傅曉羚
如果說,賣掉公司股份、買了房車、花上超過400天時間環(huán)游中國的楊旭,讓眾多網(wǎng)友見識了房車旅游的吸引力。那么近兩年,火爆的露營經(jīng)濟,“房車旅行和精致露營”,又讓人們見識到了旅游業(yè)的兩大出圈亮點——房車+露營,說走就走,不火不行。
今年國慶,開著房車的本地游、周邊游再度成為寵兒,不少房車租賃平臺幾乎租不到車、營地也是一位難求。“國慶黃金周期間,平臺房車旅行產(chǎn)品預(yù)訂量較去年同期增加約1.5倍,人均客單價增長20%左右,租車及旅行產(chǎn)品業(yè)務(wù)營收同比增長超30%?!闭紘鴥?nèi)房車旅行市場近70%份額的一站式房車服務(wù)平臺“房車生活家”提供給南都灣財社的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,房車正日益受到高收入、高消費、高品質(zhì)客群以及潮流文化愛好者的青睞。今年國慶,上海、北京、廣州、杭州等一線、新一線城市的門店,車輛實現(xiàn)100%租賃,2022新款車型在9月中旬就供不應(yīng)求。
“盡管市場規(guī)模不斷擴大,參與者也逐漸增多,但現(xiàn)階段國內(nèi)房車營地還是呈現(xiàn)少而不專業(yè)的特點,沒有跟上房車的發(fā)展速度和用戶的實際需求?!狈寇嚿罴铱萍加邢薰究偨?jīng)理楊松柏在接受南都灣財社記者采訪時表示,隨著大眾旅游日趨碎片化,房車品類進一步豐富了出行的選擇,接下來將會迎來一個比較好的風口。
他同時也指出,目前公眾對房車認知不足,房車營地布局設(shè)施不完善、標準化程度低,營地投資回報周期長、盈利難等問題,仍是房車行業(yè)發(fā)展面臨的難題,希望政策層面能夠給予更多引導、扶持。
今年十一假期,被稱為“中國高速第一自駕營地”的重慶冷水風谷休閑度假營地再次迎來客流爆滿?!胺寇嚑I位(車輛??垦a給點位)最緊俏,在假期前兩周就已被訂滿,營地房間一周前也被訂滿了”,營地營銷負責人萬偉平告訴南都灣財社記者。
資料顯示,該營地距離重慶主城區(qū)267公里,是黃水國家森林公園、云中花都、高山滑雪場和土家生態(tài)民俗旅游線的重要入口,毗鄰5A級景區(qū)大風堡,千野草場、太陽湖等景區(qū),可由此高速抵達。
據(jù)了解,該營地面向房車自駕群體、親子客群、帳篷露營客群。萬偉平表示,由于營地位于渝鄂交界,以前湖北游客來得多,疫情發(fā)生以后,客源主要來自重慶市城區(qū),且每年的客流量和收入都有大幅增長?!胺敲荛]性的戶外營地,能更好地滿足家庭團體大空間、小聚集的需求?!边@也正是房車游受歡迎的原因。
楊松柏介紹道,“今年十一黃金周,我們能看到幾個明顯的趨勢,一是周邊游客群大幅增多,今年房車本地游、周邊游產(chǎn)品的預(yù)訂占比約50%,與往年有顯著提升;二是復(fù)購率快速上漲,很多之前體驗過房車游的用戶,今年毫不猶豫繼續(xù)選擇房車出行;三是出游預(yù)訂時間縮短,五成以上用戶會‘臨時決策,往年通常大家會提前20天以上下單預(yù)訂,但今年大概在1-2周,即興度假成主流?!?/p>
此外,房車露營、房車旅行習慣也進一步普及。據(jù)統(tǒng)計,往年國慶,房車旅行以單車出行為主,如今,三車至四車左右結(jié)伴出行的用戶群體顯著增多;不同于過往以親子家庭為主,今年,年輕客群周邊游選擇房車出行體驗的意愿明顯增強。
萬偉平還發(fā)現(xiàn),營地目的地化的特征明顯,“對于重慶本地人來說,很多并不是為了去附近旅游景點順便停留在營地,而是直接就把營地當成了目的地?!币虼?,營地也推出了各種應(yīng)季項目、特色活動來吸引客人停留。
近年來,國內(nèi)房車游領(lǐng)域迎來爆發(fā)式增長。《2022-2028年中國房車市場全景調(diào)研與投資戰(zhàn)略研究報告》顯示,2014年~2022年國內(nèi)房車市場規(guī)模增長超14倍。據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計,2021年,在以“低密度旅游”為特征的國內(nèi)自駕游、旅居車游帶動下,自行式旅居車年銷量達1.2582萬臺,同比增長43.2%,月均銷量超過1000輛。飛豬數(shù)據(jù)顯示,2022年1~8月房車游商品累計銷售額已達到2019年同期的近3倍。
越來越多的年輕人開始把目光投向了房車。旅行玩樂社區(qū)馬蜂窩近期的一次調(diào)研發(fā)現(xiàn),今年C6駕照(輕型牽引掛車所需的駕駛證)的普及,將國內(nèi)房車游的熱度推上新高。2022年至今,馬蜂窩站內(nèi)關(guān)于房車的內(nèi)容量較之去年同期上漲30.3%。在小紅書上,與“房車”相關(guān)的筆記累計超過40萬篇。在抖音,#房車#和#房車旅行#兩個話題下,相關(guān)視頻播放量共計超200億次。
