文/鄒城市融媒體中心 孫鑫

檔案是“個人和社會組織及其國家機關(guān)在社會生產(chǎn)與生活中形成的文字、數(shù)據(jù)、影像記錄?！睓n案管理關(guān)乎社會政治、經(jīng)濟、文化活動，其中，廣播電視檔案管理是基礎(chǔ)分支。從2014年8月開始，媒體融合被正式提出，各地廣播電視部門紛紛整合報刊與電視資源，并建立融媒體中心。也正是隨著廣播電視數(shù)字轉(zhuǎn)型的深入，越來越多的檔案資料產(chǎn)生并尚待整合。新形勢下，廣播電視檔案管理歷經(jīng)新變化，面臨新問題，其管理效率、管理流程、管理機制的創(chuàng)新發(fā)展任重道遠。

一、新形勢下廣播電視檔案管理的變化

（一）廣播電視檔案管理內(nèi)容的多元化。在傳統(tǒng)的廣電時期，廣播電視指的是通過無線電波傳播聲音、圖像的大眾傳播媒介。廣播電視檔案管理內(nèi)容主要包括廣播電視臺的人事資料、會議檔案、制作完成的音視頻資源、待編輯的節(jié)目素材。新的發(fā)展背景下，廣播電視臺轉(zhuǎn)型為融媒體中心，檔案管理的內(nèi)容不僅包括既有的廣播電視資源，還涉及報刊、互聯(lián)網(wǎng)媒體資料等。新形勢下，廣播電視檔案管理呈現(xiàn)內(nèi)容多元化的特點。一方面，內(nèi)容的多元拓寬了廣播電視部門的資源儲備，有利于廣播電視行業(yè)積聚力量、創(chuàng)新發(fā)展；另一方面，檔案管理所承載的信息處理量幾乎以指數(shù)級別增長，對檔案儲存技術(shù)和檔案管理水平都提出了新的挑戰(zhàn)與要求。

（二）廣播電視檔案管理載體的數(shù)字化。在傳統(tǒng)廣電時期，由于存放空間有限、存放環(huán)境不佳，廣播電視檔案多以紙質(zhì)資料為主，電視節(jié)目資源以磁帶、光盤的形式進行儲存。新的發(fā)展背景之下，廣播電視檔案管理不僅更新電子化的儲存方式，還有可能運用大數(shù)據(jù)技術(shù)將管理人員從繁雜的資料搜集及整理中解放出來。新形勢下，廣播電視檔案管理呈現(xiàn)載體數(shù)字化的特點。一方面，載體的數(shù)字化突破了時空限制，具備管理權(quán)限的人員無須經(jīng)過層層審批，就可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱和調(diào)取相關(guān)檔案，并且減少紙質(zhì)資料破損與丟失的可能性，極大地提高廣電資源的管理效率；另一方面，載體的數(shù)字化一定程度上降低了檔案儲存的安全性，倘若查閱調(diào)取缺乏科學(xué)規(guī)范，極易出現(xiàn)檔案泄露、檔案丟失問題，從而對廣播電視發(fā)展造成不良影響。

（三）廣播電視檔案管理模式的融合化。媒體融合概念于2014年首次提出，至2020年國家下發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，全國各地的廣電部門紛紛整合報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)站及新媒體平臺，投入融媒體建設(shè)之中。在廣播電視多元化傳播模式下，廣電產(chǎn)品呈現(xiàn)出文字、圖片、視頻等不同形式，并且需要與電視、iPad、手機等智能終端進行連接，相關(guān)檔案資料不僅內(nèi)容多元，而且類別繁雜。新形勢下，檔案管理需要打破以往簡單的文字、音像、視頻分類模式，呈現(xiàn)出融合化新趨勢。廣播電視檔案管理模式的融合化提高了檔案資源利用的時效性、精準性，但由于其仍處于初步發(fā)展階段，部分檔案管理人員意識缺失、素養(yǎng)不足，直接將新媒體材料復(fù)制粘貼至檔案庫中，如此可能導(dǎo)致檔案資源出現(xiàn)“量”與“質(zhì)”嚴重失衡的危機。

