姚曉亮

（濟(jì)南出版有限責(zé)任公司）

美國學(xué)者最早提出的項目管理理論，歷經(jīng)幾十年發(fā)展已成為一套成熟且獨(dú)特的管理體系。根據(jù)相關(guān)研究顯示，將項目管理應(yīng)用到具體項目中，能夠有效提升項目進(jìn)度，增強(qiáng)團(tuán)隊工作的積極性，從而實現(xiàn)整個項目質(zhì)量的提高。在目前多個行業(yè)的生產(chǎn)活動中，項目管理理論均顯示出不可比擬的優(yōu)越性。而出版社在國家政策的引領(lǐng)下與自媒體的巨大沖擊下，從事業(yè)單位正式轉(zhuǎn)型為企業(yè)，下屬機(jī)構(gòu)也大多數(shù)已完成整合，出版?zhèn)髅狡髽I(yè)應(yīng)運(yùn)而生。轉(zhuǎn)型之后的出版社面臨市場的多元化，需要運(yùn)作的項目也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的態(tài)勢，因而將項目管理引入到出版行業(yè)之中具有可行性與必要性。

一、圖書出版項目管理的可行性及屬性分析

（一）圖書出版項目管理的可行性

一方面，圖書出版項目管理的發(fā)展趨勢。西方國家的出版業(yè)已非常成熟，相應(yīng)的市場環(huán)境與政策環(huán)境均達(dá)到成熟階段，且圖書出版資源與資源配置方式十分完善，這為圖書出版項目管理提供了諸多條件。然而，由于我國出版業(yè)起步時間較晚，目前還處于初級探索階段，需要汲取更多的成功經(jīng)驗。對我國出版業(yè)實施改革，其根本原因就在于我國出版行業(yè)還不成熟，在一系列完善過程中不管是體制還是市場經(jīng)濟(jì)均存在巨大發(fā)展空間。如果采用圖書出版項目管理方式，則有助于實現(xiàn)我國圖書出版行業(yè)管理質(zhì)量與效率的雙向提升。

另一方面，項目管理在圖書出版行業(yè)的應(yīng)用意義。我國圖書出版行業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家圖書出版行業(yè)存在一定差異性，以工作機(jī)制為例，我國圖書出版行業(yè)的權(quán)利主要集中在決策層，即執(zhí)行層與決策層之間的權(quán)利是相互分離的狀態(tài)，部門之間協(xié)作靈活性不強(qiáng)，甚至各部門只關(guān)心本部門利益，對集體利益不甚關(guān)心，加之權(quán)利與責(zé)任劃分不對等，造成員工積極性嚴(yán)重受挫。特別是近年來，圖書出版行業(yè)的市場競爭愈演愈烈，在應(yīng)對同行競爭之外，往往還要應(yīng)對其他領(lǐng)域中出版物的市場競爭，特別是網(wǎng)絡(luò)出版物對傳統(tǒng)出版行業(yè)構(gòu)成了巨大威脅。截至目前，網(wǎng)絡(luò)出版物已搶占了部分傳統(tǒng)出版行業(yè)的市場份額，加之當(dāng)前傳統(tǒng)圖書出版行業(yè)的圖書出版存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，導(dǎo)致難以滿足市場實際需求?，F(xiàn)代讀者的需求也日益多樣化。這就使得如果不對出版社進(jìn)行改革，不認(rèn)真分析與探究當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢，則極有可能被市場淘汰[1]。因此，出版社必須不斷提高管理水平，積極改革內(nèi)部管理運(yùn)作機(jī)制，確保各部門間能夠和諧交流與合作，這樣才能最大限度發(fā)揮出版社的管理成效。

