李九斤(博士生導(dǎo)師),徐妍妍
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我國數(shù)字化進入全面滲透的加速發(fā)展階段。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2020年)》表明,2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模為39.2萬億元,較2019年增加3.3萬億元;與此同時,我國數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重高達(dá)38.6%,同比提升2.4個百分點。由此可見,數(shù)字經(jīng)濟已發(fā)展成輻射范圍最廣、創(chuàng)新生命力最強的一種經(jīng)濟增長形態(tài),是發(fā)展國民經(jīng)濟的重要核心驅(qū)動力。財務(wù)共享服務(wù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵要素之一。財務(wù)共享服務(wù)主要是以大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代智能技術(shù)和其他信息技術(shù)為基礎(chǔ),將企業(yè)業(yè)務(wù)處理產(chǎn)生的大量經(jīng)營數(shù)據(jù)進行信息整合,通過信息傳遞、資源共享和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),提高企業(yè)數(shù)據(jù)使用效率,提升企業(yè)信息服務(wù)水平,進而降低企業(yè)整體運營成本。企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)共享中心以業(yè)務(wù)處理為核心,并對數(shù)據(jù)的收集、處理和存儲進行優(yōu)化。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,財務(wù)共享必將側(cè)重于數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建和智能分析等服務(wù)領(lǐng)域[1]。
中共中央和國務(wù)院辦公廳一直高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,將其作為國家戰(zhàn)略進行總體部署。2020年8月,國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會印發(fā)《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,就推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出全面部署。隨著各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的創(chuàng)新,“大智移云物鏈”等新興技術(shù)在國有企業(yè)中的運用逐漸成熟,國有企業(yè)日常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)管理方式也發(fā)生了重大變化。如何緊跟數(shù)字經(jīng)濟時代潮流,把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇,重塑國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化邏輯,實現(xiàn)國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化處理的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,具有重要的理論意義和實踐價值。
第一階段:歐美企業(yè)數(shù)字化起步階段。20世紀(jì)80年代,現(xiàn)代信息技術(shù)從傳統(tǒng)科研領(lǐng)域發(fā)展到大型企業(yè)財務(wù)管理和社會財務(wù)數(shù)據(jù)核算等領(lǐng)域,大幅提高了企業(yè)財務(wù)管理、會計核算等數(shù)據(jù)處理工作的有效性和準(zhǔn)確性[2,3]。20世紀(jì)70年代末到90年代初期,伴隨著計算機和信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,歐美企業(yè)開始使用ERP、SCM等應(yīng)用系統(tǒng)為企業(yè)提供生產(chǎn)、制造、財務(wù)、銷售等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息服務(wù)[4]。
第二階段:世界信息產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式成長階段。自20世紀(jì)90年代中期開始,由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與普及,財會人員借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行快速高效的信息交流、信息互動、任務(wù)管理與協(xié)作的應(yīng)用范圍也得到了前所未有的拓展,時空距離已不再是溝通的主要阻礙[5]。20世紀(jì)90年代末到21世紀(jì)初期,亞馬遜、谷歌等信息技術(shù)企業(yè)的爆發(fā)性成長有效推動了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,財務(wù)數(shù)據(jù)得到更加充分的傳播和應(yīng)用。
第三階段:全球互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向智能化階段。步入21世紀(jì)后,計算機和通信技術(shù)的發(fā)展以及云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)生產(chǎn)制造、財務(wù)處理及商業(yè)模式等都發(fā)生了巨大變化。與此同時,數(shù)字信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,大幅降低了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入成本和進入門檻,加快了企業(yè)和整個社會的數(shù)字化進程。
