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關(guān)鍵詞：專用性投資;縱向合作創(chuàng)新績效;戰(zhàn)略信息共享;關(guān)系信任;資源互補(bǔ)性

中圖分類號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文童編號(hào)：1003-7217（2022）03-0059-09

一、引言

經(jīng)濟(jì)全球化以及正在興起的數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，不同創(chuàng)新主體間合作成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的重要途徑。當(dāng)前理論界關(guān)于合作創(chuàng)新已有較多成果，但仍存在一些局限。首先，從類型來看，一類是橫向合作創(chuàng)新，探討橫向聯(lián)盟通過彌補(bǔ)企業(yè)的資源或能力缺陷進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取與創(chuàng)造;另一類是縱向合作創(chuàng)新，渠道伙伴間緊密協(xié)作，可以實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績效，提升整體渠道競爭力。專用性投資是長期合作關(guān)系所必需的戰(zhàn)略性資源。學(xué)者們從關(guān)系質(zhì)量、治理機(jī)制、投資對等性等視角就專用性投資對合作創(chuàng)新的作用進(jìn)行了探索，但關(guān)于其對供應(yīng)鏈縱向合作創(chuàng)新的作用路徑與解釋機(jī)制的探討與檢驗(yàn)仍然較為缺乏。根據(jù)組織“雙元性”（ambidexterity）的觀點(diǎn)，基于渠道下游的縱向創(chuàng)新更多地強(qiáng)調(diào)雙元戰(zhàn)略中的市場創(chuàng)新，由于更接近消費(fèi)者，容易捕捉到消費(fèi)者的信息，因而更能響應(yīng)市場的真正需求。而專用性投資天生的“雙刃”效應(yīng)使得其與合作創(chuàng)新間的關(guān)系復(fù)雜，究竟會(huì)帶來共贏還是雙輸？至今沒有清晰的解答。本研究認(rèn)為，除已有文獻(xiàn)關(guān)注的渠道氛圍、治理行為、關(guān)系長度、契約長短等情境因素外，專用性投資的類型也是一個(gè)不容忽視的因素。

研究表明，戰(zhàn)略信息的共享是企業(yè)間在特定交易關(guān)系中，獲取和共享對長期戰(zhàn)略與發(fā)展決策有重要影響的信息，能幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握市場需求，推動(dòng)創(chuàng)新。在渠道前端縱向合作的情境下，雙方的專用性資產(chǎn)投入意味著涉及戰(zhàn)略層面的信息分享，而已有相關(guān)合作創(chuàng)新的研究中，并未從專用性投資與戰(zhàn)略信息共享結(jié)合的視角進(jìn)行探索。

信任本身能提升雙方的承諾兌現(xiàn)與合作滿意度，有利于知識(shí)整合與創(chuàng)新。而由于關(guān)系在中國商業(yè)實(shí)踐中的特殊作用，組織間的信任往往來自社會(huì)關(guān)系而非正式契約，這種關(guān)系信任在合作創(chuàng)新情境下是否同樣起到積極的促進(jìn)作用？已有的學(xué)術(shù)討論仍然十分有限。另外，關(guān)系租金理論指出，由于企業(yè)的異質(zhì)性，其資源和知識(shí)的互補(bǔ)程度既是合作關(guān)系建立的原因，也是確保創(chuàng)新績效的重要元素，而在專用性資產(chǎn)投入的情境下，資源互補(bǔ)性在合作創(chuàng)新中的影響并未得到足夠的重視。

綜上，本研究將主要借鑒交易成本理論、社會(huì)交換理論與關(guān)系租金理論，首先考察不同類型專用性投資對合作創(chuàng)新績效的主效應(yīng)，其次考察戰(zhàn)略信息共享在專用性投資對合作創(chuàng)新影響中的中介效應(yīng)，最后從關(guān)系信任和資源互補(bǔ)的視角，檢驗(yàn)這兩個(gè)因素在專用性投資和戰(zhàn)略信息共享對合作創(chuàng)新績效關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。本研究以高新技術(shù)行業(yè)為背景，因?yàn)槠髽I(yè)間的合作與創(chuàng)新在該類行業(yè)中較為普遍和典型。

二、概念關(guān)系與研究假設(shè)

（一）專用性投資對合作創(chuàng)新績效的主效應(yīng)

