張曉曼,焦永紀(jì),陸思雯,吳紫茉,桂顥銘
(南京郵電大學(xué) 管理學(xué)院,江蘇 南京 210003)
衡量一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平的重要依據(jù)之一就是創(chuàng)新績效,它直接影響到企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與進(jìn)步。而員工即個(gè)體是企業(yè)創(chuàng)新的最基本單元,個(gè)體的創(chuàng)新績效既是企業(yè)或團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新績效的重要組成部分又是影響整體創(chuàng)新績效的決定因素,不僅如此,個(gè)體的創(chuàng)新績效還會(huì)進(jìn)一步影響到企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的工作績效。在組織行為學(xué)領(lǐng)域,創(chuàng)新績效作為近幾年的熱點(diǎn)話題獲得了許多學(xué)者的關(guān)注,但對于個(gè)體創(chuàng)新績效前因變量的探索仍有很大的發(fā)展空間。而團(tuán)隊(duì)心理資本作為成員心理資本的團(tuán)隊(duì)層面聚合,是推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的企業(yè)資源,已有研究證明團(tuán)隊(duì)心理資本對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效起正向預(yù)測作用。但跨層次分析,即團(tuán)隊(duì)心理資本是如何影響到個(gè)體創(chuàng)新績效的仍有所缺乏。
本文梳理國內(nèi)外有關(guān)個(gè)體創(chuàng)新績效、團(tuán)隊(duì)心理資本及兩個(gè)變量間關(guān)系的相關(guān)文獻(xiàn),以期為后續(xù)的研究提供科學(xué)的理論支持。
學(xué)者們普遍采用Amabile(1993)[1]對創(chuàng)新的定義:創(chuàng)建新穎的和有用的想法、產(chǎn)品、過程、服務(wù)或方法的過程。而最早提出創(chuàng)新績效的Coombs(1996)[2]認(rèn)為創(chuàng)新績效是企業(yè)前期研發(fā)投入和中間學(xué)習(xí)的結(jié)果呈現(xiàn),并認(rèn)為創(chuàng)新績效可以有效衡量企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng)的有效性。
在對個(gè)體創(chuàng)新績效的研究過程中,對個(gè)體創(chuàng)新的界定主要可以劃分為三類,即過程類、結(jié)果類和過程與結(jié)果結(jié)合類。在研究初期,Amabile(1993)[1]、Amabile TM(1993)[3]、Amabile 等(1996)[4]研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新績效,即個(gè)體創(chuàng)新績效是知識產(chǎn)物,并不涉及生產(chǎn)力的變現(xiàn)?;贏mabile 等學(xué)者的研究,Scott 和Bruce(1994)[5]提出了個(gè)體創(chuàng)新行為的路徑,即從問題認(rèn)知產(chǎn)生的創(chuàng)新思維開始到創(chuàng)新思維的成熟和應(yīng)用為止。在此之后,Janssen(2000)[6]提出了個(gè)體創(chuàng)新績效概念的界定和測量量表,他認(rèn)為個(gè)體創(chuàng)新績效是創(chuàng)意的產(chǎn)生或新想法的實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,國內(nèi)學(xué)者韓翼等(2007)[7]認(rèn)為雇員的創(chuàng)新績效不僅是一種過程,也是一種結(jié)果。
表1 個(gè)體創(chuàng)新績效的三類界定
目前對個(gè)體創(chuàng)新績效維度的劃分主要有單維度、二維度和三維度三種。對個(gè)體創(chuàng)新績效進(jìn)行單維測量的學(xué)者,如劉云和石金濤(2010)[8]認(rèn)為單維測量可以有效地保證個(gè)體創(chuàng)新績效的整體性和完善程度。對個(gè)體創(chuàng)新績效進(jìn)行三維度劃分的學(xué)者,其理論來源大多是Janssen(2000)[6]的三維度劃分,在Scott 和Bruce(1994)[5]的研究基礎(chǔ)上,他將個(gè)體創(chuàng)新績效劃分為創(chuàng)新思維的產(chǎn)生、促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)。國內(nèi)學(xué)者韓翼等(2007)[7]將Janssen(2000)[6]的創(chuàng)新績效維度劃分和角色理論相結(jié)合,以創(chuàng)新意愿、創(chuàng)新行為和創(chuàng)新結(jié)果三個(gè)維度將雇員的創(chuàng)新績效劃分開來。而對個(gè)體創(chuàng)新績效進(jìn)行二維度劃分的學(xué)者,大多數(shù)是基于韓翼的三維度劃分演變而來,他們認(rèn)為其中的創(chuàng)新意愿維度主觀色彩過于強(qiáng)烈,因而從中剔除,只保留創(chuàng)新行為和創(chuàng)新結(jié)果。
