和菜頭

【適用話題】換位思考 體諒別人 寬容待人 相互理解 真誠(chéng)溝通

遇見(jiàn)一個(gè)很古怪的提問(wèn)，有人問(wèn)我：換位思考難道不是在給別人找借口？

我們常說(shuō)的“換位思考”，很多時(shí)候并不能按照字面意思理解，而要當(dāng)作體諒、諒解來(lái)用。但是人們估計(jì)又覺(jué)得體諒、諒解不夠高端，不如換位思考來(lái)得深沉嚴(yán)肅，這就是文字的腐蝕。體諒、諒解是明確提出要求，指示別人那樣去做，而換位思考則要中性得多，溫和得多，看起來(lái)像是對(duì)方自行思考出結(jié)果，這就是文字的敗壞。

當(dāng)然有換位思考：你請(qǐng)朋友吃飯的時(shí)候，就會(huì)很自然地運(yùn)用，想著對(duì)方最喜歡吃什么樣的菜；三個(gè)人玩“斗地主”的時(shí)候，每個(gè)人都在換位思考，想著另兩家會(huì)是什么牌路；商人要向市場(chǎng)提供一種新產(chǎn)品，也得站在客戶的角度思考，看用戶是否能夠接受。很奇怪，在這種時(shí)候沒(méi)人會(huì)說(shuō)換位思考。你只是為朋友選餐館，你只是在算對(duì)家的牌路，你只是在揣摩客戶的心思，這只是我們的日常生活，沒(méi)有任何特別之處。

當(dāng)人們專程說(shuō)出這四個(gè)字時(shí)，一般都是有麻煩出現(xiàn)：夫妻吵架、子女逆反、領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)立等。雙方的位階不一致，相互之間總是有高有低，而且是明顯的下克上。一旦說(shuō)出“換位思考”四個(gè)字，就意味著這時(shí)候它其實(shí)不可行，沒(méi)法換位。頂頭上司要把你評(píng)定為考核最后一名，列入末位淘汰名單，你怎么換位思考？思考上司家的別墅按揭沒(méi)交完，孩子上貴族學(xué)校每年20萬(wàn)元學(xué)費(fèi)，所以工作業(yè)績(jī)不能出問(wèn)題？沒(méi)有這樣的道理。

我對(duì)換位思考最為警惕的一點(diǎn)，是它一旦提出就是一種預(yù)兆：換的并不是彼此的位置，而是更換命題。我念大學(xué)的時(shí)候，8個(gè)人一間宿舍，哪怕夏季接近40攝氏度晚上11點(diǎn)照常斷電，小電扇也沒(méi)有用。那么我肯定要求學(xué)校11點(diǎn)后繼續(xù)供電，校方肯定要求我換位思考，如果繼續(xù)供電，學(xué)生做夜宵發(fā)生火災(zāi)怎么辦？學(xué)生之間因?yàn)殚_(kāi)燈關(guān)燈發(fā)生矛盾怎么辦？要求我換位思考他們?cè)诠芾砩系碾y處。但原始命題是：夏夜酷熱，我需要電力驅(qū)動(dòng)風(fēng)扇降溫。通過(guò)換位思考，卻變成我吹個(gè)電風(fēng)扇也要為宿舍樓失火，學(xué)生互毆負(fù)責(zé)。如此想來(lái)，我為什么換位？而無(wú)論我是否換位思考，校方什么都不用做——這才是換位思考的最大奧秘。

凡是需要說(shuō)的，大多很難做?！皳Q位思考”這四個(gè)字的奧妙就在于，它極少是由弱勢(shì)的一方提出，提出也未必能得到響應(yīng)。每當(dāng)它作為話語(yǔ)出現(xiàn)，就意味著又有弱勢(shì)一方需要忍耐、承受或者犧牲。

（擱淺的魚(yú)摘自微信公眾號(hào)“槽邊往事”）

【素材分析】換位思考的本義是站在他人的角度，設(shè)身處地為他人著想?？捎械臅r(shí)候，強(qiáng)勢(shì)一方往往思考的是讓弱勢(shì)一方換到自己所處的不利的位置，甚至站在道德高地，指責(zé)弱勢(shì)一方不懂“換位思考”。這不是真正的換位思考，而是道德綁架和自私行為。有誠(chéng)意的換位思考，應(yīng)該是當(dāng)自己處于優(yōu)越位置時(shí)，懂得站在對(duì)方的立場(chǎng)，把對(duì)方的難處看在眼里，多去包容并表達(dá)善意。

【速用名言】

1.我們每個(gè)人都是平等的，你只有用愛(ài)來(lái)交換愛(ài)，用信任來(lái)交換信任。——德國(guó)政治學(xué)家 馬克思

2.樂(lè)人之樂(lè)，人亦樂(lè)其樂(lè)；憂人之憂，人亦憂其憂?！瞥?shī)人 白居易

（特約教師 王文炎）4212BE0D-2DCF-4BAB-984A-FD5886F89DC4