□宋鴻沄
人之相識(shí),貴在相知;人之相知,貴在知心。有的人可不這么想,他們認(rèn)為“會(huì)交往”就行。他們眼中所謂的“會(huì)交往”就是“見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”,亦或是八面玲瓏,四處討巧,左右逢源。于是,為了“討巧”便無(wú)所不用其極,各種招法齊上陣。但也有的人認(rèn)為公正不阿、與人為善、真誠(chéng)相待,在舒服的交往過(guò)程中彼此建立信任感才是真的“會(huì)交往”,所謂知人知心、交人交心。古人說(shuō):“公生明,誠(chéng)生明,從容生明?!迸c人交往要的就是這份陽(yáng)光明媚、從容淡定。
而這份成年后的人際交往的從容,除性格外,大多源自孩童時(shí)期良好的家庭熏陶與教育培養(yǎng)。我們常見(jiàn)到一些孩子在與人交往時(shí)產(chǎn)生的諸多言行失當(dāng):自卑、暴戾、孤僻、冷傲等。這些失當(dāng)大多和家教缺失有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。換言之,孩子的言行往往是成人世界,尤其是父母言行的折射。的確,人際交往也需要父母的言傳身教。從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,我們認(rèn)為孩子的社交能力同時(shí)體現(xiàn)了“智商+情商+逆商”的三商結(jié)合,而情商和逆商于此間起到重要的作用。很多研究者也常把逆商歸納在情商之中,認(rèn)為逆商也是高情商的重要表現(xiàn)之一。我們不妨把二者合二為一,統(tǒng)一看作是情商表征。孩子的社交能力便是情商外化后的動(dòng)機(jī)、過(guò)程和結(jié)果。
積極陽(yáng)光、快樂(lè)和諧的家庭常常可以培養(yǎng)出一個(gè)高情商的孩子。他們?cè)谂c人交往中往往具有一些共性的特征:熱情、陽(yáng)光、積極、包容、真誠(chéng)、善良、責(zé)任、同情、感恩、擔(dān)當(dāng)……高情商的孩子對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有著一份熱情和激情。每天活在陽(yáng)光充沛的環(huán)境里,隨時(shí)可以調(diào)動(dòng)自己的積極情緒,不讓爛人爛事影響生活和學(xué)習(xí)。高情商的孩子也不喜歡在交往中動(dòng)輒就指責(zé)南北、抱怨東西。他們更懂得從自身找問(wèn)題的原因,正視自己的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而修正完善,不斷獲取進(jìn)步,做一個(gè)自己喜歡的自己。他們覺(jué)得做有意義的事、做對(duì)的事、與對(duì)的人在一起才是每天最重要的價(jià)值所在。他們天然懂平衡、知進(jìn)退,以寬廣的胸懷看待身邊的人和事,不斤斤計(jì)較,懂得有容乃大的道理。也因?yàn)閷捜莺蜕屏?,高情商的孩子更善于溝通,善于交流,坦誠(chéng)相待,更真誠(chéng)而有度。他們對(duì)自己和他人都抱有一份責(zé)任心,在溝通與交流的過(guò)程中,這種責(zé)任心又可體現(xiàn)在孩子對(duì)他人“感恩”的言行中。
高情商的孩子善交良友,遠(yuǎn)離“三觀”不正之人。所謂良友是取“人品貴重”之意。曾國(guó)藩有句名言:“一生之成敗,皆關(guān)乎朋友之賢否,不可不慎也!”人參與社會(huì)生活不可能不與人交往。曾國(guó)藩的話無(wú)疑是在告訴后人交友的重要性。擇良友,拜名師,是一個(gè)孩子日后社會(huì)生活成功的基石。但又不能因噎廢食,不結(jié)交朋友,最后把自己搞成“孤家寡人”,清高孤傲終究害己。正如莊子所言:“獨(dú)善其身者,難成大事!”所以,一個(gè)孩子從小為人交友的能力、辨別人的技能對(duì)其日后社會(huì)生活,乃至事業(yè)和家庭成功都有著極其重要的作用。于此方面,家庭的熏陶和教育,父母的循循善誘和指點(diǎn)就是孩子交友的第一引路人。
