陸清華

當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館發(fā)展迅速，對(duì)館員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提出了更高的要求。圖書(shū)館員不但應(yīng)熟悉各種形態(tài)的知識(shí)資源，還應(yīng)熟練掌握各種資訊技能，可以利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)開(kāi)發(fā)館藏資源，進(jìn)行深度加工與評(píng)價(jià)，為讀者提供高效的知識(shí)服務(wù)。本文在此基礎(chǔ)上分析了圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，指出了專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的重要作用，要求圖書(shū)館在建設(shè)專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)反饋機(jī)制的基礎(chǔ)上，為館員提供更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其不斷拓展自身能力，激發(fā)內(nèi)在潛能果，推進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

作為文化設(shè)施的重要組成部分，圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮自身職能，加強(qiáng)國(guó)家軟實(shí)力建設(shè)力度。而支撐圖書(shū)館高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)的為專(zhuān)業(yè)化的圖書(shū)館員。對(duì)此，應(yīng)設(shè)定各種針對(duì)性措施，賦能館員的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，為新時(shí)期圖書(shū)館的建設(shè)工作提供更多借鑒。

一、圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀

首先，館員多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)科發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，圖書(shū)服務(wù)具備多樣化、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，開(kāi)始注重多元學(xué)科知識(shí)。如圖書(shū)館在開(kāi)展紀(jì)錄片欣賞與研究、家譜查詢(xún)與收藏等工作時(shí)，館員應(yīng)了解相應(yīng)的背景知識(shí)。由此看出，圖書(shū)館的發(fā)展需要不同學(xué)科館員的助力，如外文文獻(xiàn)需要外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)館員、地方文獻(xiàn)開(kāi)采與利用需要?dú)v史學(xué)科的館員等，以通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)，為圖書(shū)館開(kāi)展多樣化的服務(wù)。其次，館員多層次的職業(yè)技能為圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供保障，圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象較多，面對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，館員需要具備不同的職業(yè)技能。如在服務(wù)青少年時(shí)，除了應(yīng)掌握基本的通識(shí)知識(shí)外，還應(yīng)為青少年灌輸終身學(xué)習(xí)意識(shí)。且不同類(lèi)型的圖書(shū)館對(duì)館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求也各不相同，公共圖書(shū)館員應(yīng)具備活動(dòng)策劃能力、高校圖書(shū)館員應(yīng)具備深層次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。不同崗位的館員也需要具備不同職業(yè)技能，尤其特殊崗位職業(yè)技能更為明確。最后，館員良好的心理素質(zhì)為圖書(shū)館發(fā)展提供后盾，面對(duì)不同文化水平的服務(wù)對(duì)象時(shí)，圖書(shū)館員應(yīng)始終保持良好心理素質(zhì)，耐心解答各種問(wèn)題。且隨著角色的變化，館員自身能力具備新的要求，此時(shí)應(yīng)具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)不斷調(diào)整、不斷學(xué)習(xí)，獲得職業(yè)認(rèn)同感，為圖書(shū)館的發(fā)展提供隱形后盾。

二、賦能圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的必要性

首先是圖書(shū)館員自身職業(yè)發(fā)展的需要，不同職業(yè)階段對(duì)館員的能力要求各不相同，賦能專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，可以培養(yǎng)館員韌性，使其有效轉(zhuǎn)化工作實(shí)踐、業(yè)務(wù)研究與學(xué)術(shù)成果，不斷提高自身能力水準(zhǔn)。其次是館員與圖書(shū)館共生發(fā)展的需要，圖書(shū)館的發(fā)展屬于館員與圖書(shū)館自身的共生發(fā)展。轉(zhuǎn)型升級(jí)期間，圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了多元服務(wù)，并由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)收藏、借閱服務(wù)等延伸至文旅融合等其他領(lǐng)域，館員角色發(fā)生變化，要求成為知識(shí)寶庫(kù)。賦能專(zhuān)業(yè)化生長(zhǎng)，可以有效提高館員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使其更快轉(zhuǎn)變自身角色，滿(mǎn)足圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展的要求。最后是圖書(shū)館人才戰(zhàn)略發(fā)展的需要，圖書(shū)館面臨各種類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，如線上知識(shí)平臺(tái)、線下網(wǎng)紅書(shū)店等，均可分流圖書(shū)館的群體。為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)賦能館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，提高職業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)技能水平，構(gòu)建高素質(zhì)的人才戰(zhàn)略體系，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源[1]。

