郭鋒

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我國市場經(jīng)濟(jì)體系日趨完善，各行業(yè)間的市場競爭也尤為激烈。對于出版社群體而言，要想在激烈的競爭環(huán)境中贏取足夠的發(fā)展空間，一定要充分結(jié)合自身工作實際，從多角度、全方位入手進(jìn)行印制管理工作調(diào)整與創(chuàng)新，并著重提高相關(guān)工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，完美體現(xiàn)新時期出版社印制管理工作的專業(yè)性與服務(wù)性特點，從而為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的圖書印制服務(wù)。本文中，筆者首先論述了我國出版社印制管理工作所需堅持的基本原則，進(jìn)而提出了出版社印制管理工作的創(chuàng)新策略，希望為我國出版業(yè)的長效、健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

在整個圖書出版流程當(dāng)中，出版社的圖書印制管理為其中最末端的環(huán)節(jié)，圖書編輯以及裝幀設(shè)計等工作最終均會在這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，因此，一定要加強(qiáng)印制管理工作，實現(xiàn)圖書印制管理現(xiàn)代化。印制管理工作內(nèi)容豐富而繁瑣，其中任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將會造成嚴(yán)重的不良后果，直接造成圖書印制質(zhì)量的降低，甚至還會引發(fā)圖書出版安全事故。所以，印管人員一定要本著高度認(rèn)真、負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎的態(tài)度，嚴(yán)格按照出版社印制管理工作制度與流程參與管理，全面保證圖書印制管理工作質(zhì)量。在當(dāng)前媒體出版行業(yè)與信息化技術(shù)不斷融合的新發(fā)展時期環(huán)境下，出版社印制管理工作還需進(jìn)行合理調(diào)整和銳意創(chuàng)新，從而充分發(fā)揮出版社印制管理工作的實際價值。

競爭性原則

從印刷供應(yīng)機(jī)構(gòu)的角度來看，如果缺少適當(dāng)?shù)母偁?，那么就在一定程度上削弱了出版社印制管理工作?chuàng)新的動力，在一定程度上限制了出版行業(yè)的健康發(fā)展。在適當(dāng)?shù)母偁幁h(huán)境下，印刷機(jī)構(gòu)間會形成一種相互促進(jìn)與相互制衡的作用，有利于促進(jìn)出版社圖書印制服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

質(zhì)量優(yōu)先原則

出版社的印制產(chǎn)品對于用戶而言屬于一種精神產(chǎn)品，可以實現(xiàn)對各種知識及中華民族優(yōu)秀文化的傳承，因此，出版社肩負(fù)著重要的歷史與政治使命。我國政府相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對出版社的管理，同時出版社自身也應(yīng)加強(qiáng)印制管理工作的調(diào)整，將保證圖書印制質(zhì)量作為首要目標(biāo)，始終堅持質(zhì)量優(yōu)先的基本原則。

明確出版社與印刷廠間的關(guān)系

為全面保證出版社的印制管理工作質(zhì)量，一定要注意與印刷廠間保持良好的溝通與合作，為圖書印制質(zhì)量提供可靠保障。首先，將材料交給印刷廠前，應(yīng)嚴(yán)格落實三審三校一通讀的原則，履行樣張質(zhì)量審簽以及樣書質(zhì)量審簽，使得稿件能夠?qū)崿F(xiàn)齊、清、定。其次，做好印刷廠資質(zhì)的考察。如今在行業(yè)市場中，印刷廠數(shù)量較多，各印刷廠之間的資質(zhì)與能力也有著明顯差異，所以，出版社應(yīng)結(jié)合自身需求進(jìn)行印刷廠的選擇，確保其能夠印刷出高質(zhì)量圖書。同時還要做好各印刷廠的價格對比，并保證印刷廠所選用的紙張與原輔料均滿足圖書印刷需求。再次，做好印刷廠情況的調(diào)研。出版社需定期對印刷廠的印制情況展開實際調(diào)研，并對印制工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行充分了解，針對其中不足的地方與印刷廠進(jìn)行及時溝通，避免印制質(zhì)量問題的發(fā)生。第四，構(gòu)建印制監(jiān)測機(jī)制。為進(jìn)一步確保出版社的圖書印制質(zhì)量，還應(yīng)建立科學(xué)有效的圖書印刷質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制，對印刷廠的圖書印刷整個過程展開實時監(jiān)督，便于能夠及時發(fā)現(xiàn)印刷廠在印刷過程中所存在的問題，并及時給出調(diào)整建議，尤其是對于一些關(guān)鍵性的印制環(huán)節(jié)，務(wù)必要保證提前落實全面的監(jiān)管工作，并對印刷廠方面做出定期提醒，對問題的發(fā)生進(jìn)行預(yù)先防范。進(jìn)行圖書的裝幀設(shè)計工作中，要對各種新型工藝與材料加以應(yīng)用，因此，一定要對其給與更多關(guān)注，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)方式下的被動管理為先進(jìn)的主動管理模式，在該管理模式之下，印刷廠方面在圖書印制過程中一旦出現(xiàn)問題，出版社則可以及時對其提供科學(xué)有效的應(yīng)對措施，情節(jié)嚴(yán)重的境況下還應(yīng)考慮對印刷廠的追責(zé)問題，通過對其懲處使印刷廠提高自身服務(wù)水平，對自身錯誤形成深刻的認(rèn)識，防止在后續(xù)的合作中再出現(xiàn)類似問題。此外，出版社與印刷廠均需加強(qiáng)對新材料與新工藝的認(rèn)識，并掌握新工藝與材料的應(yīng)用方法與注意事項等，提升印刷質(zhì)量與印刷效率，使得出版社以及印刷廠能夠在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展。