1.專用性投資。專用性投資是企業(yè)針對特定交易關(guān)系所作出的高度專業(yè)化的持久性投資，并且資產(chǎn)專用性的多種形式能引起交易前后復(fù)雜的激勵(lì)反應(yīng)和治理結(jié)構(gòu)反應(yīng)。而已有文獻(xiàn)大多將其視為單一的構(gòu)件，這有礙于對渠道關(guān)系的準(zhǔn)確理解。由于自身特征的差異，不同類型專用性資產(chǎn)對渠道績效的作用效果是有差異的，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深度嵌入，這些“差異”更加多元化。比如，現(xiàn)實(shí)中傳統(tǒng)商業(yè)一直強(qiáng)調(diào)區(qū)位的重要性，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)地點(diǎn)專用性投資的重要性有所下降，知識(shí)與人力等資產(chǎn)的專門投入成為更核心的要素（如華為、小米等公司的大力研發(fā)投入;阿里云與商湯科技等AI巨頭公司的戰(zhàn)略合作）;由于組織間合作的廣泛深入及效率提升的緊迫性，企業(yè)更加重視流程方面的改善與優(yōu)化（如咪咕公司與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的“咪咕+”運(yùn)營模式）。顯然，在如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，有必要深入探究專用性投資的不同類型在合作創(chuàng)新中的作用差異。

專用性投資有不同的分類方式。其中，William-son依據(jù)投資形態(tài)將其分為人力、物質(zhì)、專門、地點(diǎn)、時(shí)間、品牌專用性投資六個(gè)維度。Zaheer又提出了流程專用性的維度。專用性投資也可分為有形專用投資（如專用設(shè)備等）與無形專用投資（如知識(shí)等）。有學(xué)者對不同形式專用投資在企業(yè)實(shí)踐中的作用進(jìn)行了研究。基于交易成本理論本身十分豐富的內(nèi)涵，本文認(rèn)為，對于最初Williamson與Za-heer對專用性投資的分類尚缺乏深入的探討，本文將以此為研究基礎(chǔ)。此外，由于高新技術(shù)行業(yè)以技術(shù)和知識(shí)密集為顯著特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，往往并不需要大面積的土地、工廠或大量的設(shè)備，因此，地點(diǎn)、物質(zhì)及專門專用性投資程度較小。此外，與有形專用投資相比，由于規(guī)模報(bào)酬遞增的特點(diǎn)，知識(shí)等無形資產(chǎn)更能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢;行業(yè)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的特征也使得無形專用性投資在其中的效應(yīng)更值得研究。綜合以上分析，本研究將重點(diǎn)關(guān)注人力、流程以及品牌專用性投資，探討其對于渠道供應(yīng)鏈前端合作創(chuàng)新績效的影響路徑。

2.專用性投資與合作創(chuàng)新績效。合作創(chuàng)新是不同組織為了共同的創(chuàng)新目標(biāo)而形成的一種合作契約安排。合作創(chuàng)新績效強(qiáng)調(diào)以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，技術(shù)與研發(fā)創(chuàng)新為主要驅(qū)動(dòng)，成員間進(jìn)行資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)，在合作的全部或部分環(huán)節(jié)共同投入和參與，成果共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。相比傳統(tǒng)企業(yè)，合作組織通常能獲得更高的整體績效。

作為企業(yè)間聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵資源，關(guān)系租金是須通過特定的合作伙伴共同努力才能創(chuàng)造的一種超額利潤。供應(yīng)鏈前端縱向關(guān)系中，專用性投資由于其“鎖定”效應(yīng)（lock-in effects）可以抑制交易中的機(jī)會(huì)主義行為，降低價(jià)值鏈成本，實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)品差異化以及更快的產(chǎn)品開發(fā)周期，進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)系租金，提高創(chuàng)新績效。其本身可以被認(rèn)為是一種尋租行為，能為企業(yè)帶來雙贏的效果。

本文認(rèn)為，不同類型專用性投資在推動(dòng)合作創(chuàng)新的效果上是有差異的。人力專用性投資是企業(yè)在“干中學(xué)”（learning-by-doing）過程中形成的，主要涉及專門的知識(shí)、技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)等。企業(yè)以創(chuàng)新與研發(fā)為主要競爭手段和經(jīng)營行為，顯然，技術(shù)和知識(shí)等要素最為關(guān)鍵。供應(yīng)鏈前端渠道成員間專門信息的交流可以更直接地洞悉市場，幫助積累合作經(jīng)驗(yàn)，減少溝通錯(cuò)誤，促進(jìn)知識(shí)與技術(shù)的傳遞及關(guān)鍵資源的增長，特別是隱性知識(shí)將大大提高合作者的核心能力，加快產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步?？梢哉J(rèn)為，在很大程度上，合作創(chuàng)新的成功取決于人力專用性投資。流程專用性投資主要針對特定關(guān)系的組織慣例和工作流程。Dyer和Singh強(qiáng)調(diào)，成員間特定的流程能顯著提高關(guān)系能力與效能。企業(yè)為了合作流程的順利而進(jìn)行相應(yīng)的組織調(diào)整或運(yùn)營變動(dòng)，或派遣專門人員給予支持，能降低冗繁的流程相關(guān)成本，使合作運(yùn)營順暢從而提升創(chuàng)新效率。品牌專用性投資包括商譽(yù)和品牌資產(chǎn)等，尤其在未受專利保護(hù)的領(lǐng)域，企業(yè)可以通過強(qiáng)化品牌和商譽(yù)來保護(hù)自主研發(fā)成果，以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。它與信任和承諾顯著相關(guān)，如果受到負(fù)面影響，在短時(shí)間內(nèi)很難得到修復(fù)。因此，該類型資產(chǎn)投入顯示出企業(yè)良好的合作預(yù)期，將更能激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)創(chuàng)新。Subramani等認(rèn)為，企業(yè)無形資產(chǎn)投資最主要由知識(shí)（領(lǐng)域?qū)ｉL）和商業(yè)流程（為更好地合作而建立與改善的標(biāo)準(zhǔn)過程）兩部分構(gòu)成;同時(shí)在中國，由于技術(shù)創(chuàng)新起步較晚，很多高新技術(shù)企業(yè)尚處在初步發(fā)展階段，規(guī)模多為中、小型，且大多尚未建立起品牌形象。因此，相較于人力和流程專用性投資，品牌專用性投資的程度較小，由此對于合作創(chuàng)新績效的影響也相應(yīng)較弱。綜上，提出研究假設(shè)1。

