摘要：數(shù)字化時(shí)代對(duì)城市公共閱讀空間提出了新的要求，同時(shí)促使其創(chuàng)新設(shè)計(jì)，重塑功能定位。闡述了城市公共閱讀空間的特點(diǎn)，分析了數(shù)字賦能下城市公共閱讀新空間的價(jià)值重塑，對(duì)數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間功能進(jìn)行重新定位，指出數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間的發(fā)展趨勢(shì)，以期推動(dòng)城市公共閱讀新空間在數(shù)字時(shí)代的轉(zhuǎn)型和完善。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代;城市公共閱讀空間;功能定位

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2022.0023

在數(shù)字化時(shí)代，文化產(chǎn)業(yè)也要迎合數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，加快新型文化業(yè)態(tài)的建設(shè)步伐，促使傳統(tǒng)文化服務(wù)升級(jí)，以提升我國(guó)社會(huì)文化的服務(wù)效益?；诖耍覈?guó)提出了實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略，著力增加數(shù)字創(chuàng)意意識(shí)，深化數(shù)字出版和數(shù)字娛樂(lè)的改革，可以說(shuō)，目前我國(guó)已興起了文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)相融合的潮流，各文化機(jī)構(gòu)也積極進(jìn)行數(shù)字文化探索和創(chuàng)新實(shí)踐。

城市公共閱讀空間由各級(jí)圖書(shū)館和社會(huì)力量參與建設(shè)的文化場(chǎng)所構(gòu)成，大致分為民辦、公辦、政府與社會(huì)力量合作共建三種類型，如城市書(shū)房、農(nóng)家書(shū)屋、書(shū)吧以及各類書(shū)店，都屬于城市公共閱讀空間[1]。公共閱讀空間不僅輻射面廣，能使更多讀者受益，而且公共閱讀空間功能齊全，設(shè)計(jì)新穎，能夠帶給讀者全新的體驗(yàn)。在國(guó)家政策引導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣С窒拢查喿x空間不斷發(fā)展，地鐵圖書(shū)館、自助借還機(jī)、“書(shū)店+咖啡”等公共閱讀空間出現(xiàn)在人們的生活中。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為各行各業(yè)發(fā)展的重要引擎，對(duì)于城市公共閱讀空間而言也需要應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新公共閱讀空間的服務(wù)方式、精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，因此，數(shù)字賦能下的公共閱讀空間研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1城市公共閱讀空間的特點(diǎn)

城市公共閱讀空間用開(kāi)放包容的服務(wù)精神，使廣大的用戶群體體驗(yàn)閱讀的樂(lè)趣、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，因此，較傳統(tǒng)的圖書(shū)館而言，它蘊(yùn)含了更加突出的人文精神和創(chuàng)新意識(shí)，具有開(kāi)放性、復(fù)合性和共享性的特點(diǎn)。

1.1開(kāi)放性

城市公共閱讀空間在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，呈現(xiàn)出明顯的開(kāi)放性。一方面，從空間上看，城市閱讀空間面向所有用戶開(kāi)放，打破了傳統(tǒng)功能性空間對(duì)讀者背景和學(xué)科的限制。另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，城市公共圖書(shū)館的開(kāi)放屬性得到延展，用戶可以不受時(shí)空限制輕松獲取公共閱讀空間提供的線上資源和服務(wù)。

1.2復(fù)合性

復(fù)合性是指公共閱讀空間集合了多項(xiàng)功能與定位，它既能夠?yàn)槿藗兲峁┬蓍e放松的空間，也能夠?yàn)樽x者提供閱讀的環(huán)境，既是一個(gè)社交場(chǎng)所，也是一個(gè)學(xué)習(xí)陣地。然而，城市公共閱讀空間的功能區(qū)間并非涇渭分明，而是相互滲透交融，這也是其區(qū)別于傳統(tǒng)閱覽室最大的特點(diǎn)[2]。因此，城市公共閱讀空間具有更大的包容性，能夠吸引不同需求的讀者。復(fù)合性的功能和多樣化的服務(wù)使城市公共閱讀空間得到了人們的青睞，其資源利用率大大提高，社會(huì)影響力也與日俱增。