第一階段:國內(nèi)企業(yè)信息化起步階段。20世紀(jì)80年代,國內(nèi)大型電子計算機廣泛應(yīng)用于政府、軍隊和科研機構(gòu)等科技密集型國家機關(guān)及企事業(yè)單位,順利實現(xiàn)全國地理、人口信息處理和大規(guī)模生產(chǎn)控制。20世紀(jì)90年代初期,PC電腦開始流行,以之為基礎(chǔ)的文字處理和會計電算化等開始滲透到企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域。
第二階段:國內(nèi)企業(yè)信息化全面起步階段。截至2010年,國有企業(yè)的信息化工程進展迅速,建立了高效的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和覆蓋企業(yè)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),基本形成了完善的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。ERP等財務(wù)軟件的應(yīng)用范圍大幅拓展,企業(yè)各項事務(wù)處理基本實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,業(yè)務(wù)運營和財務(wù)處理積累了大量的數(shù)據(jù)資料,為促進國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三階段:國內(nèi)部分企業(yè)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級階段。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)的普及,國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過多年信息化發(fā)展的經(jīng)驗積累和數(shù)據(jù)儲備,集聚了大量數(shù)據(jù)資源。如何有效利用數(shù)據(jù),已成為促進企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容[6]。2016年,G20杭州峰會正式通過了《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》,第一次在二十國集團中對數(shù)字經(jīng)濟給出了清晰的概念,為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化和財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更堅實的基礎(chǔ)和更豐富的應(yīng)用場景。
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎,是國有企業(yè)創(chuàng)造全新競爭優(yōu)勢的有效途徑,是國有企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動模式的有力起點,是構(gòu)建新型經(jīng)濟發(fā)展模式的必由之路。
1.企業(yè)層面。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進國有企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵動力。數(shù)字化是驅(qū)動經(jīng)濟增長的核心資產(chǎn),而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是提高企業(yè)價值的原動力。在數(shù)字化經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代,國有企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展,借助數(shù)字化技術(shù)來提升企業(yè)的管理能力和決策水平[1]。財務(wù)部門作為國有企業(yè)收集、存儲、處理和分析數(shù)據(jù)的核心部門之一,對數(shù)字技術(shù)的掌握和應(yīng)用尤為關(guān)鍵。通過財務(wù)數(shù)字化分析,國有企業(yè)可及時洞察企業(yè)采購、生產(chǎn)、庫存等運營狀況和經(jīng)營績效,這不僅可以幫助國有企業(yè)了解當(dāng)前經(jīng)營管理中存在的各種復(fù)雜問題,還可以幫助企業(yè)洞悉問題背后的原因。與此同時,企業(yè)可通過數(shù)字化技術(shù)簡單高效地采集員工的工作實績并進行對比分析,進而實施有針對性的激勵機制以激發(fā)員工內(nèi)在潛力。
2.消費者層面。消費者更高的產(chǎn)品需求迫使國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人們的消費目的不再是“解決溫飽”而是“獲得享受”,這導(dǎo)致消費者對商品品質(zhì)提出了更高的要求。為此,國有企業(yè)要加大新產(chǎn)品研發(fā)力度,積極推出對消費者具有吸引力的新產(chǎn)品。而財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可助力國有企業(yè)更加及時地獲取消費者消費偏好等相關(guān)數(shù)據(jù),以此促進企業(yè)產(chǎn)品升級,以更好地滿足消費者需求。此外,國有企業(yè)可通過數(shù)字化技術(shù)更好地分析客戶喜好,進行個性化定制,以提升客戶滿意度和忠誠度,幫助企業(yè)擴大市場份額,形成更大的競爭優(yōu)勢。
3.市場層面?!皟?yōu)勝劣汰”的市場競爭特點促使國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。國有企業(yè)為維持其行業(yè)地位、獲得競爭優(yōu)勢,需進行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,以增強其核心競爭力。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫助國有企業(yè)在市場中更加了解自身與競爭對手的差距,從而做到知己知彼,有利于管理者做出恰當(dāng)?shù)母偁帥Q策,提高企業(yè)核心競爭力,強化企業(yè)的市場形象,形成更好的品牌效應(yīng)。
