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        從消費看女性的擔(dān)當(dāng)、個性和智慧

        2022-06-06 20:45:35劉暉
        中國商界 2022年4期
        關(guān)鍵詞:消費者智能

        劉暉

        “買買買”仿佛是一個天生就有性別標簽的行為,消費與女性的關(guān)聯(lián)度也一直相當(dāng)緊密。近期,京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院制作了《2022年女性消費趨勢報告》,試圖從大量女性的消費軌跡中,找到她們“不太為人們熟悉的一面”,窺見她們的選擇與舍棄、堅守與改變、探尋與成就,觸摸她們的擔(dān)當(dāng)、個性和智慧。

        悅己和家庭消費的平衡

        無論是從消費金額,還是從消費占比來看,女性的消費一直聚焦在家庭上。家用電器、母嬰、食品飲料、醫(yī)療保健、生鮮都是女性消費金額占比較高的品類,而美妝、圖書、運動等悅己消費占比則低于男性。有趣的是,25歲幾乎是女性消費者在家庭和悅己消費間的一個分水嶺,25歲之后,女性的家庭消費占比就持續(xù)超過悅己消費;而相較之下,男性的家庭和悅己消費則一直保持在約4:6的比例上。

        令人欣慰的是,數(shù)據(jù)顯示,2021年女性悅己消費金額占比達到54%,成交金額同比增長近三成。女性的悅己型消費占比越來越高,女性除了是媽媽、是妻子之外,更是她自己。數(shù)字背后是她們對美好生活的追求,也是消費升級的指征。悅己消費的興起,代表的是明確的增量,是美好生活從家庭到個人的延伸。如果認為悅己消費僅僅是數(shù)碼、美妝這些品類,那就誤解當(dāng)下的消費者了。京東消費顯示,2021年教育培訓(xùn)、本地生活/旅游出行和健康服務(wù)的成交金額同比增速最快。服務(wù)消費的高速增長意味著消費者愿意用資源換取輕松愜意的生活,擁有更多的閑暇時間可以做自己喜歡的事情;而健康和教育的投入則代表著女性對自身的要求和期待,那就是要成為更好的自己,無論是外表,還是內(nèi)涵。

        同時,悅己消費呈現(xiàn)出鮮明的文化屬性、豐富的個性化趨勢和社會責(zé)任感。例如,三年來國潮消費增長明顯,更多消費者,特別是年輕用戶青睞商品的中國元素,并以此作為自己的文化符號;智能消費和綠色消費持續(xù)增長,反映出消費者追求更加便捷智慧的生活,同時,她們對減少環(huán)境污染、降低能耗等可持續(xù)發(fā)展的舉措有了更多責(zé)任感。

        不被性別定義限制的個性消費

        在消費上,時尚、精致、精打細算仿佛也成了女性典型的消費特征。線上零售豐富的商品、便捷的服務(wù),讓女性完全不用再拘泥于各種“固有人設(shè)”,她們通過多元化、個性化的消費來豐富生活,展示出不一樣的自我。

        女性越來越愿意通過鍛煉來主動贏得健康的生活。不僅僅是瑜伽、慢跑,2021年,女性對于游泳、冰上運動、滑雪運動和馬術(shù)等民俗運動的相關(guān)商品購買件數(shù)同比增長明顯。2021年,女性用戶購買的力量型運動器材商品件數(shù)同比增長65%,增長最快的品類分別是飛力士棒、握力器、拉力帶、單雙杠等(見圖1)。她們通過“內(nèi)外兼修”獲得力量,同時,她們也在釋放自己的洪荒之力,2021年女性用戶“五金工具”的成交金額同比增長35%。女性在圖書消費中一直扮演著重要角色,2021年女性消費者貢獻了52%的圖書消費。在過去三年圖書品類新增的消費者中,女性消費者數(shù)量為男性的2.38倍。2021年在女性圖書消費占比最高的十個品類中,商品件數(shù)同比增長最快的品類為軍事、動漫和雜志/期刊類圖書。值得關(guān)注的是,女性消費者對于軍事類圖書的消費增長顯著,2021年她們的軍事類圖書購買件數(shù)同比增長了72%,這里肯定有不少擁有軍旅夢想的女性。

        用智慧打造更美好的生活

        如果說大量男性用戶樂于嘗試最新的數(shù)碼和智能產(chǎn)品,是執(zhí)著于興趣,那女性在智能產(chǎn)品上的消費則充分展示了生活的智慧。

        京東銷售情況顯示,過去一年,女性消費者智能設(shè)備的成交金額同比增長了四成,在運動追蹤器、智能手表品類上的成交金額分別同比增長了2.7倍和1.4倍。相較于男性,女性更偏愛智能機器人、健康監(jiān)測、智能配飾、智能手表和智能手環(huán),也就是說,是和家相關(guān)的智能。

        愛家的同時,更多女性希望通過智能家居設(shè)備提升效率和體驗,解放自己的雙手與時間,無論是養(yǎng)娃還是收拾家。在過去一年里,女性消費者對于嬰兒調(diào)奶器、智能看護燈、電動吸鼻器的購買件數(shù)同比分別增長了274%、143%和64%;她們購買家用洗地機、擦地/擦窗機器人、洗碗機的件數(shù)同比分別增長了440%、104%和69%。(見圖2)

        無論是從未改變的責(zé)任感和溫情,還是顯露出她們更豐富、更個性的品類傾向,在消費過程中,女性展現(xiàn)出的形象越來越豐富鮮活。值得關(guān)注的是,女性不僅扮演著消費市場穩(wěn)定器的角色,更是高質(zhì)量消費的引領(lǐng)者,帶動了一次次消費升級的潮流,也讓生活更幸福美好。63AFE9F5-1817-46A1-84F0-75E3766C5EE8

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