二、新形勢下廣播電視檔案管理問題

（一）檔案管理意識不足。新形勢下，各大媒體不斷融合發(fā)展。為了在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，地方廣播電視部門積極落實新聞業(yè)務(wù)改革，尤其加大對新聞采集與新聞編發(fā)的投入，卻忽略了融媒體建設(shè)中最為基礎(chǔ)的檔案管理工作。部分廣播電視部門存在“新聞素材用完就丟”“檔案資料任意處理”的操作問題，導(dǎo)致檔案資料頻頻缺失、檔案資源無法再次利用，不僅無法為融媒體建設(shè)提供資源支撐，還極大地造成廣播電視資源浪費，從而阻礙廣播電視行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）檔案管理技術(shù)落后。在當(dāng)前的廣播電視事業(yè)建設(shè)中，檔案管理意識缺失導(dǎo)致廣電部門對此投入甚小。因此，不管是檔案管理技術(shù)設(shè)備水平，還是檔案管理人員素養(yǎng)都與其他部門存在不小差距。這具體體現(xiàn)在，盡管“云計算”“智媒體”早已在大多數(shù)廣電采編部門得到普及，但檔案管理仍然采用人工整理的模式，導(dǎo)致檔案管理工作效率低下；檔案管理防火墻技術(shù)落后，難以抵抗網(wǎng)絡(luò)病毒入侵，使得系統(tǒng)信息安全難以保障；部分檔案管理人員電腦操作尚不熟練，甚至誤刪重要資料，造成廣電資源缺失。

（三）檔案管理模式僵化。由于廣播電視臺的受眾門檻低、傳播影響大，因而其一直在各大媒體部門占據(jù)中心地位，相關(guān)檔案資料最為繁雜。在實際的廣播電視檔案管理操作中，部分管理人員僅僅將檔案簡單分為紙質(zhì)資料、電子文檔、數(shù)字文件等幾個大類，卻未考慮以載體形式劃分的檔案往往來源不同部門、具有不同的使用功效。固有的檔案管理模式雖然具有一定的合理性，但難免造成相關(guān)資料的分類出現(xiàn)沖突，也不利于廣播電視臺后續(xù)的資料搜索與重復(fù)利用。

（四）檔案管理融合轉(zhuǎn)型受阻。隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的視聽互動一體化渠道誕生，并憑借更加高效、新奇的用戶體驗搶占大量傳統(tǒng)廣播電視的受眾。為了走出生存困境，順應(yīng)媒體融合趨勢，廣播電視的融媒體建設(shè)勢在必行。在融媒體建設(shè)過程中，傳播渠道的開拓、人力資源的調(diào)整需要一定的歷史資料參考，而報紙、廣播、電視等媒介間的資源共享同樣需要對既有廣電資源進行歸類、整合，檔案管理隨之呈現(xiàn)融合化的特點。然而，由于當(dāng)前廣播電視檔案的數(shù)據(jù)庫資源尚不完備、現(xiàn)有技術(shù)水平難以滿足平臺遷移的需求，使得廣播電視檔案管理部門，尤其是缺少資金和人才支持的地方，廣電在檔案管理的融合轉(zhuǎn)型中受到阻礙。

（五）檔案管理復(fù)合人才缺失。無論媒介融合如何發(fā)展，人才始終是廣播電視行業(yè)持續(xù)生存與長遠發(fā)展的保證，檔案管理部門也不例外。然而，由于檔案管理人員或為原廣播電視臺、原報社等傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員，或為新引進的新媒體從業(yè)者，兩者在許多方面仍難以適應(yīng)融媒體建設(shè)需要。這具體體現(xiàn)在，老一輩檔案管理人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，新媒體人員則缺乏檔案管理的專業(yè)經(jīng)驗積累，既能熟練掌握檔案歸類與整理，又能創(chuàng)新應(yīng)用新媒體技術(shù)的復(fù)合型人才不足。此外，由于檔案管理部門缺乏相應(yīng)的激勵機制，其中還不乏兼職、兼崗人員，人才缺口將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)轉(zhuǎn)型受阻，融媒體建設(shè)乏力，從而制約主流媒體的傳播力和引導(dǎo)力。

