yè)發(fā)展思路，創(chuàng)新商務運營模式，提升品牌價值，在“雙循環(huán)”的大背景下，實現(xiàn)國際、國內市場的自由貫通和自由切換。

(二)貿易方式轉型：以網(wǎng)路營銷和跨境電商賦能外貿增長

新冠疫情沖擊了各行各業(yè)，但以數(shù)字化為核心要素的數(shù)字經(jīng)濟迎來了重要的歷史機遇，數(shù)字化為國際貿易新業(yè)態(tài)新模式的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。泉州民營外貿企業(yè)要適應國際貿易新形勢，充分運用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡化、數(shù)字化和智能化特點，改變原有的貿易模式，利用數(shù)字化技術優(yōu)化資源配置，全面提升企業(yè)綜合競爭能力。

第一，“信息力”成為數(shù)字貿易下驅動民營企業(yè)轉型升級新的核心競爭能力。泉州民營企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代要具有大數(shù)據(jù)思維，利用大數(shù)據(jù)對各種信息進行采集、存儲和分析，使產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和服務都符合國際消費者的需要。外貿企業(yè)要利用平臺數(shù)據(jù)實行精準營銷，改變過去的規(guī)模營銷觀念，建立個性化營銷觀念。當下傳統(tǒng)貿易已經(jīng)逐漸由“集裝箱式”大額交易轉向小批量、多批次的訂單需求，要利用數(shù)據(jù)分析買家的消費行為和消費習慣，制定個性化營銷策略，在采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化配置，拓寬生產(chǎn)和銷售渠道，提升企業(yè)國際競爭力。

第二，發(fā)展跨境電商促進泉州民營外貿企業(yè)轉型升級。泉州已獲批21世紀“海上絲綢之路”建設先行區(qū)和“國家跨境電商綜合試驗區(qū)”，泉州民營外貿企業(yè)應緊抓這一機遇，主動依托跨境電商尋求新的通路，以產(chǎn)業(yè)走出去開拓國際市場為動力。泉州政府應支持建設集跨境交易談判、物流、支付、結算信息等功能為一體的跨境電商公共服務平臺，逐步建立和完善適應電子商務模式的報關、報檢、結匯和退稅等機制和流程，推動對接全球跨境零售市場。

第三，泉州民營外貿企業(yè)要進行網(wǎng)絡營銷渠道多元化整合，努力打破線上和線下的隔閡，通過信息化整合生產(chǎn)、銷售、流通等各個環(huán)節(jié)，促成構建完整的生產(chǎn)營銷系統(tǒng)。這就對企業(yè)的物流和實體店有更高要求，要鼓勵外貿出口企業(yè)通過海外倉、體驗店等拓展營銷渠道，培育泉州品牌和自建平臺，促進出口增長。除此之外，當下基于Web4.0技術的其他線上線下營銷方式也是層出不窮，外貿企業(yè)應及時了解互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，并不斷探索出線上線下對接模式，真正給消費者用戶帶來便利。

(三)產(chǎn)品轉型：發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)促使出口產(chǎn)品的升級

面臨后疫情時代復雜多變的環(huán)境，泉州民營外貿企業(yè)要從制造OEM模式走向設計和創(chuàng)造，提高產(chǎn)品的核心技術和綜合競爭能力，生產(chǎn)符合消費者需求的個性化產(chǎn)品，實現(xiàn)由產(chǎn)品競爭向品牌競爭的轉變。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的源源動力，亦是企業(yè)爭取核心競爭力的根本。因此，泉州民營外貿企業(yè)要加大生產(chǎn)性服務投入促進技術進步，加速由粗放型到集約型的轉變。隨著生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展，服務作為一種重要的中間元素融入制造業(yè)，企業(yè)的技術創(chuàng)新方向逐漸出現(xiàn)了服務業(yè)和制造業(yè)融合生長、相互滲透的趨勢。很多中小泉州民營外貿企業(yè)只把生產(chǎn)性服務作為價值增值過程中的支撐因素，企業(yè)戰(zhàn)略著眼點應是力圖最大限度地降低制造成本以獲取最大贏利，因此，技術創(chuàng)新的重點要圍繞資源和投入要素展開。而現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)為現(xiàn)代制造業(yè)提供了產(chǎn)品的設計與包裝、品牌培育、現(xiàn)代物流、市場營銷、金融服務等新的內容，使得企業(yè)競爭優(yōu)勢從加工制造逐步轉向生產(chǎn)性服務業(yè)。所以，民營外貿企業(yè)的轉型升級，要推進制造業(yè)企業(yè)增加生產(chǎn)性服務投入，把生產(chǎn)性服務創(chuàng)新作為企業(yè)技術創(chuàng)新的重點。