1.3共享性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用促使閱讀資源、閱讀方式日趨數(shù)字化，閱讀主客體之間的交互也進(jìn)一步增強(qiáng)，這就使城市公共閱讀空間呈現(xiàn)出鮮明的共享性。結(jié)合大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興技術(shù)，大量的數(shù)字資源被充實(shí)到城市公共閱讀空間的資源庫(kù)，奠定了其服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，資源能夠在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)共建共享，讀者的點(diǎn)贊、分享、評(píng)論，都是其共享性的表現(xiàn)，即使在線下，受開(kāi)放性閱讀空間的影響，人們交流互動(dòng)的欲望也會(huì)增加，無(wú)形中形成了閱讀共享、感受共享氛圍[3]?？傊?，城市公共閱讀空間不同于傳統(tǒng)閱覽室，它被時(shí)代賦予了新的活力，受網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，向著多元化、智能化的方向發(fā)展，這也成為新時(shí)代文化服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

2數(shù)字賦能下城市公共閱讀新空間的價(jià)值重塑

學(xué)者森尼特認(rèn)為，公共并非抽象的概念，而是具有視覺(jué)導(dǎo)向，城市公共空間本質(zhì)就是在異質(zhì)人口聚集的都市中，為陌生人之間的相處、保持社會(huì)距離建立社會(huì)聯(lián)系。數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步縮小了人與人之間的距離，降低了社交的門(mén)檻，因此，在數(shù)字浪潮的沖擊下城市公共閱讀空間的價(jià)值得到了提升與重塑。

2.1場(chǎng)景革命

在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，公共閱讀空間的場(chǎng)景逐漸多元化和豐富化。一方面，單一的圖書(shū)銷售業(yè)態(tài)已然不能滿足讀者的需求，越來(lái)越多書(shū)店、閱讀空間打造“圖書(shū)+文創(chuàng)”的模式，創(chuàng)造出休閑場(chǎng)景的公共空間，既滿足人們的閱讀需求，也帶給讀者放松的感受。例如，臺(tái)北誠(chéng)品書(shū)店打造了專屬的文化課程并定期組織學(xué)者講座，使其不僅是閱讀空間，更是思考與學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。另一方面，公共閱讀空間的服務(wù)場(chǎng)景也從實(shí)體延伸到線上，諸如虛擬的交流平臺(tái)、討論空間、微信群，都能夠?yàn)樽x者營(yíng)造閱讀和互動(dòng)的場(chǎng)景，使讀者重新認(rèn)識(shí)公共閱讀空間，對(duì)其產(chǎn)生興趣和使用習(xí)慣。

2.2向社區(qū)滲透

數(shù)字賦能下，公共圖書(shū)閱讀空間逐漸細(xì)化，不僅開(kāi)設(shè)在城市的商圈，也逐漸向社區(qū)滲透，更加網(wǎng)格化。流動(dòng)服務(wù)車(chē)、便民圖書(shū)站在社區(qū)內(nèi)隨處可見(jiàn)，城市書(shū)房也走進(jìn)人們的視野，深受讀者的歡迎。例如溫州市打造了微型的城市社區(qū)書(shū)房，配備了投影儀、3D打印機(jī)、智能閱讀機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，規(guī)劃了咖啡館、創(chuàng)客空間、會(huì)議室等空間，同時(shí)，延長(zhǎng)了書(shū)房的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，為讀者提供“24小時(shí)不打烊”的服務(wù)[4]。此外，一些社區(qū)書(shū)房還著力加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，使公共閱讀空間兼具日常零售、雨傘借用等服務(wù)，與居民形成更緊密的鏈接，以閱讀為契機(jī)編織面向居民的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。總之，數(shù)字化時(shí)代促使公共閱讀空間進(jìn)一步將“讀者至上”的服務(wù)理念落在實(shí)處，在新興技術(shù)支持下，閱讀空間向社區(qū)滲透，拉近與讀者的距離，為讀者提供周到全面的創(chuàng)新服務(wù)。

