況海波

隨著改革開放的深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中國綜合國力得到極大的增強(qiáng)，市場競爭體制也越來越健全，時代的進(jìn)步及科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展淘汰了一些行業(yè)，同時也促進(jìn)了很多行業(yè)的發(fā)展，可以說，企業(yè)順應(yīng)時代的有效管理是決定其生存的重要一環(huán)。在這一背景下，企業(yè)要想在信息化時代抓住發(fā)展的機(jī)會，提高自身信息化管理水平已經(jīng)迫在眉睫?；诖耍疚氖紫葘ζ髽I(yè)信息化管理與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了概述，接著介紹了企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和影響，最后針對性的提出了企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的具體方式，希望能夠在一定程度上促進(jìn)我國企業(yè)信息化的發(fā)展。

企業(yè)信息化管理的含義

簡單來說，企業(yè)信息化管理是時代發(fā)展的產(chǎn)物，是一套系統(tǒng)化、科技化的管理流程，是對產(chǎn)品實現(xiàn)設(shè)計信息化，生產(chǎn)信息化，管理、服務(wù)、營銷等體系的信息化。主要包括決策層、戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層，相應(yīng)地，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)包括戰(zhàn)略管理、實施管理、運行和維護(hù)管理三個層面。

企業(yè)信息化管理的特征

企業(yè)信息管理的特點可以概括如下：第一是精細(xì)化。信息管理實際上是一個從上到下實施管理思想的過程，通過層層分解，最終到具體的操作崗位，明確操作規(guī)則、權(quán)限和審核機(jī)制。第二種是流程化，信息管理強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目前應(yīng)用最廣泛的一種。第三是規(guī)范化。計算機(jī)在任何節(jié)點上都有明確的職責(zé)、權(quán)限、輸入和輸出。從這個意義上講，信息化過程是一個權(quán)責(zé)規(guī)范的管理過程。第四是制度化，信息化的嚴(yán)格邏輯特征決定了信息化必須提前規(guī)劃。第五是便捷高效，信息化可讓領(lǐng)導(dǎo)層隨時關(guān)注和督導(dǎo)各個工作進(jìn)程，并根據(jù)實際作出相應(yīng)對策，各程序的標(biāo)準(zhǔn)化必然會提高企業(yè)管理的效率。企業(yè)信息化管理對企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢

企業(yè)信息化管理有利于將企業(yè)文化很好的滲透在員工工作的每一環(huán)節(jié)中，并且更為方便快捷。員工在企業(yè)文化的長期浸染下，可以增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感，認(rèn)識到自己的工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，進(jìn)而投入百分百的精力來努力完成工作任務(wù)。同時，企業(yè)信息化管理能夠提高員工的工作效率，增強(qiáng)不同崗位之間的協(xié)調(diào)性，員工之間的感情能夠得到有效培養(yǎng)，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的文化理念也會得到加強(qiáng)。這對那些平時工作積極性不足的員工可以有很好的教育作用，在高效的管理下，這些員工會受到周圍環(huán)境的影響，在看到他人努力工作有所收獲時，也會激發(fā)自身的積極性，努力在工作中實現(xiàn)自己的價值。

根據(jù)目前的實際調(diào)查以及前人的文獻(xiàn)研究，可以清楚地認(rèn)識到我國現(xiàn)有的，大部分企業(yè)的信息化管理能力有待提升，不能滿足企業(yè)未來發(fā)展的要求，甚至一些企業(yè)的管理與時代的發(fā)展相背離。主要體現(xiàn)在員工工作效率比較低下，企業(yè)缺乏有效的激勵措施調(diào)動員工的積極性；領(lǐng)導(dǎo)層制定的重要管理措施落實效果不佳，信息傳達(dá)速度較慢，與當(dāng)代信息技術(shù)的聯(lián)系緊密度不高；不同崗位之間的協(xié)調(diào)性很差，每個員工只管完成自己的任務(wù)，而不會想到不同崗位人物之間的相關(guān)，以致于很多事又因為缺乏交流而出現(xiàn)工作失誤。這種管理模式不僅沒有發(fā)揮不同崗位的功能，而且也加大了企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)，造成工作效率長時間無法提升。

樹立精益求精的工作精神與追求細(xì)節(jié)完美的工作態(tài)度

企業(yè)信息化管理對員工的工作精細(xì)程度提出了更高的要求，一旦員工在工作中出現(xiàn)些許失誤，通過信息技術(shù)的分析，就可以很清晰地察覺到。所以企業(yè)員工在實際工作過程中要樹立精益求精的工作精神，盡可能的追求完美，減少工作中的失誤。在提高員工工作效率的同時，通過對工作環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，能夠幫助企業(yè)管理者及時發(fā)現(xiàn)發(fā)展過程中的問題，進(jìn)而制定科學(xué)的決策?？梢哉f企業(yè)信息化管理能夠幫助企業(yè)從管理者到基層員工，都能形成認(rèn)真工作的態(tài)度，構(gòu)建認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)文化。

