麥宇

【摘 要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求，越來越多企業(yè)積極探索戰(zhàn)略管理創(chuàng)新之路，搭建與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略管理平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)更穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。文章探討基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新路徑，以供參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新路徑

【中圖分類號(hào)】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2022）03-0164-03

“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)覆蓋應(yīng)用下的一種概念，提倡充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和常規(guī)工作結(jié)合進(jìn)行延伸與拓展，促進(jìn)效率提高和企業(yè)發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)既要面對(duì)行業(yè)內(nèi)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，又要認(rèn)真對(duì)待轉(zhuǎn)型優(yōu)化發(fā)展下的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，所以企業(yè)更要憑借先進(jìn)的信息化平臺(tái)和快捷的傳輸工具拓寬交互渠道，為市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支持。同時(shí)，企業(yè)還要結(jié)合自身發(fā)展情況，強(qiáng)化人才管理，優(yōu)化資源，為廣大客戶提供更好的服務(wù)，真正創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理路徑。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義

1.1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊傳統(tǒng)管理

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理模式受到?jīng)_擊，例如，銷售工作隨著消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買習(xí)慣的改變而發(fā)生變化。在這樣的背景下，企業(yè)需要把握發(fā)展時(shí)機(jī)，積極創(chuàng)新戰(zhàn)略管理，搶占更多市場(chǎng)份額，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)跨界發(fā)展的需要

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的發(fā)展商機(jī)大幅度增長(zhǎng)，更多行業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng)，只有實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能實(shí)現(xiàn)跨界合作與發(fā)展目標(biāo)。例如，不少企業(yè)推出可追溯產(chǎn)品二維碼，消費(fèi)者可自行查詢獲取商品信息。因此，跨界發(fā)展渠道被打通，企業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)力必然得以提升。

1.3 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最終目的是盈利，而進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新管理就是實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置，確保流動(dòng)資金回收快、資源使用效率高、生產(chǎn)效率提高等[1]。創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理方式更能確保企業(yè)在短期內(nèi)獲取經(jīng)濟(jì)效益，如針對(duì)銷售拓寬渠道創(chuàng)新，此外可以從人才和技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)?？傊?，企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新既可以是長(zhǎng)期投資也可以是短期投資，兩者均能提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2 傳統(tǒng)管理方式下企業(yè)存在的弊端

2.1 管理體系框架陳舊

多年的管理實(shí)踐證實(shí)，管理體系對(duì)維系企業(yè)管理效率與質(zhì)量有著非常重要的作用。目前，仍有不少管理者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不全面，依舊采用常態(tài)化的手段維持企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致陳舊的管理模式無法滿足客戶和企業(yè)發(fā)展需求。例如，企業(yè)管理金字塔框架嚴(yán)重制約其發(fā)展空間，無法真正發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必阻礙企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變與優(yōu)化。

2.2 企業(yè)管理規(guī)劃不合理

當(dāng)前，我國(guó)不少企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展路徑過于陳舊、固化，導(dǎo)致企業(yè)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)管理規(guī)劃僅將主體方案放在執(zhí)行計(jì)劃后，則會(huì)停留于表層部分而無法深入戰(zhàn)略內(nèi)核，導(dǎo)致管理者無法掌握有價(jià)值的市場(chǎng)信息，影響企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。有的企業(yè)則頑固守舊，一味堅(jiān)持傳統(tǒng)戰(zhàn)略原則，不主動(dòng)促成企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的轉(zhuǎn)型，很快客戶資源被搶占，導(dǎo)致資源枯竭，惡性循環(huán)下還會(huì)直接被市場(chǎng)所淘汰[2]。