三、新時(shí)代賦能圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)路徑

圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，需要自身與圖書(shū)館的共同努力，圖書(shū)館應(yīng)在多個(gè)方面為館員提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，完善管理機(jī)制，激發(fā)館員的學(xué)習(xí)積極性。館員自身也應(yīng)強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化成長(zhǎng)，與圖書(shū)館發(fā)展保持一致步調(diào)。

（一）拓展館員能力途徑

1.優(yōu)化館員培訓(xùn)模式

圖書(shū)館員的繼續(xù)教育與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)直接影響著圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，但當(dāng)前部分圖書(shū)館在培訓(xùn)館員時(shí)忽略了其職業(yè)需求，培訓(xùn)方式與內(nèi)容以圖書(shū)館的發(fā)展需求為主體，以致無(wú)法獲得預(yù)期的培訓(xùn)效果。對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)優(yōu)化培訓(xùn)模式，實(shí)行分層施教與精準(zhǔn)培訓(xùn)模式，針對(duì)管理人員、業(yè)務(wù)骨干、普通館員等不同群體采用不同的專(zhuān)項(xiàng)主題分層培訓(xùn)方法，并精準(zhǔn)化培訓(xùn)古籍修復(fù)、未成年服務(wù)、視障服務(wù)等內(nèi)容，根據(jù)館員職業(yè)發(fā)展需求施行教育，激發(fā)館員學(xué)習(xí)積極性與內(nèi)驅(qū)力。

2.豐富館員能力提升方式

在培訓(xùn)圖書(shū)館員時(shí)，除了采用以往的繼續(xù)教育與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)模式外，還應(yīng)探索多樣化的培訓(xùn)手段，不斷提高館員自主學(xué)習(xí)能力。如深化圖書(shū)館領(lǐng)域的交流合作力度，交換館員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，借鑒學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)館員主動(dòng)提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)，引入項(xiàng)目立館運(yùn)營(yíng)模式，引導(dǎo)館員根據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容主動(dòng)提高相關(guān)的職業(yè)能力，獲得更多工作機(jī)會(huì)，增加自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。除此之外，還可以開(kāi)辦網(wǎng)上圖書(shū)商城，出售圖書(shū)或與圖書(shū)相關(guān)的裝飾品，館員可以自主設(shè)計(jì)這些裝飾品，融入創(chuàng)新靈感，通過(guò)品類(lèi)設(shè)計(jì)拉近館員與讀者的距離，創(chuàng)新性提高館員的職業(yè)素質(zhì)[2]。

3.激發(fā)館員自身能動(dòng)作用

通過(guò)職業(yè)資格認(rèn)證可以使圖書(shū)館員獲得更多職業(yè)認(rèn)同感，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的積極性。但當(dāng)前部分圖書(shū)館并未納入館員職業(yè)資格認(rèn)定制度。對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合自身情況，將閱讀推廣、未成年人服務(wù)、新媒體傳播等專(zhuān)業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的工作引入專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)定模式，作為職稱(chēng)審定的補(bǔ)充，以激發(fā)館員的學(xué)習(xí)熱情，提高職業(yè)技能水平。

（二）構(gòu)建館員自主學(xué)習(xí)資源體系

1.提供差異化學(xué)習(xí)內(nèi)容

圖書(shū)館員包括非圖情專(zhuān)業(yè)館員、青年館員、女性館員以及新任職館員等，不同類(lèi)型的館員，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也各不相同。對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合群體特點(diǎn)工作需求，提供差異化的學(xué)習(xí)資源，使其自主學(xué)習(xí)。對(duì)于非圖情專(zhuān)業(yè)館員，應(yīng)提供圖書(shū)館學(xué)與相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)資源，使其在不同學(xué)科的學(xué)習(xí)過(guò)程中成長(zhǎng)為復(fù)合型人才。對(duì)于新任職館員，應(yīng)提供業(yè)務(wù)技能與服務(wù)規(guī)范等方面的知識(shí)，使其快速適應(yīng)工作崗位。對(duì)于女性館員，應(yīng)提升其應(yīng)急處理能力，提供心理健康方面的知識(shí)，使其具備自信、自立、自強(qiáng)的職業(yè)觀念。對(duì)于青年館員，應(yīng)提供學(xué)術(shù)研究與業(yè)務(wù)能力方面的資源，充分發(fā)揮其在圖書(shū)館管理中的重要作用，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備更多專(zhuān)業(yè)人才。

