摘要：智能媒體時代，傳播技術的更迭帶動我國國際傳播影響力變化，“西強東弱”的傳播格局受到一定沖擊，我國國際傳播能力日漸獲得國際社會廣泛關注。隨著中華文化輸出不斷被強調，我國國際傳播愈來愈將文化輸出作為提升綜合國力、展現(xiàn)大國形象的重要內容。

文章以文化強國戰(zhàn)略為背景，結合媒體案例，分析我國當前面臨的國際傳播窘境，探討智能媒體時代如何通過技術賦能，構建高度認同的文化符號，實現(xiàn)海外精準傳播，化解各國間不平衡的信息流動，在國際傳播過程中充分展現(xiàn)中國形象，增強中國國際傳播影響力。

關鍵詞：文化強國；智能媒體；國際傳播；國家形象；能力建設

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）06-0053-03

在信息技術蓬勃發(fā)展的今天，麥克盧漢的“地球村”理念已然成為現(xiàn)實，來自世界各地的多元思想文明在“賽博空間”里實現(xiàn)了更高效的傳遞與溝通。為在國際話語權爭奪戰(zhàn)中贏得優(yōu)勢，增強國際傳播影響力，不少國家將發(fā)展本國文化、加強對外文化輸出，作為一項長期的國家戰(zhàn)略。

縱觀當前的國際傳播格局，中華文化輸出效果并不理想，中華文化深厚的文化底蘊并未廣為人知。在文化輸出方面，我國國際傳播影響力和傳播效果遠落后于西方國家，這與當前我國的國際地位嚴重不符。

智能媒體時代，原有的對外傳播戰(zhàn)略已很難適應現(xiàn)實需求。國際傳播將文化輸出作為重點，既是面臨嚴峻的國際輿論挑戰(zhàn)所進行的策略調整，也是實現(xiàn)中華民族偉大復興的必然要求。因此，如何借力技術講好中國故事，增強我國國際傳播能力，具有重要的研究價值。

一、文化強國戰(zhàn)略背景及意義

十七屆六中全會審議通過《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，首次提出文化強國的發(fā)展戰(zhàn)略，為我國的文化建設指明前進方向[1]。

黨的十九屆五中全會站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局高度，明確提出2035年建成文化強國的目標。

從微觀層面來看，建設文化強國是給中華民族增添新的精神力量，有助于提高國民精神文明和思想水平。從宏觀層面來看，建設文化強國關乎中華文化資源和主流價值觀能否通過媒介廣泛輸出海外，關乎我國文化軟實力能否得到提升，能否贏得世界認可。

當今世界，各種思想文化交流交融，文化在綜合國力競爭中的地位和作用愈來愈凸顯，增強國家文化軟實力、中華文化國際影響力，勢在必行。

二、智能媒體的概念、特點及意義

關于“智能媒體”的準確定義，學界尚未有定論。對這一概念的理解，可從多種角度來進行，常見的是技術角度和用戶角度。

從技術角度看，智能媒體包括媒體、人工智能、大數(shù)據(jù)和終端等一系列新興信息科技。

從用戶角度看，智能媒體是一種全面契合用戶需求的媒體，其總體思路是智能識別用戶偏好，并提供可用性強的信息和服務[2]。

相較傳統(tǒng)媒體，智能媒體具備三大顯著特點。第一，萬物皆媒。過去，媒體是以人為主導的，但未來，任何物體都可成為信息傳播交流的媒介工具。第二，人機合一。信息技術、物體、人三者融合，共同協(xié)作，締造全新的媒體業(yè)務范式。第三，自我進化。人機融合的媒介具有自我升級、更新迭代的能力，機器洞察人心和人類駕馭機器的能力相互補充、促進[3]。

基于上述傳播特征，在文化強國戰(zhàn)略背景下，智能技術已經(jīng)成為各國對外文化輸出的重要力量，推動基于智能技術的國際傳播時代的到來。因此，我國國際傳播要及時把握新技術帶來的機遇，從單一、扁平化的有限對外傳播，轉向多維、立體化的全方位輸出[4]。

