書名：《農(nóng)村電商物流服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化研究》

作者：鄭潔

出版社：知識產(chǎn)權(quán)出版社

ISBN：978-7-5130-7492-6

出版時間：2021 年4 月

定價：68 元

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與多媒體技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用，電商行業(yè)迅速崛起，物流這一新興產(chǎn)業(yè)逐漸成為加強(qiáng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要基礎(chǔ)力量。云南因優(yōu)越自然條件和適宜氣候條件而擁有豐富品質(zhì)優(yōu)良的特色農(nóng)產(chǎn)品，所以，地方政府為有效提高當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，開始通過各種電商平臺將眾多特色農(nóng)產(chǎn)品推向更加寬廣的地域。此情境下，云南農(nóng)村物流行業(yè)也因此得到相應(yīng)發(fā)展。對此，本文將結(jié)合鄭潔編著的《農(nóng)村電商物流服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化研究》，分析影響云南農(nóng)村電商物流發(fā)展的相關(guān)因素，并根據(jù)所得結(jié)果深入探索提升云南農(nóng)村電商物流整體運(yùn)行效率的路徑。

在云南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會科學(xué)中青年項(xiàng)目“云南省農(nóng)村電商物流發(fā)展策略研究”（2019SK10）的支持下，參閱了知識產(chǎn)權(quán)出版社2021年4月出版的《農(nóng)村電商物流服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化研究》一書。該書明確表示“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”蓬勃發(fā)展時期，電商行業(yè)作為完善農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)，輔助農(nóng)村大力發(fā)展現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，須對其物流環(huán)節(jié)發(fā)展給予足夠重視，以保證農(nóng)村電商的持續(xù)、長久發(fā)展。該書從理論結(jié)合實(shí)際視角探析解決農(nóng)村電商物流現(xiàn)實(shí)問題，增強(qiáng)農(nóng)村電商物流服務(wù)質(zhì)量的措施與方法，為加深人們對農(nóng)村電商物流服務(wù)的認(rèn)識指引正確方向，且能為人們優(yōu)化農(nóng)村電商物流體系建設(shè)提供可行性建議和意見。

農(nóng)村電商物流行業(yè)可有效帶動農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會，進(jìn)而有效提升農(nóng)村民眾實(shí)際收入，以此使農(nóng)村社會保持和諧、穩(wěn)定發(fā)展。作者參與云南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會科學(xué)中青年項(xiàng)目“云南省農(nóng)村電商物流發(fā)展策略研究”項(xiàng)目時，不僅詳細(xì)介紹了云南省發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的時代性與現(xiàn)實(shí)性，闡述農(nóng)村電商物流發(fā)展所涉及要素，還針對如何強(qiáng)化云南省農(nóng)村電商物流效率和服務(wù)質(zhì)量的問題提出對應(yīng)解決策略。因此，綜合電商物流行業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來看，云南農(nóng)村電商物流發(fā)展深受這些因素影響：首先，農(nóng)村民眾物流意識的高低，決定著電商物流行業(yè)能否在云南農(nóng)村得到可持續(xù)發(fā)展，即大眾充分認(rèn)識并理解現(xiàn)代物流基本理念和發(fā)展歷程，有助于實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流資源最優(yōu)配置目標(biāo)；其次，完整且成熟的物流基礎(chǔ)設(shè)施，不僅是確保云南農(nóng)村電商物流作業(yè)效率的重要前提條件，更是嚴(yán)格把控云南農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，充分展現(xiàn)農(nóng)村實(shí)際物流服務(wù)水平的主要元素；再者，充足物流專業(yè)人才資源和資源配置科學(xué)且合理的物流人才結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)，是促使各種物流技術(shù)優(yōu)勢與電商信息優(yōu)勢在云南農(nóng)村得以長遠(yuǎn)發(fā)展的必需基礎(chǔ)；最后，針對物流發(fā)展所制定、推行的政策法規(guī)，益于對物流行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化管理，進(jìn)而為云南農(nóng)產(chǎn)品外銷之路創(chuàng)建清朗、健康的物流環(huán)境。此外，專業(yè)信息化技術(shù)也是促進(jìn)云南農(nóng)村電商物流進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

由前述內(nèi)容不難看出，影響云南農(nóng)村電商物流發(fā)展進(jìn)度的因素多種多樣，地方政府和電商企業(yè)可參考下述路徑協(xié)同推動云南農(nóng)村電商物流的現(xiàn)代化發(fā)展：第一，深化現(xiàn)代物流在農(nóng)村的宣傳與推廣，引導(dǎo)民眾全面意識到農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)實(shí)性。地方政府與社會組織可通過現(xiàn)代通信技術(shù)和教育手段，加強(qiáng)現(xiàn)代物流在農(nóng)村社會的宣傳、推廣力度，促使更多民眾清楚意識到農(nóng)村電商物流發(fā)展的時代意義，如建立相關(guān)物流信息交流平臺、宣傳網(wǎng)站，使農(nóng)村群眾對現(xiàn)代物流有基礎(chǔ)性認(rèn)知；以各多媒體設(shè)備為載體，創(chuàng)建專業(yè)科普、教育欄目，讓大眾在觀看節(jié)目過程中掌握更多電商物流知識；第二，根據(jù)電商物流實(shí)況強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，積極培養(yǎng)、引進(jìn)更多專業(yè)物流人才。云南省可在充分認(rèn)識自身不足基礎(chǔ)上，從本質(zhì)層面出發(fā)，既要加強(qiáng)農(nóng)村通向外界道路的建設(shè)，使各村均能開通公路，也要以當(dāng)?shù)刎斦?jīng)濟(jì)、農(nóng)產(chǎn)品輸送特征與要求為基準(zhǔn)，不斷完善專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從而為農(nóng)村電商物流發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，云南還可通過多元專業(yè)培訓(xùn)活動培養(yǎng)更多物流人才，并采取合理方式引進(jìn)更多專業(yè)人才精英的形式，提高物流隊伍建設(shè)水平；第三，建立健全更多保障政策制度，政府與企業(yè)協(xié)作促進(jìn)農(nóng)村電商物流的信息化建設(shè)。云南政府不但要以增強(qiáng)農(nóng)村電商物流發(fā)展水平為目標(biāo)，制定、實(shí)施系列政策法規(guī)，以優(yōu)化農(nóng)村電商物流環(huán)境、穩(wěn)定現(xiàn)代物流發(fā)展秩序，還可在全方位掌握銷售者、產(chǎn)品配送方及消費(fèi)者等多方需求條件下，與各物流企業(yè)攜手創(chuàng)建信息化物流管理系統(tǒng)，從而有效解決農(nóng)產(chǎn)品物流信息共享問題，使農(nóng)村電商物流整體服務(wù)質(zhì)量和效率得到有機(jī)提升。