H1a 人力、流程與品牌專用性投資均正向影響合作創(chuàng)新績效;且與流程和品牌專用性投資相比，人力專用性投資對合作創(chuàng)新績效的正向影響更大。

H1b 與品牌專用性投資相比，流程專用性投資對合作創(chuàng)新績效的正向影響更大。

（二）戰(zhàn)略信息共享的中介效應(yīng)

1.戰(zhàn)略信息共享。企業(yè)要更好地制定戰(zhàn)略，在很大程度上依賴于其洞悉顧客偏好、獲取競爭者以及渠道成員行為等方面信息并進(jìn)行整合加工的能力。組織層面的信息分為作業(yè)信息、管理信息和戰(zhàn)略信息，其中，作業(yè)信息指一般的交易與流程信息;管理信息涉及日常運(yùn)營中的信息;戰(zhàn)略信息包括來自企業(yè)外部的市場需求、顧客價(jià)值、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等信息以及由內(nèi)部高層制定的戰(zhàn)略計(jì)劃等。不難發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略信息本身更為重要和敏感，將直接影響企業(yè)的未來發(fā)展。分享此類信息能幫助企業(yè)及時(shí)掌握創(chuàng)新所需的知識(shí)與技術(shù)，更準(zhǔn)確地分析市場需求，對于提高合作效能至關(guān)重要。然而，合作企業(yè)本質(zhì)上是追求利潤最大化的獨(dú)立個(gè)體，由于戰(zhàn)略信息分享存在重要信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)面臨合作效率與自利的矛盾，這勢必會(huì)在一定程度上阻礙其共享戰(zhàn)略信息的意愿，而作為組織間合作戰(zhàn)略性資源的專用性投資，則成為這種矛盾重要的影響因素。

2.專用性投資與戰(zhàn)略信息共享。研究發(fā)現(xiàn)，對超額利潤的預(yù)期可以推動(dòng)企業(yè)積極的合作行為。根據(jù)社會(huì)交換理論，由于高新技術(shù)行業(yè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)與高增值性的特點(diǎn)，企業(yè)在進(jìn)行人力、流程及品牌專用性投資時(shí)十分謹(jǐn)慎，一旦作出投資，就體現(xiàn)出合作的信心，將主動(dòng)保護(hù)渠道關(guān)系以獲取長期收益。此時(shí)，與人際間常遵循的投桃報(bào)李的邏輯類似，合作伙伴自然產(chǎn)生應(yīng)該給予回報(bào)的責(zé)任意識(shí)，更愿意提供市場等戰(zhàn)略信息，作出更多的行為承諾。因此，總體來看，雖然存在專用性投資的剝奪效應(yīng)以及信息共享的潛在風(fēng)險(xiǎn)，但由于長期關(guān)系導(dǎo)向，為了增加超額利潤以及保護(hù)專用資產(chǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略信息共享的意愿顯著增強(qiáng)。

類似地，本文認(rèn)為不同類型專用性投資在影響戰(zhàn)略信息共享的效果上存在差異。人力專用性投資由于能促進(jìn)專門的知識(shí)與關(guān)鍵技術(shù)的交流，可以極大地消除企業(yè)可能存有的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的疑慮，從而積極提供產(chǎn)品研發(fā)、市場需求變化等信息，以推動(dòng)合作。同樣，當(dāng)企業(yè)為了合作順利而作出特定的流程調(diào)整或品牌相關(guān)投資，即意味著良好的合作預(yù)期，也將更能激發(fā)合作動(dòng)力，與伙伴間積極共享戰(zhàn)略信息。然而，與前述同理，由于中國多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)尚處于初步發(fā)展階段且規(guī)模多為中、小型，品牌形象尚在形成過程中，因此，相較于人力和流程專用性投資，品牌專用性投資的程度較小，對于戰(zhàn)略信息共享的影響也相應(yīng)較弱。綜上，提出研究假設(shè)2。