習近平總書記指出，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里”[5]。人工智能、大數(shù)據(jù)等智能技術的出現(xiàn)，能夠幫助媒體更好了解受眾，有助于精確定位目標受眾及其所在的群體和組織。通過受眾瀏覽記錄和使用數(shù)據(jù)等，獲取其個人喜好，劃分出不同品味、文化背景、財務水平等標簽化的受眾群體，實現(xiàn)分眾化傳播，進而增強國際傳播的目標針對性。

同時，隨著技術發(fā)展越來越個性化、擬人化，機器將越來越智能，智能媒體將不再局限于數(shù)據(jù)計算，而是可以通過話語分析升級至情感計算。例如，受眾的日常使用習慣和瀏覽記錄可生成詳盡的數(shù)據(jù)參考，移動終端可捕捉、識別多種文本，由此誘發(fā)與之相匹配的受眾情緒的文化符號，實現(xiàn)移情效應。在引導受眾情感轉向的同時，掌握其行為變化規(guī)律，為傳播提供便利。

總之，唯有贏得大量受眾，才能在國際輿論場中占據(jù)一席之地。媒體須充分借力智能技術，瞄準傳播靶向，精準投放內容，豐富并深化國際傳播效果。

三、當前我國國際傳播面臨的困境

塔奇曼曾言，“新聞是人們了解世界的窗口”。在國際輿論場中爭取話語權，是當前我國國際傳播的重要任務。

在世界各國信息、文化的傳播與交流中，我國面臨文化差異、傳播隔閡等多重挑戰(zhàn)，陷入有理說不出、說了傳不開、傳開卻不響的傳播窘境。

（一）有理說不出：“西強東弱”格局下他塑形成的刻板印象

當前，國際輿論場“西強東弱”的傳播格局未發(fā)生根本改變。依附理論認為，在世界各國信息、文化的傳播與交流中，發(fā)達國家仍處于核心、主導地位，我國國家形象多為他塑，國際受眾對中華文化的認識是片面的、狹隘的、單一的，局限于西方媒體報道框架下的內容。

通過數(shù)據(jù)分析全球社交媒體網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友以“中國”為關鍵詞進行搜索，得到的多為負面信息，僅有10%的信息較為積極。并且，這10%的信息基本與中國食品、中國服裝等物質文化相關，其他方面多傾向政治化、碎片化地解讀中華文化。西方媒體為維護自己的霸權地位和傳播中心局面，將中國話題納入其報道框架并予以建構，刻意使用一些污名化的標簽制造“信息疫情”，以極隱蔽的方式涵化國際受眾，使其對我國形成刻板印象。

（二）說了傳不開：文化差異和話語結構單一，導致傳播隔閡與障礙

齊美爾提出“陌生人”概念，指不同文化群體、圈層中的人互不相識。中西方的文化差異形成了諸多陌生群體，導致陌生人之間的傳播隔閡與障礙。如在新冠肺炎疫情相關報道中，我國提倡的居家隔離等防疫措施，與西方民眾的“開放自由”觀念相沖突，其背后的根源就是中西方的文化背景差異。中國注重對家國負責的集體意識，西方文化則更強調個體自由。文化差異導致的傳播隔閡與障礙，使我國國際傳播效果大打折扣。

當前，中華文化的對外傳播話語結構較單一，沒有充分釋放民間主體的活力，多元話語空間的創(chuàng)造力和親和力較弱。例如，我國國際傳播中的紀錄片輸出，仍未改變宏大敘事的傳統(tǒng)宣傳思維，這樣的話語方式很難被國際受眾廣泛接受。并且，傳播主體以新華社等中央級媒體為核心，話語權難以下放到民間，這樣的傳播模式反而暴露了我國國際傳播的短板，不利于塑造和傳播我國國家形象。