（二）圖書出版項目的基本屬性

圖書出版項目的屬性指的是在成為項目之前的圖書所具備的特殊屬性。從本質(zhì)上講，圖書項目管理是出版工作者應(yīng)用系統(tǒng)工程的理論、觀點(diǎn)與方法，對圖書出版實施的全方位與全過程管理，目的是實現(xiàn)圖書項目中各生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。具體屬性包括：首先，一次性。圖書出版項目最具特色的屬性就是一次性，這是因為圖書出版項目多數(shù)是全新項目，并無可重復(fù)先例，但卻有明確的起點(diǎn)與終點(diǎn)，即起點(diǎn)是圖書選題的具體策劃，終點(diǎn)則是該圖書產(chǎn)品的市場退出。其次，目標(biāo)性。圖書出版項目具有明確的目標(biāo)，在制定好整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上再細(xì)分為質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)目標(biāo)、成果目標(biāo)與時間目標(biāo)等。[2]。比如，選題立項之后因預(yù)想目標(biāo)沒有達(dá)成而做出的一系列調(diào)整，在實際生產(chǎn)過程中因問題出現(xiàn)而采取的各種補(bǔ)救措施等。第三，整體性。圖書項目運(yùn)作過程中的所有環(huán)節(jié)都是緊密相連的，且具有鮮明的次序性，通過環(huán)環(huán)相扣形成有機(jī)統(tǒng)一整體[3]。第四，漸進(jìn)性。每個圖書項目都屬于全新的嘗試，風(fēng)險隨時存在，因而開發(fā)和實施具有漸進(jìn)式特征。要想最大化降低風(fēng)險，必須因勢而為、精耕細(xì)作與及時調(diào)整，樹立“陣地意識”，注重積累式發(fā)展，也需要擁有最小代價的觀念與意識，該停則停，及時止損。

二、圖書出版中項目管理實踐經(jīng)驗探析—以《城市恐怖襲擊醫(yī)學(xué)救援指南》為例

（一）項目背景

“城市反恐醫(yī)學(xué)救援高峰論壇”是為世博會保駕護(hù)航的一次國家級安全會議，召開時間為2010年4月9日。[4]策劃編輯發(fā)現(xiàn)這是一次通過合作提高出版社品牌影響力的絕好機(jī)會，于是及時向出版社領(lǐng)導(dǎo)匯報了有關(guān)情況以及個人設(shè)想，并成功得到出版社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，之后出版了《城市恐怖襲擊醫(yī)學(xué)救援指南》這部熱點(diǎn)圖書。

（二）項目選題策劃

項目策劃主要是為某一目標(biāo)的實現(xiàn)而產(chǎn)生的良好構(gòu)想或特定想法，即對某個具體項目的設(shè)計與創(chuàng)意。策劃具體項目的過程中，通常會受資源、時間、資金等多方因素約束，這一系列約束性條件不僅是項目完成的制約性因素，而且是項目策劃者需要遵循的相關(guān)條件[5]。該社敲定項目之后，迅速成立項目策劃部，核心任務(wù)就是圍繞這一選題開展論證與預(yù)測，并深入探討此項目的可行性與價值[6]。具體包括兩方面工作：一方面，市場調(diào)研和選題論證。圍繞此類型書籍的市場份額、作者影響力、對手所占市場份額、讀者定位等相關(guān)條件展開市場調(diào)查等。另一方面，編寫人員的確定。如主編與名譽(yù)主編的確定、編寫人員的確定等，經(jīng)討論一致認(rèn)為，應(yīng)從參加過抗洪、抗震等災(zāi)后救援行動人員、校內(nèi)學(xué)術(shù)影響力強(qiáng)的人員中進(jìn)行遴選，且需要具備4項條件：學(xué)術(shù)造詣深，在業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)號召力，屬于該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人；災(zāi)后緊急救援實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能夠給業(yè)界同行提供可操作性強(qiáng)的具體救治方案；獲得過學(xué)術(shù)成果或參加過大型圖書編撰工作，具有合作精神與創(chuàng)新意識；可以確保按時完成規(guī)定部分書稿的寫作任務(wù)[7]。

（三）圖書項目管理操作

選題立項獲得批準(zhǔn)后，編寫工作開始有序展開，圖書定稿后距開會日期僅有約2個月時間。在出版社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由項目編輯牽頭成立了項目團(tuán)隊，并正式進(jìn)入項目實施階段。

團(tuán)隊組建與目標(biāo)確定。項目編輯擔(dān)任項目經(jīng)理，項目團(tuán)隊成員包括項目策劃部全體人員、項目編輯、文字編輯部成員、版面設(shè)計部成員、校對部成員、出版科成員以及發(fā)行部成員等所有相關(guān)人員。在項目啟動會議，明確了團(tuán)隊組建、項目目標(biāo)確定、成員分工與職責(zé)等一系列工作，并確保能夠在2010年4月5日之前將圖書出版工作徹底完成，且印制質(zhì)量與圖書編校必須達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

項目計劃與管理運(yùn)作。這部圖書是80多萬字的全彩印專業(yè)著作，從稿件交付到出書日期僅有2個月。該圖書制作周期短、成品要求高、工作量大，項目交付時間已定，每個環(huán)節(jié)只有爭分奪秒才能確保按時按量按質(zhì)完成任務(wù)。綜合考量時間導(dǎo)向型項目管理特征，項目編輯擬定了一份詳盡項目計劃，將項目時間安排與基本流程予以確定，團(tuán)隊成員每人一份，作為項目開展及考核的重要依據(jù)。