H2a人力、流程與品牌專用性投資均正向影響戰(zhàn)略信息共享;且與流程和品牌專用性投資相比，人力專用性投資對戰(zhàn)略信息共享的正向影響更大。

H2b 與品牌專用性投資相比，流程專用性投資對戰(zhàn)略信息共享的正向影響更大。

3.戰(zhàn)略信息共享與合作創(chuàng)新績效。社會(huì)交換意味著雙方通過資源交換達(dá)到互利的目的，并相信自己給予對方的幫助將在未來得到回報(bào)。研究表明，有效的信息分享能促進(jìn)協(xié)作，并在技術(shù)更新、營銷與管理理念方面達(dá)成共識(shí)，而這正是創(chuàng)新的源泉。戰(zhàn)略信息既包括外部的顧客、競爭者等資料，也包括內(nèi)部的未來發(fā)展策略，這些都是企業(yè)得以生存和發(fā)展的重要資源。由于創(chuàng)新型產(chǎn)品需求預(yù)測相對困難，同時(shí)產(chǎn)品生命周期較短，供應(yīng)鏈前端戰(zhàn)略信息的分享顯然更能幫助企業(yè)獲取高質(zhì)量的異質(zhì)性信息，克服知識(shí)剛性，開發(fā)新能力，以提升創(chuàng)新效果;因距離消費(fèi)者更近，對市場等戰(zhàn)略資料的掌握也使渠道成員能更好地識(shí)別問題，作出更有針對性的市場反應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，產(chǎn)生關(guān)系租金。由此，提出研究假設(shè)3。

H3戰(zhàn)略信息共享對合作創(chuàng)新績效有正向影響。

（三）關(guān)系信任和資源互補(bǔ)的調(diào)節(jié)效應(yīng)

1.關(guān)系信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)。不少學(xué)者肯定了信任在組織間合作中的重要作用。本文著重強(qiáng)調(diào)，中國商業(yè)情境下信任的含義與西方社會(huì)有很大差別。西方社會(huì)交易主體間的信任以信仰為基礎(chǔ)，往往與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)保持高度一致;而在中國，信任與關(guān)系緊密相連，建立在血緣等基礎(chǔ)上，屬于一種特殊信任。關(guān)系的各種規(guī)則使交易雙方遵守長期承諾，關(guān)系信任意味著一系列的社會(huì)規(guī)范，比如互惠、寬容與面子。正如費(fèi)孝通差序格局的觀點(diǎn)，人們十分重視關(guān)系的親疏，越親密的關(guān)系，越是自己人，信任程度越高。交易往往建立在關(guān)系之后，如此，企業(yè)會(huì)認(rèn)為雙方有高度一致的目標(biāo)和利益，能夠同舟共濟(jì)，即使出現(xiàn)矛盾也能化干戈為玉帛，因而對合作有比較穩(wěn)定和長期的預(yù)期，更愿接受外部風(fēng)險(xiǎn)，表現(xiàn)出未來更多積極、忠誠的交易行為。如果缺乏信任則可能阻礙信息的分享，并且交易伙伴間關(guān)系的好壞還會(huì)影響所分享信息的類型選擇。當(dāng)投入專用性資產(chǎn)，關(guān)系信任使得成員認(rèn)為其投資不會(huì)受到對方機(jī)會(huì)主義行為影響，所面臨遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)降低，從而更傾向于共享戰(zhàn)略信息，促進(jìn)建設(shè)性和創(chuàng)造性的交流。同時(shí)，高關(guān)系信任意味著成員對現(xiàn)有關(guān)系的滿意程度高，雖然雙方合作密切，但由于滿足于現(xiàn)有的交易關(guān)系，容易形成封閉的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也不愿改變現(xiàn)有的關(guān)系規(guī)則。這樣的封閉狀態(tài)可能使得合作中思維變得過于相似或陳舊，從而阻礙成員對于新信息的吸收以及新觀念的形成，以致失去客觀性，抑制創(chuàng)新的產(chǎn)生與提升。綜上，提出研究假設(shè)4。

H4a 關(guān)系信任正向調(diào)節(jié)人力專用性投資與戰(zhàn)略信息共享的關(guān)系。

H4b 關(guān)系信任正向調(diào)節(jié)流程專用性投資與戰(zhàn)略信息共享的關(guān)系。

H4c 關(guān)系信任正向調(diào)節(jié)品牌專用性投資與戰(zhàn)略信息共享的關(guān)系。

H4d 關(guān)系信任負(fù)向調(diào)節(jié)戰(zhàn)略信息共享與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系。

