翟宇桐

摘要：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在此背景下，企業(yè)應(yīng)不斷完善自身在管理體系方面的不足，才能在當前激烈的市場競爭環(huán)境中更好地保護自身的核心競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。中國正處于經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期，面臨著經(jīng)濟全球化的巨大沖擊。在這種環(huán)境下，企業(yè)工商管理變得越來越重要。企業(yè)工商管理部門肩負著完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的重要責任。企業(yè)工商管理的信息化管理促進了國內(nèi)外大、中、小型企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。全面認識企業(yè)工商管理信息化目前在促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的作用，有助于我們更好地認識工商管理，優(yōu)化工商管理，從而使企業(yè)工商管理信息化的應(yīng)用中創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理;信息化;問題;應(yīng)對;措施

一、企業(yè)工商管理信息化的重要意義

我國目前正處于經(jīng)濟發(fā)展的快速增長時期，由于互聯(lián)網(wǎng)信息化的管理與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合，我國許多大型企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)工商管理信息化的重要作用。那就是如何完善企業(yè)工商管理與企業(yè)內(nèi)部整體信息化的調(diào)整和布局，在不斷完善和發(fā)展的過程中，不能在封閉式的對企業(yè)內(nèi)部的工商管理，而是要通過全面的信息化管理將企業(yè)內(nèi)部的問題發(fā)掘和放大，將企業(yè)內(nèi)部的管理問題呈現(xiàn)出來，再依次的去解決問題，這也是我國企業(yè)從封閉式管理轉(zhuǎn)型到開放式管理的一個必經(jīng)階段。無論從企業(yè)的管理制度和管理人員等各個層面，還是企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟往來的對接企業(yè)，都要落實信息化的實時數(shù)據(jù)更新，要對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等一系列活動進行有組織地進行計劃、分配、協(xié)調(diào)、指揮以及控制等一系列規(guī)范化的要求。企業(yè)在對自身的工商管理界定一個發(fā)展策略的同時，首先要了解工商管理對企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟理念，通過運用工商管理里的信息化數(shù)據(jù)來不斷糾正企業(yè)的一系列經(jīng)濟運作活動，從而能夠保證企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標能夠有效執(zhí)行，并在企業(yè)發(fā)展的過程中，能夠采取科學合理的措施來不斷提高企業(yè)自身的核心競爭力。

二、企業(yè)工商管理信息化存在的問題

通過對我國大、中、小型企業(yè)的理解，企業(yè)的競爭力所體現(xiàn)的是企業(yè)整體的經(jīng)濟實力以及可持續(xù)發(fā)展的動力。要提高國內(nèi)外經(jīng)濟市場競爭的核心能力，要通過各方面與國際方面接軌，例如，企業(yè)內(nèi)部信息資源的數(shù)據(jù)化管理，企業(yè)人員的智能化考核數(shù)據(jù)，企業(yè)重要資料和戰(zhàn)略規(guī)劃的數(shù)據(jù)化統(tǒng)計等。但是由于企業(yè)內(nèi)部以往的運行和管理，讓企業(yè)各部門之間沒有很好地銜接。例如，生產(chǎn)部門與市場部門沒有及時有效的溝通和協(xié)調(diào)，以至于生產(chǎn)的商品不能及時的與市場需求無縫銜接，那么勢必會造成企業(yè)的經(jīng)濟利益造成一定的損失。那么首先要改善的就是企業(yè)的整體發(fā)展目標，既然經(jīng)濟利益作為企業(yè)運作的首要目標，就是要統(tǒng)一協(xié)調(diào)和制定目標，利用信息化數(shù)據(jù)將市場需求及時反饋給生產(chǎn)設(shè)計部門，加強關(guān)鍵部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，將任務(wù)目標進行統(tǒng)一，才能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)濟利益的最大化。企業(yè)工商管理的信息化不能僅僅片面地在領(lǐng)導層之間傳達，要將整體設(shè)計和規(guī)劃通過信息化的數(shù)據(jù)進行有效傳達，各級層員工制定不同等級的生產(chǎn)和銷售計劃，才能夠保障企業(yè)的信息化管理同步進行，避免信息傳達不到位，企業(yè)內(nèi)部管理封閉等問題的產(chǎn)生。

企業(yè)管理者應(yīng)該注重工商管理的信息化的應(yīng)用，以市場的實際需求為出發(fā)點，不斷地完善企業(yè)的生產(chǎn)價值，減少中間不必要的審核環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)銷售的工作效率。將企業(yè)各部門之間的工作銜接盡量做到透明化。而且，要不斷提升企業(yè)內(nèi)部人員的管理工作，人力資源的管理也是工商管理當中最為復雜的一項。提高人力資源的有效利用，發(fā)揮出企業(yè)管理者的職能優(yōu)勢，強調(diào)管理范圍和管理時效，在合理范圍內(nèi)強調(diào)工作效率，將企業(yè)內(nèi)部每一位員工的崗位職能進行信息化數(shù)據(jù)考核制度，設(shè)定科學合理的執(zhí)行標準，不斷督促員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。

三、企業(yè)工商管理信息化現(xiàn)狀

（一）缺乏專業(yè)的企業(yè)工商管理信息化人員

現(xiàn)代市場經(jīng)濟是以知識的生產(chǎn)、分配和消費為基礎(chǔ)的經(jīng)濟。由于缺乏現(xiàn)代管理理念和對中國國情特別是經(jīng)濟改革形勢的充分認識，現(xiàn)有工商管理人才管理不善。目前，中高級工商管理人員差距較大。此外，我國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程重理論重實踐，高級工商管理人才短缺問題更為嚴重。

