張宇冰
(作者單位:中國(guó)工商銀行山西忻州分行)
海魚姐:
以前,我們常常相遇在上班路上。大多時(shí)候,你騎著自行車從我身邊輕快而過,回頭沖我笑一笑;有時(shí),你從車子上跳下來,與我并肩走向單位。小城的早晨空氣清新,你亦總是清新如早春的白玉蘭:得體的衣著,齊整的發(fā)髻,白皙透亮的臉上微微的笑意。路上,許多人行色匆匆,似乎他們還沒有放下昨天的工作又開始焦慮未來要面對(duì)的任務(wù);而你,總是神清氣爽。與你同行好似與花兒同行,一路芬芳,新的一天,倍有精神。
聽說你下個(gè)月就退休,我和你開玩笑,“我覺得你的狀態(tài)還能再工作十年!”你哈哈大笑了。是的,你看起來特別年輕,這是同事們的共識(shí)。有些話,一直在心里,卻沒有當(dāng)面對(duì)你說過。你講著和我一樣的方言,本以為你是我的同鄉(xiāng),原來,你曾隨軍人父親在我的家鄉(xiāng)上學(xué)。如此,我篤信,我們之間是久別重逢了。
在單位光榮榜上又看到你的照片,榮譽(yù)介紹長(zhǎng)達(dá)幾百字,包括總行、省行、市級(jí)先進(jìn)十多個(gè)。那天,我對(duì)你說:“我想寫一寫你。”你羞澀地拒絕:“別,別,我沒有什么可寫的!”
我知道你不善于表達(dá),在我們的業(yè)務(wù)往來中,我感受到你的踏實(shí)認(rèn)真樸實(shí)。每次的中間業(yè)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)分析,有的人三番五次催促還總不妥當(dāng),你總是第一個(gè)報(bào)回來,而且質(zhì)量無可挑剔。作為你們科室的財(cái)務(wù)報(bào)賬員,無論票據(jù)填寫還是制度把控,你的工作都堪稱模板。同事們遇到不明白的業(yè)務(wù)首先就想到“去問海魚姐,她什么都知道”。有同事說,“海魚姐剛到儲(chǔ)蓄所工作時(shí),模樣清秀可人,脾氣好,沒有牢騷,服務(wù)態(tài)度好,許多小伙子假借存錢名義排著隊(duì)想看看她呢” 。
你以為沒有什么可以書寫的吧,其實(shí),我初參加工作時(shí)就聽說過你。那時(shí),我在縣支行儲(chǔ)蓄所,你是忻州工行有名的億元所所主任,業(yè)務(wù)能手,是小員工們學(xué)習(xí)的榜樣。
手工時(shí)期的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),我也經(jīng)歷過。每年6 月底手工結(jié)息,我們都在連夜謄寫繁多的卡片分戶賬,用算盤計(jì)算利息。完成工作后,大家累得渾身都要僵了。那時(shí)的儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金流量巨大,有時(shí)客戶用麻袋提來零鈔,元、角、分俱全,有的皺皺巴巴,有的殘破,我們經(jīng)常加班清點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳總是排著長(zhǎng)隊(duì),為了縮短客戶等候時(shí)間,同事們?cè)诎镅b著算盤、點(diǎn)鈔券,不失一切時(shí)機(jī)苦練基本功。許多時(shí)候,我們做著同樣的事情,所以我更知道,相比我們縣城的小儲(chǔ)蓄所來說,你們的億元所,工作量會(huì)有多大。
許多人覺得咱們銀行工作枯燥,沒有美感可言。我喜歡一位作家的描述:“銀行里有一種古典感。窗口職員帶著專業(yè)性的傲慢數(shù)錢,斜睥著眼兒,動(dòng)作規(guī)范而微小,點(diǎn)鈔機(jī)沙沙沙、沙沙沙,如戀人絮語如窗外雨聲;然后把錢用小白紙條扎得緊緊的,再以建筑工人碼磚頭的手勢(shì),一摞摞排緊。那種此地?zé)o銀的態(tài)度,特別的純粹而穩(wěn)當(dāng),會(huì)使人由衷地感到:到了銀行這里,錢算是回家了。”我想,你就在獲得這種信賴感吧。
之后,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)從手工過渡到電腦處理,大量的數(shù)據(jù)移行、系統(tǒng)測(cè)試,連續(xù)數(shù)月,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都在加班。我初出校園沒有任何牽絆,仍覺得精疲力竭。你抱著哺乳期的孩子,領(lǐng)著保姆去省里參加業(yè)務(wù)技術(shù)比武集訓(xùn),還有系統(tǒng)投產(chǎn)移行數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)電腦業(yè)務(wù)、為儲(chǔ)蓄存款奔波……常常,你的孩子第一個(gè)到幼兒園,放學(xué)后最后一個(gè)被接回家。