“房車+露營”“房車+戶外燒烤”“房車+觀星”幾種玩法最受關(guān)注,開著房車去旅行,不僅能夠解決出行路上的住宿和餐飲問題,也滿足了年輕人邊看邊玩的需求。
另一方面,政策利好則讓房車游市場迎來新機遇?!丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》明確,推進自駕車旅居車旅游,實施自駕游推進計劃,形成網(wǎng)絡(luò)化的營地服務(wù)體系和比較完整的自駕車旅居車旅游產(chǎn)業(yè)鏈,推出一批自駕車旅居車營地和旅游驛站。今年7月,商務(wù)部等17部門發(fā)布《關(guān)于搞活汽車流通擴大汽車消費若干措施的通知》提到,發(fā)展汽車文化旅游等消費,在用地等方面支持汽車自駕運動營地等項目建設(shè)運營。
業(yè)內(nèi)有觀點認為,受全球疫情影響,中國出境游用戶正在回流國內(nèi)市場,市場需要能夠有效承載新增中高端旅游度假消費需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。楊松柏分析稱,近年來房車游越來越受到市場熱捧,是因為它契合了國內(nèi)旅游重休閑、個性化的發(fā)展趨勢。尤其是疫情發(fā)生以來,消費者更加注重安全性、私密性,更加追求“小聚集、大空間”的旅游場景。從根本上說,這體現(xiàn)著消費者對高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和多元化旅游目的地的需求正不斷增加。
作為一項新興產(chǎn)業(yè),房車游集“食住行游”于一身,擁有自由靈活、隨開隨停、滿足多人家庭出游等優(yōu)點,但有不少問題待解。從用戶角度來看,房車出游的“槽點”就包括但不限于:租購成本高、“車輛開不了太快”“開起來費油”、停車不便、空間局促居住體驗差、隔音差、水電不能自由使用、下雨漏水、排放容易污染環(huán)境等?!胺寇嚿钣?0%的美好,剩下的全是瑣碎。”一位房車旅行博主直言。
此外,與旺盛需求對應(yīng)的是供給的不完善。萬偉平對南都灣財社記者坦言,房車的安全性、靈活性以及成本可控等優(yōu)勢凸顯,房車營地獲得發(fā)展機遇,但由于國內(nèi)大眾對房車出游認知有限,房車整體基數(shù)少,整個市場處在發(fā)展初期,行業(yè)還沒有形成充分的房車營地網(wǎng)絡(luò)布局和配套。房車游起步相對較晚、營地建設(shè)(尤其是西部)相對分散、服務(wù)標準不統(tǒng)一是房車供給的主要痛點。
“事實上,國內(nèi)房車營地發(fā)展的速度還沒有跟上房車的發(fā)展速度,和用戶實際需求?!睏钏砂貙δ隙紴池斏缬浾哌M一步表示,目前國內(nèi)標準化的房車營地不超過200個,所謂標準化即土地符合資質(zhì)、環(huán)評達到要求、有水電樁、公共衛(wèi)生間、淋浴間、住宿/餐飲等各種活動服務(wù)配套基建等等,而還有很多非標準化、補給性的營地,只提供最基本的停車、補水、充電需求。因此,國內(nèi)房車營地的數(shù)量、標準化程度和發(fā)達國家對比差距較大。
今年露營市場的火熱,也讓諸多出行相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)得以從“露營”概念中分得一杯羹。但在楊松柏看來,不同于露營營地,房車營地建設(shè)成本高,經(jīng)營主體普遍都在投入期,基本上不賺錢,因而不少營地需要通過疊加餐飲、住宿、玩樂等其他服務(wù)增收。但也正是因為涉及食住行等多種業(yè)態(tài),房車營地這一業(yè)態(tài)的定位和監(jiān)管權(quán)責歸屬也有待明晰。他呼吁,希望有關(guān)部門能夠從政策端、資金端給予房車行業(yè)以及從業(yè)者更多的支持,讓這個產(chǎn)業(yè)朝著標準化、規(guī)范化的方向持續(xù)前進。
全國乘聯(lián)會秘書長崔東樹也指出,盡管中國房車市場正快速發(fā)展,但消費者對房車產(chǎn)品較為陌生、房車露營意識不強仍是未來的增長瓶頸。因此,增加房車產(chǎn)品曝光度,為消費者提供更多的試駕和體驗機會,逐步完善房車出游的配套設(shè)施和相關(guān)服務(wù),將是房車市場實現(xiàn)可持續(xù)增長的核心驅(qū)動力。
楊松柏
南都灣財社:目前市面上主流的房車營地有哪些類型?
