尹志梅

在開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)心理危機(jī)篩查工作時(shí)，學(xué)生心理危機(jī)事件呈上升趨勢(shì)的現(xiàn)狀引起了我們的警覺(jué)。中國(guó)青少年研究中心的調(diào)查也顯示，約9%的中小學(xué)生對(duì)生活感到絕望并產(chǎn)生過(guò)自殺的念頭，高自殺念頭的背后反映的不僅僅是中小學(xué)生面臨的時(shí)代壓力，更是成人對(duì)兒童情緒的忽視以及學(xué)校教育對(duì)兒童情緒管理能力教育的缺失。據(jù)此，我區(qū)以“兒童情緒管理力”為關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)全區(qū)小學(xué)生開(kāi)展了專項(xiàng)調(diào)查，提出了比較實(shí)用的培養(yǎng)兒童情緒管理力的策略，從而有效應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件。

一、三方問(wèn)卷調(diào)查，找準(zhǔn)兒童情緒力的缺失點(diǎn)

本區(qū)研制了三個(gè)版本（教師、家長(zhǎng)、學(xué)生）的問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷的方法進(jìn)行發(fā)布，共收到有效問(wèn)卷14934張（其中教師問(wèn)卷383張、家長(zhǎng)問(wèn)卷7726張，學(xué)生問(wèn)卷6825張）。通過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)：

（一）兒童視角分析——情緒有了“好”“壞”之分，證明孩子缺乏對(duì)情緒的正確認(rèn)知?！伴_(kāi)心、快樂(lè)”的情緒體驗(yàn)讓孩子從中收獲很大，也成為孩子們努力想保持住的一種情緒體驗(yàn);“憤怒、生氣”的情緒體驗(yàn)在孩子們的經(jīng)驗(yàn)中都是指向破壞與糟糕的事件。由于體驗(yàn)感有好與不好的區(qū)別，于是學(xué)生對(duì)情緒產(chǎn)生了認(rèn)知偏差。

（二）家長(zhǎng)視角分析——兒童情緒容易被忽視，導(dǎo)致孩子更加不愿或者不會(huì)表達(dá)情緒。在學(xué)生和教師問(wèn)卷的對(duì)比研究過(guò)程中，我們同樣發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)脾氣的現(xiàn)象。家長(zhǎng)和學(xué)生的感受不一樣，可見(jiàn)家長(zhǎng)看到的一些發(fā)脾氣的現(xiàn)象在孩子心中可能沒(méi)什么情緒波動(dòng);相反，當(dāng)孩子覺(jué)得自己在發(fā)脾氣的時(shí)候，或許家長(zhǎng)沒(méi)有接收到。

（三）兒童情緒培養(yǎng)視角分析——家長(zhǎng)依賴學(xué)校和教師，教師依賴訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致孩子缺乏提高情緒管理力的渠道。對(duì)比家長(zhǎng)與教師問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)與教師在面對(duì)孩子情緒管理能力提升的途徑方面有相同也有相異。老師和家長(zhǎng)都認(rèn)為孩子的情緒能力與家庭教育有著很密切的聯(lián)系，但是，家長(zhǎng)將希望寄托在老師的身上，認(rèn)為學(xué)校是解決孩子情緒問(wèn)題的關(guān)鍵;而教師則覺(jué)得自己的專業(yè)在于學(xué)科教學(xué)，情緒指導(dǎo)方面是需要心理老師或者校外的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)才能解決。

二、三段訪談?wù){(diào)查，找準(zhǔn)兒童情緒力培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）聚焦情緒產(chǎn)生的原因，找準(zhǔn)波動(dòng)點(diǎn)。

在問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，我們還選取了訪談的方式，對(duì)孩子的情緒感受進(jìn)行捕捉與分析。我們從實(shí)驗(yàn)校的低、中、高三個(gè)年段隨機(jī)各選取20名學(xué)生開(kāi)展了此項(xiàng)調(diào)查。

我們?cè)趯?duì)比教師與家長(zhǎng)問(wèn)卷中對(duì)于孩子情緒波動(dòng)原因時(shí)，從中發(fā)現(xiàn)一些共性的問(wèn)題：隨著年齡的增長(zhǎng)，各個(gè)時(shí)期學(xué)生對(duì)情緒體驗(yàn)也有所不同：

低段孩子的情緒變化相對(duì)比較穩(wěn)定，只是面對(duì)突發(fā)的事件容易產(chǎn)生恐懼情緒，例如，剛?cè)雽W(xué)容易出現(xiàn)一些不適應(yīng)，恐懼情緒成為低段學(xué)生需要學(xué)習(xí)與面對(duì)的重要情緒。中段學(xué)生恐懼、害怕情緒影響比重較大。中段學(xué)生隨著人際關(guān)系的復(fù)雜和學(xué)業(yè)壓力的增加，面對(duì)考試的擔(dān)心、面對(duì)同伴交往的急切，都使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生焦慮體驗(yàn)。因此，焦慮成為中段學(xué)生要學(xué)習(xí)面對(duì)的重點(diǎn)情緒。高段學(xué)生進(jìn)入青春前期，情緒波動(dòng)逐漸劇烈，憤怒情緒成為高段學(xué)生需要面對(duì)和工作的重點(diǎn)情緒。

（二）聚焦由情緒產(chǎn)生的后續(xù)傷害，找準(zhǔn)危機(jī)點(diǎn)。

在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谇榫w表達(dá)上存在以下危機(jī)：

危機(jī)一：情緒長(zhǎng)久內(nèi)耗，易積壓郁結(jié)