表2 個(gè)體創(chuàng)新績效的三類維度劃分
Scott 和Bruce(1994)[5]開發(fā)了創(chuàng)新行為的單維度量表,共六個(gè)問項(xiàng)。在該基礎(chǔ)上,Janssen(2000)[6]提出了個(gè)體創(chuàng)新績效的測量量表,其個(gè)體創(chuàng)新績效測量量表在后續(xù)被許多學(xué)者使用,擁有較好的信效度水平。而國內(nèi)學(xué)者韓翼等(2007)[7]將Janssen(2000)[6]的創(chuàng)新績效維度劃分和角色理論相結(jié)合,構(gòu)建了八個(gè)問項(xiàng)的雇員創(chuàng)新績效測量量表。
Luthans 等(2004)[9]在積極組織行為(POB)所含標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將心理資本的概念引入到組織行為學(xué)領(lǐng)域,Luthans 等(2004)[9]認(rèn)為心理資本是可以通過問卷自查、他人評價(jià)等方式獲取數(shù)據(jù)并實(shí)證分析的資源的總和。Luthans 等(2007)[10]對心理資本概念的界定進(jìn)一步細(xì)化,認(rèn)為心理資本是一種積極的心理狀態(tài),這種狀態(tài)會(huì)在特定情境下出現(xiàn)并可通過有意識的開發(fā)而增強(qiáng),從而增強(qiáng)個(gè)體競爭力,并進(jìn)一步明確了心理資本的四個(gè)維度為自我效能感、希望、樂觀、堅(jiān)韌性。
團(tuán)隊(duì)心理資本在個(gè)體心理資本的基礎(chǔ)上形成,是個(gè)體感知到的團(tuán)隊(duì)整體心理資本,宋欣等(2014)[11]將團(tuán)隊(duì)心理資本總結(jié)為在個(gè)體默契、成員積極協(xié)同、團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整合優(yōu)勢基礎(chǔ)上形成的,能夠被所有團(tuán)隊(duì)成員一致感知到的一系列優(yōu)秀品質(zhì)。徐禮平和李林英(2016)[12]提出團(tuán)隊(duì)心理資本是一種心理聚合力,是團(tuán)隊(duì)成員在心理、行為相互感染的基礎(chǔ)上形成的默契,最終表現(xiàn)為提升團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展。李林英和徐禮平(2017)[13]提出團(tuán)隊(duì)心理資本是一種成員內(nèi)在積極心理狀態(tài)的外化形式。綜上,團(tuán)隊(duì)心理資本可以總結(jié)為團(tuán)隊(duì)成員積極合作協(xié)同、相互默契配合,使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上形成的心理聚合力,其最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展。
Luthans 等(2007)[10]將心理資本劃分為自我效能感、希望、樂觀、堅(jiān)韌性四個(gè)維度,之后的心理資本維度劃分大多在這四個(gè)維度上展開。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)心理資本是在個(gè)體心理資本的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的,因而團(tuán)隊(duì)心理資本的維度與個(gè)體心理資本的維度一致。
國內(nèi)學(xué)者對團(tuán)隊(duì)心理資本的結(jié)構(gòu)劃分不盡相同,但基本都在Luthans 等(2004)[9]的四維度劃分上演變而來。魏榮和黃志斌(2008)[14]在該心理資本維度基礎(chǔ)之上,將企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的心理資本劃分為顯性心理資本和隱性心理資本兩大結(jié)構(gòu),顯性心理資本基本延續(xù)Luthans 等(2007)[10]的四維度劃分。于兆良和孫武斌(2011)[15]突出了行為對組織績效的決定作用,將團(tuán)隊(duì)效能、共同愿景、共同合作、相互信任作為團(tuán)隊(duì)心理資本的四個(gè)要素。而徐禮平和李林英(2019)[16]在研究中初設(shè)團(tuán)隊(duì)心理資本有自信、希望、韌性、樂觀、合作、使命六個(gè)維度,但在進(jìn)行探索性因子分析后保留下自信、希望、韌性和使命四個(gè)維度,除使命外,其他三個(gè)維度與Luthans 等(2007)[10]的心理資本維度劃分基本無異。
在團(tuán)隊(duì)心理資本的測量量表方面,Vanno 等(2014)[17]研究證實(shí)團(tuán)隊(duì)心理資本與個(gè)體心理資本維度相對應(yīng)且正相關(guān),因而團(tuán)隊(duì)心理資本的測量大多都是由個(gè)體心理資本量表而來。目前心理資本研究領(lǐng)域權(quán)威的量表是PCQ-24 量表。我國學(xué)者柯江林等(2010)[18]綜合考慮我國心理資本的本土化特征,發(fā)現(xiàn)事務(wù)型心理資本和人際型心理資本共同構(gòu)成了我國本土的心理資本,使其呈現(xiàn)出兩階化特征,事務(wù)型心理資本與Luthans 的四維度劃分無異。李林英和徐禮平(2017)[13]將PCQ-24 問卷由個(gè)人層面轉(zhuǎn)述為團(tuán)隊(duì)層面,而徐禮平和李林英(2019)[16]在使命維度上則根據(jù)扎根理論進(jìn)行了設(shè)計(jì)。