（二）企業(yè)工商管理制度不完善

企業(yè)工商管理在市場經(jīng)濟體制和社會管理體制中發(fā)揮著非常重要的作用。 既要管理受市場調(diào)節(jié)的經(jīng)濟活動，又要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導計劃的實施。但目前，企業(yè)工商管理內(nèi)部管理還存在著諸多不足。企業(yè)工商管理信息化管理不能滲透到企業(yè)各個部門當中，主要表現(xiàn)在兩個方面，一方面，由于企業(yè)工商管理部門職能規(guī)劃不清楚，部分企業(yè)的財務(wù)管理制度尚不完善，導致企業(yè)工商管理無法有效進行監(jiān)督和管理，在信息化處理上也不能完全施展工商管理的行政管理職能。另一方面，企業(yè)工商管理信息化采集難以充分調(diào)集到各部門的真實數(shù)據(jù)，這樣也成為了企業(yè)工商管理數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的重要影響因素。

四、企業(yè)工商管理信息化的管理未來發(fā)展

企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的職能決策性、復雜性和廣泛性特征作為企業(yè)信息資源的基礎(chǔ)。企業(yè)工商管理部門應(yīng)該依法承擔市場主體準入、退出和經(jīng)營活動全過程的監(jiān)管任務(wù)。企業(yè)工商管理信息化應(yīng)用產(chǎn)生的市場主體數(shù)據(jù)和監(jiān)管數(shù)據(jù)是企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。它們對于維護企業(yè)運營秩序、建立社會信用體系、實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提高企業(yè)整體行政工作效率和服務(wù)水平具有重要意義。企業(yè)工商管理信息化依賴信息技術(shù)，信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是信息化的前提。通過各種信息化管理手段進行各功能系統(tǒng)之間實現(xiàn)信息共享、上下協(xié)調(diào)和安全的基本前提是信息標準化建設(shè)。企業(yè)工商管理信息化的轉(zhuǎn)變是一個復雜的過程，這個過程要經(jīng)過不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題等一系列必要手段，來不斷糾正以往企業(yè)管理當中所存在的漏洞。要始終堅持信息技術(shù)在工商管理中的應(yīng)用，不斷推進信息技術(shù)與工商管理業(yè)務(wù)的融合，使這一過程不斷和諧發(fā)展。在這個過程中，我們要不斷創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和延續(xù)。

五、企業(yè)工商管理信息化完善建議

在深化企業(yè)信息化管理的綜合改革的背景下，社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境對企業(yè)內(nèi)部管理提出了更高標準的要求。企業(yè)工商管理信息化涉及企業(yè)內(nèi)部的方方面面，為提高企業(yè)內(nèi)部整體管理水平和質(zhì)量，為了能為企業(yè)帶來更長遠的經(jīng)濟效益和發(fā)展，必須要積極建立和完善相關(guān)的企業(yè)管理制度，加大管理制度的創(chuàng)新能力。首先，企業(yè)要通過信息化的工商管理制度來促進企業(yè)自身的發(fā)展，并根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模和發(fā)展戰(zhàn)略目標來制定完善的財務(wù)管理制度、人力資源管理制度等，使各項管理工作能夠通過信息化數(shù)據(jù)的輔助逐步進入正常軌道，確保各項工作無縫銜接的順利開展;二是建立有效的企業(yè)內(nèi)部工商管理監(jiān)督機制，對企業(yè)工商行政管理工作進行全面的監(jiān)督和管理，確保各項工作的有效推進，通過信息化管理來不斷督促各部門提高工作效率。此外，要建立有效的人力資源激勵機制和獎懲機制，建立和完善科學合理的人力資源管理制度，將晉升機制透明化，通過有效管理更好地規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的工作積極性和工作主動性，促進企業(yè)經(jīng)營管理的良好發(fā)展。

專業(yè)的工商管理人才始終發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)是社會發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)要想提高企業(yè)內(nèi)部工商管理的水平，就必須重視職業(yè)經(jīng)理人的選擇和管理。首先，對工商管理人員進行職業(yè)教育，提高管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)，更好地為企業(yè)工商管理服務(wù);其次，注重管理人員對企業(yè)工商管理信息化能力的培養(yǎng)，定期進行培訓和總結(jié)，不斷提高企業(yè)工商管理能力。在能力培養(yǎng)上，要加強管理者對企業(yè)文化、管理制度和信息化處理技術(shù)的學習和應(yīng)用，企業(yè)有義務(wù)和責任培養(yǎng)更多的工商管理專業(yè)人才。

結(jié)語：

中國企業(yè)正處于經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的特殊期，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)當代企業(yè)發(fā)展的硬性需要。企業(yè)要想更好地、更長遠的發(fā)展就必須重視企業(yè)工商管理的信息化升級，不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理模式。首先，企業(yè)管理者和各部門管理人員要徹底摒棄傳統(tǒng)的管理觀念，樹立新的管理理念，加強企業(yè)工商管理信息化的質(zhì)量和作用;其次，創(chuàng)新企業(yè)工商管理的工作方式，首先要考慮企業(yè)工商管理的職能方向要立足于企業(yè)自身未來的發(fā)展方向，要讓企業(yè)的競爭力能夠立足于市場，就必須要采取科學合理的管理方式，在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的同時要關(guān)注員工的資源管理，確保員工的經(jīng)濟效益和合法權(quán)益，激勵員工的工作積極性和主動性，進而提升員工的向心力，為企業(yè)未來發(fā)展提供不竭動力。

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