綜上所述,國有企業(yè)在自身發(fā)展需要、消費者需求及市場競爭等多維度因素的共同作用下,形成了層次分明的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力體系,其進行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十分必要(如圖1所示)。
圖1 國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是促進國有企業(yè)快速發(fā)展的重要力量。國有企業(yè)成功實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備一定的內(nèi)外部環(huán)境和條件,本文從國家政策及國有企業(yè)行業(yè)地位、資金和技術(shù)等角度分析發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)具備開展財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的環(huán)境和條件。
1.國家政策支持。國家政策為國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論依據(jù)和政策支持。近年來,國家先后發(fā)布了多個推動國有企業(yè)數(shù)字化發(fā)展和財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策文件,如2021年3月中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《“十四五”制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)型白皮書》。這表明國家政策大力支持“互聯(lián)網(wǎng)+制造”“智能+制造”,助力推動國有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和服務(wù)化轉(zhuǎn)型發(fā)展,并以國家政策文件的形式為國有企業(yè)數(shù)字化發(fā)展和財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供政策支持[7]。當(dāng)前,許多企業(yè)已經(jīng)開始研究和落實國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策,相信在不久的將來,國有企業(yè)數(shù)字化發(fā)展和財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將日趨繁榮。
2.國有企業(yè)行業(yè)地位特殊。國有企業(yè)較高的行業(yè)地位具有極大的凝聚作用,助力數(shù)字生態(tài)圈建立。相對于其他企業(yè),國有企業(yè)更接近于“社會企業(yè)”,需要承擔(dān)更多的國家責(zé)任和社會責(zé)任,以實現(xiàn)相應(yīng)的社會價值。國有企業(yè)因其在關(guān)鍵領(lǐng)域的核心地位,容易對上下游企業(yè)產(chǎn)生匯聚作用,發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)效應(yīng)。因此,國有企業(yè)財務(wù)可以利用企業(yè)整體生態(tài)鏈,融合企業(yè)內(nèi)外部資源,構(gòu)建合作伙伴、上下游企業(yè)、行業(yè)以及監(jiān)管機構(gòu)之間的生態(tài)協(xié)同關(guān)系,對生態(tài)體系內(nèi)的整體財務(wù)狀況進行分析評價,在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范引領(lǐng)作用,不斷推動行業(yè)整體財務(wù)數(shù)字化發(fā)展進程。
3.國有企業(yè)資金雄厚。國有企業(yè)具有的資金優(yōu)勢可為財務(wù)數(shù)字化平臺的構(gòu)建提供保障。國有企業(yè)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開相關(guān)數(shù)字化平臺的構(gòu)建,而平臺構(gòu)建費用以及相關(guān)高級技術(shù)人員的薪資等財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型費用不容小覷。同時,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作還需要長時間的堅持和推進,因此財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要長期穩(wěn)定的資金支持。國有企業(yè)由于規(guī)模較大、營業(yè)收入穩(wěn)定、擁有較為雄厚的資金,在融資中也更容易受到金融機構(gòu)的青睞,融資渠道更豐富,融資成本更低。此外,國有企業(yè)社會責(zé)任的履行也為其贏得更多的社會聲譽及銀行等金融機構(gòu)的信賴,在融資過程中更容易獲得資金支持。
4.國有企業(yè)技術(shù)先進。飛速發(fā)展的信息技術(shù)可助力國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,財務(wù)數(shù)據(jù)中臺、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術(shù)由國有企業(yè)率先開發(fā)或應(yīng)用,極大地推動了國有企業(yè)賬務(wù)處理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。人工智能等技術(shù)的普及應(yīng)用,將基礎(chǔ)財務(wù)人員從繁瑣的數(shù)據(jù)處理工作中解放出來,不僅提高了數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確性,降低了數(shù)據(jù)處理成本,還能推動財會人員進行更高層次的數(shù)據(jù)分析和處理工作[8]。中石油等許多國有企業(yè)利用原有的財務(wù)軟件和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),積極籌建財務(wù)共享中心,以更高的財務(wù)管理水平開展流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升了企業(yè)整體運營效率和經(jīng)營管理水平,為國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一部分國有企業(yè)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中取得了長足的進步,但有些國有企業(yè)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作仍存在一些需要關(guān)注的問題。