2.資源互補(bǔ)的調(diào)節(jié)效應(yīng)。資源互補(bǔ)性是合作組織中成員間所提供資源的相互匹配程度，此處的資源包括知識(shí)、信息、能力、技術(shù)等。實(shí)際上，企業(yè)間的差異主要由資源方面的差異而造成，資源互補(bǔ)的程度越高，意味著成員為合作所帶來價(jià)值性資源的程度越高?；パa(bǔ)性資源可以彌補(bǔ)組織所缺乏的技術(shù)和能力等，促進(jìn)觀點(diǎn)與信息的溝通，創(chuàng)造出更能滿足市場需求的產(chǎn)品;同時(shí)成員間的相互依賴和利益相關(guān)性增強(qiáng)，關(guān)系更易長期穩(wěn)定。對于高度不確定環(huán)境中的高新技術(shù)行業(yè)，資源互補(bǔ)尤其重要。技術(shù)變革的加快，使得企業(yè)只有將資源有效整合，才能推動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)的順利進(jìn)行。供應(yīng)鏈前端關(guān)系中，當(dāng)企業(yè)就戰(zhàn)略信息予以共享時(shí)，雙方資源的互補(bǔ)程度越強(qiáng)，將外生資源內(nèi)化為自身資源的可能性也就越高，從而產(chǎn)生一種“共動(dòng)”效應(yīng)，提升合作組織突破瓶頸并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，由此形成新的核心競爭優(yōu)勢，提高創(chuàng)新績效。因此，提出研究假設(shè)5。

H5 資源互補(bǔ)性正向調(diào)節(jié)戰(zhàn)略信息共享與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系。

三、研究方法

（一）樣本和數(shù)據(jù)采集

本研究以我國西南地區(qū)和廣東、浙江的高新技術(shù)制造企業(yè)與其主要分銷商之間的關(guān)系為主要研究對象，涉及信息技術(shù)、電子及通信設(shè)備制造、材料、醫(yī)藥、機(jī)械制造、軟件等行業(yè)。數(shù)據(jù)收集歷時(shí)6個(gè)月（2020年3月至9月），調(diào)查的樣本主要來自以上地區(qū)的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，因?yàn)檫@里的高新技術(shù)企業(yè)相對集中，樣本選擇主要通過黃頁和開發(fā)區(qū)管委會(huì)提供的企業(yè)目錄、企業(yè)官方網(wǎng)站以及個(gè)人關(guān)系四種途徑獲得。被調(diào)查者包括熟悉企業(yè)運(yùn)營和合作情況的高層銷售、研發(fā)人員以及產(chǎn)品管理者。在大規(guī)模發(fā)放問卷之前，咨詢了經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷學(xué)者和部分高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)的管理者，并針對給出的反饋意見，對問卷題項(xiàng)進(jìn)行了剔除和完善。為了減小同源偏差的影響，調(diào)研分為兩個(gè)部分。首先，選取地理位置較近的50家企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研，以檢驗(yàn)問卷的信度和效度。在確認(rèn)信效度可靠后，主要采用實(shí)地和電子郵件兩種形式，發(fā)放問卷264份，收回193份，通過剔除無效問卷，回收有效問卷152份（有效回收率57.6%）。其次，借助四川某大學(xué)參加EMBA的學(xué)員填寫并推薦發(fā)放82份問卷，回收56份有效問卷（有效回收率68. 3%）。在發(fā)放問卷時(shí)，向填答者解釋本研究的目的，并承諾可以向?qū)Ψ焦_研究成果。本研究共發(fā)放問卷346份，回收有效問卷208份，總有效回收率為60.1%。

這些樣本中，被試者工作1～3年的占5%，3～5年的占41%，5年以上的占54%;企業(yè)性質(zhì)為國有企業(yè)的占15.24%，民營企業(yè)的占54.29%，合資企業(yè)的占30.47%;企業(yè)規(guī)模在200人以上的占30.48%，在100～200人的占57.62%，100人以下的占11.9%;合作長達(dá)5年以上的占40%，2～5年的占49.52%，2年以內(nèi)的占10.48%。綜合來看，樣本選取具有代表性。

（二）變量測量

本研究的變量測量均源自國外主流文獻(xiàn)中的成熟量表。為消除翻譯誤差，采取標(biāo)準(zhǔn)翻譯——回譯的形式將問卷譯為中文，再譯為英文進(jìn)行核查比對，并根據(jù)研究情境盡量符合中國人的理解習(xí)慣。調(diào)查問卷采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分量表，其中1表示“完全不同意”，5表示“完全同意”。

