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        利用AI技術(shù)創(chuàng)新公共圖書館閱讀推廣路徑

        2022-06-07 21:21:09賈輝宋菲
        參花(上) 2022年5期
        關(guān)鍵詞:圖書館

        賈輝 宋菲

        一、引言

        隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,我國已逐步邁入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何使用信息化、智能化的技術(shù)賦能公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng),是今后一個(gè)時(shí)期公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)需要著重研究的一個(gè)課題。近年來,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)勢如破竹,信息化、智能化技術(shù)不斷被應(yīng)用到各領(lǐng)域,如何將AI技術(shù)推廣和延伸到圖書館領(lǐng)域,豐富閱讀推廣活動(dòng),值得業(yè)界關(guān)注和研究。公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)需要在前瞻性和未來可持續(xù)發(fā)展性的角度上綜合考量AI賦能公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新研究,加快進(jìn)行AI賦能公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段探索,這事關(guān)在智能化時(shí)代公共圖書館自身作用的發(fā)揮,自身定位的延伸,自身功能的轉(zhuǎn)型。目前,國內(nèi)外關(guān)于AI賦能公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新已有一些初步的探索,但仍很淺顯,需要進(jìn)一步深入挖掘。本文以AI賦能公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新路徑為研究對象,深入分析AI技術(shù)賦能圖書館閱讀推廣的模式,為今后AI賦能公共圖書館閱讀推廣提供一些有益借鑒。

        二、國內(nèi)公共圖書館閱讀推廣與AI

        (一)國內(nèi)公共圖書館閱讀推廣路徑

        目前國內(nèi)公共圖書館閱讀推廣的路徑主要是依托傳統(tǒng)媒介和新媒體來進(jìn)行的。在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域,主要通過電視、圖書、報(bào)紙專欄和其他廣播電臺(tái)等形式進(jìn)行,但是由于受眾趨勢的年輕化發(fā)展,通過此方式收聽收看的人數(shù)逐漸減少,使得傳統(tǒng)媒體的宣傳效果大打折扣。近年來,新媒體平臺(tái)是信息交互的重要渠道,圖書館通過新媒體推送活動(dòng)、發(fā)布消息、分享知識(shí),已成為國內(nèi)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的重要路徑。[1]

        步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我國居民逐漸適應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的文化傳播路徑,并且在文化學(xué)習(xí)中廣泛地利用互聯(lián)網(wǎng)作為載體和平臺(tái)。在實(shí)施圖書館閱讀推廣策略和模式創(chuàng)新時(shí),許多圖書館開始廣泛地運(yùn)用新媒體平臺(tái)進(jìn)行圖書館閱讀推廣模式創(chuàng)新。一是注重加強(qiáng)線上線下的聯(lián)動(dòng),將線下圖書館紙質(zhì)資源和線上圖書館電子資源相互融合,綜合化發(fā)展,打通了線上線下之間的物理間隔,通過把線下圖書搬到線上,實(shí)現(xiàn)了圖書資源的電子化傳播。二是建立數(shù)字化、全平臺(tái)的新媒體網(wǎng)絡(luò)。在抖音、快手、微信公眾號、微博讀書和其他各類讀書App、小程序中進(jìn)行圖書館閱讀推廣,使互聯(lián)網(wǎng)思維對圖書館閱讀推廣產(chǎn)生賦能,把新媒體平臺(tái)的應(yīng)用與圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣方式相融合,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈化、全場景化的嵌入,從新媒體的全覆蓋角度加強(qiáng)圖書館的閱讀推廣力度。

        (二)AI在閱讀推廣中的應(yīng)用現(xiàn)狀

        利用人工智能技術(shù)的賦能,閱讀推廣陣地已逐步擴(kuò)展到線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),形成線下線上相輔相成的格局。目前,AI在閱讀推廣中的應(yīng)用仍然具有初步性、淺顯性和不全面性。從應(yīng)用推廣中看,目前AI在閱讀推廣中的應(yīng)用僅局限在某些一線城市和智能化先進(jìn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為發(fā)達(dá)的城市圖書館中。在應(yīng)用AI的功能方面,主要實(shí)施的是人臉識(shí)別、自動(dòng)檢索和智能化嵌套匹配以及個(gè)性化推送、普通用戶的嵌合與匹配機(jī)制。[2]