國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是整個企業(yè)各部門的綜合轉(zhuǎn)型,許多國有企業(yè)對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和應(yīng)用仍不夠全面。當(dāng)前,大多數(shù)國有企業(yè)在生產(chǎn)端較重視信息系統(tǒng)的應(yīng)用,卻沒有從企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略角度綜合考慮。國有企業(yè)的管理人員或許在經(jīng)濟市場運作以及企業(yè)經(jīng)營與管理方面極為擅長,卻存在對數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在邏輯理解不透徹的問題,主要體現(xiàn)在兩個方面。
其一,國有企業(yè)管理層認(rèn)為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點在數(shù)據(jù)處理階段,這導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型多注重電算化向信息化的過渡。為推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程,國有企業(yè)管理層?!皳]金”于技術(shù)團隊擴建以及設(shè)備購買上,但龐大的技術(shù)團隊并不利于業(yè)務(wù)流程梳理和重構(gòu)。因此,企業(yè)雖然投入巨大,但收效甚微,總體性價比很低,而龐大的數(shù)字化團隊和軟硬件設(shè)施的巨額投入還可能給企業(yè)的未來發(fā)展埋下隱患。
其二,國有企業(yè)管理層并未關(guān)注海量財務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅包括對數(shù)據(jù)的處理,更重要的是如何有效利用處理之后的數(shù)據(jù)為國有企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。而眾多國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“投入多、產(chǎn)出少”的重要原因就是,管理層更關(guān)注數(shù)據(jù)的獲取和處理,并未真正重視數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用。
國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定是轉(zhuǎn)型成功的決定因素,管理層對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在邏輯的理解與運用將影響國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等相關(guān)戰(zhàn)略的制定。因此,如何提高國有企業(yè)管理層對數(shù)字經(jīng)濟的認(rèn)識,加強其對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在邏輯的理解,是國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵,需要重點關(guān)注。
國有企業(yè)在進行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時應(yīng)將財務(wù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,實現(xiàn)業(yè)財一體化。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,管理層應(yīng)以數(shù)字化建設(shè)為主,借助精準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù),將每個業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,從而實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的融會貫通。目前,國有企業(yè)業(yè)財一體化融合過程還存在兩個問題。
其一,企業(yè)重點關(guān)注的是財務(wù)部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,沒有同步考慮采購、生產(chǎn)、銷售等其他部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)各個部門獨立進行自身數(shù)據(jù)的處理,采購部門的數(shù)據(jù)未能全面、及時地傳遞給生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等部門,導(dǎo)致各業(yè)務(wù)部門之間以及業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間不能很好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理上的無縫銜接,企業(yè)難以全面實現(xiàn)資源共享,業(yè)務(wù)處理、業(yè)財融合和財務(wù)數(shù)據(jù)分析利用等方面的效率也很難得到有效提升(如圖2所示)。
圖2 國有企業(yè)業(yè)財系統(tǒng)
其二,由于企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間未能緊密銜接,企業(yè)管理層很難及時、全面地掌握企業(yè)整體數(shù)據(jù),進而在決策時容易出現(xiàn)偏差。例如:部分國有企業(yè)在進行研發(fā)設(shè)計時,未能及時獲取和充分利用銷售部門在銷售過程中積累的客戶信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢等方面的關(guān)鍵數(shù)據(jù),容易導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)不能很好地滿足市場需求,進而影響企業(yè)短期績效和長遠(yuǎn)發(fā)展。