優(yōu)化出版社印刷管理工作流程

1.完善印刷前的各項準(zhǔn)備工作

在進(jìn)行圖書印刷工作前，管理人員需對圖書材料的封面、內(nèi)文以及對應(yīng)的電子文件進(jìn)行細(xì)致檢查，同時還要對圖書的色樣以及印裝順序等說明信息進(jìn)行檢查，并向印刷廠方面提供圖書印裝施工單，詳細(xì)注明圖書印刷的基本信息、工藝和其他注意事項，同時提供符合質(zhì)量要求的樣書等各項材料，使印刷廠方面可以對照樣書規(guī)格與質(zhì)量進(jìn)行印制生產(chǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量等問題，則需第一時間與印刷廠取得聯(lián)系并進(jìn)行調(diào)整，保證出版社與印刷廠兩方面就圖書印刷工作達(dá)成高度一致，并保證圖書印刷質(zhì)量。

2.加強(qiáng)圖書印前檢查工作

在圖書印制工作開展之前，管理人員應(yīng)做好圖書封面樣信息的仔細(xì)核查，檢查內(nèi)文版權(quán)上的書號、定價、條碼是否統(tǒng)一。同時，出版社還應(yīng)要求印刷廠結(jié)合圖書封面色樣、內(nèi)文樣的色彩標(biāo)準(zhǔn)開展印刷工作。在完成圖書的初版印刷工作并進(jìn)行批量裝訂前，印刷廠需按照合作要求先將毛樣向出版社送檢，由出版社組織專項人員負(fù)責(zé)毛樣質(zhì)量的檢查，在確保圖書內(nèi)容、編校以及印刷等方面均無任何問題之后，印刷廠才可以繼續(xù)后續(xù)的批量裝訂工作。

3.加強(qiáng)圖書印后檢查工作

印刷廠在將樣書送往出版社之前，印刷廠應(yīng)嚴(yán)格遵照合作要求先將樣書交由自身的質(zhì)量管理部門對圖書印裝實際質(zhì)量展開細(xì)致的檢查，確認(rèn)樣書質(zhì)量達(dá)標(biāo)后，通過隨即抽取的方式將所得樣書向出版社送檢，在樣書通過出版社檢查之后，由管理人員在樣書上蓋章并填寫樣書檢查表，出版社儲運部門見印制部門蓋過章的樣書和樣書檢查表，才可讓大批量圖書入庫。

4.加強(qiáng)圖書入庫前抽查工作

在進(jìn)行圖書的批量裝訂與出版社入庫之前，儲運部門的相關(guān)人員應(yīng)先進(jìn)行樣書的檢查，確認(rèn)印刷廠是否具備蓋過章的樣書和樣書檢查表，確認(rèn)各項手續(xù)均辦理完畢之后，從批量的圖書中隨機(jī)選擇特定數(shù)量的樣書進(jìn)行檢查，確認(rèn)樣書的封包處理以及樣書標(biāo)簽等規(guī)格均滿足出版社的要求。此外，還應(yīng)對圖書裝訂質(zhì)量展開細(xì)致的檢查，合格后方可入庫。在此環(huán)節(jié)的檢查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，則應(yīng)立即和印刷廠方面取得聯(lián)系并進(jìn)行整改 ，在印刷廠方面確認(rèn)確實存在圖書印裝質(zhì)量問題之后，由印刷廠將圖書運回并進(jìn)行相應(yīng)處理，再次驗收合格后才可以正常入庫。

5.加強(qiáng)圖書入庫后的檢查工作

出版社的質(zhì)量監(jiān)督部門或者印制部門每年度應(yīng)定期、不定期的抽檢庫存圖書的印裝質(zhì)量，形式、人員可以根據(jù)各個出版社的情況而定。完成抽樣檢查之后聯(lián)合印刷廠進(jìn)行圖書抽檢工作總結(jié)，對于印刷廠的優(yōu)質(zhì)印制工作給與一定表彰，相反地，針對存在質(zhì)量問題的印刷廠則結(jié)合實際情況考慮給與其通報處理或者停止合作等，充分保證出版社印制管理工作的有效落實，同時也能夠促進(jìn)印刷廠服務(wù)質(zhì)量的提高。

提高印制管理人員的服務(wù)質(zhì)量

受到一直以來傳統(tǒng)觀念的影響，很多人都片面的認(rèn)為出版社的印制部門就是一個機(jī)構(gòu)的收發(fā)室，在實質(zhì)工作方面根本沒有價值。但是實際上印制管理是一項系統(tǒng)性、專業(yè)性極強(qiáng)的工作，其在印刷廠與出版社之間具有一定的橋梁作用，印制人員依靠自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識，服務(wù)于出版社內(nèi)部和印刷機(jī)構(gòu)，使出版社的編印發(fā)流程更加暢通無阻。因此，印制管理人員不僅要把服務(wù)于出版、服務(wù)于編輯、服務(wù)于銷售的工作理念轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動，更要提高自身的服務(wù)水平，積極學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新工藝，并利用技術(shù)手段，與編輯和銷售部門建立長效靈活的溝通機(jī)制，積極了解他們在圖書印制方面的各種訴求，做好編輯和銷售部門的參謀。

總而言之，出版社的圖書印制質(zhì)量直接影響讀者的圖書閱讀體驗，為保證圖書印制質(zhì)量，出版社還需大力加強(qiáng)圖書印制工作管理，結(jié)合自身工作實際，采取多元化措施實現(xiàn)印制管理工作的全面調(diào)整和創(chuàng)新，并采取有效措施促使印刷機(jī)構(gòu)及人員端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格按照出版社要求開展圖書印制工作，并針對其中存在的問題及時進(jìn)行有針對性的整改，從而全面提高印制質(zhì)量，實現(xiàn)我國圖書出版行業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展。

（大象出版社有限公司）

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