目前測量團(tuán)隊(duì)心理資本的方法中最常見的三種分別是個(gè)體心理資本總和法、個(gè)體評估平均法、團(tuán)隊(duì)討論法。李林英和李?。?011)[19]總結(jié)國外學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),三種不同的團(tuán)隊(duì)心理資本測量方法在信效度方面無顯著差異,不同的環(huán)境因素決定了不同測量方法的有效程度。徐禮平和李林英(2016)[12]認(rèn)為個(gè)體心理資本總和法忽略了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)與交互過程,未發(fā)現(xiàn)以此種方法來測量團(tuán)隊(duì)心理資本的文獻(xiàn)。
個(gè)體評估平均法分為兩種,一種是先加總個(gè)體心理資本,將總和的平均數(shù)作為團(tuán)隊(duì)心理資本,另一種是,讓團(tuán)隊(duì)成員評價(jià)團(tuán)隊(duì)心理資本,評價(jià)的方式是填寫團(tuán)隊(duì)心理資本的量表,而團(tuán)隊(duì)心理資本就是這些量表的平均數(shù)。莎日娜(2011)[20]和宋欣等(2014)[11]采用的都是第一種方法。李丹(2014)[21]、鄒艷春等(2018)[22]在進(jìn)行測量時(shí)采取的則是第二種方法。
團(tuán)隊(duì)討論法則是通過組織所有團(tuán)隊(duì)成員討論后填寫團(tuán)隊(duì)心理資本量表,將整個(gè)團(tuán)隊(duì)看作整體,由團(tuán)隊(duì)成員討論的共同認(rèn)知作為團(tuán)隊(duì)心理資本。此方法將團(tuán)隊(duì)視作整體,兼顧了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流溝通互動(dòng)行為。目前,使用該方法測量團(tuán)隊(duì)心理資本的國內(nèi)文獻(xiàn)較少,但其測量結(jié)果準(zhǔn)確度更高。
在以往的研究中,學(xué)者聚焦于心理資本對工作績效的研究更多,隨著研究的深入心理資本對創(chuàng)新績效的影響被越來越多的學(xué)者關(guān)注。在已有的心理資本對創(chuàng)新績效的直接影響分析中,學(xué)者們大多在心理資本維度劃分的基礎(chǔ)上,將心理資本某個(gè)維度對創(chuàng)新績效的影響進(jìn)行分析。
一些研究對心理資本的某些維度對個(gè)體創(chuàng)新績效的直接影響進(jìn)行了分析。在心理資本的自我效能感維度與創(chuàng)新績效的相關(guān)性方面,Carmeli 和Schaubroeck(2007)[23]研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體對創(chuàng)造力的自我期望和個(gè)體創(chuàng)造性參與有正向影響。因此,創(chuàng)造性自我效能意識越高,創(chuàng)造性參與水平也越高。Luthans等(2007)[10]認(rèn)為希望意味著思想的獨(dú)立與自由,充滿希望的員工可以用更多的方法來進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng),在心理資本的韌性維度與個(gè)體創(chuàng)新績效的相關(guān)性上,他指出具有韌性的員工能夠激勵(lì)自身克服動(dòng)態(tài)環(huán)境中可能出現(xiàn)的種種困難,并堅(jiān)持不懈地完成創(chuàng)新工作。而有學(xué)者將心理資本的常用四個(gè)維度分別與個(gè)體創(chuàng)新績效進(jìn)行相關(guān)性分析,并發(fā)現(xiàn)四個(gè)變量均與個(gè)體的創(chuàng)新績效正向相關(guān)。在心理資本其他維度方面,如幸福感,也有學(xué)者進(jìn)行了分析,如Oldham 和Cummings(1996)[24]發(fā)現(xiàn),幸福感的提高可以加強(qiáng)員工對工作價(jià)值的認(rèn)知,從而激發(fā)員工創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力促使其進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),而Amabile 等(2005)[25]得出了員工幸福感越高工作創(chuàng)造力越強(qiáng)的結(jié)論。