        現(xiàn)階段,美國國會(huì)圖書館、上海市圖書館、深圳市圖書館和北京市圖書館等一些大城市的圖書館中對AI技術(shù)的應(yīng)用更為重視。AI技術(shù)被廣泛地應(yīng)用在圖書館閱讀推廣中,通過實(shí)施個(gè)性化匹配機(jī)制、自動(dòng)化流媒體推薦機(jī)制和人物畫像自動(dòng)耦合技術(shù),將AI與閱讀推廣中個(gè)性化識(shí)別問題相互結(jié)合,從而解決了人找書與書找人信息錯(cuò)配、信息溝通不暢,無法建立聯(lián)系體等問題??v觀這些實(shí)踐案例,其地域分布十分有限,主要集中在大型國際化都市,因?yàn)檫@些大城市的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施較為完善,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)較為發(fā)達(dá),財(cái)政資金匹配機(jī)制也較強(qiáng)。但即便是在這些發(fā)達(dá)城市的公共圖書館中,AI賦能閱讀推廣的實(shí)踐仍然只是在起步階段,沒有能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦和耦合化匹配機(jī)制,對這些信息技術(shù)的應(yīng)用,在資金支持制度保障管理體系跟進(jìn)等方面仍然有很多不足。[3]

        三、公共圖書館閱讀推廣路徑的比較

        (一)美國國會(huì)圖書館

        美國國會(huì)圖書館的閱讀推廣路徑與中國的閱讀推廣路徑有共同之處,也存在很多差異。不同之處體現(xiàn)在美國國會(huì)圖書館有典型的歐美式主動(dòng)與被動(dòng)聯(lián)合閱讀推廣路徑。在主動(dòng)進(jìn)行圖書館閱讀推廣模式方向上,美國國會(huì)圖書館經(jīng)常性地使用公共預(yù)告平臺(tái)和舉辦線下沙龍、線上沙龍的形式進(jìn)行具體的圖書館閱讀推廣,邀請有聲望的名人、專家學(xué)者和閱讀愛好者共同組建圖書俱樂部,以圖書俱樂部的形式實(shí)施圖書館閱讀推廣活動(dòng),這些閱讀推廣俱樂部均是在美國國會(huì)圖書館開展閱讀推廣的。俱樂部支持下開展的閱讀推廣活動(dòng),有一定的經(jīng)費(fèi)保障。此外,由于美國國會(huì)圖書館館藏圖書較為多元化、多樣化,而進(jìn)行圖書借閱和閱讀的群體也較為多樣化。為了應(yīng)對這一復(fù)雜多變的圖書情景,盡可能地達(dá)到圖書館對某些圖書類目有計(jì)劃、有步驟地推送,美國國會(huì)圖書館以推特、Facebook等粉絲群網(wǎng)絡(luò)小組的形式,實(shí)施公共圖書館的定期閱讀。并且,美國國會(huì)圖書館實(shí)施數(shù)字圖書閱讀計(jì)劃,將新版圖書均形成電子資源,在官方網(wǎng)站公布推動(dòng)。通過參照美國民眾在電子圖書館閱讀內(nèi)容和學(xué)科等信息,收集閱讀者的共同愛好,以大數(shù)據(jù)的形式構(gòu)建起可循環(huán)、集中性的圖書館閱讀推廣閉環(huán)系統(tǒng)。

        (二)上海市圖書館

        上海市圖書館是這個(gè)城市的精神代表。總體而言,上海市圖書館在公共圖書館閱讀推廣路徑的開拓方面極具前瞻性,它既保有傳統(tǒng)圖書館閱讀推廣的一般路徑,又積極開拓了在信息化背景下,運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)賦能的公共圖書館閱讀推廣路徑。在傳統(tǒng)形式上,上海市圖書館主要是依靠線下舉辦定期讀書會(huì)、展覽、培訓(xùn)、講座等形式進(jìn)行閱讀推廣。同時(shí),上海市圖書館還積極和喜馬拉雅App進(jìn)行合作,建立合作伙伴關(guān)系,構(gòu)建線上有聲書體系,將上海市圖書館中館藏較為豐富、特點(diǎn)較為鮮明的圖書以有聲書的形式搬到喜馬拉雅App,從而依靠廣播的聲音將圖書館的特定館藏資源進(jìn)行有效的推介。近年來,上海市圖書館已開始廣泛借用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)施公共圖書館的閱讀推廣,通過人工智能的形式自動(dòng)化掃描,將圖書館內(nèi)的館藏書籍全部形成電子版,以供讀者借閱,在讀者借閱的過程中構(gòu)建圖書館注冊會(huì)員圖譜,以此來通過電子圖書類別選擇、圖書閱讀時(shí)長、閱讀愛好、閱讀結(jié)構(gòu)等大數(shù)據(jù)來歸攏,總結(jié)出哪些書籍最受讀者歡迎,匯總出最受歡迎的圖書畫像,現(xiàn)已形成正向循環(huán)推廣系統(tǒng)。[4]上海市圖書館還利用數(shù)據(jù)匹配機(jī)制,主動(dòng)將相關(guān)圖書推送給圖書愛好者,以實(shí)現(xiàn)圖書與人的互嵌與搭配。