（六）檔案管理服務(wù)功能缺位。在我國，廣播電視媒體不是任何個人或組織的私有物品，而是屬于政府和人民的公共平臺。因此，不管媒介融合如何發(fā)展，其始終起到扎根群眾、服務(wù)公眾的作用。作為廣播電視事業(yè)的“資源后備軍”，廣播電視檔案管理同樣具有服務(wù)功能。然而，由于廣播電視大多是自負盈虧的媒體部門，其仍需依靠二次售賣模式進行盈利。二次售賣模式，即廣播電視行業(yè)以提供廣播電視節(jié)目的方式獲取觀眾注意力，再將觀眾倒賣給廣告商。在互聯(lián)網(wǎng)媒體蓬勃發(fā)展之時，廣告商逐漸轉(zhuǎn)向贊助新興自媒體以獲取曝光量。因此，當(dāng)廣告商不愿高價贊助廣播電視節(jié)目時，即使廣播電視部門已經(jīng)付出大量的人力、物力，也不愿意播放節(jié)目。這不僅導(dǎo)致節(jié)目作為檔案資料積壓，也一定程度上使得檔案管理丟失服務(wù)群眾的功能。

三、新形勢下廣播電視檔案管理的創(chuàng)新路徑

（一）重視檔案管理，強化媒體融合思維。在傳統(tǒng)的廣播電視時期，廣播電視節(jié)目是提供大眾娛樂產(chǎn)品的主要渠道。廣播電視檔案管理最重要的作用在于記錄電視臺的經(jīng)營活動，以總結(jié)節(jié)目制作與欄目設(shè)置的經(jīng)營經(jīng)驗，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。在新的發(fā)展背景下，融媒體中心不僅要生產(chǎn)多種媒體形態(tài)的產(chǎn)品，通過不同平臺、不同終端傳播給大眾，從而在市場競爭中捍衛(wèi)原有經(jīng)濟地位，還在重大報道、輿論引導(dǎo)、議程設(shè)置等方面肩負職責(zé)，成為社會主義核心價值觀的新型傳播平臺。新形勢之下，我們必須重視廣播電視檔案管理工作，尤其要在思想層面意識到檔案管理對融媒體中心建設(shè)的關(guān)鍵意義。廣播電視檔案不再僅僅為廣播電視臺的經(jīng)營活動服務(wù)，還可以調(diào)動歷史資料和新聞素材，為采編制度革新、重大報道策劃、媒體融合研討提供資源保障，從而起到打造優(yōu)質(zhì)廣播電視節(jié)目、彰顯主流媒體價值、改進輿論工作的重要作用。

（二）打破技術(shù)藩籬，提升檔案管理效率。在傳統(tǒng)的廣播電視時期，廣播電視資料的儲存空間和條件有限，相關(guān)歷史檔案往往出現(xiàn)文件格式受損、音視頻不清晰等問題。此外，人工分類不當(dāng)和檢索能力不足也常導(dǎo)致廣電庫存資料難以得到有效利用。在新的發(fā)展背景下，融媒體建設(shè)已經(jīng)進入強人工智能時代。檔案管理完全可以借助人工智能的信息識別功能，完成對廣播電視資料的電子收集、智能分類、云端備份。與此同時，對于重要的音視頻檔案，不妨利用AI技術(shù)，通過膠片清洗、電子掃描、聲畫校正等過程進行修復(fù)，以便重新播放和再次使用。新形勢下，我們必須打破技術(shù)藩籬，提升檔案管理效率。這包括但不限于加大資金投入以修繕檔案存儲環(huán)境、更新辦公人員設(shè)備、建設(shè)融媒體檔案管理平臺。

（三）加強人機合作，優(yōu)化檔案管理流程。在新的發(fā)展背景下，廣播電視檔案的智能化管理勢在必行，但這并不代表對人工管理的全然拋棄。新形勢下，我們必須加強人機合作，以優(yōu)化檔案管理流程。一直以來，不少外部人員對檔案管理工作存在誤解。檔案管理絕非簡單輕松的資料分類、整理工作，其往往涉及廣電資源的整合、優(yōu)化與再調(diào)取。習(xí)近平總書記曾多次強調(diào)要增強主流媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力，而“四力”提升則與廣電資源所保障的內(nèi)容生產(chǎn)密不可分。人工智能往往被稱為技術(shù)神話，但其在內(nèi)容層面精益求精的能力尚且不足，“病毒入侵”“算法歧視”則可能導(dǎo)致檔案泄露和分類錯誤的問題。因此，人機合作無論現(xiàn)在還是將來仍然是檔案管理的重點和難點。廣播電視檔案管理的人機合作，既要求管理流程的智能化，又要求人工管理制度的落實完善。首先，管理人員必須嚴格遵守計算機智能分類、電腦備份、人工復(fù)查的檔案管理流程。此外，檔案管理部門也要做好檔案資料的分級化管理，不同層級的管理人員具備相應(yīng)的檔案收集、查閱、調(diào)取、編輯權(quán)限，在具體操作過程中，管理人員將重要文件進行紙質(zhì)備份或光盤刻錄，盡可能做到辦公設(shè)備不與私人設(shè)備相互關(guān)聯(lián)，從而加強檔案管理流程的標準化與規(guī)范化。