專用性投資涉及三個(gè)潛變量，主要借鑒Vita等和Ritu等的研究，三個(gè)變量各有3個(gè)測量題項(xiàng)，其中人力專用性投資（HRSI）包含人員培訓(xùn)、知識(shí)與信息等方面的專門性投入程度，流程專用性投資（PRSI）包含針對特定合作而進(jìn)行的公司運(yùn)營變動(dòng)、組織流程及人員的調(diào)整，品牌專用性投資（BR-SI）包含合作中公司聲譽(yù)投入的程度及若關(guān)系出現(xiàn)問題該公司在聲譽(yù)與品牌方面將受到的負(fù)面影響;戰(zhàn)略信息共享（SIS）的量表主要借鑒Frazier等的研究，同時(shí)綜合調(diào)研結(jié)論以及專家、學(xué)者的意見，設(shè)計(jì)8個(gè)題項(xiàng)，即公司專有信息、公司未來計(jì)劃、市場需求預(yù)測、競爭對手策略、合作產(chǎn)品創(chuàng)新、合作產(chǎn)品改進(jìn)反饋、客戶、競爭對手產(chǎn)品等信息分享;合作創(chuàng)新績效（CIP）有關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)有很多種，具體到營銷合作創(chuàng)新的情境中，借鑒李丹等和Chen等的研究，通過合作創(chuàng)新組織的關(guān)系穩(wěn)定程度、合作滿意程度和創(chuàng)新能力提高程度三方面來進(jìn)行測量，包括4個(gè)題項(xiàng);關(guān)系信任（RT）的量表來源于Luo等的研究，從信守承諾、關(guān)心對方利益、對商定事宜的履行、認(rèn)知一致性與行事有效性等方面，共設(shè)計(jì)5個(gè)題項(xiàng);資源互補(bǔ)性（RC）的量表來自Lun-nan等的測量，從合作雙方資源的異質(zhì)性和互補(bǔ)程度方面，共設(shè)計(jì)5個(gè)題項(xiàng)。

同時(shí)，以問卷填寫人工作年限、被調(diào)查企業(yè)的關(guān)系長度、企業(yè)規(guī)模以及環(huán)境不確定性為控制變量。其中，對環(huán)境不確定性的測量主要借鑒Selnes和Sallis的研究，根據(jù)研究行業(yè)背景，共設(shè)計(jì)6個(gè)題項(xiàng)，包含行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)更新、行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、競爭者行為、市場競爭強(qiáng)度、顧客需求及外部資源獲取方面的不確定性。

四、數(shù)據(jù)分析

（一）信度和效度檢驗(yàn)

首先，運(yùn)用Amos 24.0對模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（CFA），檢驗(yàn)測量模型的有效性和擬合度。模型擬合優(yōu)度指標(biāo)結(jié)果分別為：x/df=1.146;GFI=0.874，可以接受;CFI=0.983;NFI=0.879;RM-SEA=0.026，小于0.05。由此可見，數(shù)據(jù)模型的整體擬合度良好。

其次，對測量模型的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。樣本數(shù)據(jù)采用Cronbach’s α值和組合信度CR值作為研究量表的信度測量指標(biāo)，如表1所示，所有潛變量的組合信度CR值的范圍為0.85～0.911，Cron-bach’s α的取值范圍為0.728～0.912，均高于門檻值0.7，表明本研究使用的量表具有良好的內(nèi)部一致性。并且模型各變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷值在0.665～0.900，且平均提取方差A(yù)VE值均大于0.500，說明量表的聚合效度較高。表2給出各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)，并根據(jù)表1得到各潛變量AVE值的平方根（加粗部分），均大于其他變量的相關(guān)系數(shù)，表明量表具有較高的判別效度。此外，本研究實(shí)證分析中還進(jìn)行了方差膨脹因子（VIF）檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)各變量的VIF值均處于0～10，說明變量間不存在多重共線性。

（二）同源偏差檢驗(yàn)

針對問卷調(diào)查中單一數(shù)據(jù)來源可能導(dǎo)致的同源偏差問題，本研究采用Harman單因素檢驗(yàn)方法，對問卷中的所有題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析。結(jié)果顯示，在未旋轉(zhuǎn)時(shí)第一主成分只解釋了變異量的28.7%，說明本研究不存在同源偏差問題。

（三）假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果

運(yùn)用多元層次回歸模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，在零模型的基礎(chǔ)上，分步納入各個(gè)變量，具體回歸結(jié)果見表3。首先，對專用性投資的主效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。由模型6可知，人力、流程與品牌專用性投資對合作創(chuàng)新績效均有顯著正向影響;進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，人力專用性投資對合作創(chuàng)新績效的效應(yīng)值最強(qiáng)，β=0.407，p<0.001，而流程專用性投資對合作創(chuàng)新績效的影響（β=0.386，p<0.01）小于品牌專用性投資（β=0.399，p<0.001）。Hla得到支持而H1b并未得到支持。