2.3完善虛擬空間

隨著公共閱讀空間與自助服務(wù)技術(shù)、數(shù)字挖掘技術(shù)的結(jié)合，其線上服務(wù)功能也日臻完善，網(wǎng)頁(yè)服務(wù)、APP服務(wù)深受讀者青睞，讀者可以足不出戶獲取到閱讀資源，在線進(jìn)行圖書(shū)續(xù)借。同時(shí)，借助新媒體技術(shù)，資源的供給雙方、讀者之間，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流，城市公共閱讀新空間逐漸向“去中心化”發(fā)展[5]，為用戶提供更為廣闊的平臺(tái)?？傊瑪?shù)字化技術(shù)賦予了公共閱讀空間向縱深發(fā)展，其虛擬服務(wù)不僅有利于用戶閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，也能夠促使人們的社會(huì)距離與社會(huì)聯(lián)系被拉近。

3數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間的功能定位

城市公共閱讀空間以閱讀為基礎(chǔ)，兼具其他功能，已然成為城市中不可或缺的一部分，是市民休閑生活活動(dòng)的重要場(chǎng)所，可以說(shuō)，現(xiàn)今的城市公共閱讀空間是文化建設(shè)的陣地，更是連接人與城市的橋梁。

3.1文化建設(shè)的重要陣地

社會(huì)力量廣泛參與到公共閱讀空間的建設(shè)中，不僅有圖書(shū)館起到牽頭作用，一些咖啡館、實(shí)體書(shū)店、文化館、候車(chē)廳等場(chǎng)地也紛紛加入城市公共閱讀空間的行列，打造城市閱讀名片。在此背景下，城市公共閱讀空間吸納多方力量，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化與重組，數(shù)字賦能更是進(jìn)一步推動(dòng)了資源的調(diào)配，讓更多群體能夠享受到公共閱讀空間的服務(wù)。尤其在發(fā)達(dá)城市，這種全方位多層次立體化的公共閱讀空間的建設(shè)布局更加明顯，無(wú)論市民身處何方，都能夠就近找到公共閱讀空間，因此，城市公共閱讀空間已然成為文化建設(shè)的重要陣地。數(shù)字技術(shù)更是推動(dòng)城市公共閱讀服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，大力深化其文化建設(shè)的功能定位。

3.2弱勢(shì)群體的閱讀保障

城市公共閱讀空間的“公共”二字說(shuō)明了它面向所有用戶開(kāi)放，不分學(xué)歷、不設(shè)年齡限制，都是閱讀空間服務(wù)的對(duì)象，這對(duì)于弱勢(shì)群體而言，無(wú)疑是閱讀權(quán)利保障的一種體現(xiàn)[6]。城市當(dāng)中，有很多閱讀弱勢(shì)群體，例如未成年人、老年讀者、殘疾讀者，他們受客觀條件的限制，難以享受與普通讀者相同的閱讀體驗(yàn)，數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間則解決了這一難題。實(shí)體空間為弱勢(shì)群體配備了電視、耳機(jī)、放大鏡、盲讀書(shū)籍等設(shè)備，還提供了少兒讀物、老年雜志等，滿足了他們的精神需求，也給予了弱勢(shì)群體充分的尊重。虛擬空間的資源和服務(wù)則更加豐富，弱勢(shì)群體可以在線獲取專業(yè)的幫助，多渠道閱讀目標(biāo)資源，也可以各抒己見(jiàn)，加入到讀者的分享和交流當(dāng)中去。因此，對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)，城市公共閱讀空間是他們閱讀權(quán)利的保障，也是融入群體生活的中介，其重要性不言而喻。