2.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理模式滯后

相比于發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)，我國(guó)很多企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式存在嚴(yán)重的滯后性，沿用傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式的情況較為廣泛。比如，企業(yè)對(duì)客戶采用的營(yíng)銷方法多是通過廣告?zhèn)鞑ギa(chǎn)品信息，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品和激發(fā)購(gòu)買熱情，但消遣化的信息并未抓住客戶的關(guān)注點(diǎn)和實(shí)際需求，且傳遞的信息也存在不全面的情況，這就會(huì)導(dǎo)致雙方信息不對(duì)稱，傳播成效大大降低。再如，企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的管理依舊采用傳統(tǒng)的方式，不注重結(jié)合企業(yè)發(fā)展形勢(shì)與產(chǎn)業(yè)鏈，不強(qiáng)化人才的創(chuàng)新與發(fā)展，最終會(huì)被社會(huì)所淘汰。

2.4 缺乏科技支撐，人才管控集權(quán)化

傳統(tǒng)的人才管理方式已不適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，傳統(tǒng)的人才管理方法更多強(qiáng)調(diào)對(duì)人員的管控與監(jiān)督，導(dǎo)致員工壓力大，且將更多精力投放在應(yīng)付考核上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)持以人為本、注重人文關(guān)懷、重視人才技術(shù)提高的原則目標(biāo)，創(chuàng)新人才管理方法，使其在競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)變，更好地融入戰(zhàn)略管理和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

3 推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下戰(zhàn)略管理工作創(chuàng)新的要點(diǎn)

3.1 細(xì)分多邊市場(chǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的系統(tǒng)平臺(tái)成為商業(yè)模式高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，分析與設(shè)計(jì)平臺(tái)商業(yè)模式的第一步，就是對(duì)雙邊或多邊組進(jìn)行全新定義。系統(tǒng)平臺(tái)不再以單一價(jià)值鏈單向流動(dòng)簡(jiǎn)單創(chuàng)建盈利和創(chuàng)收組織，而是對(duì)每一方都進(jìn)行收入與成本核算，將實(shí)時(shí)的管理信息錄入管理平臺(tái)，再便捷化共享，擴(kuò)大平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模，以獲得更多的利潤(rùn)并達(dá)到創(chuàng)收目的。分析平臺(tái)過程中，無論多么復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)都要考慮戰(zhàn)略發(fā)展的多元素化，利用雙邊商業(yè)模型結(jié)構(gòu)，連接多邊市場(chǎng)[3]。通過搜索引擎發(fā)展三邊模式，即內(nèi)容、使用者和廣告，以信息整合提升價(jià)值，例如聯(lián)合網(wǎng)站、網(wǎng)民及廣告商，通過整合各方內(nèi)容物，獲得更多市場(chǎng)發(fā)展信息，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供助力。

3.2 激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功與否關(guān)鍵在于生態(tài)圈及系統(tǒng)平臺(tái)上是否能凝聚與吸引大量群體，確保有層次地與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相契合，進(jìn)而形成環(huán)環(huán)相扣的機(jī)制鏈條，真正為客戶群體提供相匹配的產(chǎn)品與服務(wù)，最終促成供需平衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。為了更好地激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，管理者要利用系統(tǒng)平臺(tái)，不斷增加客戶總量，形成正向的網(wǎng)絡(luò)圈，增強(qiáng)正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。與此同時(shí)，利用交叉網(wǎng)絡(luò)，通過客戶的傳播影響平臺(tái)的另一側(cè)人口規(guī)模，形成一個(gè)新組，即產(chǎn)生跨網(wǎng)絡(luò)的效果。

3.3 結(jié)合開放式與管制式的發(fā)展策略

在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)相對(duì)封閉的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈被打破，企業(yè)之間的交易在更開放的平臺(tái)中面對(duì)各方鏈接市場(chǎng)進(jìn)行，形成一個(gè)與各群體開放市場(chǎng)相連的生態(tài)圈，這給企業(yè)戰(zhàn)略管理工作提供了一個(gè)全新的環(huán)境。為了維護(hù)這一平臺(tái)生態(tài)圈的穩(wěn)定與健康，需要各方根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，針對(duì)用戶設(shè)定一定的過濾機(jī)制，淘汰不符合生態(tài)圈的群體或個(gè)體，但這個(gè)過程要把握好度，如審核機(jī)制不能太嚴(yán)格，否則會(huì)導(dǎo)致客戶之間相互隔離，無法促成企業(yè)戰(zhàn)略的良好實(shí)施，因此提倡開放式與管制式相結(jié)合的原則實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。