高情商的孩子都懂得誠(chéng)以待人。對(duì)待真誠(chéng)的朋友,我們當(dāng)然要以誠(chéng)相待;那么,對(duì)待虛偽的人又當(dāng)如何?真正高情商的人不玩花活,不走無(wú)用的心思,皆以一個(gè)“誠(chéng)”字對(duì)之?!罢\(chéng)”不是對(duì)部分人,而是對(duì)遇到的所有人,保持自己的定力,不做變色龍。曾國(guó)藩曾說(shuō):“凡人以偽來(lái),我以誠(chéng)往,久之,則偽者亦共趨于誠(chéng)矣?!边@就很好地詮釋了一個(gè)人“誠(chéng)”的始終如一。對(duì)待虛偽之人,也是以誠(chéng)相待,久而久之,對(duì)方就會(huì)被自己的真誠(chéng)所感動(dòng),最終一起真誠(chéng)。這樣的人際交往水平是不是在認(rèn)知層面又上了一個(gè)臺(tái)階。我們發(fā)現(xiàn)真正高情商的孩子對(duì)身邊人都能以同樣的純真善良、真誠(chéng)友愛(ài)的態(tài)度交流溝通,哪怕是個(gè)乞丐,也不會(huì)立刻臉色大變。所謂,“唯天下之至誠(chéng)能勝天下之至偽;唯天下之至拙能勝天下之至巧”。有此人際交往的言行,豈不縱橫江湖。
高情商的孩子明了交往有度?!犊鬃蛹艺Z(yǔ)》中說(shuō):“狎甚則相簡(jiǎn),莊甚則不親。”高情商的孩子懂得交友的最佳距離。太近,則怠慢無(wú)禮;太遠(yuǎn),則生疏離心。有句老話叫“熟人當(dāng)生人處”,就是因?yàn)榕笥阎g熟悉后,容易不當(dāng)外人看,過(guò)于放肆,甚至拿人家短處、痛處開(kāi)玩笑,搞得大家都很難堪。“與人交際之道,則以敬字為主?!备咔樯痰暮⒆与m不一定明確“敬”字的內(nèi)涵,但的確可以踐行之。何為敬?就是自己主觀上對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的態(tài)度要有尊敬心,無(wú)論對(duì)一個(gè)人還是一群人?!敖煌卸取背梭w現(xiàn)“敬”外,還有一個(gè)“恕”。對(duì)待別人的過(guò)失,不糾纏、不計(jì)較,寬以待人,嚴(yán)于律己?!熬础敝杏小八 ?,“恕”中有“敬”。人際交往,社會(huì)生活,這種人與人之間的距離本就是該有的面貌。朋友、同事、家人、夫妻……各種人際關(guān)系中都應(yīng)有一個(gè)“敬恕”的尺度感。否則,“相敬如賓”是說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)的呢?高情商的孩子在交往尺度方面對(duì)分寸的拿捏一般都還可以。待他們成年后,方知“敬恕”乃為交友之道,并因此受益終身。
高情商的孩子比較“渾”。何為“渾”?是渾渾噩噩嗎?當(dāng)然不是。“渾”是指“渾厚”“厚德”,難得糊涂也。凡事不必太精明,精明過(guò)度明顯就不厚道,吃得小虧能有眾友認(rèn)可幫助,便厚德載物了。所以,“渾”才是高情商孩子的表現(xiàn)。有些孩子從小敦厚樸實(shí),沒(méi)有那種機(jī)靈練達(dá)的行為。于是,總被家長(zhǎng)和同學(xué)嗤之以“傻”。殊不知,這樣的孩子抱樸守拙,厚德純良,如果引導(dǎo)正確,日后成年時(shí)反而能夠達(dá)到人情練達(dá)的層次,為生活和事業(yè)掃清很多人際交往的障礙——大智慧也。反之,一個(gè)孩子從小就把精明都掛在臉上,長(zhǎng)大后處處透著精明、事事各種算計(jì),大家都防著他,這也未必真是什么好事——小聰明也。反而那些做人樸拙一點(diǎn)的、渾厚一點(diǎn)的,給人一種踏實(shí)可靠的感覺(jué),是不是生活中這樣的人才能更受大家歡迎呢?
《詩(shī)經(jīng)》云:“不忮不求,何用不臧。”與人交往的淡定從容,摒棄功利心,交人以德,以不忮不求這樣的心態(tài)看待交往的過(guò)程,可以減少很多煩惱。欲培養(yǎng)出高情商會(huì)交往的孩子,家長(zhǎng)是不是首先要修身養(yǎng)德,正確看待人際關(guān)系。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。待己當(dāng)從無(wú)過(guò)中求有過(guò),非獨(dú)進(jìn)德,亦且免患;待人當(dāng)于有過(guò)中求無(wú)過(guò),非但存厚,亦且解怨。此時(shí),我在想,我們?cè)摪咽裁礃拥那樯虃鬟f給我們的子孫后代呢?