（三）傳開卻不響：國內外文化思潮復雜，對外傳播能力有待提升

西方國家總是借文明沖突論來對抗中華文化，極力強調普世價值、人權自由等觀念以鞏固西方文明霸權。當今世界，國內外文化思潮復雜多元，歷史虛無主義、泛娛樂主義等正跨越國界涌入中國，“賽博空間”中的喪文化、飯圈文化不斷聚集，中華文化對外輸出面臨嚴峻的傳播環(huán)境。

不僅如此，我國媒體也存在高姿態(tài)的宏大話語敘事問題，使自身落入以我為主的陷阱；各媒體平臺缺乏共享聯(lián)動；對外輸出內容水平參差不齊，重大新聞報道在場缺失等問題，對外傳播能力有待提升。

四、增強我國國際傳播能力的對策

后疫情時期，世界仍處于疫情籠罩和重壓之下。人們雖對疫情有所認知，但并未找到徹底戰(zhàn)勝疫情的方法。

環(huán)境的復雜化帶來信息的不確定性，加之西方媒體借新冠肺炎疫情肆意抹黑我國國家形象，國際輿論場話語權長期失衡，我國國家形象亟須重塑。為此，下文提出三點增強我國國際傳播能力、塑造并傳播好我國國家形象的對策。

（一）讓國際受眾放下“望遠鏡”認識中國

當今世界，信息的生產(chǎn)和傳播權依舊掌握在西方少數(shù)發(fā)達國家手中。這些國家憑借強大的經(jīng)濟、政治實力，控制、引導國際輿論風向，“西強東弱”的國際傳播格局并未發(fā)生根本性變化。

中國要重塑國家形象，首先要讓國際受眾放下“望遠鏡”，真正通過中國媒體認識中國。這要求我國媒體在國際傳播中更加注重新興媒體、新興技術和新興終端的應用，及時通過國外社交媒體如Facebook、Twitter發(fā)聲，第一時間掌握傳播主動權，積極與受眾互動。同時，要構建立體化、智能化、多行業(yè)、全方位的國際傳播體系。無論是主流媒體還是自媒體，都可成為塑造和傳播中國形象的主體。在面對西方媒體的污名化報道時，主流媒體要及時直面輿論場，從事實層面展現(xiàn)我國舉措的合理性和科學性。例如，新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，我國就與世界衛(wèi)生組織密切合作，及時公開疫情數(shù)據(jù)，作為國際傳播主陣地有力駁斥了西方媒體的污蔑和詆毀。

（二）讓國際受眾通過“顯微鏡”了解中國

提升我國國際傳播能力和傳播效果應從細微小事入手，引發(fā)國際受眾情感共鳴，進而塑造并傳播好我國國家形象。

智能媒體時代，如何講好中國故事？基于受眾思維、了解受眾需求是關鍵。媒體應通過大數(shù)據(jù)等新技術新手段，充分了解受眾需求，尋找與受眾一致性強、匹配度高的符號內容及形式，精準施策。

出彩的中國故事一定是有溫度的，能夠充分展現(xiàn)中國人的深厚情感和良好品格。媒體可多報道凡人真事，為國際受眾提供了解中國的窗口，如中國網(wǎng)推出的《幀像》；可讓抗疫紀錄片“走出去”，用紀實的方式講述中國抗疫真相，展現(xiàn)中華兒女勠力同心的抗疫場景，傳播我國以人為本的治國理念。

新冠肺炎疫情期間，我國媒體用真情構筑共通的意義空間，用細節(jié)打破傳播隔閡與障礙，讓世界人民因愛動容，從而達到共情傳播的效果。如CGTN在INS發(fā)布“浙江某護士與未婚夫隔著窗的動情一吻”，使海內外受眾無不為之感動并廣泛傳播。媒體用共情匯聚全球抗疫力量，充分展現(xiàn)了大國擔當與構建人類命運共同體的責任擔當。當然，在選擇所要傳播的中國故事時，既要讓國際受眾看到中國與時俱進、發(fā)展迅猛的一面，又要直面發(fā)展中暴露的問題，向世界展現(xiàn)一個真實、立體、全面的中國。