3.4 探尋盈利模式

在整合企業(yè)資源，融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)制定與執(zhí)行戰(zhàn)略管理時(shí)，要確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在環(huán)境發(fā)生改變的情況下得到及時(shí)調(diào)整，使得企業(yè)獲利模式日趨成熟。例如，銷售類企業(yè)一般以多渠道的銷售方式達(dá)到獲利目標(biāo)，而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬渠道，發(fā)展成全新的銷售鏈，但與此同時(shí)要遵循動(dòng)態(tài)化調(diào)整原則，以平臺(tái)連接各方市場(chǎng)或企業(yè)供需關(guān)系作為基礎(chǔ)，整合各方資源，摒棄單一價(jià)值鏈，借助網(wǎng)狀價(jià)值增值網(wǎng)，使其產(chǎn)生顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這樣就能在價(jià)值鏈的增值點(diǎn)上推動(dòng)盈利效應(yīng)的發(fā)生，探尋企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲利的最佳方式。實(shí)踐證明，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)各層面機(jī)制與規(guī)則環(huán)環(huán)相扣，動(dòng)態(tài)化進(jìn)行盈利模式的調(diào)整更能符合持續(xù)盈利的核心目標(biāo)[4]。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的策略

4.1 注重互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新，解構(gòu)價(jià)值鏈

理念與管理思維的創(chuàng)新是促使企業(yè)更好地掌控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，管理者只有轉(zhuǎn)變理念與思維，才能形成創(chuàng)新動(dòng)力。因此，要將互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新管理方式與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行融合，借鑒同行業(yè)成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，在充分合作與交流下形成更先進(jìn)的管理手段。此外，要同步構(gòu)建豐富的價(jià)值體系與全產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合平臺(tái)，以先進(jìn)企業(yè)聯(lián)盟管理的方式讓企業(yè)在該領(lǐng)域中形成可靠的聯(lián)盟關(guān)系，鞏固市場(chǎng)地位，為后續(xù)發(fā)展提供源源不斷的資源與動(dòng)力。管理者要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)思維解構(gòu)價(jià)值鏈，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建平臺(tái)，從行業(yè)的下游開始對(duì)其進(jìn)行梳理，分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，重新確定秩序和模式。

4.2 推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才發(fā)展戰(zhàn)略

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)發(fā)展對(duì)自身、員工及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用都有較高的要求，因此企業(yè)必須具備一批技術(shù)人才，為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持。還要注重引進(jìn)人才，拓寬企業(yè)發(fā)展空間;面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，要注重人才選擇的差異性，以更高效地利用與整合互聯(lián)網(wǎng)資源，促使企業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式向互聯(lián)網(wǎng)管理模式轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新發(fā)展的需求。此外，人才引進(jìn)也不可局限于全職引進(jìn)，還應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)開放、共享、平等的精神，通過產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目或政府引導(dǎo)建設(shè)的創(chuàng)新平臺(tái)，大量柔性引進(jìn)不同專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)專家人才，只有這樣，才能較好地應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)。

4.3 推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)

近年來，我國(guó)很多企業(yè)逐漸重視與應(yīng)用信息、數(shù)據(jù)處理技術(shù)，加大投入力度，為企業(yè)研發(fā)更新技術(shù)。企業(yè)要把重點(diǎn)放在市場(chǎng)發(fā)展上，聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等多種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)水平、戰(zhàn)略管理效率的提升。比如，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，以企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況為基礎(chǔ)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用，挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展決策提供借鑒;再如，企業(yè)在開展項(xiàng)目建設(shè)過程中，利用互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)已有的OA平臺(tái)，打造項(xiàng)目管理閉環(huán)系統(tǒng)（即反饋控制系統(tǒng)），為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的良性發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4.4 注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略布局和預(yù)警機(jī)制建設(shè)