3.3人與城市連接的橋梁

隨著城市閱讀空間在形式、功能上的完善與豐富，城市書(shū)房、書(shū)咖、社區(qū)書(shū)房等正在滲入城市的大動(dòng)脈，不斷演變成為城市文化活力的象征，以及人與城市連接的橋梁。越來(lái)越多公眾受惠于公共閱讀空間的服務(wù)，感受到了其便利性，逐漸走入閱讀生活，并在此過(guò)程中，重新認(rèn)識(shí)所處的城市[7]。正如上文所述，城市公共閱讀空間兼具社交功能，用戶也可以在閱讀場(chǎng)所中參加讀書(shū)會(huì)、講座，進(jìn)行文化知識(shí)的交流與分享。數(shù)字化技術(shù)進(jìn)一步拓展了城市閱讀空間，原來(lái)的實(shí)體場(chǎng)所得到擴(kuò)展，向線上延伸，這就拓展了用戶的社交范圍，讀者可以形成興趣社群，從文化的角度與這座城市產(chǎn)生美妙的連接。

4數(shù)字賦能的城市公共閱讀空間的發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)字時(shí)代打開(kāi)了城市公共閱讀空間設(shè)計(jì)的思路，同時(shí)也為其付諸實(shí)踐提供技術(shù)支持。數(shù)字賦能下的城市公共閱讀空間逐漸向第三空間靠攏，呈現(xiàn)出向網(wǎng)狀化、精細(xì)化發(fā)展和交流性增強(qiáng)的趨勢(shì)。

4.1向“第三空間”靠攏

不難發(fā)現(xiàn)，隨著城市公共閱讀空間功能的豐富，它的服務(wù)方式越來(lái)越傾向于第三空間。目前，多數(shù)城市公共閱讀空間配備全覆蓋的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、自助辦證與借還、手機(jī)終端遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能和配置，以滿足讀者多種多樣的需求，堪稱智能科技手段與公共閱讀的深度融合。此外，一些城市公共閱讀空間還特別重視讀者閱讀的舒適度，采用了燈光和溫度的自動(dòng)控制技術(shù)，增加了空間內(nèi)文化裝飾品的擺放，設(shè)置咖啡吧、簡(jiǎn)餐餐廳等分區(qū)，讓讀者能夠?qū)⑽锔畜w驗(yàn)、休閑娛樂(lè)與知識(shí)閱讀相結(jié)合，即在放松中有收獲，在閱讀中感受快樂(lè)[8]。由此可見(jiàn)，在數(shù)字技術(shù)的支持下和當(dāng)今閱讀環(huán)境的影響下，公共閱讀空間并不止步于“閱讀服務(wù)”，它逐漸成為了復(fù)合型、體現(xiàn)出人文關(guān)懷的服務(wù)場(chǎng)所?？梢哉f(shuō)，城市公共閱讀空間使閱讀擺脫了“埋頭苦讀”的這一刻板標(biāo)簽，而是創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維，更新服務(wù)理念，貫徹落實(shí)“讀者第一、讀者至上”的服務(wù)原則，越來(lái)越向我們所熟悉的第三空間靠攏。由此，從外觀到服務(wù)形式，城市公共圖書(shū)館在數(shù)字賦能下，逐漸脫胎換骨，呈現(xiàn)出一種年輕、活力、向上、創(chuàng)新的姿態(tài)。