（三）讓國際受眾拿起“放大鏡”觀察中國

智能媒體技術賦能后，受眾已不再被動接收信息，而是成為新的傳播主體，傳播生態(tài)發(fā)生變化。

新的傳播生態(tài)下，承擔中華文化對外傳播職責的主流媒體，應根據(jù)傳播活動的具體需要，借力大數(shù)據(jù)技術在世界范圍內收集和存儲用戶數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)精準傳播。

同時，應構筑受眾共通的意義空間。缺乏共通的意義空間，或將導致信息傳而不通。后疫情時期，信息紛繁復雜，人們通常會通過主動搜索信息來了解外部世界的變化，消除環(huán)境不確定性帶來的恐慌。在此情況下，要想讓受眾主動檢索與中國有關的信息，主動了解中國，媒體應構筑與之共通的意義空間，應準確把握國際受眾的思維方式和信息需求，在遵循對外傳播特殊規(guī)律的前提下，構筑共通的意義空間，實現(xiàn)精準傳播。

此外，還應建立并加深文化認同感，以持續(xù)塑造和傳播中國形象。比如，“茶藝”“美食”等都可作為塑造國家形象的名片。李子柒田園牧歌式的生活在YouTube上吸引了4000多萬粉絲，充分展現(xiàn)了我國的刺繡、美食等文化，使受眾被其吸引、為之折服，有利于塑造和傳播我國國家形象。

需要注意的是，對外傳播應做到故事模式與信息模式平衡，重大問題不失語，文化輸入軟包裝。在智能媒體技術的加持下，短視頻、直播等成為傳播我國國家形象的助推器。如CGTN推出的33分鐘紀錄片《武漢戰(zhàn)疫紀》，從小視角切入，講述武漢人民不凡的抗疫故事，為國際受眾提供了解中國的窗口。

五、結語

新的時代背景下，建立具有濃厚中國特色的國際傳播體系尤為重要。要提升國家形象，就要直面?zhèn)鞑ブ忻媾R的問題，從細微處著手塑造。并且，塑造和傳播國家形象并非僅是媒體之責，個人也可通過自媒體正向發(fā)聲。

需要注意的是，智能媒體雖為我國國際傳播工作提供了強大支持，但也不可忽視其可能帶來的負面影響。比如，社交機器人介入輿論，參與公共討論，影響輿論真實性；算法的不可見性隱含地加劇了“過濾泡”效應，使跨文化圈層間的傳播與交流更加困難等。

總體而言，人工智能已經(jīng)成為影響國際傳播交流的重要變量，改變著國際傳播生態(tài)。無論是技術層面還是情感層面，人類都不應成為技術的奴隸，而應最大限度地借用技術力量，幫助人類實現(xiàn)更好交流。我國媒體需借助智能媒體技術，增強中華文化吸引力、國際傳播影響力、國際形象親和力、國際話語公信力、國際輿論引導力，從而推動人類命運共同體的建構。

參考文獻：

[1] 朱貝，趙振宇，李旺.文化強國戰(zhàn)略下視聽新媒體的文化傳播能力建設[J].新聞世界，2015（9）：199-200.

[2] 段鵬.智能媒體語境下的未來影像：概念、現(xiàn)狀與前景[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2018，40（10）：1-6.

[3] 《傳媒》編輯部.智媒體時代傳統(tǒng)媒體的轉型之路[J].傳媒，2019（4）：6-7.

[4] 相德寶.新媒體時代下的中國國際傳播：體系建構、理念變革與實踐創(chuàng)新[J].對外傳播，2017（12）：16-18，25.

[5] 顧海凇.積極有為推進媒體深度融合發(fā)展[J].當代貴州，2018（30）：前插1.

作者簡介？尹敏，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。