楊松柏(房車生活家科技有限公司總經(jīng)理):目前,房車生活家已簽約500多家可預(yù)訂營位的房車營地,其中標準化營地數(shù)量不到200。所謂標準化即土地符合資質(zhì)、環(huán)評達到要求、有水電樁、公共衛(wèi)生間、淋浴間、住宿/餐飲等各種服務(wù)配套等等,擁有合法運營資質(zhì)的經(jīng)營體。
目前國家缺乏官方的營地建設(shè)標準,只有行業(yè)層面的標準。我們也不斷完善營地體系建設(shè),簽約營地會參考國外的營地標準。
除了標準化營地,我們合作的更多是非標準化、補給性營地,即提供最基本的補水、充電等社會公共服務(wù)功能,或者再提供一些草坪作為活動場所,服務(wù)自駕車車主、房車車主、房車旅行產(chǎn)品購買用戶等需求。目前國內(nèi)的營地數(shù)量、標準化程度和發(fā)達國家相比有較大的差距。
值得一提的是,非標化的補給營地,其中一種是高速公路服務(wù)區(qū),可以挖掘的潛力比較大。目前有4~5個省的高速公路服務(wù)區(qū)和我們洽談合作,有一個省已經(jīng)簽約正在布局。高速公路服務(wù)區(qū)一般場地大、配套功能相對齊全,布水電樁和少數(shù)營位,這樣便于客戶補給、休息過夜。而且高速服務(wù)區(qū)都比較安全,對房車出行有一定保障。高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營實體也希望吸引更多客人在此逗留。我們也在謀求和全國各地的高速集團去進行這樣的合作。
南都灣財社:您認為現(xiàn)階段國內(nèi)房車旅行市場發(fā)展的現(xiàn)狀?
楊松柏:從需求角度來看,很多人不知道房車這個概念,市場有待教育。近幾年國內(nèi)房車銷量增長很快,但是總量小、遠未到乘用車的普及度,還處于發(fā)展早期。此外,房車有一定購置門檻,還要求一定的動手改造能力,更適合戶外深度游愛好者,受眾面相對垂直。不過隨著大眾旅游趨向碎片化,房車豐富了大眾出行的選擇,未來房車游客群有很大增長空間。
從供給角度來說,根據(jù)我們平臺的數(shù)據(jù),東部、南部地區(qū)的房車營地更多,主要因為這一區(qū)域客源基數(shù)大、消費能力較強;而西部地區(qū)營地較少,沒有形成一定密度,房車補給不便,主要因為西部地廣人稀,營位布局困難,且旅游旺季短,很難持續(xù)運營。
這也反映出房車營地供需的一個不平衡現(xiàn)狀:西部區(qū)域面積大,交通配套沒有東部地區(qū)完善,其實更適宜房車旅行。但因為上述情況,加上國人長假少,受疫情影響更不敢長途旅行,西部旅行頻次低,房車營地反而更少在這塊做布局,更多在東部、南部區(qū)域建設(shè)營地,這些區(qū)域人群消費能力強,很多人周末就能就近房車旅行。
從運營角度來看,房車營地的投入產(chǎn)出比不高,由于依賴假日經(jīng)濟、淡旺季明顯,客流不穩(wěn)定,復(fù)購率低,所以做這塊基本上不賺錢。目前很多營地是有錢有地的房地產(chǎn)開發(fā)商在做,圈了土地來經(jīng)營,另外還有一些企業(yè)和個人投資做。
就目前了解的情況來看,做一個標準化房車營地,在前期基建架設(shè)上就需要10萬左右的投入,后續(xù)的投入跟營位的數(shù)量、提供的服務(wù)、標準化程度有關(guān)系。房車營地整個產(chǎn)業(yè)目前看還沒有到掙錢的階段,所以很多營地也會疊加餐飲、戶外等配套業(yè)態(tài)來拉動增收。
南都灣財社:國內(nèi)房車營地的發(fā)展還存在哪些缺點和不足?
楊松柏:事實上,國內(nèi)房車營地發(fā)展的速度還沒有跟上房車的發(fā)展速度,和用戶實際需求。現(xiàn)有的房車營地經(jīng)營業(yè)主參差不齊,有企業(yè)、有政府、有個人。由于房車產(chǎn)業(yè)鏈長,在實際運營中,涉及包含餐飲、交通、住宿、景點、用地等多元業(yè)態(tài),需要跟多個部門溝通,手續(xù)和流程非常繁雜,房車營地涉及的監(jiān)管和權(quán)責歸屬也不是很明確,一些流程有待簡化。
希望有關(guān)政府部門能夠主導推動房車營地標準化建設(shè),從政策端、資金端給予房車行業(yè)以及從業(yè)者更多的支持,讓這個產(chǎn)業(yè)朝著標準化、規(guī)范化的方向持續(xù)前進。