由于互聯(lián)網(wǎng)開放、互動(dòng)、共享的特性，企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)甚至是跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過程中必將遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，因此必須規(guī)劃好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略工作，提升網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)意識(shí)，做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)航分析、規(guī)劃、布局、儲(chǔ)備甚至是預(yù)警工作，規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害。

4.5 創(chuàng)新外銷模式，挖掘隱形客戶

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，很多企業(yè)均更新了創(chuàng)新戰(zhàn)略模式，在產(chǎn)品與服務(wù)上呈現(xiàn)出差異化，同時(shí)應(yīng)用饑餓營(yíng)銷手段、品牌營(yíng)銷模式、體驗(yàn)服務(wù)模式、技術(shù)核心模式等提高外銷成績(jī)。對(duì)于科技型企業(yè)而言，最重要的是要把握技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保每一代產(chǎn)品都有技術(shù)保障，推出技術(shù)產(chǎn)品時(shí)通過饑餓營(yíng)銷搶占市場(chǎng)，線上產(chǎn)品則有對(duì)應(yīng)的線下服務(wù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化服務(wù)效果，形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新的外銷方式。與此同時(shí)，通過強(qiáng)有力的外宣進(jìn)行推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量挖掘潛在的隱形客戶，提高品牌知名度，確保戰(zhàn)略管理獲得實(shí)效。

4.6 與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代歸根結(jié)底是應(yīng)用大數(shù)據(jù)、發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值的時(shí)代，要求管理者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行累積、分析與利用，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策提供重要依據(jù)。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新時(shí)，要積極應(yīng)用模型數(shù)據(jù)庫(kù)等大數(shù)據(jù)分析計(jì)算方法，把握企業(yè)發(fā)展面臨的整體環(huán)境信息、預(yù)期利潤(rùn)、市場(chǎng)客戶需求等。與此同時(shí)，要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的任務(wù)，需要依靠大數(shù)據(jù)的指引，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

4.7 轉(zhuǎn)變企業(yè)戰(zhàn)略管理的決策思路

首先，企業(yè)要轉(zhuǎn)變當(dāng)前的決策主體，創(chuàng)建完善的戰(zhàn)略管理決策團(tuán)隊(duì)，將優(yōu)秀且有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才安排到?jīng)Q策團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，收集和研討相關(guān)數(shù)據(jù)及建議，為決策提供參考，豐富建議信息，提高準(zhǔn)確性。其次，要充分應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新戰(zhàn)略決策形式，借助數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)收集原有的數(shù)據(jù)信息，深入掌握后制訂合理的決策計(jì)劃。再次，要拓寬信息獲取渠道，以專業(yè)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)整合延伸性數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求挖掘和利用數(shù)據(jù)價(jià)值，形成決策思路。最后，要積極推行開放式和管制式策略，以互聯(lián)網(wǎng)為前提，打開企業(yè)之間的聯(lián)系格局，形成連接各個(gè)群體市場(chǎng)的開放的生態(tài)圈，通過生態(tài)圈設(shè)定的中立客觀過濾系統(tǒng)進(jìn)行篩選，確定合作關(guān)系和發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)管理。

5 結(jié)束語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的渠道大幅度拓寬，管理者必須充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的重要作用，積極利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)在信息收集、系統(tǒng)處理方面的渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的技術(shù)研發(fā)支持，構(gòu)建更多功能的企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，積極創(chuàng)新模式，充分利用人才，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)，最大化地獲取社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]蔡薔.人工智能與企業(yè)戰(zhàn)略管理研究[J].生產(chǎn)力研究，2021，11（8）：91-94.

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