訪談專家：閆洪豐 李康震 王倩 周芮

社會心理服務(wù)體系建設(shè)是以習(xí)近平同志為核心的黨中央運用心理建設(shè)推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略部署，是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在心理建設(shè)領(lǐng)域的具體展開。因此，我們需要深刻認(rèn)識社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重大時代意義，準(zhǔn)確把握社會心理服務(wù)體系的價值內(nèi)涵與實踐路徑，在探索中不斷開創(chuàng)中國特色社會治理與心理建設(shè)的新局面。

本期心理訪談欄目，我們邀請到中央國家機關(guān)職工心理咨詢中心原副主任、國家社會心理服務(wù)體系試點地區(qū)專家閆洪豐老師，及其核心團隊成員李康震、王倩、周芮三位老師，為我們進一步解讀社會心理服務(wù)體系的價值內(nèi)涵與實踐路徑。

心理與健康：請閆洪豐老師專家團隊為我們介紹一下目前我國社會心理服務(wù)體系建設(shè)的大背景。

● 閆洪豐專家團隊：心理建設(shè)是實現(xiàn)人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定、國家長治久安的重要戰(zhàn)略。黨的十九大報告明確提出“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。黨的十九屆四中、五中、六中全會強調(diào)，要健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制，健全社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制。2018年，十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案的通知》，三年試點期間，55個試點地區(qū)開展了各具特色又頗有成效的探索。當(dāng)前，我國社會心理服務(wù)體系建設(shè)煥發(fā)強大生機，正朝著更加全面、更高質(zhì)量、更富活力的方向發(fā)展。

心理與健康：在進行社會心理服務(wù)體系建設(shè)的過程中，第一個問題就是我們的出發(fā)點和目標(biāo)方向是什么，換句話說，我們必須明確社會心理服務(wù)體系建設(shè)能起到哪些作用，為社會和大眾帶來什么？

● 閆洪豐專家團隊：自黨的十八大以來，我國心理建設(shè)的思路愈漸清晰，從側(cè)重個體心理健康和健康中國建設(shè)的心理健康服務(wù)體系，開始轉(zhuǎn)變?yōu)樵谄浠A(chǔ)之上面向個體、群體、社會提供多元化服務(wù)且兼顧健康中國、平安中國與幸福中國共同建設(shè)的社會心理服務(wù)體系。社會心理服務(wù)體系本質(zhì)上是為民眾搭建的一個全方位、多層次的社會支持系統(tǒng)，需按照心理工作、社會工作、社會治理等各領(lǐng)域的理論實踐研究成果，結(jié)合中國國情和社會文化特點，積極主動預(yù)防和解決個體、群體與社會層面的各類問題，從而在全社會培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

由此觀之，社會心理服務(wù)體系的價值目標(biāo)亦是三級遞進。首先，以健康中國為基礎(chǔ)，要防治心身疾病、減少心身問題、維護心身健康、提升心身素質(zhì)、促進心身和諧、達到心身幸福;其次，以平安中國為保障，要防止社會事件、加強社會治理、維護社會安定、促進社會和諧、提升社會文明、達到社會幸福;最終，以幸福中國為目標(biāo)，實現(xiàn)個體積極向上、家庭和睦溫馨、鄰里團結(jié)互助、組織高效關(guān)愛、政府公正法治、國家富強民主，不斷滿足民眾對美好生活的向往，促進精神生活共同富裕。

以上也就是我們需要準(zhǔn)確把握的社會心理服務(wù)體系的價值內(nèi)涵。

心理與健康：經(jīng)過閆洪豐老師專家團隊的解讀，我們現(xiàn)在對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)已經(jīng)很清晰了。然而要充分發(fā)揮和實現(xiàn)社會心理服務(wù)體系的優(yōu)勢，還需要付出不懈的努力。請問閆洪豐老師，建設(shè)應(yīng)該如何入手呢，有哪些指導(dǎo)方向和原則？

● 閆洪豐專家團隊：在社會心理服務(wù)體系建設(shè)的過程中，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨中央關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，善于運用系統(tǒng)觀念，在規(guī)范化軌道上推進體系建設(shè)。要根據(jù)時代和社會發(fā)展的新變化、新要求，健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、法治保障的科學(xué)長效機制，打出“組合拳”、綱舉目張、循序漸進助推體系建設(shè)。要形成社會心理服務(wù)體系建設(shè)合力，將社會心理服務(wù)有機嵌入到機關(guān)和企事業(yè)單位系統(tǒng)、農(nóng)村及基層社區(qū)系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、教育系統(tǒng)的運行之中。

在具體開展社會心理服務(wù)體系建設(shè)過程中，要落實“融合、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展”的八字方針?！叭诤稀奔淳劢姑癖姮F(xiàn)實需求，推動跨學(xué)科理論融合，強化跨部門資源整合，加快跨專業(yè)人才聚合，促進跨門類科技聯(lián)合，健全跨維度機制并合，以系統(tǒng)性思維實現(xiàn)理論、實踐與產(chǎn)業(yè)的多方融合、互促交流?！皠?chuàng)新”即瞄準(zhǔn)民眾需求、找準(zhǔn)應(yīng)用方向、加強供需對接，借助高校智庫、挖掘企業(yè)潛力、促成項目合作，驅(qū)動社會心理服務(wù)可持續(xù)化發(fā)展落地?！胺?wù)”即著眼民眾最關(guān)心的問題，切實反映、回應(yīng)其需求，著力提供普惠性、預(yù)防性、精準(zhǔn)性社會心理服務(wù)，著重解決民眾的揪心事、煩心事、操心事?！鞍l(fā)展”即以提升人民心身健康管理水平和社會治理能力，培育良好社會心態(tài)，推進健康中國、平安中國、幸福中國建設(shè)為目標(biāo)，積極探索落地有效、可復(fù)制、可推廣的社會心理服務(wù)體系建設(shè)模式。