自電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式投產(chǎn)開始,工行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和產(chǎn)品功能就更新不斷。老員工們說起綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一期和二期工程,就滔滔不絕,那段時(shí)間太難忘了。數(shù)據(jù)移行、系統(tǒng)測(cè)試,這些工作只能在營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行。半年多時(shí)間里,大家下班后仍要守候在崗位上。那年,忻州工行被人民銀行總行確立為人民幣存款賬戶身份信息真實(shí)性核實(shí)試點(diǎn),你獨(dú)挑重?fù)?dān),加班指導(dǎo)全轄網(wǎng)點(diǎn)完成了近二百萬戶存量賬戶的核實(shí)工作。
這些都是我們工行人共同的記憶,對(duì)于大多數(shù)普通人來說,沒有上天入地的豐功偉績(jī),沒有沖鋒陷陣的驚心動(dòng)魄,我們感恩一切幸運(yùn)的機(jī)遇。那次,我們并排坐在會(huì)議室觀看先進(jìn)人物事跡報(bào)告,在我們工行,有許多優(yōu)秀代表,從系統(tǒng)研發(fā)到產(chǎn)品推廣,支付手段的創(chuàng)新,涉及各個(gè)崗位。你說,與他們的貢獻(xiàn)比起來,自己不算什么。
兄弟行同事來咱們行交流經(jīng)驗(yàn),他們驚奇于你的工作相當(dāng)于他行幾個(gè)人的工作量時(shí),你樸實(shí)地說,經(jīng)歷過手工記賬,現(xiàn)在的工作就容易些,不把工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)就輕松了。
一代人有一代人的任務(wù),一個(gè)階段有一個(gè)階段的挑戰(zhàn)。不論在哪個(gè)崗位上,你都善于鉆研,做業(yè)務(wù)就像做自己家中的活兒,三十多年如一日。你是我們心目中全能的海魚姐。
在那年全行文藝會(huì)演中,你們個(gè)金部自編自導(dǎo)的小品,你是主角。你穿上斜襟黑布褂子,一改平時(shí)優(yōu)雅的氣質(zhì),在我們面前飾演一位有趣又含辛茹苦的母親,你的表演幽默本色。大家在歡笑聲中了解了個(gè)金產(chǎn)品,也看到了海魚姐的又一項(xiàng)才藝。
去年臘月,我和你在醫(yī)院門口擦肩而過,當(dāng)時(shí)沒和你細(xì)聊。后來聽同事說,你在大掃除時(shí)不小心磕傷頭部,只在家簡(jiǎn)單包扎一下,以為不要緊,第二天就堅(jiān)持上班。同事看到紗布上有滲血,勸你去醫(yī)院,你正忙著手頭的工作,只說小傷不用擔(dān)心,同事看到你的傷口還在滲血,才硬生生從辦公桌拉起你去醫(yī)院縫合。聽得我有些驚心。
那次隨解老師去你家看畫,你家既溫馨又有藝術(shù)氛圍。我欣喜地觀賞了你家玄關(guān)處那幅墨竹圖,聽你的先生介紹,那是力群先生的真跡。我還觀賞了孫其峰先生的小鳥繪畫作品,你家壁柜里陳設(shè)著各種各樣的工藝品,我不懂其間奧妙,只覺得它們各有各的故事。窗臺(tái)上那十幾盆多肉植物,小小的,擺得整整齊齊,可愛又有活力,我很喜歡。你的家簡(jiǎn)直像小型博物館。想著海魚姐每天在美的熏陶中,可又得打掃維護(hù),真是快樂又辛苦呀。
解老師和你的先生聊到書畫藝術(shù)創(chuàng)作和人品的關(guān)系,很自然地夸贊海魚姐的為人。在單位你是同事們喜歡的好員工,在家中你是孝老愛親的好媳婦。你照料年邁行動(dòng)不便的母親和婆婆,不分彼此,事無巨細(xì),從不厭煩。
海魚姐,前段時(shí)間我看過一部動(dòng)畫電影,聽到幾句臺(tái)詞,不由想到你。
一個(gè)大明星對(duì)一個(gè)有夢(mèng)想的年輕人說,讓我來給你個(gè)故事吧:“一條小魚游到大魚身邊問:‘我要找到他們說的廣闊海洋!’大魚說:‘海洋?你現(xiàn)在就在海洋里??!’小魚說:‘這兒?這兒只是水,我要的是海洋!’”
海魚姐,有幸與你在人海中相遇,與你相處,心情開闊敞亮,舒坦自在。能把尋常的日子過出不尋常的感覺,所有美好就在瑣碎而簡(jiǎn)單的日常生活中。我期待經(jīng)??吹侥愕南?,也祝愿你退休后的生活豐富精彩,身心愉悅。
張宇冰