4.2向網(wǎng)狀化、精細(xì)化發(fā)展

網(wǎng)狀化即公共閱讀打破分散獨(dú)立的布局，形成相互支持的網(wǎng)絡(luò)化體系，充分實(shí)現(xiàn)資源之間的流通和服務(wù)的協(xié)同。例如，北京西城區(qū)區(qū)級(jí)圖書(shū)館和街道圖書(shū)館牽頭，連同當(dāng)?shù)貙?shí)體書(shū)店和書(shū)吧，打造出惠民便民的流動(dòng)閱讀網(wǎng)格，推動(dòng)公共閱讀空間橫縱交織，形成輻射面既廣泛又密集的書(shū)香網(wǎng)絡(luò)[9]。精細(xì)化則指公共閱讀空間對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行精細(xì)劃分，提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)的實(shí)效性。誠(chéng)然，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，泛泛的基礎(chǔ)服務(wù)已然不能滿足不同群體對(duì)閱讀的深度需求，城市公共閱讀空間在數(shù)字賦能下，引用了更先進(jìn)的數(shù)字分析手段和智能化設(shè)備，對(duì)讀者群體特征和閱讀喜好進(jìn)行精準(zhǔn)分析，進(jìn)而提供針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目和信息資源，推動(dòng)公共閱讀空間成為構(gòu)建城市居民閱讀跨介質(zhì)化的新方式。總之，數(shù)字技術(shù)為公共閱讀空間突破傳統(tǒng)瓶頸賦予了更多的動(dòng)力，公共閱讀空間依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)和數(shù)字環(huán)境向網(wǎng)狀化與精細(xì)化發(fā)展，縱深強(qiáng)化面向讀者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.3互動(dòng)交流更加多樣化

在數(shù)字技術(shù)支持下，城市公共閱讀新空間著力設(shè)計(jì)互動(dòng)交流功能，擴(kuò)大其服務(wù)影響力。從實(shí)體空間上來(lái)看，一些公共閱讀空間對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，將讀者按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干具有共性的群體，針對(duì)他們的閱讀偏好和需求，設(shè)計(jì)主題性強(qiáng)的讀書(shū)分享會(huì)、親子閱讀活動(dòng)、學(xué)者講座、文化下午茶等活動(dòng)，借此將用戶聚集起來(lái)，形成良好的閱讀和交流氛圍，增強(qiáng)閱讀主體之間的聯(lián)系。從虛擬空間上看，公共閱讀空間應(yīng)用數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)多種形式的交流功能，例如資源轉(zhuǎn)發(fā)、資源評(píng)論和私信聊天等，鼓勵(lì)用戶分享和交流的熱情，促使公共閱讀環(huán)境形成“有來(lái)有往”的良性循環(huán)[10]。由此可見(jiàn)，數(shù)字化為城市公共閱讀空間帶來(lái)的不僅是技術(shù)上的突破，更是設(shè)計(jì)思路的開(kāi)拓以及設(shè)計(jì)理念的更新，未來(lái)的公共閱讀空間會(huì)越來(lái)越注重強(qiáng)調(diào)閱讀主體之間的互動(dòng)，越來(lái)越重視讀者用戶的參與度，只有充分調(diào)動(dòng)用戶的參與熱情，才能為城市公共閱讀空間源源不斷注入新動(dòng)力。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字時(shí)代悄然來(lái)臨，數(shù)字處理和挖掘技術(shù)不斷升級(jí)，已然應(yīng)用在人們生產(chǎn)和生活的方方面面，數(shù)字化帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)力促使社會(huì)閱讀方式和閱讀氛圍發(fā)生變化。城市公共閱讀空間在這樣的背景下，也向智慧化、多功能化發(fā)展。在新時(shí)代，公共閱讀空間要結(jié)合用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和定位，以閱讀服務(wù)為依托，以數(shù)字技術(shù)為動(dòng)力，以深化服務(wù)改革為方向，為人們打造全新的閱讀體驗(yàn)。城市公共閱讀空間不再是單一的閱讀場(chǎng)所，更是城市文化的名片，從橫向看，輻射范圍大大擴(kuò)展，從縱向看，服務(wù)功能得到開(kāi)發(fā)，未來(lái)的城市公共閱讀空間將會(huì)更加復(fù)合與多元。

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作者簡(jiǎn)介：付超（1980），男，阜新市圖書(shū)館副研究館員。研究方向：圖書(shū)館學(xué)。

（收稿日期：20211224責(zé)任編輯：張靜茹）