中國(guó)傳統(tǒng)家庭教育，認(rèn)為要忍耐情緒才是“乖”。這個(gè)“乖”字標(biāo)簽限制了孩子們情緒表達(dá)的主動(dòng)性，一些負(fù)性情緒能量在心中長(zhǎng)期堆積，內(nèi)耗了孩子的很多精力，久而久之，會(huì)成為心中一個(gè)解不開(kāi)的結(jié)。

危機(jī)二：情緒宣泄失當(dāng)，易引起肢體沖突

很多孩子常用的策略有哭泣、打架，覺(jué)得發(fā)泄舒服了才是健康。而這些策略給孩子帶來(lái)比較深的傷害，常常會(huì)給孩子帶來(lái)肢體沖突，讓孩子的人際關(guān)系緊張。

危機(jī)三：情緒不能正當(dāng)表達(dá)，易引發(fā)自我傷害

情緒看不見(jiàn)摸不著，孩子找不到一個(gè)顯性又具象的東西，能夠讓他表達(dá)出來(lái)。在我們的訪談中遇到這樣一個(gè)案例——孩子長(zhǎng)期用啃手指的方式逃避對(duì)考試的焦慮。

三、聚焦關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)兒童情緒管理力培養(yǎng)的可作為處

（一）面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)兒童情緒諸多誤區(qū)的現(xiàn)狀，我們?cè)O(shè)計(jì)出多種物化工具，讓兒童情緒具象可視。我們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查、個(gè)案診斷及家長(zhǎng)課堂中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：錯(cuò)誤地認(rèn)為忍耐情緒是美德，無(wú)情地給孩子埋下了“情緒地雷”;以孩子還“太小”的托辭，引發(fā)隨意宣泄的外部行為;小孩子哪里有什么情緒，全盤否定讓孩子對(duì)情緒無(wú)所適從。

（二）面對(duì)學(xué)校教育中兒童情緒被忽視的現(xiàn)狀，我們擬定了兒童情緒管理能力分階目標(biāo)，供學(xué)校依據(jù)學(xué)情參考。許多發(fā)展心理學(xué)家都認(rèn)為，情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展是兒童社會(huì)情緒發(fā)展的核心成分，對(duì)兒童后來(lái)的情緒個(gè)性和社會(huì)性發(fā)展都會(huì)有極其顯著的影響。因此，學(xué)校教育中逐步培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)選擇正確的、恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，使自己的情緒表達(dá)、行為方式能被周圍和環(huán)境所接受，這是非常重要的。基于以上的理論和調(diào)查結(jié)果，我們確定各學(xué)段的“情緒管理能力”的分級(jí)目標(biāo)，并以此來(lái)確定心理課主題設(shè)計(jì)的維度。

（三）面對(duì)教師對(duì)兒童情緒事件無(wú)從著手的現(xiàn)狀，我們可以創(chuàng)建情緒管理資源包，讓教師輕松使用。依據(jù)“小學(xué)階段情緒管理能力的分級(jí)目標(biāo)”，考慮到心理活動(dòng)課在學(xué)校課程表中的開(kāi)課節(jié)數(shù)，我們一共整理出六個(gè)年段24節(jié)經(jīng)典型情緒課例，各年段在一個(gè)學(xué)年4個(gè)內(nèi)容。每個(gè)學(xué)年的心理課都與各個(gè)年齡段學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活事件密切相關(guān)，具備各年齡段特點(diǎn)的同時(shí)，又有相互呼應(yīng)和遞進(jìn)。

（四）面對(duì)兒童情緒危機(jī)事件頻發(fā)的現(xiàn)狀，我們通過(guò)心理拓展活動(dòng)訓(xùn)練，化解各種沖突，轉(zhuǎn)危為機(jī)。在調(diào)查“孩子近期發(fā)最大脾氣的一次事件”的征集中，在家長(zhǎng)端我們征集到了7782個(gè)事件，描述細(xì)致的有6312件，其中特殊的事件25件，相類似的事件進(jìn)行合并、對(duì)比，篩選出了3218個(gè)類似事件。另外在教師端征集到382件，與家長(zhǎng)反饋進(jìn)行再次對(duì)比、合并，選擇發(fā)生頻次最多的前四個(gè)事件作為各年段“情緒預(yù)警”事件（見(jiàn)下圖）。

根據(jù)情緒預(yù)警事件，在我們的情緒必修課中，為每個(gè)年段設(shè)置了一節(jié)“劇場(chǎng)”課。在這堂課中，我們選擇每個(gè)學(xué)段學(xué)生在日常中最容易發(fā)生的某個(gè)典型性沖突事件作為“劇本”，通過(guò)全班分組討論、心理劇表演的形式進(jìn)行對(duì)應(yīng)策略的“預(yù)演”，讓原本有可能發(fā)生的危機(jī)沖突，在有預(yù)防策略的“護(hù)體”下能夠降低沖突的程度，將有可能發(fā)生的危機(jī)事件的“破壞性”下降到最低點(diǎn)。

我們提出的四個(gè)提升學(xué)生情緒管理力、化解校園危機(jī)事件的途徑，能夠關(guān)照到孩子的每一次情緒體驗(yàn)，孩子們能夠感受到安全表達(dá)情緒的輕松。孩子有意識(shí)覺(jué)察管理情緒的方式開(kāi)始多樣化，他們選擇、自創(chuàng)情緒管理方式后，情緒轉(zhuǎn)換力大有提升：在接納、理解情緒中，解開(kāi)“情緒郁結(jié)”;在主動(dòng)表達(dá)情緒中，消除“情緒地雷”;在有效管理情緒中，緩解“自我傷害”。及時(shí)化解情緒隱患，孩子們更加陽(yáng)光自信！

（325088? 浙江省溫州市鹿城區(qū)教育研究院）23D84C52-AC14-4F69-9622-B0FA916860E8