李敏

近平總書記指出，數(shù)字技術正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設各領域和全過程。當前，世界百年變局和世紀疫情交織疊加，國際社會迫切需要攜起手來，順應信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展趨勢，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)。中核集團積極適應時代發(fā)展需求，落實精細化管理年工作要求，探索運用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)技術，搭建離退休干部服務新平臺，全力提升離退休服務質(zhì)量和水平，推動中核集團離退休服務高質(zhì)量發(fā)展。

做好離退休工作的信息化建設是一項具有重大意義的時代課題

離退休干部工作承載著黨和國家關心愛護老干部的重要任務，從本質(zhì)上講是黨建工作，說到底是政治工作。面臨新形勢、新情況、新要求，如何做好新時代離退休干部信息化建設工作，已是一項具有重大意義的時代課題。

做好離退休工作的信息化建設是學習貫徹習近平總書記對信息化工作重要指示的必然要求。習近平總書記強調(diào)：“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇，我們必須敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機遇，自主創(chuàng)新推進網(wǎng)絡強國建設。”“要推動媒體融合向縱深發(fā)展，加快構建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局。正能量是總要求，管得住是硬道理，用得好是真本事?！绷暯娇倳浀闹匾撌鰹橥七M離退休干部工作的信息化建設提供了根本遵循， 明確了工作方向，同時增強了做好這項工作的責任感、使命感和緊迫感。

做好離退休工作的信息化建設是貫徹落實全國老干部局長會議精神的必然要求。全國老干部局長會議指出，要從“誰掌握了互聯(lián)網(wǎng)，誰就握住了時代主動權”的高度，充分認識信息化建設的重大意義，推動信息化與離退休工作深度融合。要全面加大信息化建設力度，完善直接聯(lián)系老同志的手機軟件、網(wǎng)站、微信公眾號、數(shù)據(jù)庫等信息化平臺建設。要引導和幫助廣大老同志學習使用信息化終端，讓他們用得好、用得慣、用得方便、用得有效，搭上信息化的快車，緊跟新時代的步伐。

做好離退休工作的信息化建設是中核集團精細化管理年的工作要求。為大力弘揚“兩彈一星”精神、“四個一切”核工業(yè)精神，踐行“強核報國、創(chuàng)新奉獻”新時代核工業(yè)精神，中核集團黨組提出精細化管理工作部署安排。新冠肺炎疫情期間，傳統(tǒng)離退休干部服務方式受到制約，老同志無法聚集參會，信息化建設成為推動離退休工作轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，也是落實精細化管理工作的重要載體，還是密切離退休干部與中核集團聯(lián)系紐帶的迫切需求。

做好離退休工作的信息化建設是滿足離退休干部多元需求的現(xiàn)實要求。從中核當前的離退休干部隊伍現(xiàn)狀來看，離休干部整體進入“雙高期”，且人數(shù)逐年遞減;退休干部人數(shù)卻逐年增加，且思想觀念活躍，運用現(xiàn)代科技的能力強，需求更加多元化，退休人員社會化移交后與中核集團各項關系逐步脫離。離退休干部工作信息化建設有利于發(fā)揮出傳統(tǒng)工作手段無法發(fā)揮的作用，增強老

積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+ 離退休服務”新模式

為貫徹落實中組部加強離退休工作信息化精準化規(guī)范化工作要求，中核集團加大信息化建設力度，積極探索“ 互聯(lián)網(wǎng)+ 離退休服務”新模式，通過“核工業(yè)不老松”微信公眾號、“ 中核老干部” 手機APP、《離退休工作動態(tài)》等多渠道搭建離退休干部信息化建設平臺，推動離退休工作創(chuàng)新發(fā)展初見成效。

以“學”為先，促進信息多元化。做強做優(yōu)“核工業(yè)不老松”微信公眾號，堅持每個工作日更新信息，開設黨史學習教育、我看社會主義新時代等黨建學習專欄，以理想信念教育為抓手，加強離退休干部黨的建設。創(chuàng)辦《離退休工作動態(tài)》，及時向老同志傳達黨中央精神和中核集團黨組決策部署。組織核工業(yè)離退休黨員學習習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100 周年大會上的重要講話精神，收看中組部全國離退休干部網(wǎng)上專題報告會共10 場，引導離退休干部忠誠擁護“兩個確立”，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。

以“用”為本，引導運用普及化。學習借鑒其他央企做法，立項開發(fā)“中核老干部”手機APP。深入調(diào)研老同志需求，設置新聞發(fā)布、在線學習、我的大學、個人信息查詢、醫(yī)院掛號預約、吃住行娛樂便捷服務等功能。分階段、分步驟統(tǒng)籌謀劃好“中核老干部”手機APP 上線前準備和培訓工作。培訓會采用現(xiàn)場教學、一對一輔導、互動答疑等方式全面系統(tǒng)介紹手機APP 各項功能。各離退休黨支部聯(lián)絡員以點對點、面對面、手把手的方式現(xiàn)場幫助離退休同志下載、安裝、登錄手機APP，并深入所聯(lián)系離退休黨支部，幫助離退休同志下載使用手機APP，收集匯總使用意見反饋，分類研究解決并做好系統(tǒng)優(yōu)化升級，引導幫助離退休同志搭上信息化快車，緊跟新時代發(fā)展步伐，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓老同志少跑腿”。