其次，檢驗(yàn)戰(zhàn)略信息共享的中介效應(yīng)。由模型2可知，三類專用性投資對戰(zhàn)略信息共享均有正向影響，其中，人力專用性投資對戰(zhàn)略信息共享的影響最強(qiáng)，β=0.481，p<0.001，而流程專用性投資對戰(zhàn)略信息共享的影響（p=0.228，p<0. 01）小于品牌專用性投資（p=0.342，p<0.05），H2a得到支持而H2b沒有得到支持。模型8中，戰(zhàn)略信息共享對合作創(chuàng)新績效的影響顯著，p=0.469，p<0.001，H3成立。進(jìn)一步地，由模型6和模型7可知，在加入戰(zhàn)略信息共享后，人力、流程、品牌專用性投資對合作創(chuàng)新績效的系數(shù)分別降為0.206、0.176和0.168，但是依然顯著。再結(jié)合模型8中戰(zhàn)略信息共享的系數(shù)，根據(jù)Baron等檢驗(yàn)中介變量的方法可以推斷：戰(zhàn)略信息共享在專用性投資對合作創(chuàng)新績效的影響中起部分中介作用。

在檢驗(yàn)關(guān)系信任和資源互補(bǔ)性的調(diào)節(jié)作用時(shí)，按照Aiken和West的建議，首先對解釋變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理，以緩解與交互項(xiàng)高度相關(guān)的問題。為了檢驗(yàn)關(guān)系信任對專用性投資與戰(zhàn)略信息共享的調(diào)節(jié)效應(yīng)，在模型2的基礎(chǔ)上依次加入關(guān)系信任以及關(guān)系信任與人力、流程、品牌專用性投資的交互項(xiàng)，構(gòu)建模型3和模型4。與模型2相比，模型3和模型4的調(diào)整后R2值分別達(dá)到0.317和0.396，說明模型的解釋力度在引入調(diào)節(jié)變量后得到明顯增強(qiáng);并且，模型4中關(guān)系信任與人力、流程和品牌專用性投資交互項(xiàng)的系數(shù)分別為0.379（p<0.05）、0.233（p<0.01）和0.255（p<0.01），顯示關(guān)系信任正向調(diào)節(jié)了專用性投資與戰(zhàn)略信息共享的關(guān)系，具體的調(diào)節(jié)效應(yīng)見圖1（a）、（b）、（c）。H4a、H4b、H4c均成立。類似地，與模型8相比，模型9和模型10的調(diào)整后R值分別達(dá)到0.245和0.274，模型得到改善;關(guān)系信任與戰(zhàn)略信息共享的交互項(xiàng)系數(shù)為-0. 209（p<0.001），表明關(guān)系信任負(fù)向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略信息共享與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系，由調(diào)節(jié)效應(yīng)圖1（d）也可知，H4d成立。同時(shí)，與模型8相比，模型9和模型10加入了資源互補(bǔ)性及其與戰(zhàn)略信息共享的交互項(xiàng)，兩個(gè)模型的調(diào)整后R2值顯著提高，且交互項(xiàng)系數(shù)為0.065（p<0.05），即資源互補(bǔ)性正向調(diào)節(jié)戰(zhàn)略信息共享與合作創(chuàng)新績效之間的關(guān)系，H5得到支持。具體調(diào)節(jié)作用見圖2。

五、結(jié)論與啟示

（一）主要結(jié)論和建議

本文以專用性投資為切入點(diǎn)，探討并驗(yàn)證了不同類型專用性投資對合作創(chuàng)新的主效應(yīng)，戰(zhàn)略信息共享的中介效應(yīng)以及關(guān)系信任和資源互補(bǔ)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

首先，三類專用性投資均積極作用于合作創(chuàng)新績效與戰(zhàn)略信息共享，但所起的作用存在差異。具體來講，人力專用性投資的積極影響最為顯著。作為核心要素之一，合作雙方知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等的滲透，促進(jìn)戰(zhàn)略信息溝通，進(jìn)而可以增強(qiáng)創(chuàng)新效果。但與假設(shè)不同的是，品牌專用性投資的積極影響強(qiáng)于流程專用性投資。究其原因可能在于兩方面：（1）傳統(tǒng)的生產(chǎn)與營銷觀念已發(fā)生變化，為了獲取更高附加值的產(chǎn)品，維持與消費(fèi)者更緊密的關(guān)系，企業(yè)比以往更加重視品牌相關(guān)專用投資，該類投資在合作中所起的效應(yīng)得到較大提升;（2）關(guān)于流程專用性投資，從實(shí)際調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)針對合作關(guān)系在本組織程序方面的調(diào)整并不是很大，即使關(guān)系終止，流程相關(guān)的專門投資損失也不會(huì)太大，至少可以部分運(yùn)用于其他工作，因此其在合作創(chuàng)新中的促進(jìn)作用相對較弱。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)個(gè)性化日趨明顯，市場瞬息萬變，企業(yè)應(yīng)注重將前端渠道商納入戰(zhàn)略合作伙伴，更明確的市場導(dǎo)向有助于更好地響應(yīng)市場需求，同時(shí)需首先重視人力和品牌專用性投資，與合作伙伴建立結(jié)構(gòu)性的紐帶，加深關(guān)系嵌入。