同時(shí),心理資本整體對團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新績效的影響機(jī)制也有學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)探索。梁巧轉(zhuǎn)等(2016)[26]立足于個(gè)體層面對392 名員工進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)心理資本使員工具備了創(chuàng)新所需的心理資源和心理能力。王炳成等(2019)[27]研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)心理資本4 維度對創(chuàng)新績效的影響均達(dá)到了顯著水平,其中自我效能感和韌性對創(chuàng)新績效的影響最大,而心理資本整體與創(chuàng)新績效的相關(guān)性高于各維度與創(chuàng)新績效的相關(guān)性。
目前為止,團(tuán)隊(duì)心理資本對創(chuàng)新績效的影響機(jī)制研究仍有所欠缺,大多數(shù)文獻(xiàn)的分析聚焦于團(tuán)隊(duì)層面,既團(tuán)隊(duì)層面內(nèi)的心理資本與創(chuàng)新績效的關(guān)系,涉及多層次研究的文獻(xiàn)仍是少數(shù)。在團(tuán)隊(duì)層面的研究中,印田彬(2017)[28]研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)心理資本正向作用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效,團(tuán)隊(duì)心理資本的四個(gè)維度作用于不同的團(tuán)隊(duì)績效程度不盡相同,團(tuán)隊(duì)的韌性和樂觀兩個(gè)維度較為突出地正向作用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。徐禮平和李林英(2019)[16]研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)心理資本對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效起正向預(yù)測作用,且團(tuán)隊(duì)知識在二者之間起顯著的中介作用,團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)知識協(xié)同在團(tuán)隊(duì)心理資本與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效關(guān)系中起鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)。在跨層次研究中,宋欣等(2014)[11]通過一百余個(gè)知識創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)和知識型員工進(jìn)行配對問卷調(diào)查,構(gòu)建跨層次模型(包括跨層次中介模型和跨層次調(diào)節(jié)模型),研究發(fā)現(xiàn)心理資本的個(gè)體層次與團(tuán)隊(duì)層次均對知識員工創(chuàng)新績效有顯著正向影響。
在對團(tuán)隊(duì)心理資本對個(gè)體創(chuàng)新績效間接影響的梳理中發(fā)現(xiàn),直接對二者進(jìn)行跨層次研究的較少,且未涉及中間變量的討論。因此本綜述現(xiàn)將心理資本對創(chuàng)新績效影響過程中的中間變量進(jìn)行梳理,以期為跨層次研究時(shí)的中間機(jī)制探索提供科學(xué)理論支持。
對心理資本與創(chuàng)新績效起中間作用的變量有兩類:一類是員工個(gè)人層面的變量,如梁巧轉(zhuǎn)等(2016)[26]研究發(fā)現(xiàn)員工情緒智力調(diào)節(jié)了心理資本與員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,員工的情緒智力越高,其心理資本對創(chuàng)新行為的影響更大。另一類則是組織層面的變量,這一方面的變量研究相比員工個(gè)人層面的變量研究要多。如李林英和徐禮平(2017)[13]研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)氛圍在重大科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理資本與創(chuàng)新績效關(guān)系間起調(diào)節(jié)作用,而團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作在重大科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理資本與創(chuàng)新績效關(guān)系間起中介作用。徐禮平和李林英(2019)[16]研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)知識協(xié)同在團(tuán)隊(duì)心理資本和創(chuàng)新績效中間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩9返龋?019)[29]發(fā)現(xiàn)組織承諾在知識型員工的心理資本和創(chuàng)新績效間起部分中介作用。安世民和張禎(2020)[30]發(fā)現(xiàn)隱性知識獲取在心理資本和突破性創(chuàng)新績效兩者間起了部分中介作用,其中,技能型隱性知識獲取起部分中介作用而認(rèn)知型隱性知識獲取未產(chǎn)生中介效應(yīng)。
