文/北京富通維爾科技有限公司總經(jīng)理 謝會忠
從案例獲知,嘉事物流總經(jīng)理陳中,希望通過進入“冷鏈物流→醫(yī)藥冷鏈→疫苗配送”這一行業(yè)細分領(lǐng)域,以擴大企業(yè)業(yè)務(wù)增量,實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。從企業(yè)發(fā)展角度看,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展可以有兩個方向:一是橫向擴展,在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)擴大業(yè)務(wù)量,提高市場占有率;另一個是縱向擴展,即擴展到原有業(yè)務(wù)的上下游鏈條。相對來說,橫向擴展容易些,風(fēng)險小,投入產(chǎn)出率高;而縱向擴展風(fēng)險高,前期需要做大量的投入。在該公司的業(yè)務(wù)擴展討論會上,討論了疫苗運輸資質(zhì)問題以及冷凍冷藏設(shè)備的采購成本問題;但在實際運營后,關(guān)鍵的難題還是運營能力問題。疫苗運輸作為物流行業(yè)的高附加值領(lǐng)域,行業(yè)門檻不僅僅是辦個疫苗運輸執(zhí)照這么簡單;實現(xiàn)全程冷鏈追溯,不僅僅是在冷藏冷凍設(shè)備投入上,而是全套的運輸監(jiān)控和追溯體系建設(shè)上,這些投入可能會遠遠超過買些醫(yī)藥冷藏箱的費用。至于風(fēng)險,也不會在設(shè)備投入上,而是在監(jiān)控和追溯體系是否能夠建設(shè)成功,是否能保證疫苗運輸萬無一失;萬一出現(xiàn)風(fēng)險,不僅僅對客戶是災(zāi)難性的,對承運商也會是無法承受的后果。
幸好陳總后面提到,先做一些小嘗試。比如在疫苗運輸上,只做承運;而全程監(jiān)控和追溯體系,則由上游的承包商來負責(zé)。這樣就能在更細分的某一分工環(huán)節(jié)站穩(wěn)腳跟,并來熟悉疫苗運輸?shù)臉I(yè)務(wù)過程,鍛煉業(yè)務(wù)能力,逐漸切入到整個疫苗冷鏈物流領(lǐng)域。