項目管理體系的構(gòu)建。圖書出版項目管理內(nèi)容主要包括：組織與協(xié)調(diào)人力資源及其他資源、激勵團(tuán)隊高質(zhì)高效完成既定任務(wù)計劃、組織與協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作順利推進(jìn)、保質(zhì)按時出版圖書。因此，項目管理是實現(xiàn)選題立項的重要保證。項目策劃方案則是策劃者想象力與創(chuàng)造性的體現(xiàn)，功能在于優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)、提供具有創(chuàng)造意義的資源整合方案。以上構(gòu)想的落實需要憑借有效的項目管理手段，以及依賴項目團(tuán)隊和項目編輯的集思廣益與工匠式的勞動，依賴于科學(xué)調(diào)度與嚴(yán)密組織，如此才能讓計劃變?yōu)楝F(xiàn)實[8]。而在這一環(huán)節(jié)中又牽涉到時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、項目收尾及評價要素的合理應(yīng)用，具體應(yīng)用如下：第一，時間管理。按照項目管理的三重約束理論，該圖書出版時間要求嚴(yán)格，甚至刻不容緩，這就要求項目組必須將時間約束放置首位，利用約束性最弱的費(fèi)用約束靈活滿足其他約束的更高標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。第二，質(zhì)量管理。圖書出版項目質(zhì)量管理是指所要出版圖書應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及怎樣達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。作為一種產(chǎn)品，圖書的質(zhì)量包括內(nèi)在質(zhì)量與印裝質(zhì)量兩方面內(nèi)容。同時，圖書項目質(zhì)量管理屬于全過程管理，需要所有成員的群策群力，即從選題、審稿、校對與印裝等所有環(huán)節(jié)嚴(yán)控質(zhì)量。第三，成本管理。圖書項目根據(jù)成本管理確定需要投入的資源種類以及各類資源所需投入的數(shù)量與時間等，以此制定圖書項目資源供應(yīng)計劃中的項目成本管理活動；按照圖書成本估算，分配各項具體工作的預(yù)算與費(fèi)用定額[9]。圖書項目成本管理就是最大限度讓項目實際成本控制在預(yù)算與計劃范圍內(nèi)（項目成本費(fèi)用圖如下所示）。特別是項目實施過程形成了系統(tǒng)性檔案文檔，這為以后圖書出版項目的實際運(yùn)作提供了重要參考。

圖1 項目成本費(fèi)用圖

三、項目管理在圖書出版中的運(yùn)用啟示

（一）革新體制機(jī)制，積極適應(yīng)市場發(fā)展

圖書出版行業(yè)以往所采用的事業(yè)類管理機(jī)制，以條塊分割管理制度為主，這與圖書出版行業(yè)依賴于部門間交流合作的管理所需相背離。對此，圖書出版行業(yè)要想適應(yīng)市場發(fā)展，必須革新傳統(tǒng)的事業(yè)類管理機(jī)制，創(chuàng)新分配制度，最大化利用社會資源，采用競爭上崗制度，這樣才能激發(fā)員工的工作積極性。與此同時，圖書出版行業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化圖書出版類知識的培訓(xùn)，培育充足的專業(yè)圖書出版行業(yè)人才，且要加大市場調(diào)研力度，全面掌握市場信息，科學(xué)預(yù)測市場發(fā)展趨向，深化對市場的了解，善于借鑒西方發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，立足體制機(jī)制的高質(zhì)高效轉(zhuǎn)變。

（二）明確劃分職責(zé)，科學(xué)分工助推執(zhí)行

科學(xué)劃分項目管理各部門的職責(zé)，確保合理分工與各司其職，最大限度增強(qiáng)圖書出版項目管理的執(zhí)行力。其中，圖書出版項目管理策略層以調(diào)研市場需求為己任，并負(fù)責(zé)簽訂出版合同，而出版社的管理部門與業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)執(zhí)行，即根據(jù)策略層的具體決策負(fù)責(zé)落實監(jiān)督、管理、維護(hù)與控制等一系列任務(wù)。同時，出版社的編輯與業(yè)務(wù)人員也要遵循策略層的決議，優(yōu)化調(diào)整圖書出版項目管理的具體方式，其要承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（三）定位質(zhì)量目標(biāo)，實施標(biāo)準(zhǔn)化的管理