目前我國大多數(shù)國有企業(yè)對于實施業(yè)財一體化的定位仍停留在優(yōu)化會計信息系統(tǒng)、建立企業(yè)數(shù)據(jù)中臺等方面,沒有將采購、生產(chǎn)、銷售、內(nèi)控和財務(wù)等多項流程進行集中、統(tǒng)一的分析設(shè)計。國有企業(yè)規(guī)模大、地域廣、業(yè)務(wù)多,如何有效推動部門之間的融合協(xié)作,推進企業(yè)業(yè)財一體化,真正實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還需深入研究、認(rèn)真實踐,必定任重而道遠(yuǎn)。
國有企業(yè)規(guī)模大、經(jīng)營范圍廣,各業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門經(jīng)常不在同一個區(qū)域。如何有效實現(xiàn)不同區(qū)域間數(shù)據(jù)的傳遞和銜接,是國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的現(xiàn)實難題。
1.數(shù)據(jù)孤島使國有企業(yè)跨區(qū)域數(shù)據(jù)難以銜接。從國有企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)的關(guān)系來看,會計數(shù)據(jù)之間、會計數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間時常處于割裂狀態(tài),形成數(shù)據(jù)孤島。具體來說,由于技術(shù)或管理制度上的原因,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時,數(shù)據(jù)在不同的信息系統(tǒng)內(nèi)按照流程、專業(yè)和應(yīng)用進行分類,儲存在包括會計信息系統(tǒng)在內(nèi)的多個數(shù)據(jù)庫中,不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共享和關(guān)聯(lián)。這使得辦公場所??鐓^(qū)域、跨國家的國有企業(yè)跨區(qū)域數(shù)據(jù)的銜接存在問題,進行數(shù)據(jù)合作的溝通成本大大增加。
2.早期應(yīng)用系統(tǒng)的歷史遺留數(shù)據(jù)難以整合。由于多數(shù)國有企業(yè)在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前就應(yīng)用了多種信息系統(tǒng),這些系統(tǒng)相互分離,無法兼容,且無數(shù)據(jù)交換,經(jīng)過企業(yè)長達(dá)數(shù)十年的使用,難免會留下大量難以系統(tǒng)整理的數(shù)據(jù)信息,使得數(shù)據(jù)的完整對接十分困難。
目前眾多國有企業(yè)在跨區(qū)域數(shù)據(jù)銜接方面尚存在一定問題,仍需人工整合跨區(qū)域財務(wù)信息,導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息鏈無法形成閉環(huán),處于半自動化水平,這是絕大多數(shù)國有企業(yè)目前迫切想要解決的問題之一。
國有企業(yè)財務(wù)部門規(guī)模大、人員多,但真正理解企業(yè)業(yè)務(wù)、財務(wù)和財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵,熟練掌握業(yè)財一體化精髓的復(fù)合型數(shù)字化人才嚴(yán)重不足,不能滿足企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對專業(yè)人才的需求,問題主要體現(xiàn)在以下四個方面。
1.“業(yè)務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型數(shù)字化人才嚴(yán)重缺乏。目前,數(shù)字化人才特別是懂“業(yè)務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型數(shù)字化人才普遍短缺。由于國有企業(yè)工資制度不能靈活地反映人才市場的價值變化,相對短缺的財務(wù)數(shù)字化人才往往因為待遇不佳等問題而不愿留在國有企業(yè),這導(dǎo)致國有企業(yè)復(fù)合型數(shù)字化人才嚴(yán)重不足[9]。
2.國有企業(yè)招聘時并未著重選拔擁有“業(yè)務(wù)+技術(shù)”能力的復(fù)合型數(shù)字化人才。國有企業(yè)在招聘財務(wù)數(shù)字化人才時,往往青睞學(xué)歷更高、畢業(yè)院校更好的專業(yè)技術(shù)人才,而忽視了對財務(wù)數(shù)字化人才“業(yè)務(wù)+技術(shù)”復(fù)合能力的考核。這導(dǎo)致國有企業(yè)選拔出的財務(wù)數(shù)字化人才常呈現(xiàn)擅長“技術(shù)”而不擅長“業(yè)務(wù)”的弊端,使得國有企業(yè)出現(xiàn)復(fù)合型數(shù)字化人才不足的現(xiàn)象。
3.國有企業(yè)財務(wù)人員的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識有待增強。為了更好地滿足國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要,國有企業(yè)財務(wù)人員要向著擁有“業(yè)務(wù)+技術(shù)”能力的復(fù)合型數(shù)字化人才轉(zhuǎn)變。但目前不少財務(wù)人員仍存在對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的融入主動性不強、對運用信息技術(shù)介入企業(yè)管理工作的積極性不高等問題,缺乏財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識,導(dǎo)致國有企業(yè)財務(wù)人員的能力維持在傳統(tǒng)核算層面,無法順利向復(fù)合型財務(wù)數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型[10]。
