孔子游歷六國時,有一次他的馬脫韁而逃,吃了一個農(nóng)夫的莊稼,農(nóng)夫非常生氣,把馬扣留了??鬃优傻靡忾T生子貢去和農(nóng)夫說情。學(xué)識淵博的子貢對農(nóng)夫說了一通大道理,也說了不少好話,但農(nóng)夫還是不肯把馬還給他。
孔子于是把馬圉(養(yǎng)馬人)派去,馬圉對農(nóng)夫說:“你從未離家到東海邊去耕種,我們也不曾到過西邊來旅行,但兩地的莊稼卻長得一模一樣,馬兒怎么知道那是你的莊稼而不能吃呢?”農(nóng)夫聽了覺得有道理,心甘情愿地把馬還給了馬圉。
物以類聚,人以群分。溝通也是一樣。子貢與農(nóng)夫兩人的學(xué)識、修養(yǎng)相差太遠,農(nóng)夫根本聽不懂子貢文縐縐的表達。而孔子的馬圉和農(nóng)夫一樣,并沒有多少文化,更容易相互理解和交流。這也啟示我們,溝通要分清對象,區(qū)隔身份,尤其要放下身段,少擺譜打官腔,就能找到共同語言。
宋朝初年,南唐廣陵人徐鉉、徐鍇和他們父親徐延休號稱“三徐”,名著江南。一次,恰逢南唐派遣徐鉉為使者前來宋朝納貢,按慣例朝廷要派押伴使陪伴左右。滿朝文武大臣都思慮自己的才華不及徐鉉而生怕被選。太祖趙匡胤親自選了一個不識字的殿前侍衛(wèi)做押伴使。
徐鉉和殿前侍衛(wèi)登船渡江后,徐鉉侃侃而談,旁人為他的才華橫溢而折服。那個侍衛(wèi)無言以答。一連幾天,徐鉉與那個侍衛(wèi)高談闊論,都未得到相應(yīng)的回答,徐鉉自感無趣也就沉默不語了。趙匡胤另辟蹊徑讓侍衛(wèi)以沉默應(yīng)對雄辯,讓徐鉉的才華沒有發(fā)揮之地,達到了“以愚應(yīng)智”不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。
現(xiàn)實生活中,我們不僅會遇到夸夸其談、恃才傲物之輩,也會碰見強詞奪理、胡攪蠻纏之流,如果與這些人一般見識,只能是自降格局和層次。不妨保持沉默,只和君子論高低,不和小人爭對錯,這也正是孔子使馬圉與趙匡胤選押伴使賦予我們的歷史智慧和人生哲理。
(摘自《思維與智慧》 王厚明/文)6239630A-E1D2-473D-AC0F-068B898BEF19