（四）推動人才轉(zhuǎn)型，增強檔案管理活力。在新的發(fā)展背景下，廣播電視檔案管理的復(fù)合型人才尤為不足。管理人員既要具備檔案歸類與整理的操作經(jīng)驗，又要創(chuàng)新應(yīng)用信息技術(shù)，以充足的管理活力適應(yīng)融媒體的建設(shè)需求。一方面，融媒體中心需要對現(xiàn)有的檔案管理人員進行教育培訓(xùn)，提升其檔案管理專業(yè)知識素養(yǎng)，并增強其新媒體技術(shù)的應(yīng)用能力；另一方面，融媒體中心更要調(diào)整檔案管理隊伍，或增加檔案管理部門的人員編制，或提升檔案管理人員的待遇水平，不以資歷而是按照能力進行評優(yōu)評級。如四川電視臺旗下的“四川觀察”采取“工作室+老帶新”模式，尤其注重融媒體隊伍的活力提升，極大提升了核心競爭力，其創(chuàng)新經(jīng)驗同樣適用于檔案管理部門。

（五）接入互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展檔案服務(wù)功能。檔案資料是廣播電視或融媒體中心特有的資源儲備，雖然由于廣電產(chǎn)品的時效性導(dǎo)致大部分播放過的電視節(jié)目早已不合時宜，但不可否認的是，那些少有的、超越時代局限的音視頻資料仍然具備傳播價值。此外，在媒體融合的背景下，廣播電視內(nèi)容的傳播渠道大大拓寬，如果將此前售賣不佳、長期積壓的廣播電視節(jié)目上傳至互聯(lián)網(wǎng)平臺，廣播電視部門幾乎能夠以零成本獲取關(guān)注度與點擊率。以鶴壁融媒體中心為例，其在成立之初就對電視臺既有的音視頻檔案進行整理，并上傳至網(wǎng)站、微博、微信等各個平臺，如此一來，其既成為了群眾稱贊的音視頻服務(wù)平臺，又擴大了融媒體中心的用戶基礎(chǔ)。

（六）共享檔案管理資源，實現(xiàn)價值連接。正如媒介學(xué)者詹姆斯·富勒在其著作《大連接》中所提到的，“隨著移動互聯(lián)時代的到來，不僅人與人之間可以連接，人與物之間、人與信息之間、人與自然之間，都可以形成連接?！贝筮B接時代，檔案管理資源不再只是某個廣電部門的“私有藏品”，還可以作為共享資源在媒體與其他行業(yè)之間流通，實現(xiàn)新的價值。新形勢下，檔案資源是廣播電視的歷史積淀，也是其在產(chǎn)業(yè)融合中的獨特資本。如中央廣電總臺與百度、阿里、騰訊等高新公司在云計算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域開展合作，前者提供的是建臺以來的資源儲備和人才積累，后者提供的是充足的技術(shù)、資金支持，兩者在融合發(fā)展中開辟了新的價值空間，也為地方廣電檔案管理工作提供了新視野與新方向。

四、結(jié)語

著名的媒介學(xué)者麥克盧漢指出：“每一種新媒介的產(chǎn)生與運用，都宣告我們進入了一個新時代。”新形勢之下，媒介技術(shù)變革與媒體融合戰(zhàn)略都要求廣播電視檔案管理工作與時俱進。廣播電視檔案管理的變革不僅在于內(nèi)容、載體、機制層面，還在于其本身就是一種改變我們思想和行為的方式。新形勢下，我們必須重視廣播電視檔案管理工作，尤其要在思想層面意識到檔案管理對廣播電視行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵意義。本文就其創(chuàng)新路徑提出幾點建議，希望有所助益。