袁澤權 洪禹
本文運用文獻分析法、邏輯分析法對我國健身APP的概念、發(fā)展現(xiàn)狀進行梳理,進一步從研究內容方面提出目前研究不足;最后從現(xiàn)有健身APP的不足來提出未來需要提高的地方。
近幾年來“互聯(lián)網+”一直是人們關注的重點,在十二屆全國人大三次會議上,李克強總理首次提出“互聯(lián)網+”行動計劃,且同年7月,國務院也印發(fā)了《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》。這些都是推動互聯(lián)網快速發(fā)展,增強各行各業(yè)的創(chuàng)新能力,建成經濟社會發(fā)展新優(yōu)勢與新動能的重要舉措。對于不同領域的各大行業(yè)來說,傳統(tǒng)的生產運營模式并不能滿足當今時代的需求,常常會面臨生產力落后、無法實現(xiàn)資源有效配置的問題,“互聯(lián)網+”的發(fā)展對于企業(yè)來說無疑是良好的機遇。在近幾年“互聯(lián)網+N”模式的帶動下,各大行業(yè)紛紛實施企業(yè)的轉型升級,企業(yè)可以將信息共享、有效整合資源變成一種現(xiàn)實,擺脫傳統(tǒng)模式下企業(yè)存在的弊端。2016年10月25日,《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》正式頒布,習近平總書記發(fā)表重要講話中說到:健康是人類以及經濟社會賴以持續(xù)發(fā)展的重要前提,代表了整個民族與國家的發(fā)展狀態(tài),是國民的共同心愿。2016年國務院印發(fā)《全民健身計劃(2016-2020年)》,全民健身開始成為國家性戰(zhàn)略、隨著全民健身的持續(xù)推進,大眾對于體育健身的需求日益增加,特別是要利用碎片化時間進行隨時的健身活動來達到增強體質和塑身美體的目的成為其主要訴求。2019年,國務院辦公廳印發(fā)的《體育強國建設綱要》中明確指出,到2035年,全民健身應更普及,經常參加體育鍛煉的人數比例須達到45%以上。因此,如何推動全民健身,助力健康中國建設,已成為研究者高度關注的話題。現(xiàn)代科技的快速發(fā)展無疑影響著人們的健康觀念和行為,人們會利用閑暇時間和碎片時間進行體育鍛煉,另外我國在2020年已經進入“小康社會”,人們已經越來越注重精神方面的追求,越來越注意自己的身材管理,因此再加上互聯(lián)網的興起,出現(xiàn)了越來越多的線上運動的手機軟件。而線上運動也已經成為了一種新的健身形式出現(xiàn)在了人們的日常生活之中。在健身領域,運動健身APP的月活躍用戶規(guī)模已超過7000萬,成為國人自主健身的重要手段之一。另外2020年新冠肺炎疫情對我國的健身產業(yè)帶來了巨大的沖擊,疫情下人們居家健身的需求越來越大,線上健身由此成為健身界新的風向標。人們對線上健身的需求越來越大,健身APP的種類也多種多樣。但不難發(fā)現(xiàn)運動健身APP的發(fā)展出現(xiàn)了一個非常不健康的狀態(tài),產品同質化嚴重、盈利模式欠缺、用戶粘性缺乏、產品功能不足、用戶體驗差等問題影響著健身APP的發(fā)展。因此本文對健身APP的發(fā)展現(xiàn)狀、不足、和未來需要提高方向進行一個文獻綜述,提出合理的對策,以此來推動體育健身APP的發(fā)展,為響應《體育強國建設綱要》提供一定的借鑒意義。
1 概念界定
查閱相關文獻發(fā)現(xiàn)目前學者對健身類APP沒有一個明確統(tǒng)一的定義,本文綜合相關學者的說法,將健身類APP概念定義為:健身類APP是指擁有可以幫助用戶記錄運動健身數據、指導運動項目學習、相約好友共同參與運動、公開分享運動數據等功能的智能手機或可穿戴設備第三方應用程序。
2 發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 科技(互聯(lián)網)的發(fā)展
邢婉瑩提到我國互聯(lián)網行業(yè)主要分為三個階段。第一階段是互聯(lián)網的門戶時代,互聯(lián)網是信息的提供者,這一時期的特點是信息流通的單向性和接收信息方式的單一性,這一階段的代表有新浪、搜狐、網易等大型門戶網站。第二階段是互聯(lián)網的搜索和社交時代,在這個階段中,互聯(lián)網搜索引擎出現(xiàn),用戶可以根據自身需求去搜索相關信息,內容的生產者也從專業(yè)的網站變?yōu)閭€體,互聯(lián)網的作用不再是單一的信息獲取,變成用戶在互聯(lián)網中自主關系網絡,這一階段的代表是博客、QQ空間等。第三階段是大互聯(lián)網時代,互聯(lián)網呈現(xiàn)多對多的交互,網絡對用戶信息進行主動提取,在分析基礎上提供所需內容。這一階段的代表有網絡自媒體和智能手環(huán)等。