        (三)深圳市圖書館

        深圳市圖書館在公共圖書館閱讀推廣路徑的開拓方面更加現(xiàn)代和積極,這是因?yàn)樯钲诒緛砭褪且蛔泼癯鞘?,濃厚的互?lián)網(wǎng)基因讓現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在此生根發(fā)芽、發(fā)展壯大。第一,在新媒體推廣方面,深圳市圖書館廣泛利用抖音、快手等一切新媒體途徑構(gòu)建了全平臺(tái)、全網(wǎng)絡(luò)化的圖書館推廣傳媒系統(tǒng)。第二,建立了微信公眾號和微博號及其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號,通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來集聚粉絲,構(gòu)建自己的公眾平臺(tái)推廣路徑。第三,建立粉絲群,構(gòu)建基于粉絲黏著性屬性的圖書館閱讀推廣路徑。第四,建立深圳市圖書館數(shù)字圖書館系統(tǒng),以基于人工智能的自動(dòng)匹配機(jī)制,根據(jù)讀者的興趣愛好,自動(dòng)實(shí)施圖書推薦和自動(dòng)學(xué)習(xí)制度。

        四、構(gòu)建基于AI技術(shù)的公共圖書館閱讀推廣模式框架

        (一)24小時(shí)自助圖書館

        利用24小時(shí)自助圖書館來進(jìn)行閱讀推廣是圖書館信息自動(dòng)化的重要標(biāo)志,構(gòu)建全要素、跨時(shí)空、無人工干預(yù)的24小時(shí)自助圖書館,可以大范圍地形成可復(fù)制的模式。24小時(shí)自助圖書館有效減少了人力成本及其他成本,可以構(gòu)建全鏈條圖書篩選、圖書閱讀、推廣路徑延伸和演化等全方位的閱讀推廣模式,使圖書館的閱讀推廣能力如毛細(xì)血管一樣,分布在城市的各個(gè)角落,大大提高推廣效率和效能。

        (二)數(shù)字圖書館

        數(shù)字化圖書館最大的優(yōu)勢在于它廣泛地利用了人工智能技術(shù),通過數(shù)字化改造來使得線下圖書館的圖書資源整體搬遷到線上,實(shí)現(xiàn)超越時(shí)空、超越網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)域拓展和內(nèi)容強(qiáng)化。AI賦能圖書閱讀推廣的模式下,數(shù)字圖書館的應(yīng)用就是重要的實(shí)現(xiàn)方式,利用電子平臺(tái)將數(shù)字閱讀刊物推送到讀者面前,讀者省去了空間位移帶來的時(shí)間和金錢成本,代之以時(shí)空跳躍的形式,在網(wǎng)絡(luò)上隨心所欲地挑選自己喜歡的圖書進(jìn)行閱讀,大大縮短了圖書館與讀者的距離,使讀者對圖書館的依附性增強(qiáng)。這也開拓了圖書館在圖書閱讀推廣時(shí)的領(lǐng)域和范圍,大大拓展了其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用AI智能化電子圖書模式進(jìn)行圖書推廣的工作力度。[5]

        (三)全媒體閱讀矩陣

        構(gòu)建全媒體閱讀矩陣是建立AI賦能條件下的圖書館閱讀推廣模式之一,要建立健全全面化的傳統(tǒng)媒體與新興媒體平臺(tái)全覆蓋的圖書館閱讀推廣宣傳矩陣,廣泛利用流媒體知識(shí)推薦、閱讀識(shí)別和信息賦能,構(gòu)建起新一代的以新興媒體為重要傳播載體的圖書閱讀推廣模式,這將大大拓展圖書館實(shí)施閱讀推廣時(shí)所接觸的人員及進(jìn)行推廣的領(lǐng)域深度??梢詮V泛通過抖音、快手、微博等建立起全媒體圖書閱讀推廣矩陣,開發(fā)AI賦能下的微信公眾號、小程序等主動(dòng)地將讀者拉進(jìn)來,形成固定的粉絲群體,對粉絲讀者群體進(jìn)行定向閱讀推廣。

        五、基于AI技術(shù)的閱讀推廣模式創(chuàng)新

        (一)推進(jìn)AI算法對閱讀推廣的賦能

        推進(jìn)AI算法對閱讀推廣的賦能,要廣泛利用AI算法加強(qiáng)AI算力研究與第三方網(wǎng)絡(luò)科技公司進(jìn)行AI閱讀融合的深度綁定,強(qiáng)化自身的技術(shù)儲(chǔ)備和技術(shù)開發(fā),通過AI算法的賦能,將閱讀匹配機(jī)制和自身的管理系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)部循環(huán),并進(jìn)而通過數(shù)字化推廣和分散化推薦機(jī)制使得閱讀推廣活動(dòng)的底層技術(shù)搭建完善。

