文/北京富通維爾科技有限公司總經(jīng)理 謝會忠

從案例獲知，嘉事物流總經(jīng)理陳中，希望通過進(jìn)入“冷鏈物流→醫(yī)藥冷鏈→疫苗配送”這一行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，以擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)增量，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。從企業(yè)發(fā)展角度看，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展可以有兩個方向：一是橫向擴(kuò)展，在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，提高市場占有率；另一個是縱向擴(kuò)展，即擴(kuò)展到原有業(yè)務(wù)的上下游鏈條。相對來說，橫向擴(kuò)展容易些，風(fēng)險小，投入產(chǎn)出率高；而縱向擴(kuò)展風(fēng)險高，前期需要做大量的投入。在該公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展討論會上，討論了疫苗運輸資質(zhì)問題以及冷凍冷藏設(shè)備的采購成本問題；但在實際運營后，關(guān)鍵的難題還是運營能力問題。疫苗運輸作為物流行業(yè)的高附加值領(lǐng)域，行業(yè)門檻不僅僅是辦個疫苗運輸執(zhí)照這么簡單；實現(xiàn)全程冷鏈追溯，不僅僅是在冷藏冷凍設(shè)備投入上，而是全套的運輸監(jiān)控和追溯體系建設(shè)上，這些投入可能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買些醫(yī)藥冷藏箱的費用。至于風(fēng)險，也不會在設(shè)備投入上，而是在監(jiān)控和追溯體系是否能夠建設(shè)成功，是否能保證疫苗運輸萬無一失；萬一出現(xiàn)風(fēng)險，不僅僅對客戶是災(zāi)難性的，對承運商也會是無法承受的后果。

幸好陳總后面提到，先做一些小嘗試。比如在疫苗運輸上，只做承運；而全程監(jiān)控和追溯體系，則由上游的承包商來負(fù)責(zé)。這樣就能在更細(xì)分的某一分工環(huán)節(jié)站穩(wěn)腳跟，并來熟悉疫苗運輸?shù)臉I(yè)務(wù)過程，鍛煉業(yè)務(wù)能力，逐漸切入到整個疫苗冷鏈物流領(lǐng)域。