4.國有企業(yè)內(nèi)部員工培養(yǎng)機制不完善。目前,國有企業(yè)存在員工培訓(xùn)機會較少且覆蓋面較窄的問題,使得員工在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的相關(guān)理念、工作方法和專業(yè)技能無法得到及時更新。此外,國有企業(yè)對不同層次員工的培訓(xùn)內(nèi)容劃分不清,導(dǎo)致高級財務(wù)人員在數(shù)字化相關(guān)培訓(xùn)中收獲甚微、中低級財務(wù)人員似懂非懂的情況出現(xiàn)。
“業(yè)務(wù)+技術(shù)”復(fù)合型財務(wù)數(shù)字化人才是國有企業(yè)進行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本保障,但目前多數(shù)國有企業(yè)仍存在復(fù)合型財務(wù)數(shù)字化人才匱乏的問題。如何制定相關(guān)政策措施以切實緩解財務(wù)數(shù)字化人才匱乏窘境是多數(shù)國有企業(yè)正在探索的問題。
針對國有企業(yè)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的問題,本文提出了一些可行的對策和建議,具體如下。
目前,在國有企業(yè)管理層決策中存在將財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點放在數(shù)據(jù)處理階段以及不注重財務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用等問題,使得財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效不佳,歸根結(jié)底是國有企業(yè)管理層對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在邏輯理解不透徹造成的。要解決這類問題,關(guān)鍵是要明確財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在邏輯的基本內(nèi)涵。本文認(rèn)為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯不僅是指財務(wù)信息的數(shù)字化處理,更是對財務(wù)信息數(shù)字化處理之后的有效應(yīng)用,通過數(shù)字技術(shù)的全面應(yīng)用實現(xiàn)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化——數(shù)據(jù)資產(chǎn)化——資產(chǎn)價值化”,從而達(dá)到數(shù)據(jù)信息價值化的目標(biāo),進而實現(xiàn)全面智能化決策模式,幫助企業(yè)探索新的商業(yè)機會并創(chuàng)造更大的商業(yè)價值(如圖3所示)。
圖3 國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在邏輯
國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)從理解財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯開始,無論是主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理層,還是執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策的普通員工,都應(yīng)將建立財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯認(rèn)知放在第一位,這是財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),也是最容易被忽略的一個環(huán)節(jié),沒有正確的邏輯認(rèn)知就無法確定正確的方向,就找不到通往成功的路徑。建立思維邏輯認(rèn)知的最終目的是形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力,這些能力應(yīng)該包括新技術(shù)的應(yīng)用能力、組織架構(gòu)變革能力、數(shù)據(jù)分析能力以及數(shù)據(jù)決策能力。國有企業(yè)管理層對企業(yè)的經(jīng)營決策更具話語權(quán),是決策的制定者,倘若決策制定得不科學(xué),執(zhí)行也將難以到位。因此,國有企業(yè)管理層應(yīng)深入理解財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯,以此為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)相關(guān)特點制定科學(xué)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策,以推動國有企業(yè)成功實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,國有企業(yè)應(yīng)有機結(jié)合業(yè)務(wù)與財務(wù)流程,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的流程融合、數(shù)據(jù)集成,疏通傳統(tǒng)財務(wù)和業(yè)務(wù)處理過程中存在的諸多痛點,優(yōu)化國有企業(yè)業(yè)財一體化流程(如圖4所示)[11]。
圖4 國有企業(yè)業(yè)財一體化流程
1.健全業(yè)財溝通機制。一方面,國有企業(yè)應(yīng)優(yōu)化管理制度,制定業(yè)務(wù)和財務(wù)相統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理與傳輸口徑,方便數(shù)據(jù)在不同部門之間傳遞和共享;另一方面,企業(yè)應(yīng)健全溝通機制,提高部門之間信息和事務(wù)處理等方面的溝通效率,以此提高業(yè)務(wù)處理流程的連貫性。例如,銷售部門應(yīng)定期根據(jù)經(jīng)營信息分析銷售情況,及時向財務(wù)經(jīng)理報告,財務(wù)部門可以根據(jù)報告信息及時與存貨部門協(xié)商,存貨部門及時整理庫存商品等,以此形成財務(wù)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的閉環(huán),進一步促進國有企業(yè)業(yè)財一體化。
