孫若晨 鄒玉潔

博物館作為保存中華五千年歷史文明以及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化物證的重要場(chǎng)所，不僅要為民眾提供公共文化服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還要依靠文藏物品資源推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文化遺存公益性價(jià)值的重任。博物館的文化產(chǎn)品可以起到宣傳我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的作用。作為參與文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量之一，博物館自免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，其文化輻射力和社會(huì)關(guān)注度空前提高，公眾服務(wù)理念不斷轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式不斷創(chuàng)新?？梢?jiàn)，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已逐漸成為博物館提高其社會(huì)效益的重要途徑之一。

知易行難，探索和實(shí)踐道路曲折

山東省文物資源豐富，作為全省文物收藏中心的山東博物館位于山東省濟(jì)南市文化西路，主體建筑面積8.29萬(wàn)平方米，2010年6月新館圓滿竣工，同年11月16日正式向社會(huì)開(kāi)放。在館舍面積、展陳環(huán)境、自動(dòng)化管理、文物保護(hù)等硬件設(shè)施方面都達(dá)到了自成立以來(lái)的歷史最高水平，年接待觀眾量達(dá)百萬(wàn)余人次。山東博物館館藏豐富，主要以富有地方特色的歷史、自然、藝術(shù)等多門(mén)類的藏品為主，擁有各類藏品20余萬(wàn)件，其中國(guó)家一級(jí)文物1300余件，特別是青銅器、漢畫(huà)石像以及甲骨文等文化遺產(chǎn)獨(dú)具特色。博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化復(fù)興與博物館職能轉(zhuǎn)變的重要載體，傳統(tǒng)文化的復(fù)興是產(chǎn)業(yè)形成的背景，需著力開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。然而，在推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作中，仍存在很多實(shí)際問(wèn)題。

財(cái)政資金支持的問(wèn)題

博物館對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放，單位性質(zhì)是公益性事業(yè)單位，這種單位性質(zhì)決定了其運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)政府財(cái)政的支持，各項(xiàng)支出均納入財(cái)政預(yù)算，由國(guó)家全額撥款。然而，每年預(yù)算核算與經(jīng)費(fèi)管理中針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)幾乎還是空白。雖然國(guó)家制定了大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，但文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)卻進(jìn)展較慢，無(wú)法被納入產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出范圍內(nèi)，博物館預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)也沒(méi)有加入文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用，導(dǎo)致文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)無(wú)法獲得財(cái)政資金的支持，不能對(duì)市場(chǎng)供給形成較強(qiáng)的敏感度，制約著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模與速度。

博物館下屬公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)限問(wèn)題

《博物館管理辦法》于2005年12月22日由文化部部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，其中規(guī)定了“國(guó)家鼓勵(lì)博物館發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)，多渠道籌措資金，促進(jìn)自身發(fā)展；鼓勵(lì)博物館研發(fā)相關(guān)文化產(chǎn)品，傳播科學(xué)文化知識(shí)，開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)、科技成果轉(zhuǎn)讓等形式的有償服務(wù)活動(dòng)”。經(jīng)山東省財(cái)政廳、山東省文化廳批準(zhǔn)，山東博物館于2008年投資成立了濟(jì)南魯博文化發(fā)展有限公司。該公司成立的主要目的是完善博物館的社會(huì)服務(wù)功能，為山東博物館的陳列展覽提供有效的延伸和有益的補(bǔ)充，致力于調(diào)動(dòng)各方力量促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)的同時(shí)，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，為文創(chuàng)產(chǎn)品的傳播拓寬渠道，明確博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)際上是以文化資源作為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)模式，有必要迎合人們的多樣化需求，減少對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)限制。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)管理與問(wèn)題