        (二)推進(jìn)大數(shù)據(jù)在閱讀推廣中的應(yīng)用

        大數(shù)據(jù)可以有效助力閱讀推廣中的用戶識(shí)別和用戶的精準(zhǔn)畫像,通過大數(shù)據(jù)將閱讀推廣中用戶的行為、選擇偏好、自身的閱讀邏輯以及總體的使用效果等數(shù)據(jù)匯總?cè)诤?,形成具有某些共同偏好性的用戶畫像,從而進(jìn)一步通過AI自動(dòng)處理,使大數(shù)據(jù)清晰地呈現(xiàn)出在圖書館閱讀推廣過程中用戶的某些共性行為,并針對這些共性行為提出有針對性的解決措施,從而形成大數(shù)據(jù)資源與AI算法相互結(jié)合,共同實(shí)現(xiàn)閱讀推廣過程中技術(shù)改進(jìn)和推廣方式改進(jìn)的結(jié)構(gòu)化目標(biāo)。

        (三)加快AI賦能下的個(gè)性化推薦機(jī)制

        AI算法的核心內(nèi)容就是實(shí)施個(gè)性化匹配機(jī)制,經(jīng)由AI算法對單項(xiàng)讀者的個(gè)性化匹配數(shù)據(jù)的收集和管理,建立搜索模型,依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的偏好來對單個(gè)的閱讀者實(shí)施個(gè)性化流媒體推薦,在推薦過程中,圖書館的閱讀推廣項(xiàng)目可以依據(jù)讀者的個(gè)性化偏好來實(shí)施有針對性的圖書推薦,依靠信息對稱性和用戶畫像,實(shí)現(xiàn)閱讀書目的精準(zhǔn)推送。這一模式目前在信息流的推送過程中已被廣泛應(yīng)用,充分證明其具有可選之處,所以在圖書館的閱讀推廣過程中,也可以將其進(jìn)行類似的應(yīng)用,以有利于圖書館閱讀推廣模式的更新。[6]

        六、結(jié)語

        綜上所述,我國對AI賦能圖書館閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)踐目前還處于起步階段,大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算和個(gè)性化推薦匹配技術(shù)也都是淺嘗輒止。在未來的圖書館閱讀推廣活動(dòng)中,運(yùn)用AI關(guān)鍵技術(shù)把閱讀推廣延伸至機(jī)器學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、知識(shí)圖譜、AR、VR等智能閱讀領(lǐng)域,讓AI技術(shù)持續(xù)化賦能圖書館的閱讀推廣活動(dòng)是公共圖書館需要攻克的難關(guān)。只有讓AI技術(shù)真正發(fā)揮作用,追蹤讀者的歷史借閱記錄,匹配個(gè)性化、專業(yè)化的熱點(diǎn)資源,打造智慧閱讀平臺(tái),提供高質(zhì)量的閱讀推廣服務(wù),才能更好地維護(hù)廣泛的讀者關(guān)系,使圖書館與讀者產(chǎn)生共鳴,創(chuàng)新公共圖書館的閱讀推廣路徑。

        參考文獻(xiàn):

        [1]淳姣,姜曉,李曉蔚.社交媒體閱讀推廣平臺(tái)的品牌個(gè)性塑造模式研究[J].國家圖書館學(xué)刊,2017,26(06):26-33.

        [2]侯騰飛.全媒體時(shí)代公共圖書館閱讀推廣服務(wù)策略研究[J].河南圖書館學(xué)刊,2021,41(06):31-33.

        [3]陳亞蘭,許士群,王笑蕾.高職院校圖書館新媒體閱讀推廣發(fā)展路徑研究——基于國家示范性高職院校圖書館網(wǎng)絡(luò)調(diào)研[J].圖書館學(xué)刊,2017,39(11):56-59.

        [4]李秀婷,陳天文.互聯(lián)網(wǎng)視閾下人工智能在公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中的研究與創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2021(02):90-91.

        [5]王磊.人工智能在圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用[J].中國中醫(yī)藥圖書情報(bào)雜志,2020,44(03):45-48.

        [6]于琳.我國圖書館界關(guān)于人工智能的研究綜述[J].圖書館研究與工作,2019(08):5-9+31.

        ★課題項(xiàng)目:本文系2021年度山東省人文社會(huì)科學(xué)課題(項(xiàng)目編號:2021-YYGL-36)。

        (作者簡介:賈輝,男,青島市圖書館,副研究館員,研究方向:圖書館學(xué)、閱讀推廣;宋菲,女,青島市圖書館,館員,研究方向:閱讀推廣、圖書館法;<通訊作者>丁汝青,女,青島市圖書館,館員,研究方向:圖書館學(xué)、閱讀推廣)

        (責(zé)任編輯 肖亮宇)

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