心理與健康：社會心理服務(wù)體系建設(shè)可以說是一個龐大的工程，在實踐過程中特別需要創(chuàng)造性地解決問題，找到切實有效的科學(xué)方法。請閆洪豐老師專家團隊為我們談?wù)劷ㄔO(shè)實踐的具體方法、措施。

● 閆洪豐專家團隊：社會心理服務(wù)體系建設(shè)要在政策規(guī)范引領(lǐng)下，基于中國國情和文化特色，利用心理學(xué)的技術(shù)、社工的模式，在社會治理的框架內(nèi)，通過服務(wù)與實踐，提升人民心身健康管理水平和社會治理能力，在微觀、中觀、宏觀層面全方位、全周期、多元化的社會支持系統(tǒng)。具體來說，社會心理服務(wù)體系建設(shè)的實踐路徑或建設(shè)模式有以下三點。

1探索基于中國國情和社會文化特點、多學(xué)科兼收并蓄的建設(shè)模式

形成具備科學(xué)性、合理性和普適性的社會心理服務(wù)體系建設(shè)模式。一要探索構(gòu)筑與中國國情相適應(yīng)，融貫中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色革命文化和社會主義先進文化特色，兼具時代特征、地域特點和文化特色的社會心理服務(wù)體系。二要融合心理工作、社會工作、社會治理等各領(lǐng)域的理論實踐研究成果。社會心理服務(wù)工作者不僅要掌握必備的心理知識、技術(shù)和方法為全體人群進行心理健康知識科普，協(xié)助心理亞健康人群進行壓力管理和情緒疏導(dǎo)，針對特殊重點人群提供心理診療轉(zhuǎn)介與危機干預(yù)服務(wù)，還要掌握利他救助、權(quán)益維護、資源鏈接等社會工作實務(wù)方法和常用技術(shù);同時，要推進社會心理服務(wù)體系融入從源頭到末梢的全周期社會治理，以法治思維與法治方式謀劃體系建設(shè)。三要提煉總結(jié)社會心理服務(wù)體系融入不同行業(yè)領(lǐng)域的具體做法和經(jīng)驗，歸納心理學(xué)融入社會治理與民眾生產(chǎn)生活的“心”路徑，探索植根于本土、創(chuàng)新于當(dāng)代的特色社會治理“心”模式。E70E9006-6714-40E8-B1F7-F09041E67FF9

2打造全周期、立體化的社會心理服務(wù)和社會支持系統(tǒng)最大同心圓

要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)融入經(jīng)濟社會發(fā)展的各行業(yè)領(lǐng)域全過程，找準(zhǔn)心理心態(tài)需求最大公約數(shù)，畫出社會心理服務(wù)和社會支持的最大同心圓。在橫向?qū)用?，建?gòu)以提升民眾心身健康素質(zhì)為核心的“自我-家庭-親朋鄰里（同事同學(xué)）-社區(qū)（村）組織（單位）及領(lǐng)導(dǎo)-專業(yè)機構(gòu)（行業(yè)組織）-政府（法治）-社會文化與生態(tài)環(huán)境”七大層級社會心理服務(wù)支持鏈。在縱向?qū)用?，基于各運行節(jié)點建構(gòu)“科普宣教、測評、培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、危機干預(yù)、保障評估”六大內(nèi)容社會心理服務(wù)運行鏈。在整體層面，社會心理服務(wù)體系作為社會治理的重要組成部分，要堅持社會化參與、法治化引領(lǐng)、智能化支撐、專業(yè)化發(fā)展，切實增強整體性、協(xié)同性、預(yù)見性、精準(zhǔn)性和高效性。

3堅持多學(xué)科融合、強調(diào)實踐應(yīng)用的社會心理服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)導(dǎo)向

人才隊伍建設(shè)是社會心理服務(wù)體系建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，建構(gòu)多學(xué)科融合、重實踐應(yīng)用的“3+3+1社會心理服務(wù)人才培訓(xùn)模式”是培養(yǎng)切實符合體系建設(shè)需要人才的必由之路。第一個“3”是指社會心理服務(wù)工作所需的心理工作、社會工作、社會治理三方面的?；局R、方法和技術(shù)。第二個“3”圍繞社會心理服務(wù)工作者的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)提升，包括政策規(guī)范、文化特色和運營服務(wù)三個方面。“1”是指案例學(xué)習(xí)和實踐操作。其中，政策規(guī)范是引領(lǐng)，國情文化是根基，心理是技術(shù)方法，社工是模式態(tài)度，社會治理是底線意識，服務(wù)實踐是關(guān)鍵重點。

心理與健康：感謝閆老師團隊的分享。最后，讓我們請閆老師團隊為今天的訪談做一個小結(jié)。

● 閆洪豐專家團隊：立足中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局的新時代，建設(shè)中國特色社會心理服務(wù)體系意義重大而深遠(yuǎn)。我們一定要以強烈的歷史責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷開創(chuàng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展新局面，為建設(shè)健康中國、平安中國、幸福中國，為開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，向第二個百年奮斗目標(biāo)進軍，為中華民族偉大復(fù)興做出我們的積極貢獻！E70E9006-6714-40E8-B1F7-F09041E67FF9