博物館相關(guān)政策與文件的發(fā)布為產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的外界環(huán)境。2005年國(guó)家文物局為了鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拓寬了資金籌集渠道，發(fā)布了《博物館管理辦法》，隨后又在2008年發(fā)布了《關(guān)于博物館與紀(jì)念館免費(fèi)開(kāi)放的通知》，為群眾制定了產(chǎn)業(yè)營(yíng)收的優(yōu)惠政策，支持以文物藏品為載體的文化產(chǎn)品研發(fā)工作，提升文化的傳播力。以上政策的頒布主要是對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)進(jìn)行扶持，通過(guò)稅收減免的方式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但這卻不適用于博物館這類事業(yè)主體，博物館具有公益性質(zhì)，與上述政策內(nèi)容存在不一致的情況。雖然政府針對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)及推廣營(yíng)銷工作陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策予以支持，但各地政府及財(cái)政部門(mén)基于這些政策進(jìn)一步深化推進(jìn)的相關(guān)措施落實(shí)不到位，且現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制與博物館的實(shí)際情況不相符，無(wú)法有效調(diào)動(dòng)人員工作的積極性。

資金供應(yīng)鏈問(wèn)題

文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新需要一定的資金支持，然而按照事業(yè)單位收支兩條線的管理模式，博物館下屬公司創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)收益需全額上交博物館，其可以自行支配的資金有限，在資金使用方面幾乎沒(méi)有自主權(quán)，無(wú)法進(jìn)行投入再生產(chǎn)。如何保證文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)收入被納入預(yù)算管理，是當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)，也是目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題

文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展除了創(chuàng)新與投入，還重在對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷和有效反應(yīng)，博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)雖然迎來(lái)了發(fā)展新機(jī)，但在國(guó)內(nèi)尚處于初級(jí)階段，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、宣傳、策劃人才都較為缺乏，目前博物館的工作人員大多數(shù)都是博物館、歷史、考古專業(yè)類的研究人員，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)品的發(fā)展和創(chuàng)新相對(duì)比較陌生，缺乏專業(yè)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更缺乏懂文物、會(huì)經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才。

拔丁抽楔，打破傳統(tǒng)延伸視角

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)品已逐漸成為山東博物館公共文化服務(wù)的代表性內(nèi)容。然而在不斷摸索前行的過(guò)程中，山東博物館發(fā)現(xiàn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的概念不僅僅局限于物質(zhì)產(chǎn)品本身，創(chuàng)新嘗試以多種渠道和思維進(jìn)行跨界合作的公共文化服務(wù)內(nèi)容也可看作是博物館的一項(xiàng)重要“文化創(chuàng)意產(chǎn)品”。好的服務(wù)內(nèi)容和設(shè)計(jì)，本身就具有強(qiáng)烈的文化傳播趨向，往往能成為廣泛而有效的文化宣傳途徑。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下，為滿足觀眾的多種文化需求，創(chuàng)新脫離文創(chuàng)產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)之外，延展至公共文化服務(wù)領(lǐng)域的新思路，著力發(fā)展觀眾真正認(rèn)為“好”的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，需要符合以下幾個(gè)條件。

資金扶持專項(xiàng)專用，監(jiān)管并行

在國(guó)家大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，針對(duì)試點(diǎn)單位展開(kāi)的專項(xiàng)資金扶持計(jì)劃相繼出臺(tái)，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新也有了一定的資金投入。及時(shí)申報(bào)并由財(cái)政部門(mén)全程監(jiān)管專項(xiàng)資金，既是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)得以創(chuàng)新發(fā)展的必要條件，也符合文化、財(cái)政、稅務(wù)審計(jì)等各級(jí)部門(mén)的監(jiān)管要求。

規(guī)范館藏資源授權(quán)制度，加大資源轉(zhuǎn)化力度

建立并逐步完善館藏資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)制度規(guī)范。面向社會(huì)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可服務(wù)，規(guī)范授權(quán)工作流程，為社會(huì)力量廣泛參與研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)提供便利條件。同時(shí)加大資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化力度，提高文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值底蘊(yùn)，向社會(huì)大眾推出更有品位的文化創(chuàng)意精品。

打破經(jīng)營(yíng)局限，推行市場(chǎng)化運(yùn)作

積極推進(jìn)資源、創(chuàng)意、市場(chǎng)共享機(jī)制，在保證山東博物館對(duì)下屬魯博文化公司施行有效監(jiān)管的前提下，鼓勵(lì)其獨(dú)立自主研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，同時(shí)拓展授權(quán)合作模式，吸引優(yōu)秀的社會(huì)力量，在全國(guó)范圍內(nèi)征集設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方案，積極推進(jìn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷的市場(chǎng)化。