2.發(fā)揮國有企業(yè)管理層的主導(dǎo)作用。國有企業(yè)在進行業(yè)財一體化流程構(gòu)建初期,難免會出現(xiàn)業(yè)財兩部門互不理解、互不配合的融合困難現(xiàn)象。對于這種情況,企業(yè)管理層需要起到主導(dǎo)作用,組織開展推行業(yè)財一體化的專題講座,對一體化過程中存在的矛盾進行協(xié)調(diào)指導(dǎo),以積極促進業(yè)財兩部門的融合。
3.健全內(nèi)部控制機制。國有企業(yè)還應(yīng)建立健全內(nèi)部控制機制,制定統(tǒng)一的考核機制和標(biāo)準(zhǔn),使各個部門相互監(jiān)督制約,嚴(yán)格執(zhí)行各項程序,利用信息技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)處理和供應(yīng)鏈管理等經(jīng)濟活動的自動化,加強各部門數(shù)據(jù)傳遞的連貫性,真正實現(xiàn)業(yè)財一體化。
國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立支持全產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通的財務(wù)數(shù)字化中臺,讓不同廠商設(shè)備之間能夠進行資源共享,從而形成企業(yè)跨設(shè)備、跨體系、跨地域的信息互通,以提高整體運營效率(如圖5所示)。關(guān)于建立財務(wù)數(shù)字化中臺,國有企業(yè)可以在全面實現(xiàn)業(yè)財一體化的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有財務(wù)信息系統(tǒng)進行升級再造,以強大的信息系統(tǒng)支撐未來財務(wù)中臺的有效運轉(zhuǎn)[12]。具體措施如下:
圖5 財務(wù)數(shù)字化中臺
1.確定財務(wù)數(shù)字化中臺的組織架構(gòu)。在各類系統(tǒng)匯集和共同運營的情況下,需要明確財務(wù)系統(tǒng)在整個系統(tǒng)中所處的位置以及每個系統(tǒng)所承載的具體功能。同時,需要處理好各個系統(tǒng)間的連接口問題,實現(xiàn)數(shù)據(jù)間的無縫銜接。
2.對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行“全面體檢”。在明確系統(tǒng)所承載的具體功能后,對現(xiàn)有系統(tǒng)進行診斷分析,明確缺少的系統(tǒng)或缺少的功能模塊,全面、系統(tǒng)地進行查漏補缺。
3.實現(xiàn)數(shù)據(jù)的在線互聯(lián)。保障所有系統(tǒng)之間互聯(lián)互通,各個系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)在線交換,消除信息孤島。
4.建立財務(wù)數(shù)字化中臺。將各個承載不同功能的財務(wù)相關(guān)系統(tǒng)聚合在一個平臺,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一出口,實現(xiàn)系統(tǒng)間的高效協(xié)同。
復(fù)合型數(shù)字化人才是國有企業(yè)進行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本保障,所以國有企業(yè)不僅要加強對數(shù)字化人才的引進與培養(yǎng),還要建立科學(xué)合理的人才選拔機制,從企業(yè)現(xiàn)有員工中挑選出優(yōu)秀人才加以重點培養(yǎng),充實企業(yè)數(shù)字化人才隊伍。
1.完善復(fù)合型數(shù)字化人才薪酬激勵政策。一方面,國有企業(yè)可以通過結(jié)構(gòu)化工資、績效獎金、年終獎等現(xiàn)金方式吸引和激勵財務(wù)數(shù)字化人才;另一方面,對于特別關(guān)鍵的財務(wù)數(shù)字化人才,企業(yè)可以通過股權(quán)激勵等措施,將員工收益與企業(yè)利益緊密關(guān)聯(lián),激發(fā)員工的主觀能動性。
2.重點選拔和培養(yǎng)復(fù)合型財務(wù)數(shù)字化人才。國有企業(yè)在進行招聘時應(yīng)將對財務(wù)數(shù)字化人才“業(yè)務(wù)+技術(shù)”復(fù)合能力的考核放在首位,做到不唯學(xué)歷、不唯身份、不拘一格,挑選財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思想成熟、思路清晰、善于管理的復(fù)合型人才,以壯大國有企業(yè)復(fù)合型財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才隊伍。
3.增強國有企業(yè)財務(wù)人員的數(shù)字化意識。國有企業(yè)可通過專家講座和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式,轉(zhuǎn)變財務(wù)人員“記賬先生”的思維,樹立財務(wù)轉(zhuǎn)型意識,重新認(rèn)識財務(wù)工作的內(nèi)容和價值,加強財務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級的主觀能動性,提升財務(wù)人員整體數(shù)字化處理水平,從而改善國有企業(yè)復(fù)合型財務(wù)數(shù)字化人才短缺的現(xiàn)狀。
4.健全國有企業(yè)內(nèi)部員工培養(yǎng)機制。一方面,國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和科學(xué)性,在培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)等財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)知識的前提下,適當(dāng)加入財務(wù)數(shù)字化方面的前沿動態(tài)和發(fā)展趨勢等內(nèi)容,讓更多的財務(wù)人員了解最新政策、前沿科學(xué)理念和未來發(fā)展趨勢;另一方面,科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,針對不同級別的財務(wù)人員,針對性地設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容,讓所有培訓(xùn)員工都能有所收獲。此外,國有企業(yè)還應(yīng)建立相關(guān)培訓(xùn)考核制度,通過職位晉升、薪酬激勵等方式對員工進行獎勵,提升培訓(xùn)效果。