邢婉瑩提到“互聯(lián)網+體育”新的發(fā)展模式是以互聯(lián)網等新技術的進步為發(fā)展前提的,“互聯(lián)網+體育”一方面更新了體育運動的理念,另一方面通過科學技術進行對其進行了推動?;ヂ?lián)網與體育進行融合,打破傳統(tǒng)健身運動的時空限制,使體育產品打開互聯(lián)網營銷模式,也讓政府進一步落實公共體育健身。
2.2 傳統(tǒng)健身對健身APP的推動
有學者指出現(xiàn)有的傳統(tǒng)健身市場已經不能滿足大眾個性化、多樣化的健身需求,其信息的封閉化、途徑單一化以及相關數據缺少等方面都限制了健身市場的發(fā)展?!盎ヂ?lián)網+”與體育產業(yè)的結合,所衍生的健身APP,滿足了健身市場的需求。健身APP作為新型的健身模式平臺,采用互聯(lián)網與體育健身資源合作的方式,以“網絡體驗+實地運營”為切入點,以大數據、社交平臺為基礎,為大眾健身提供專業(yè)科學的O2O服務,打破了傳統(tǒng)健身行業(yè)發(fā)展模式。
陳福運,布特在提到:對于大眾個性化、多樣化這兩個方面的健身需求上,傳統(tǒng)的健身市場已經無法對其進行滿足,而且健身市場在發(fā)展的過程中,由于信息封閉化、途徑單一化、有關數據不完整,所以在發(fā)展時則受到了一定的阻礙。
2.3 國家推動對健身APP的發(fā)展
由于當今社會對體育的重視,國家對體育行業(yè)的推動,以及互聯(lián)網行業(yè)的迅速發(fā)展,我國體育健身APP發(fā)展迅速,種類多種多樣,線上APP已經成為人們自主運動健身的首要選擇。
在《“互聯(lián)網+體育”環(huán)境下大眾健身類手機App軟件應用研究》一文中,祝威指出當今人們的生活方式各異,人們的時間不同,很難有較為完整的時間去進行運動健身,人們運動時間瑣碎,而且健身房大多營業(yè)時間到晚上9、10點,部分上班族在下班后可能沒有充分時間進行鍛煉。因此健身APP應運而生,它可以在任何時間段給人們提供健身指導和幫助,突破時間空間的限制,人們的運動健身更加自由,能夠根據自身情況選擇健身方案。
2.4 健身APP的競爭
徐峰提到我國的移動互聯(lián)網保持了快速發(fā)展的趨勢,APP應用發(fā)展呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,出現(xiàn)數十家APP應用爭奪市場的現(xiàn)象。
吳若熙、王慶軍等學者指出:體育健身類APP的功能多樣,依舊還有很多問題有待解決,比如內容同質化的情況突出,在開發(fā)應用時更多的是從女性的角度來進行,功能不夠豐富化和多樣化,對數據進行采取時其準確性不高,盈利模式不夠先進等,這些都會對用戶的使用效果產生一定的影響,而且不利于發(fā)展健身類APP。
蔡龍則分析了兩個APP應用,手機中內置GPS的APP應用和手機內置加速傳感計的APP應用。他提出:前者對于用戶運動的速度、距離、所消耗的熱量這三個方面則可以很好的計算出來。而在計步器軟件上后者比較常見,其目的是對運動量和運動消耗的能量這兩個方面進行測量。
徐立功提到,對于健身APP的發(fā)展而言,提高全民健身意識、改變大眾生產生活方式、大眾健身的需求這三個方面不僅是促進其發(fā)展的重要因素,同時在發(fā)展要求提出的過程中也會上升一個新層次。
劉傳海等學者認為操作簡單、便攜方便是健身類APP的特點,使用者的體育鍛煉行為促成和鍛煉習慣養(yǎng)成在使用大部分的運動健身類APP使都有明顯的改進,這些健身類APP對鍛煉習慣的養(yǎng)成方面具有獨特的效果。
2.5 小結
綜上所述,首先可以看出目前我國互聯(lián)網處于高速發(fā)展的階段,這是健身APP發(fā)展的一個前提。其次由于科技的發(fā)展,人們也開始突破傳統(tǒng)健身的限制,可以在任何時間地點進行運動,這是健身APP發(fā)展的一個現(xiàn)實依據。最后當前健身APP的對人們的鍛煉習慣的養(yǎng)成有獨特的效果,但是同種類APP的同質化嚴重也是非常明顯的問題。
3 發(fā)展不足
3.1 同質化問題