2.提供標(biāo)準(zhǔn)化技能工具

在圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的道路上，圖書(shū)館應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的技能工具包，其中包括崗位技能清單以及清單中所涉及的學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)館員自主學(xué)習(xí)。通過(guò)崗位技能清單，使不同的館員清晰了解自身的崗位職能以及所需的綜合能力，做到針對(duì)性學(xué)習(xí)，以更好的勝任崗位工作。而學(xué)習(xí)資源則涉及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)實(shí)操、學(xué)術(shù)研究以及綜合素質(zhì)拓展等方面，館員可以對(duì)比崗位清單中的職業(yè)要求，尋找學(xué)習(xí)資源查漏補(bǔ)缺，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，通過(guò)自主學(xué)習(xí)工具包中的知識(shí)，可以鍛煉館員的心理素質(zhì)，使其可以從容應(yīng)對(duì)工作中的各種難題，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

3.提供多樣化的學(xué)習(xí)資源

館員的自主學(xué)習(xí)不但應(yīng)滿(mǎn)足自身的職業(yè)需要，還應(yīng)遵循圖書(shū)館的發(fā)展要求。專(zhuān)業(yè)化發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合自身特色與地緣位置，制定合理的發(fā)展定位與目標(biāo)，如綜合情報(bào)研究中心、全省的總書(shū)庫(kù)、最具精神文化特色等，不同類(lèi)型的圖書(shū)館對(duì)知識(shí)面的要求不同，此時(shí)應(yīng)為館員提供多樣化、契合本館發(fā)展需求的學(xué)習(xí)資源，使其與圖書(shū)館保持一致的成長(zhǎng)步伐[3]。

（三）完善館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)反饋機(jī)制

1.拓展需求反饋形式

為了充分激發(fā)館員的職業(yè)潛能，使其主動(dòng)學(xué)習(xí)，圖書(shū)館應(yīng)切實(shí)了解館員的實(shí)際需求，由本身出發(fā)針對(duì)性的提供學(xué)習(xí)資源平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)技能提升途徑。在掌握?qǐng)D書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)需求的過(guò)程中，可以采用聆聽(tīng)館員真實(shí)想法、調(diào)查館員學(xué)習(xí)需求以及觀察館員工作方式等，通過(guò)展開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)收集箱以及開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等方式，拓寬館員需求的反饋渠道，廣泛聽(tīng)取館員的意見(jiàn)，全面了解館員的真實(shí)學(xué)習(xí)需求，真正為館員的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)提供幫助。

2.建立效果評(píng)估機(jī)制

圖書(shū)館賦能館員專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于提高其專(zhuān)業(yè)技能，使其掌握更多的職業(yè)知識(shí)，全面促進(jìn)圖書(shū)館的持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，館員的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)方向應(yīng)與圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向保持一致，為了避免館員偏離方向，圖書(shū)館應(yīng)制定完善可行的學(xué)習(xí)效果評(píng)估機(jī)制，如制定館員自主學(xué)習(xí)跟蹤調(diào)查與效果評(píng)價(jià)制度，審核圖書(shū)館提供的學(xué)習(xí)資源與技能提升途徑是否可以幫助館員提高專(zhuān)業(yè)化技能。同時(shí)，還應(yīng)建立以館員職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度，全面了解每個(gè)館員的工作效率與狀態(tài)，判斷是否滿(mǎn)足圖書(shū)館發(fā)展要求。除此之外，還應(yīng)及時(shí)掌握館員的專(zhuān)業(yè)水平，及時(shí)修正出現(xiàn)的能力偏差，使館員發(fā)展與圖書(shū)館發(fā)展保持一致。

四、總結(jié)

圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化水平直接影響著圖書(shū)館的發(fā)展質(zhì)量，對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，賦能館員的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，不但應(yīng)具備高水平的職業(yè)技能，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)與圖書(shū)館的共生，在內(nèi)部推進(jìn)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張芳，唐崇忻.面向智慧圖書(shū)館的高校館員專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)突破路徑研究[J].圖書(shū)館工作與研究，2018（1）：56-60.