緊密結(jié)合市場(chǎng)，緊跟觀眾需求

觀眾調(diào)查是博物館與觀眾交流的重要形式之一，有助于促進(jìn)博物館與觀眾之間的關(guān)系，為博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策提供重要信息。對(duì)市場(chǎng)和觀眾展開(kāi)調(diào)研，及時(shí)了解觀眾需求，明確文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)方向，遵循文化、創(chuàng)意、產(chǎn)業(yè)相結(jié)合原則，以文化為根、創(chuàng)意為魂、產(chǎn)業(yè)為體，創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容。

吸引人才，加強(qiáng)交流，開(kāi)展跨界合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

積極參加行業(yè)交流活動(dòng)，通過(guò)陳列展覽、主題活動(dòng)、館際交流等對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷。調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量共同參與，在認(rèn)識(shí)到自身文化資源的主體地位，加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，充分利用外部資源，加強(qiáng)與其他文博行業(yè)的互動(dòng)與交流，實(shí)現(xiàn)資源共享；突破行業(yè)和地域限制，“引進(jìn)來(lái)、走出去”，擴(kuò)展博物館業(yè)務(wù)范圍，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)行跨界融合，開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，吸引更多人才關(guān)注博物館文創(chuàng)并參與到博物館文創(chuàng)工作當(dāng)中，共同構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。

精耕細(xì)作，創(chuàng)意發(fā)展亮點(diǎn)紛呈

《公共文化服務(wù)保障法》中指出“公共文化服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)；應(yīng)當(dāng)按照‘百花齊放、百家爭(zhēng)鳴’的方針，支持優(yōu)秀公共文化產(chǎn)品的創(chuàng)作和生產(chǎn)，豐富公共文化服務(wù)內(nèi)容”?！案骷?jí)人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用公共文化設(shè)施，促進(jìn)優(yōu)秀公共文化產(chǎn)品的提供和傳播。”山東博物館新館開(kāi)放以來(lái)，陸續(xù)設(shè)立了文創(chuàng)商店、沉香雅集、博文書(shū)苑、非洲主題咖啡廳等多處各具特點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施，依托這些服務(wù)設(shè)施，在現(xiàn)有權(quán)限范圍內(nèi)，結(jié)合以上條件，山東博物館在利用特色文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展公共文化服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新方面做出了幾點(diǎn)新嘗試。

促進(jìn)文化傳播

文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是博物館發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是改變文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)，滿足人民群眾多樣化文化消費(fèi)需求的重要途徑。通過(guò)賦予館藏文物新的時(shí)代意義來(lái)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，讓“沉寂”在庫(kù)房里，“擺放”在櫥窗里的齊魯文化資源“活起來(lái)”，融入百姓生活，是博物館完善公共文化服務(wù)的重要途徑。山東博物館不斷深入挖掘館藏文物資源，提取紋飾元素以及文物故事，以獨(dú)具特色、美觀實(shí)用為原則，通過(guò)自主研發(fā)、委托制作、合作經(jīng)營(yíng)等模式，創(chuàng)新產(chǎn)品供應(yīng)方式，推出各類工藝品、文玩與生活用品、食品等九大類、千余種產(chǎn)品，努力將深厚的傳統(tǒng)文化與典雅的現(xiàn)代生活巧妙地融合起來(lái)。

延續(xù)展覽輸出

在研究館藏文物資源的基礎(chǔ)上，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與展覽陳列密不可分，文創(chuàng)產(chǎn)品作為展覽延續(xù)輸出的有效工具，是傳播展覽意義、體現(xiàn)展覽內(nèi)容的重要載體，因此，對(duì)于文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作，山東博物館始終堅(jiān)持守正和創(chuàng)新的原則，以文物為本，以創(chuàng)新為路，以優(yōu)秀展覽為切入點(diǎn)，陸續(xù)開(kāi)發(fā)并落地了與十幾個(gè)展覽主題相呼應(yīng)的系列文創(chuàng)產(chǎn)品，獲得了良好的社會(huì)評(píng)價(jià)與經(jīng)濟(jì)效益。

打造文創(chuàng)IP，持續(xù)轉(zhuǎn)化“實(shí)物文創(chuàng)+數(shù)字文創(chuàng)”