本綜述通過查閱國內(nèi)外文獻(xiàn),從個(gè)體創(chuàng)新績效以及團(tuán)隊(duì)心理資本對個(gè)體創(chuàng)新績效的直接影響與間接影響進(jìn)行了歸納梳理。
組織行為學(xué)領(lǐng)域?qū)?chuàng)新績效的研究在很早之前就已經(jīng)開始,本文從個(gè)體創(chuàng)新績效的概念界定、維度劃分、測量方法和前因變量四個(gè)部分進(jìn)行文獻(xiàn)歸納與梳理。在概念界定方面,從個(gè)體創(chuàng)新績效研究歷程來看主要有三類,分別是過程類、結(jié)果類與過程結(jié)果類,總結(jié)學(xué)者們的研究歷程可以發(fā)現(xiàn),個(gè)體創(chuàng)新績效不僅是一種過程,也是一種結(jié)果,即其更符合過程與結(jié)果的二元結(jié)構(gòu)。在個(gè)體創(chuàng)新績效的維度劃分方面,其研究歷程中也呈現(xiàn)出三類,即一維、二維和三維,目前來看,更多的學(xué)者傾向于二維度的過程與結(jié)果劃分或者Janssen(2000)[6]的三維度劃分,二者均有研究證明其科學(xué)性,在后續(xù)研究中可繼續(xù)明確哪一種維度劃分更適合本土情形。在團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新績效的測量中,目前國內(nèi)學(xué)者常用的是韓翼等(2007)[7]將Janssen(2000)[6]的創(chuàng)新績效維度劃分和角色理論相結(jié)合,構(gòu)建的八問項(xiàng)的雇員創(chuàng)新績效測量量表。在團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新績效的前因變量方面,本綜述從內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)分別匯總了影響個(gè)體創(chuàng)新績效的因素。
對團(tuán)隊(duì)心理資本的研究在心理資本的基礎(chǔ)上展開,該綜述對團(tuán)隊(duì)心理資本的研究從概念界定、維度和測量三個(gè)方面展開。在概念界定方面,通過研究已有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)心理資本可以總結(jié)為團(tuán)隊(duì)成員在積極協(xié)同、默契配合并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上形成的心理聚合力,其最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展。在維度劃分與測量量表方面,目前研究大多延續(xù)了Luthans 等(2005)[6]對心理資本的劃分及量表構(gòu)建,在此基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)化到個(gè)體層面。在測量方法方面,該綜述匯總了三種測量方法,分別是個(gè)體心理資本總和法、個(gè)體評估平均法、團(tuán)隊(duì)討論法。目前使用較多的是個(gè)體評估平均法,團(tuán)隊(duì)討論法更為準(zhǔn)確但因?qū)嵤╇y度大使用的研究較少。
目前對團(tuán)隊(duì)心理資本與創(chuàng)新績效關(guān)系進(jìn)行的研究較少,本文分別梳理了團(tuán)隊(duì)心理資本對創(chuàng)新績效的直接影響與間接影響。在直接影響方面,已有研究中大多聚焦于心理資本對創(chuàng)新績效的影響,包括心理資本某一維度的影響和心理資本作為整體的影響,這為團(tuán)隊(duì)心理資本對團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新績效的影響研究提供了一定的借鑒經(jīng)驗(yàn)。但當(dāng)將心理資本和創(chuàng)新績效上升到團(tuán)隊(duì)層面,相關(guān)研究仍十分有限,而將心理資本和創(chuàng)新績效進(jìn)行跨層次分析的研究更加欠缺。有限的研究證明團(tuán)隊(duì)心理資本對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效起正向預(yù)測作用,而其可能的中間變量有員工情緒智力、團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作、團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)知識協(xié)同等。
在以往的研究中,學(xué)者大多針對團(tuán)隊(duì)心理資本對工作績效的影響進(jìn)行分析,近年來創(chuàng)新績效獲得了越來越多的關(guān)注。從整體來看,雖然對個(gè)體創(chuàng)新績效和團(tuán)隊(duì)心理資本的研究是近幾年的熱點(diǎn)話題,但對其影響機(jī)理和中間機(jī)制的研究仍有所欠缺,且心理資本對創(chuàng)新績效的影響多被放在同一層次進(jìn)行分析,或從團(tuán)隊(duì)層面或從個(gè)體層面。因而,未來的研究一方面可以深入挖掘心理資本對創(chuàng)新績效的間接影響,豐富其中間機(jī)制的探索;另一方面可以在心理資本與創(chuàng)新績效的跨層次分析上投入更多的關(guān)注,從團(tuán)隊(duì)與個(gè)體兩個(gè)層面入手,用跨層次的分析手法豐富該領(lǐng)域的相關(guān)研究內(nèi)容。