清晰明確的質(zhì)量目標(biāo)是出版社獲得健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與前提。一般而言，圖書出版行業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)所涵蓋內(nèi)容比較廣泛，具體包括：出版內(nèi)容的質(zhì)量、編輯校對的質(zhì)量、裝幀質(zhì)量、印刷質(zhì)量、監(jiān)督與管理成效、部門協(xié)作能力等多方面內(nèi)容。只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)質(zhì)量，才能實現(xiàn)圖書出版項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化，才能確保管理的合理性與科學(xué)性，才能促使出版社內(nèi)部管理的協(xié)作效能最大化。

（四）強(qiáng)化人才支撐，提升項目管理實效

圖書出版項目管理質(zhì)量由人才質(zhì)量所決定，因而打造專業(yè)化的高水平人才隊伍是提升項目管理實效的核心。比如，嚴(yán)格選聘項目管理人員，專業(yè)能力與實踐經(jīng)驗是必備條件，尤其是較大型項目的管理人員選拔更應(yīng)慎之又慎，可由出版社決策層與管理層負(fù)責(zé)篩選；具體的項目管理人員則可由項目經(jīng)理予以選擇，再經(jīng)人事部門統(tǒng)一管理。圖書出版項目不同環(huán)節(jié)的人才標(biāo)準(zhǔn)不同，如項目營銷組對人才的工作效率要求比較高，策劃編輯則需要具備較高水平的設(shè)計制作能力，普通營銷人員需要具備較強(qiáng)的社會活動能力與營銷能力，裝幀設(shè)計人員需要具備敏銳的市場觀察力與較高的時代審美力等等。只有各個環(huán)節(jié)專業(yè)人才組建起來的團(tuán)隊才是“狼性團(tuán)隊”，才能同心協(xié)力的、高質(zhì)高效地實現(xiàn)圖書出版項目管理目標(biāo)。

四、圖書出版項目管理的未來發(fā)展趨勢

以西方發(fā)達(dá)國家圖書出版行業(yè)為例，其出版單位普遍實行“準(zhǔn)入制度”，不予以限制與規(guī)劃，以市場淘汰機(jī)制為主，優(yōu)勝劣汰。在出版行業(yè)管理方面，則以法律管理為基礎(chǔ)，執(zhí)行政府與行業(yè)協(xié)會組織引導(dǎo)及自治管理，側(cè)重于制定稅收、基金制度、財政來引領(lǐng)出版行業(yè)的發(fā)展，而計劃性的監(jiān)管與指令較少。其中，行業(yè)協(xié)會在約束協(xié)會會員、行業(yè)制度制定、經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)以及出版數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，發(fā)揮著關(guān)鍵作用[10]。綜合來看，西方發(fā)達(dá)國家在圖書出版行業(yè)方面，宏觀的管理制度、暢通無阻的資源配置渠道、豐富多樣的出版資源與成熟的出版市場等保證了出版業(yè)的有序快速發(fā)展，且相對成熟的圖書出版公司均采用項目管理方式，即通過這種精細(xì)化的現(xiàn)代管理方式實現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置與外部資源的高效利用。

國內(nèi)圖書出版項目管理仍處于起步摸索階段，盡管受傳統(tǒng)文化習(xí)慣與理念制約，還無法快速步入規(guī)范化、有序化、高質(zhì)化的發(fā)展軌道，但隨著圖書出版行業(yè)的體制改革與市場化推進(jìn)，圖書出版項目管理作為適應(yīng)市場發(fā)展、全新的一種管理模式，必然會進(jìn)一步擴(kuò)展影響范圍，并逐步形成適合我國國情的出版項目管理模式與體系。尤其是我國自加入WTO以來，在國內(nèi)市場國家化的推動下，作為圖書出版行業(yè)的通用管理規(guī)則，項目管理在版權(quán)交易過程中發(fā)揮了不可替代的功能。由此可見，圖書出版項目管理是未來的必然發(fā)展趨向。

五、結(jié)語

隨著科學(xué)技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，出版業(yè)作為播撒文明、傳播文化的重要形式，在人類生活與社會經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著至關(guān)重要的地位，尤其出版質(zhì)量是民眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。各種各樣的期刊與書籍出版通常包括選題策劃、調(diào)研市場、編輯加工、出版校對以及成品運(yùn)輸?shù)榷鄠€流程，其中每個環(huán)節(jié)都會對出版行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展造成巨大影響。作為企業(yè)當(dāng)前最為常見的管理方式，項目管理在出版行業(yè)中的應(yīng)用對優(yōu)化出版行業(yè)的規(guī)劃管理與市場效率有著關(guān)鍵意義。因此，本文通過深入探究項目管理在出版行業(yè)中的運(yùn)用路徑，旨在促進(jìn)出版行業(yè)的更好更快發(fā)展。