以“助”為綱，做到服務長效化。聚焦離退休老同志急難愁盼，結合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，落實11 項服務老同志辦實事清單，涵蓋醫(yī)療保健、我的支部、我的大學、在線學習、養(yǎng)老資源、文化休閑、便民服務等功能。離退休老同志通過“中核老干部”手機APP 可實現(xiàn)網(wǎng)上醫(yī)院掛號、支部信息查詢、老年大學課程介紹、在線聽讀新聞、觀看網(wǎng)上黨課等，確保老同志動動手指就能一鍵享受學習生活便民服務。

以“融”為要，展現(xiàn)風采立體化。在微信公眾號、手機APP 和《離退休工作動態(tài)》同時設置老同志風采展示專欄，定期刊載核工業(yè)老同志書法、繪畫、詩歌、歌舞、攝影、篆刻作品，展示老同志老有所學、老有所樂、老有所為的精神風貌，弘揚核工業(yè)老同志感黨恩跟黨走的主旋律，凝聚核工業(yè)老同志離崗不離黨、退休不褪色的正能量，推動信息化建設與離退休工作深度融合。

信息化建設推動中核集團離退休服務高質(zhì)量發(fā)展

離退休信息化平臺是傳遞黨中央和中核集團黨組對離退休同志關心關愛的載體和窗口。離退休同志曾經(jīng)為黨和國家事業(yè)做出巨大貢獻，離開工作崗位后與社會、單位聯(lián)系逐漸減少。因此，立項開發(fā)建設離退休信息化平臺有助于在離退休同志中開展理想信念教育，凝聚宣傳正能量。我們在建設“中核老干部”手機APP 和“核工業(yè)不老松”微信公眾號的過程中，緊扣離退休工作業(yè)務，抓住信息化發(fā)展時代機遇，充分運用好信息化的驅(qū)動和牽引作用，努力把信息化平臺建設成為傳遞黨中央、集團黨組對離退休同志關心關愛的重要載體和窗口。

堅持以離退休同志需求為導向，是做好離退休信息化工作的基本原則。人本文化是中核集團企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。堅持以人為本，以離退休同志的實際需求為出發(fā)點和落腳點，體現(xiàn)對離退休同志關心關愛，從功能設置上讓離退休同志感到“好用”，從信息內(nèi)容上讓離退休同志感到“有用”，從使用效果上讓離退休同志“常用”，突出實用性、知識性和趣味性，使其成為傳遞黨和國家政策、集團公司重要會議精神以及離退休干部工作交流、健康知識、生活趣味的精神家園。一是在“廣度”上做文章，通過“互聯(lián)網(wǎng)+ 離退休工作”模式，最大范圍滿足離退休同志實際需求，及時傳達黨中央和集團公司黨組關懷溫暖。二是在“深度”上抓落實。通過“對標學習+需求調(diào)研”模式，學習借鑒上級部委和其他優(yōu)秀單位信息化工作的好思路、好經(jīng)驗、好做法，并對離退休同志調(diào)研中反饋的意見建議整合歸納落實。三是在“使用”上做減法。通過“需求整理+優(yōu)化升級”模式，實現(xiàn)以服務離退休同志為根本，功能不在于多而在于精，樂享智慧生活，展現(xiàn)銀發(fā)風采。

加強組織領導， 是做好離退休信息化工作的重要保證。中核集團黨組高度重視離退休干部工作，每年定期聽取離退休工作匯報，對離退休信息化工作提出要求，作出部署安排。運用系統(tǒng)思維加強組織領導、建立工作機制、更新思想理念，堅持把信息化建設列入離退休工作重要議事日程，把信息化建設納入離退休工作例會重要內(nèi)容，建立健全《“核工業(yè)不老松”微信公眾號管理辦法》和《中核老干部手機APP 管理辦法》，定期跟進情況，解決實際問題，建立長效機制，做好升級優(yōu)化，為離退休工作創(chuàng)新發(fā)展提供重要保證。

離退休工作信息化建設是一個循序漸進的過程，是新形勢下工作方式方法的一大創(chuàng)新，為疫情防控常態(tài)化條件下離退休干部服務工作提供了有益探索。下一步將繼續(xù)以服務離退休同志需要為出發(fā)點，探索為老服務新模式，拓展信息化平臺的功能，提高平臺使用實效，引導和幫助離退休同志共享信息化發(fā)展成果，繼續(xù)深化對離退休工作信息化建設規(guī)律的認識，向信息化體系建設發(fā)力，推動離退休工作形態(tài)升級、模式優(yōu)化、提質(zhì)增效，推動總部離退休服務高質(zhì)量發(fā)展，開創(chuàng)離退休工作新局面。