文創(chuàng)IP代表一個(gè)博物館的形象和承諾，好的文創(chuàng)IP具備替代性小、文化內(nèi)涵豐富、商業(yè)模式多元、變現(xiàn)能力高的特質(zhì)，有利于博物館打造品牌文創(chuàng)標(biāo)簽，形成文創(chuàng)IP與博物館相互賦能的局面，實(shí)現(xiàn)品牌疊加效應(yīng)。山東博物館深耕“文化+品牌”，著力打造文創(chuàng)IP，并通過(guò)“實(shí)物文創(chuàng)+數(shù)字文創(chuàng)”雙載體進(jìn)行IP資源的轉(zhuǎn)化，充分展現(xiàn)藏品和展覽的魅力，不僅塑造了自有文化品牌，增強(qiáng)了文化輸出，還嘗試從單向衍生到破圈融合，以資源整合破題轉(zhuǎn)化落地，為博物館文創(chuàng)發(fā)展以及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的價(jià)值和可能性。

文創(chuàng)智造云平臺(tái)

與傳統(tǒng)博物館的經(jīng)營(yíng)模式相比，現(xiàn)階段的博物館應(yīng)注重消費(fèi)者的文化多樣性需求，立足于“以人為本”的發(fā)展理念，拓展收藏與社會(huì)服務(wù)職能，創(chuàng)建文創(chuàng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)與科技的推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，更多行業(yè)與產(chǎn)業(yè)通過(guò)跨界融合的方式加入文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的隊(duì)伍中。融匯感官體驗(yàn)與人文認(rèn)同的新嘗試層出不窮，山東博物館從“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的角度出發(fā)，借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的滲透力、寬廣的包容精神和以用戶體驗(yàn)為中心的特征，以“構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)”為初衷打造了“魯博手禮”文創(chuàng)智造云平臺(tái)，融入智能服務(wù)創(chuàng)新體驗(yàn)，以“智慧”為核心，圍繞滿足用戶對(duì)多元化文創(chuàng)產(chǎn)品的需求，不斷提供高附加值服務(wù)。

傳統(tǒng)營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷相結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體渠道利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，實(shí)現(xiàn)了信息和服務(wù)的即時(shí)傳播。在傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)豐富了營(yíng)銷手段，山東博物館充分調(diào)動(dòng)微博、微信、抖音等各大社交平臺(tái)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)）技術(shù)開(kāi)展文創(chuàng)推廣與營(yíng)銷工作，促進(jìn)線上線下相融合，促進(jìn)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的有效傳播，方便觀眾獲取文創(chuàng)產(chǎn)品與文化服務(wù)。

提升觀眾互動(dòng)體驗(yàn)

早在2014年，山東博物館就借《空靈之約——中國(guó)沉香文化展》在利用文創(chuàng)產(chǎn)品提供公共文化服務(wù)方面做出過(guò)大膽嘗試。該展覽改變了傳統(tǒng)的靜態(tài)文物展出方式，既展出了香器等珍貴的物質(zhì)文化遺產(chǎn)，也體現(xiàn)了蘊(yùn)藏在文物中的制香工藝、沉香雕刻技藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。山東博物館利用文創(chuàng)產(chǎn)品精心打造了集品香、斗茶、插花、聽(tīng)琴于一體的“沉香雅集”，在展覽期間每周面向觀眾開(kāi)展品香活動(dòng)，介紹香文化，展示科學(xué)用香的方法，普及香料知識(shí)和鑒別方法，邀請(qǐng)觀眾參與互動(dòng)，讓觀眾在參觀展覽之余，察其物、聽(tīng)其音、聞其香，切身感受沉香的藝術(shù)氣息。

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)根植于文化，繁盛于創(chuàng)意，文旅融合帶動(dòng)了文創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展，文創(chuàng)出圈賦能山東文旅事業(yè)的發(fā)展，山東博物館將一如既往地力爭(zhēng)用多元化的服務(wù)、個(gè)性化的創(chuàng)意、休閑化的空間、生態(tài)化的環(huán)境、特色化的活動(dòng)，為每一位觀眾帶來(lái)滿意和驚喜，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，創(chuàng)新合作與展示的形式，全面提升公益文化服務(wù)水平，持續(xù)激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，為推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展做出努力。

參考文獻(xiàn)

王曉暉.推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)[J].求是，2015（23）：11-13.