其次，戰(zhàn)略信息共享在專用性投資對合作創(chuàng)新績效的影響過程中存在中介作用。戰(zhàn)略信息涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略安排，也就是說，對戰(zhàn)略信息的獲取與利用更能增強(qiáng)核心競爭力。研究發(fā)現(xiàn)，合作的穩(wěn)定程度、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等因素會(huì)顯著影響企業(yè)戰(zhàn)略信息共享的意愿。專用性投資由于是針對特定的長期合作，必然能提高關(guān)系的穩(wěn)定程度，管理者可以通過戰(zhàn)略信息分享的引導(dǎo)來推動(dòng)合作共贏的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，不同類型專用資產(chǎn)的投入導(dǎo)致雙方的關(guān)系穩(wěn)定性與風(fēng)險(xiǎn)感知差異，合作創(chuàng)新中，尤其是人力專用性投資在很大程度上促進(jìn)關(guān)鍵知識(shí)的交流，這必然大大減少可能導(dǎo)致合作創(chuàng)新失敗的諸多障礙，因而產(chǎn)生對戰(zhàn)略信息共享的影響差異。合作企業(yè)應(yīng)保持對市場的高度敏感，注意掌握關(guān)于內(nèi)部環(huán)境和外部顧客、競爭者、產(chǎn)品需求變化等戰(zhàn)略信息，創(chuàng)造有利于討論的氛圍，進(jìn)而提升戰(zhàn)略績效。

最后，關(guān)系信任在專用性投資與戰(zhàn)略信息共享的關(guān)系中呈現(xiàn)正向調(diào)節(jié)效應(yīng)，卻在戰(zhàn)略信息共享與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。由此可見，關(guān)系信任在專用性投資對合作創(chuàng)新的影響過程中發(fā)揮著雙刃效應(yīng)。中國商業(yè)情境下，關(guān)系的重要性幾乎體現(xiàn)在交易的各個(gè)環(huán)節(jié)。關(guān)系好往往預(yù)示企業(yè)會(huì)同時(shí)考慮自身和合作伙伴的利益，從而使機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)降低，促進(jìn)信息共享的良好模式形成，也能顯著影響成員知識(shí)獲取與信息傳遞的質(zhì)量。但這種基于緣的獨(dú)特文化背景下的信任也可能因關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相對封閉而形成惰性，從而削弱合作創(chuàng)新的效果。企業(yè)應(yīng)充分理解關(guān)系價(jià)值，重視關(guān)系規(guī)范，降低合作風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)，如何充分利用關(guān)系信任的積極影響，而規(guī)避其對合作創(chuàng)新的負(fù)面影響是值得關(guān)注的重要方面。此外，在高水平資源互補(bǔ)性基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略信息共享對合作創(chuàng)新績效具有更強(qiáng)的正向影響。企業(yè)的資源和能力是異質(zhì)的，尤其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及當(dāng)今消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的背景下，資源互補(bǔ)有助于創(chuàng)造新知識(shí)，開發(fā)新產(chǎn)品，甚至實(shí)現(xiàn)顛覆式或重大創(chuàng)新。資源的互補(bǔ)水平在某種程度上決定了合作競爭優(yōu)勢，其重要性在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中日漸凸顯。企業(yè)需明確自身發(fā)展的瓶頸所在以及閑置可利用的資源與技術(shù)，準(zhǔn)確識(shí)別并內(nèi)化互補(bǔ)性資源，積極將所擁有資源與伙伴共享，以推動(dòng)協(xié)同發(fā)展，增強(qiáng)合作組織的競爭力。

（二）研究局限和展望

第一，專用性投資是一個(gè)寬泛的概念，本文只針對高新技術(shù)行業(yè)進(jìn)行了研究，未來還需要進(jìn)一步驗(yàn)證研究結(jié)果的普適性，以及針對專用性資產(chǎn)多維度的深入探討。第二，本文以縱向合作創(chuàng)新為研究焦點(diǎn)，未來可同時(shí)結(jié)合橫向與縱向合作創(chuàng)新，以縱向?yàn)椤案?，橫向?yàn)椤爸Α?，開展混合式研究。第三，變量測量均在同一時(shí)間節(jié)點(diǎn)上獲得，專用性投資和合作創(chuàng)新均屬于動(dòng)態(tài)過程，未來可加入時(shí)間維度，在多個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。第四，采用關(guān)系信任與資源互補(bǔ)性作為調(diào)節(jié)變量，結(jié)合組織間合作的情境，其他變量如知識(shí)轉(zhuǎn)化能力以及制度因素等也會(huì)產(chǎn)生影響，這也是未來研究具有價(jià)值的方向。