我國健身APP目前已經度過起步探索時期,各類健身APP公司看到了健身APP的市場前景,但為了占據市場先機,在短時間內把APP推向大眾,產品建設時缺少了核心競爭的內容,因此出現(xiàn)同類軟件APP同質化現(xiàn)象,相互模仿較為嚴重。若各類APP缺少相對核心的競爭內容,功能單一,用戶在APP選擇時也會缺乏依賴性,影響自身APP的發(fā)展進程,失去有利的發(fā)展方向。時雨倩提到樂動力、咕咚、悅跑圈、Nike+、酷跑等,他們的產品模式類似,結合可穿戴設備打造跑步數據、排名顯示、運動軌跡分享、邀請好友為一體的跑步生態(tài)圈,以跑步為切入口配合一些社交交友功能和獎勵鼓勵措施來增強用戶的粘度,讓跑友在朋友圈比排名、分享、曬照片等等。以上軟件的同質性較高,缺少軟件自身獨特的競爭力。
3.2 軟件監(jiān)測問題
部分APP在數據監(jiān)測中也存在較大問題。黃鵬提到盡管健身APP可以幫助用戶記錄一些運動過程中的物理指標和生理指標,但有人下載過多個APP進行實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)數據存在一定偏差,更有APP的數據與實際數值相差較大。另外在跑步健身APP中,其主要功能是記錄用戶的步數,再根據步數來計算消耗的卡路里,而當用戶在進行乒乓球和羽毛球等活動范圍不大的運動時,APP的數據記錄就會產生誤差,在用戶進行靜力性力量練習時,APP的功能也無從發(fā)揮。
3.3 廣告問題
吳若熙,王慶軍提到體育健身類APP盈利方式有四種:付費應用、內購買模式(應用免費但特殊功能收費)、廣告盈利和運動廠商品牌推廣,其主要的盈利方式是付費應用和廣告盈利。廣告盈利是體育健身類APP最大的盈利手段,但是智能手機的屏幕大小影響廣告的表現(xiàn)形式,不僅如此,那些通過APP來獲取健身信息,通過文字、動圖、視頻等方式學習運動技能,專注良好的社交環(huán)境的用戶,對于廣告的容忍程度要遠低于其他種類APP,一旦廣告影響用戶體驗,將會丟失一部分用戶。
3.4 產品缺少驅動力
另外部分健身APP的運營的推動方向也存在邏輯錯誤,產品缺少真正的驅動力。陸佳莉提到隨著用戶新鮮感的喪失,用戶會很難堅持單一的體育運動,但是運動之外的社交、炫耀、健康管理是真正的產品驅動力。
3.5 缺少針對性健身APP
大部分APP忽視了中老年用戶群體的開發(fā),隨著技術發(fā)展和人們對新生事物的接受能力越來越強,大部分中老年用戶也擁有智能手機,但是幾乎所有的健身APP都對中老年用戶沒有一個專項的指導,大多面向的是青少年用戶。宋鑫提到在1996、2001、2007、2013年進行了四次全國范圍內的全民健身調查,通過這四次調查的數據顯示青少年和中老年都是全民健身的重要組成部分。而36歲以上用戶占比僅有14.6%。雖說中老年人對APP操作會略有不足,但是專門面向中老年用戶的APP至今沒有出現(xiàn)。
3.6 用戶缺少對自身健身能力的正確評估
宋鑫提到我國健身APP雖多種多樣,但是大部分用戶都不知道如何去選擇適合自己的運動,甚至不知道自己的運動水平和訓練水平處于哪一個階段,若能根據專項運動去預防疾病,那我國的健身水平將會有一個質的飛躍。
4 未來需要提高的方面
綜上所述,當前我國的科技和互聯(lián)網行業(yè)在迅速發(fā)展,基于這一前提條件,我國的健身APP也得到一個井噴式的發(fā)展,健身APP的出現(xiàn)也促使大眾能夠突破時空的局限更加自由地健身,響應國家政策推動全民健身的實現(xiàn)。但是健身APP還存在諸多問題需要改進。
首先健身類APP要盡量避免同質化現(xiàn)象,大部分APP應該具備自己的核心競爭產品去吸引目標客戶,例如跑步類APP能夠給予目標群體合理跑步數據的監(jiān)控。
其次健身類APP應該提高自己產品的監(jiān)測準確性。眾所周知,減脂需要一個熱量缺口,如果健身APP連基礎的數據監(jiān)測都存在數據偏差,那無疑會讓用戶對該軟件的科學性存在質疑。避免數據的誤差性,增強對非跑步類運動的實際測量數據,例如對力量訓練消耗熱量的數據。合理的監(jiān)測程序,合理的數據測量才能讓用戶更加信任地選擇軟件。
最后健身APP應該提高自身廣告的合理性,避免因為廣告而損失一部分的客戶群體,運用合理的廣告植入形式讓顧客樂于接受廣告。例如在廣告中穿插一些健身知識,這不但能使軟件的公司獲得更多收益,也能使用戶獲得更多健身的知識。其次產品需要自身真正的產品驅動力去吸引客戶。一個好的健身APP存在其真正的內在核心吸引用戶,還不是僅依靠新鮮感和熱點去吸引用戶。健身APP也應該根據特定群體去設計APP,滿足不同群體的需求。例如針對老年群體設計適合老年群體的健身APP。
(作者單位:杭州師范大學)