建立團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的精神

作為一個企業(yè)，肯定不能僅靠一人或幾人來實現(xiàn)發(fā)展，需要所有員工將其作為大家庭，在認(rèn)清自己的任務(wù)之后，能夠認(rèn)真完成。并能夠與其他家庭成員協(xié)調(diào)好關(guān)系，團(tuán)結(jié)合作、相互支持。企業(yè)各個部分雖然是相互分散的，可能有些部門長時間沒有交流，但是我們需要意識到，企業(yè)是一個整體，相互松散的關(guān)系必然不利于企業(yè)的長久發(fā)展，所以在信息化管理要求下，依靠信息網(wǎng)絡(luò)可以增強(qiáng)不同部門之間的交流，同時這也淡化了部門之間的界限，促進(jìn)所有員工為了公司整體利益而努力工作，相互協(xié)作解決工作中的各種問題。

勇于改革創(chuàng)新、打破常規(guī)的精神

信息技術(shù)的發(fā)展本身就是一種創(chuàng)新，所以在企業(yè)管理中融入信息技術(shù)也需要一定的創(chuàng)新精神。企業(yè)管理者要認(rèn)識到信息技術(shù)對企業(yè)長久發(fā)展的重要性，同時也要認(rèn)識到新事物替代舊事物的過程肯定不是一帆風(fēng)順的，需要經(jīng)歷層層的磨礪，才能真正體現(xiàn)出其作用。這就需要企業(yè)同管理者在面對信息化管理中的挫折時，能夠處變不驚，承受內(nèi)外界的壓力，堅信企業(yè)只有通過改革創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)管理才能實現(xiàn)突破。

加強(qiáng)工作人員的工作與生活保障，豐富文化活動

企業(yè)中最重要的元素就是人，如果能夠充分調(diào)動員工的工作積極性，那么公司就能煥發(fā)發(fā)展生機(jī)。員工的工作態(tài)度直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)速度和生產(chǎn)質(zhì)量，通過信息化管理，利于員工改正傳統(tǒng)的散漫工作態(tài)度，當(dāng)然前期可能都會有抱怨心理，但是經(jīng)過長期堅持，員工適應(yīng)工作的要求和企業(yè)管理理念之后，也能夠漸漸在工作中發(fā)現(xiàn)價值。為了實現(xiàn)這一目的，也需要企業(yè)加強(qiáng)工作人員的工作與生活保障，免除他們的后顧之憂，盡量滿足員工的個性化需求，豐富他們的文化活動。通過企業(yè)文化潛移默化的影響，讓他們感受到公司并不是只有苦悶的工作，同時也有歡聲和笑語。

加強(qiáng)企業(yè)技能培訓(xùn)與思想工作教育

時代的快速發(fā)展要求每一個人樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不然總有一天會被發(fā)展的洪流所遺棄。所以企業(yè)應(yīng)該時常組織專業(yè)培訓(xùn)，及時學(xué)習(xí)新的先進(jìn)技術(shù)，不斷提升員工的技能水平。同時也可以邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家來企業(yè)，為員工進(jìn)行面對面的講解技術(shù)，理論和實踐相結(jié)合利于提升員工的學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束之后，企業(yè)要制定嚴(yán)格的考核程序，對于那些沒有通過考核的員工進(jìn)行再次培訓(xùn)，也要及時了解他們沒有通過考核的具體原因，為其提供針對性的建議，思想工作教育能夠讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，進(jìn)而更加努力地投入工作。

營造良好的信息化環(huán)境

一個良好的信息化環(huán)境對于企業(yè)而言是非常重要的，在這種特定的環(huán)境影響下，管理者和基層員工都能漸漸認(rèn)識到信息化管理的重要作用，提高他們的信息素養(yǎng)。企業(yè)管理層要堅定信息化管理的決心，對于傳統(tǒng)的管理方式，能夠取其精華棄其糟粕，將信息化管理的理念貫徹到不同崗位的實際工作中，營造信息化的氛圍。此外，我國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展年限較短，管理經(jīng)驗有限，企業(yè)管理層可以立足現(xiàn)狀，借鑒國外相關(guān)企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，并依據(jù)中國的國情進(jìn)行改革，使其能夠為促進(jìn)中國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。員工作為實際工作的落實者，如果僅限于管理模式的創(chuàng)新，沒有貫徹到具體工作中，那么創(chuàng)新的效果就無從體現(xiàn)，創(chuàng)新也就有名無實。所以要提升所有員工的綜合素養(yǎng)，使他們認(rèn)識到創(chuàng)新的重要意義，將創(chuàng)新理念落實到工作中。

綜上所述，通過以上對企業(yè)信息化管理新趨勢的系統(tǒng)分析，我們可以清楚地認(rèn)識到，在社會現(xiàn)代化的大環(huán)境下，雖然我國企業(yè)的管理水平得到了有效提高，但仍然存在許多問題，如企業(yè)整體的運行效率較低、員工的工作積極性不高等。因此，要有效解決這些問題，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理觀念，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)工作人員的工作與生活保障，豐富文化活動，提高員工在工作中的幸福感，建立健全考核評價體系，為員工提供良好的工作環(huán)境。同時也要加強(qiáng)企業(yè)技能培訓(xùn)與思想工作教育，讓員工感受到企業(yè)所給予的溫暖，只有這樣才能充分激發(fā)員工的積極性，使中國企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)時代潮流，進(jìn)而在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。

（上栗縣審計局）

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